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房地產(chǎn)項(xiàng)目瑪雅房屋員工手冊(cè)完整本_-文庫(kù)吧資料

2024-09-18 10:15本頁(yè)面
  

【正文】 2 套每月 , 簽委托最少 10 份不算實(shí)勘表。 置業(yè)顧問(wèn)底薪為 800 元 /月,最低業(yè)績(jī)指標(biāo)為 4000 元 /月, 2020 元以下底薪扣 100元 ,房源指標(biāo) 20 套每月 ,簽委托最少 10 份不算實(shí)勘表。 經(jīng)紀(jì)人 試用工資: 新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人底薪為 600 元 /月,試用期為 3 個(gè)月,試用考核標(biāo)準(zhǔn)為每月簽約物件指標(biāo)為 25 套 /月,帶看量為 15 組 /月 , 簽委托最少 15份不算實(shí)勘表。 當(dāng)天值班經(jīng)紀(jì)人的權(quán)限最大,以上條款值班經(jīng)紀(jì)人如有違反,或發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)不屬實(shí),值班經(jīng)紀(jì)人每違反一條罰 50 元,發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)紀(jì)人有違反公司規(guī)章制度,每一 次罰 20元。值班人員如有早退,罰款 50 元。 經(jīng)紀(jì)人店內(nèi)規(guī)范、經(jīng)紀(jì)人的 儀表儀容、經(jīng)紀(jì)人的出勤和簽到情況,如有請(qǐng)假的要問(wèn)清原因并告知店長(zhǎng) ,上班時(shí)補(bǔ)假條銷(xiāo)假。下午 4 點(diǎn)以后不準(zhǔn)出去,如有外出,須找其他經(jīng)紀(jì)人代替,要告知店長(zhǎng) 。 值班經(jīng)紀(jì)人,將當(dāng)天報(bào)紙的房產(chǎn) 有關(guān)信息拿出,其他報(bào)紙夾到報(bào)架上,將其潛在的房源開(kāi)發(fā),并約好實(shí)勘 時(shí)間。 每月事假天數(shù)超標(biāo),個(gè)人繳納保險(xiǎn)除自己的 138 元外,按照比例承擔(dān)部分公司方繳納保險(xiǎn)金額,計(jì)算 ※※ 比例如下: 現(xiàn)每月個(gè)人繳納保險(xiǎn)金額: 138 元,公司繳納保險(xiǎn)金額: 398 元 510 天(含 5 天):個(gè)人繳納保險(xiǎn)金額 +公司繳納保險(xiǎn)金額 50% 10 天以上(含 10 天):當(dāng)月保險(xiǎn)自理,公司不予承擔(dān) 值班經(jīng)紀(jì)人守則 值班時(shí)間:早 8:20— 晚 20:30 做好其他經(jīng)紀(jì)人上班前的準(zhǔn)備工作 ,前一天的值班經(jīng)紀(jì)人主持召開(kāi)第二天的早例會(huì) ( 報(bào)告值班日所接房客源 ) 例會(huì)前值班經(jīng)紀(jì)人需帶店做瑪雅中介操 。如果自愿放棄繳納保險(xiǎn),公司每月補(bǔ)貼 100 元現(xiàn)金。 有效工作:包括帶看 實(shí)勘 簽委托 簽單 辦理案件等等 6.全月沒(méi)有遲到,早退,曠工,請(qǐng)假和修班的員工獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng) 50 元。 表格(注:簽到不能代簽) 工作日志:(由 店長(zhǎng) 監(jiān)督執(zhí)行)不按時(shí)完成的,一次罰款 5 元 進(jìn)店 客戶(hù)登記表:不寫(xiě) \漏寫(xiě),一次罰款 5 元。 遲到十分鐘到二十分鐘 —— 罰款 20 元 遲到二十分鐘以上一律算半天曠工 早退一次 —— 罰款 20 元。 有效工作:包括帶看 實(shí)勘 簽委托 簽單 辦理案件等等 經(jīng)紀(jì)人外出不帶手機(jī)者,或因此為公司帶來(lái)?yè)p失者,一律一次罰 20 元。 表格(注:簽到不能代簽) 外出登記:一次寫(xiě)不全者罰 5 元(由秘書(shū)監(jiān)督執(zhí)行),如秘書(shū)監(jiān)督不利,造成外出登記不寫(xiě) 漏寫(xiě),發(fā)現(xiàn)一次罰秘書(shū) 10 元 進(jìn)店客戶(hù)登記表:不寫(xiě)或漏寫(xiě),一次罰款 5 元。 第 三條 出勤規(guī)定和處罰 1.全體員工須按時(shí)上下班,不得遲到,早退、曠工,作息時(shí)間:上午 8: 30— 12:00,下午 13: 30— 18: 30,值班人員下班后值班到: 20: 30 分(可根據(jù)季節(jié)性變換)。 ( 7)如遇請(qǐng)假理由不充分或者有礙公司工作時(shí),主管人員得斟酌情形不予準(zhǔn)假,或縮短假期或擇期補(bǔ)休。 B、女性員工雇傭工作在六個(gè)月以上者,前項(xiàng)停止工作期間工資照給,未滿(mǎn)六個(gè)月者減半發(fā)給,但不支當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。 D、喪假可依需要分段請(qǐng)假。 B、祖父母、外祖父母子女、配偶之父母、配偶之養(yǎng)父母或配偶之繼父母、配偶之祖父母喪亡者,給予喪假六日,工資照給。 ( 3)婚假 員工本人結(jié)婚,給予婚假 7 日,婚假應(yīng)于十日前提出申請(qǐng),假期內(nèi)工資照給。每月請(qǐng)病假按半薪發(fā)放,病假申請(qǐng)需付醫(yī)療證明始得認(rèn)定。 第一條 業(yè)務(wù)人員休假以排班方式輪休 第二條 假別及假期 請(qǐng)假規(guī)定 : 員工請(qǐng)假,應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單及職務(wù)代理人申請(qǐng)單,呈請(qǐng)店長(zhǎng)簽批并通知秘書(shū)處報(bào)備工傷假 重病及喪假等緊急事故故不能呈核時(shí),得于上班后三十分鐘內(nèi)以口頭向店長(zhǎng)報(bào)備,與返回工作崗位當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),凡未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守, 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 20 未作職務(wù)代理交接或假期屆滿(mǎn)仍未到崗辦理銷(xiāo)假 續(xù)假者,或有任何虛偽事情者均以曠工論處。 B、每月事假不得超過(guò)一 天(女同事每月不 得 超過(guò)兩天) 。 ( 3)凡未依請(qǐng)假程序辦理而無(wú)故缺勤者,以曠職論,每日扣薪 300%以示懲戒,連續(xù)曠職兩天以上者視為自動(dòng)離職。員工需休假必須提前一個(gè)月申請(qǐng),由公司根據(jù)店內(nèi)業(yè)務(wù)情況給予準(zhǔn)假或延后休假,員工不得異議。 (一)休假 ( 1)員工正常休息須秘書(shū)月底統(tǒng)一安排,周二、周三、周四、為員工輪休正常時(shí)間(特殊情況特殊對(duì)待可以和其他同事調(diào)休),其它時(shí)間休息的員工算請(qǐng)假,且當(dāng)天休息員工不能過(guò)數(shù) ,如員工月內(nèi)休假不夠天數(shù)有事請(qǐng)假的按休假來(lái)算, 每工作滿(mǎn)一年者,可增加一日帶薪假期。 ( 18)吸食毒品者 ( 19)凡違反以上條款免職 辭退各項(xiàng)獎(jiǎng)金 提成及當(dāng)月工資一律不予發(fā)放。 ( 15)對(duì)上級(jí)主管 同事施暴或重大侮辱,從不服從指揮或公然頂撞,態(tài)度惡劣者。 ( 12)不忠于公司,意圖誘人離職經(jīng)查證屬實(shí)者 ( 13)潛越職權(quán) ,不服從主管領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致影響公司之團(tuán)結(jié)與和諧者。 據(jù)(離職申請(qǐng)書(shū))及(離職清單)核實(shí)后連同本人考勤、物件、業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總 離職人員于次月 20 日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算和工資 領(lǐng)取 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 18 ( 7)擅離職守貽誤公務(wù),其情節(jié)重大者 ( 8)故意損毀公司財(cái)物 ( 9)無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故曠工 2 天,或一月內(nèi)曠工 3 天者、 ( 10)辭職未提辭呈或未辦畢離職手續(xù)者。 ( 5)精神萎靡,喪失信心,已無(wú)法正常進(jìn)行業(yè)務(wù)工作者。 ( 3)觸犯刑法被檢查機(jī)關(guān)扣押偵訊者。 ,公司不予支付任何相關(guān)薪資于新員工;如新入職員工滿(mǎn)一月后離職,新入職員工將在薪資里扣除,新員工入職訓(xùn) 3 天的培訓(xùn)費(fèi)用, 50 元 /天,共計(jì) 150 元 (四)免職 有下列情形之一者,應(yīng)予免職 辭退: ( 1)公司各項(xiàng)營(yíng) 運(yùn)規(guī)章命令,其情節(jié)重大者。 (見(jiàn)下圖),《未按此程序辦理者,工資一律停發(fā)》 店長(zhǎng)核實(shí)后報(bào)店?yáng)|批閱 離職人員列出工作清單與職務(wù)交接人辦理交接 辭職、免職人員離職前須提前 15 天填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū) 離職申請(qǐng)書(shū)呈店長(zhǎng) 離職人員列出保管物品及財(cái)務(wù)清單向本 店店務(wù)秘書(shū)辦理移交 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 17 (三)自動(dòng)離職 連續(xù)曠工兩天以上者視為自動(dòng)離職,當(dāng)月 工資 獎(jiǎng)金 提成一律不予發(fā)放。 ,離職前應(yīng)遵守公司章程恪盡職守完成肩負(fù)目標(biāo),主動(dòng)配合避免不愉快事件的發(fā)生,以求圓滿(mǎn)之結(jié)束,若蓄意搗亂或散布不實(shí)之言論而導(dǎo)致 公司受損失者除應(yīng)得之各項(xiàng)薪獎(jiǎng)不予發(fā)放外并依法追究其責(zé)任。如有遺漏,造成損失者,提成及底薪酌情扣除。 ( 二) 辭職 凡員工因病痛 因事或 其他原因請(qǐng)辭去職務(wù)者,視為辭職,辭職人員需遵守之事項(xiàng)如下: 1. 員工辭職于離職前 15 天報(bào)備,呈公司核準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)別以上人員 秘書(shū)辭職 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 16 須提前一個(gè)月向店長(zhǎng)或店?yáng)|提交離職申請(qǐng)書(shū),并接替人員到職。 (一) 自然解職 身體殘障或心神喪失 無(wú)法勝任職務(wù)者,視為自然解職。 第二條 解職 各級(jí)員工解職分為自然解職,辭職,自動(dòng)離職及免職等。 3:試用經(jīng)紀(jì)人在試用期間自動(dòng)離職,須按公司有關(guān)規(guī)定辦理離職。 d) 辦理保證及保密手續(xù)。 b) 上交正面一寸半身近照一張??己送ㄟ^(guò)的轉(zhuǎn)為試用經(jīng)紀(jì)人,七天培訓(xùn)為帶薪。) 第四章 組織架構(gòu) 第一條 總部領(lǐng)導(dǎo)各加盟店的經(jīng)營(yíng)組織原則,各店由 經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),各店設(shè)置店長(zhǎng)一名,主管該店一切事務(wù); 第二條 組織關(guān)系圖 店架構(gòu)圖: 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 14 第三條 店內(nèi)人員均一姓加職務(wù)稱(chēng)呼為主 。若客戶(hù)要求退現(xiàn),需付 20 元手續(xù)費(fèi)。 第五十條 斡旋金說(shuō)明:如遇客戶(hù)交斡旋時(shí), 1若客戶(hù)出價(jià)在房主委托底價(jià)之上時(shí),含房主應(yīng)收中介費(fèi)且等待房主回來(lái)簽字者,則其它經(jīng)紀(jì)人不許繼續(xù)帶看;若客戶(hù)交斡旋為保其優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán),其他經(jīng)紀(jì)人可以繼續(xù)帶看,則第二客戶(hù)預(yù)交斡旋金之前須先通知第一客戶(hù) 2若客戶(hù)出價(jià)在房主委托底價(jià)之下時(shí),未含房主應(yīng)收中介費(fèi),則其他經(jīng)紀(jì)人可繼續(xù)帶看,出現(xiàn)第二客戶(hù)出價(jià)高于第一客戶(hù)出價(jià)時(shí),則須先通知第一客戶(hù), 即使買(mǎi)方客戶(hù)斡旋期未到,也可退還全部斡旋金,若第一客戶(hù)放棄加價(jià)購(gòu)買(mǎi),則第二客戶(hù)方可交斡旋金,若第一客戶(hù)加價(jià)比第二客戶(hù)高或者與第二客戶(hù)相等價(jià)格,則優(yōu)先第一客戶(hù)。如抽查發(fā)現(xiàn)房客源信息不詳時(shí), xp 系統(tǒng)會(huì)提醒該房客源歸屬 經(jīng)紀(jì)人限期補(bǔ)充修改,如限期內(nèi)不修改補(bǔ)充,系統(tǒng)自動(dòng)將該有效信息轉(zhuǎn)為公盤(pán)。 第四十七條 秘書(shū)需及時(shí)將每周報(bào)紙廣告房源詳細(xì)信息張貼秘書(shū)臺(tái),方便值班經(jīng)紀(jì)人查 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 13 看。 第四十五條 每周五前考核經(jīng)紀(jì)人最新房源 20 套,店長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行。 第四十三條 當(dāng)事經(jīng)紀(jì)人繁忙時(shí),安排其它經(jīng)紀(jì)人幫忙帶看且成交者,幫忙經(jīng)紀(jì)人將獲得 傭金應(yīng)收額的 30% 業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)入幫忙經(jīng)紀(jì)人當(dāng)月業(yè)績(jī) 。 第四 十一條 值班經(jīng)紀(jì)人不論任何原因只要不在值班現(xiàn)場(chǎng),其它經(jīng)紀(jì)人接待客戶(hù),客戶(hù)就歸屬接待經(jīng)紀(jì)人,接待前臺(tái)時(shí)刻保持有值班經(jīng)紀(jì)人,如該值班經(jīng)紀(jì)人在接待其它客戶(hù)的情況下,第二個(gè)客戶(hù)進(jìn)店一律由秘書(shū)先引領(lǐng)客戶(hù)入坐,后倒水,再安排其它經(jīng)紀(jì)人接待。 第三十九條 客戶(hù)來(lái)店時(shí)若出現(xiàn)客戶(hù)原始經(jīng)紀(jì)人不在場(chǎng),接待經(jīng)紀(jì)人必須把接待內(nèi)容認(rèn)真登記在“客戶(hù)回訪登記表”上,待原始經(jīng)紀(jì)人查看 .如接待經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)忽視、忽略、馬虎不記,將給予接待經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)處,處罰 20 元錢(qián)。晚上值班 人員,如有事不在,須找替班人員,否則視為早退。 第三十六條 如遇房客源重復(fù)現(xiàn)象,則該房客源歸第一時(shí)間上傳 XP 者,如出現(xiàn)惡意破壞、干擾客戶(hù)情況,一經(jīng)查明,立即開(kāi)除并扣發(fā)所有工資及提成。 第三十四條 經(jīng)紀(jì)人上報(bào)或上傳的房源,及帶看表,秘書(shū)將做定期回訪,如發(fā)現(xiàn)房客源出現(xiàn)虛假情況,將給予經(jīng)紀(jì)人 100 元的處罰,如出現(xiàn)第二次將給予該經(jīng)紀(jì)人無(wú)薪停職一周,并收回所有資料,待一周入職后再?gòu)拿貢?shū)處領(lǐng)回。 第三十三條 離職員工房客源統(tǒng) 由秘書(shū) 統(tǒng)一回訪圍護(hù), 房源屬于公開(kāi)的,誰(shuí)做成了算誰(shuí)的。 第三十條 、每月月工作總結(jié)于月底 29 號(hào)前須在 xp 軟件 工作總結(jié)內(nèi)填 寫(xiě)或以書(shū)面形式提交秘書(shū)處,無(wú)論工作多忙都須準(zhǔn)時(shí)交上總結(jié),否者罰款 10 元。 第二十七條 經(jīng)紀(jì)人接待首次上店客戶(hù)要主動(dòng)遞上自己的名片,接待客戶(hù)時(shí)不得吃東西,不得嚼口香糖和抽煙,如發(fā)現(xiàn),一律罰款 10 元。經(jīng)紀(jì)人需經(jīng)常與各類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系并做好有記錄,如未進(jìn)行回訪罰 50 元; 《 2020 版 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版!策劃人士必備資料庫(kù)!貨到驗(yàn)貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 075583513598 :69031789 11 第二十四條 在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中無(wú)論何時(shí)何地, 都沒(méi)有理由和客戶(hù)發(fā)生沖突,如有此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生當(dāng)
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