【正文】 8．嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn) 駕駛商品車、客戶車或駕駛客戶車、商品車辦私事，違者罰款 500 元；如發(fā)生交通事故，相關(guān)責(zé)任和維修費(fèi)用由駕駛?cè)吮救顺袚?dān)（不論保險(xiǎn)是否賠償）；如車輛被盜，除向保險(xiǎn)公司索賠外，不足部分由駕駛?cè)巳砍袚?dān)，由此引起的客戶糾紛及相關(guān)責(zé)任由駕駛?cè)巳砍袚?dān)。 7．因公駕駛公務(wù)車或經(jīng)批準(zhǔn)駕駛商品車、客戶車發(fā)生交通事故后，所需的賠償費(fèi)及維修費(fèi)，事故責(zé)任人屬駕駛?cè)说?，除保險(xiǎn)賠償外，其差額由駕駛?cè)顺袚?dān) 80%（最低承擔(dān)額為 300 元），公司承擔(dān) 20%；事故責(zé)任人屬對(duì)方的，除保險(xiǎn)賠償外，其差額由駕駛?cè)顺袚?dān) 20%，公司承擔(dān) 80%。 5．車輛如發(fā)生交通事故應(yīng)先急救傷患人員，并及時(shí)向附近公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)立即通知部門經(jīng)理、行政辦聯(lián)合協(xié)助處理；如屬小事故，可進(jìn)行處理后向部門 經(jīng)理、行政辦匯報(bào)。在指定地點(diǎn)停車及做好了防盜措施而車輛被盜，除向保險(xiǎn)公司索賠外，如車輛證件隨身攜帶的，不足部分由公司和當(dāng)事人各承擔(dān) 50%；如車管理 資料 輛證件放在車上，不足部分由當(dāng)事人全部賠償。 2．駕駛?cè)诉`反交通條例卻不配合交警管理造成扣人、扣車而耽誤工作的、造成人員傷亡而逃逸的，由駕駛?cè)顺袚?dān)所有相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償，公司有權(quán)隨時(shí)終止其勞動(dòng)合同。 三、 車輛損傷維修及事故處理 1．任何情況下的車輛違章，由個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。 3．駕駛?cè)嘶貋砗髮④囕v停放指定停車場(chǎng)，未 經(jīng)同意，不得隨意交由他人駕駛；如果未經(jīng)同意擅自借給他人駕駛，途中發(fā)生一切責(zé)任事故，均由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。 二、 駕駛?cè)藛T工作條例 1．駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守所在地交通法規(guī)及公司車輛管理規(guī)定，加強(qiáng)行車職業(yè)道德觀，樹立安全第一的觀念，確保行車安全。 5．行政辦每月 29 日對(duì)公務(wù)車使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)每部車的維修費(fèi)用、行駛公里數(shù)及耗油量。各部門（職員）每次申請(qǐng)公務(wù) 用管理 資料 車做好用車登記，填寫用車事由、目的地和時(shí)間起止等詳細(xì)情況，以備查詢。超出用油計(jì)劃的車輛用油必須另行申請(qǐng)注明理由，否則由各部門負(fù)責(zé)人自己承擔(dān)費(fèi)用。 3．車輛用油由行政辦統(tǒng)一管理。 2．公司行政辦負(fù)責(zé)公務(wù)車的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等相關(guān)事務(wù)并管理公務(wù)車的年度檢驗(yàn)及養(yǎng)路費(fèi)、車船稅、保險(xiǎn)的購買工作。 一、 車輛管理?xiàng)l例 1．公司公務(wù)車統(tǒng)一由管理部行政辦管理， 具體負(fù)責(zé)車輛管理事務(wù)。 第十六條 填寫臺(tái)帳、保管、盤存 所有入庫事務(wù)（辦公）用品，都必須填寫臺(tái)帳；經(jīng)常整理清點(diǎn)，必要時(shí)實(shí)行防蟲等保全措施；每月辦公用品盤點(diǎn)一次，做到帳物一致，并將報(bào)表每月上交總經(jīng)理審核。 3． 用品分發(fā)后做好登記，寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等。 第十四條 分發(fā)手續(xù) 1． 行政部接到各部門的工作聯(lián)絡(luò)單之后，應(yīng)向有關(guān)部門 進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)用品名稱、規(guī)格、數(shù)量。 第十三條 申領(lǐng)手續(xù) 各部門申請(qǐng)辦公用品必須填寫工作聯(lián)絡(luò)單，一式兩聯(lián)，一份用于發(fā)放辦公用品；另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品記帳登記。 第十一條 新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出文具申請(qǐng)單向管理部領(lǐng)取文 具并列入領(lǐng)用 卡，人員離職時(shí)，將剩余文具一并繳交管理部。 第九條 文具嚴(yán)禁帶回家私用。 第七條 文具的申請(qǐng)應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“文具用品申請(qǐng) 單”交管理部統(tǒng)一采購，并于次月一日發(fā)放，但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制。 第五條 消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換 管理 資料 新品，但純消耗品不在此限。部門領(lǐng)用指本部門共同使用，如打孔機(jī)、釘書機(jī)、打碼機(jī)等。 第三條 文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。 2．管理消耗品：簽字筆、熒光筆、涂改液、電池等。 第二條 本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。 本規(guī)定自頒發(fā)之日起實(shí)施。 對(duì)重大違規(guī)或有爭(zhēng)議處罰以及獎(jiǎng)勵(lì)由 5S 管理領(lǐng) 導(dǎo)小組開會(huì)集體討論決定 行政辦當(dāng)日公布檢查考核情況 填報(bào)檢查日?qǐng)?bào)表 管理 資料 十四、 5S 管理標(biāo)準(zhǔn)（具體內(nèi)容見《 5S 管理檢查標(biāo)準(zhǔn)一覽表》） 十五 、其他說明： １、以上規(guī)定配合《員工準(zhǔn)則》及公司各項(xiàng)管理規(guī)定、職位說明書、例行工作表、會(huì)議及通知、文件以及員工月度任務(wù)書、干部的《每周工作任務(wù)確認(rèn)書》、工作聯(lián)絡(luò)單執(zhí)行。 核查小組成員及當(dāng)事人簽字確認(rèn)。 交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算（與工資掛鉤）。 月末統(tǒng)一匯總考核分?jǐn)?shù)報(bào)總經(jīng)理審批。 月度考勤全勤者（不早退、不遲到、不請(qǐng)假、不曠工） 關(guān)心愛護(hù)他人有優(yōu)秀事跡者。 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益有突出表現(xiàn)者。 為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。 工作表現(xiàn)出色，對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者。 下列情況可獲不同程度表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。如情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣或造成公司重大損失或觸犯法律法規(guī)，則依法律法規(guī)另行處理。 十、 處罰形式：扣分并口頭警告、書面警告、記過、降級(jí)、辭退等。同一區(qū)域（或同一人）同一問題重復(fù)出現(xiàn) 3 次以上，雙倍加重扣分。所有扣分都與工資掛鉤，每一分扣工資 2 元。如有違反 5S 管理標(biāo)準(zhǔn)的，除對(duì)直接責(zé)任人扣分外，也可以對(duì)其直接上司同時(shí)扣分處罰，甚至同時(shí)對(duì)整個(gè)班組進(jìn)行處罰。各部門負(fù)責(zé)人及值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)日所管轄范圍內(nèi)違規(guī)現(xiàn)象有義務(wù)、有權(quán)力開出《 5S 管理整改通知單》作出 05分 /項(xiàng)扣分處罰。 八、 展廳及車間設(shè)立“值班經(jīng)理制”。 七、 檢查時(shí)間：每天 9： 30 以前例行巡視檢查，其他任意時(shí)間安排不少于一次檢查。 六、 設(shè)立 5S 現(xiàn)場(chǎng)核查組，實(shí)施日常檢查考核管理，每天進(jìn)行定期和不定期 檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)和扣分按《 5S 管理檢查標(biāo)準(zhǔn)一覽表》執(zhí)行。 五、 劃分 5S 管理區(qū)域，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域的 5S 管理。 四、 公司成立 5S 管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由總經(jīng)理、管理部經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、車間主任、銷售部經(jīng)理、行政經(jīng)理組成，日常工作由行政經(jīng)理負(fù)責(zé)。 三、 促進(jìn)“ 5S”管理 ，建立“ 5S”管理基金，此基金專用于員工 5S管理獎(jiǎng)勵(lì)及對(duì)有困難的員工所給予的補(bǔ)助。清潔：將前 3S 實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、貫徹執(zhí)行并維持成果。整頓：要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，并明確標(biāo)示?！?5S” 管理 即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。 附：《會(huì)議紀(jì) 要模板》 公司 年第 周公司管理例會(huì)紀(jì)要 審 核 日 期 時(shí)間： 地點(diǎn)： 出席人員： 缺席： 管理 資料 主持： 記錄： 主要內(nèi)容： 一、 會(huì)前十分鐘：思想交流 二、上周工作總結(jié)： （一） 服務(wù)部完成情況： 業(yè)務(wù)指 標(biāo)： 上周 服務(wù) 部完 成維 修車 輛 臺(tái)， 營業(yè) 收入 元， ……… .. 重點(diǎn)工作回顧： （二） 銷售部完成情況： 業(yè) 務(wù)指 標(biāo) ： 新 增訂 單 臺(tái)， 展 廳活 動(dòng) 次 ， 交 車數(shù) 臺(tái) ……………… .. 重點(diǎn)工作回顧： （三） 管理部完成情 況： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： 5S 檢查 次、車輛檢查 次，下班安全檢查 次 …………… 重點(diǎn)工作回顧： （四） 財(cái)務(wù)部完成情況： 業(yè)務(wù)指標(biāo)：財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表 張，會(huì)計(jì)憑證審核 張，各部門收（付）款檢查 次 ……… .. 管理 資料 重點(diǎn)工作回顧： 三、下周工作安排 （一）服務(wù)部： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： 重點(diǎn)工作： （二）銷售部： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： 重點(diǎn)工作： （三）行政人事部： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： 重點(diǎn)工作： （四）財(cái)務(wù)部： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： 重點(diǎn)工作： 四、會(huì)議主持人小結(jié)： 管理 資料 公司“ 5S”管理規(guī)定 為了營造 整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境以及和諧的工作氣氛，特制定以下規(guī)定： 一、 注重細(xì)節(jié)、重視禮儀是公司管理的重要特色，公司要求在店容店貌以及員工的言行舉止等方面反映出公司高質(zhì)量管理。并在下次會(huì)議中匯報(bào)結(jié)果。 6． 2 整理好的會(huì)議紀(jì)要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)給相關(guān)部門及與會(huì)人員。 5． 3 會(huì)議日程變更通知：當(dāng)會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)，管理部門迅速發(fā)出變更公告，或個(gè)別通知有關(guān)人員。 5． 管理規(guī)定 管理 資料 5． 1 各部門應(yīng)提前做好計(jì)劃，并將會(huì)議安排上報(bào)管理部門。 2． 5 效率性：把握時(shí)間與議題。 2． 3 參會(huì)人員簽到。 2． 一般原則 2． 1 嚴(yán)守時(shí)間：按照會(huì)議通知時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，按會(huì)議通知時(shí)間準(zhǔn)時(shí)結(jié)束 會(huì)議。 4. 員工業(yè)績考核檔案由總經(jīng)理秘書統(tǒng)一管理。 3. 建立員工業(yè)績考核檔案。 人事檔案及員工業(yè)績檔案管理 1. 建立員工 人事檔案，每位員工的人事檔案包括：求職表、員工調(diào)動(dòng)呈批表、身份證明復(fù)印件、社會(huì)保險(xiǎn)卡復(fù)印件、入職登記表、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、照片等。 技術(shù)資料的管理 1. 技術(shù)部門應(yīng)及時(shí)將本部門的技術(shù)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立技術(shù)資料檔案。 2. 整理好的會(huì)議紀(jì)要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)給有關(guān)部門和個(gè)人。 任何員工不得向外部泄露顧客檔案所記載的涉及顧客個(gè)人隱私的有關(guān)資料。 顧客檔案的管理 1． 顧客檔案是公司主要的資源，由各業(yè)務(wù)部門負(fù) 責(zé)收集與管理。 傳真：對(duì)外發(fā)傳真，統(tǒng)一使用公司標(biāo)準(zhǔn)文檔格式，傳真前附上附頁，說明傳真目的、主題等。 發(fā)放：正式文件發(fā)放到各部門或班組需有文件發(fā)放記錄。 正文：字體宋體、字號(hào)小四號(hào)、行距 倍。一般事務(wù)性聯(lián)絡(luò)可使用《工作聯(lián)絡(luò)單》，不必統(tǒng)一編號(hào)。 （ 5） 財(cái)務(wù)部管理文件：公司（財(cái)）字第 [2020]XXX 號(hào)。 （ 3） 銷售部管理文件：公司（銷）字第 [2020]XXX 號(hào)。 文件編號(hào)： （ 1）向上級(jí) 管理部門的報(bào)告文件或?qū)ν獍l(fā)函：公司（辦）字第 [2020]XXX 號(hào)。一般技術(shù)材料、培訓(xùn)材料、表格等可簡(jiǎn)化，保留公司商標(biāo)即可。逾期報(bào)送或不報(bào)送，給公司造成不良影響的，將予以行政處罰。 有權(quán)知曉報(bào)表內(nèi)容的人員應(yīng)按公司保密規(guī)定保守公司的商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得向外發(fā)散。 報(bào)表及單據(jù)管理 公司各部門使用的報(bào)表、單據(jù)應(yīng)制定統(tǒng)一的格式并編號(hào)，編號(hào)規(guī)則：公司 XX 部 XXX 號(hào)，如有修改，應(yīng)填寫《文件修改申請(qǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可修改。部門主管應(yīng)對(duì)員工業(yè)績實(shí)行看板式管理，并公布結(jié)果。 各期的工作計(jì)劃 /任務(wù)及其完成情況評(píng)定結(jié)果將存放各部門主管的個(gè)人檔案中，作為業(yè)績考核的內(nèi)容，并與當(dāng)月工資掛鉤。 每個(gè)計(jì)劃期末，各部門主管應(yīng)總結(jié)本期計(jì)劃 /任務(wù)的完成情況以及工作中需改善的地方、遇到的困難及解決辦法等，并在總經(jīng)理辦公會(huì)管理 資料 上匯報(bào)，確定本期計(jì)劃 /任務(wù)的完成率。 各部門的工作計(jì)劃草案經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)調(diào)平衡后，下達(dá)正式的目標(biāo)管理月計(jì)劃書及每周任務(wù)書，由總經(jīng)理及責(zé)任人簽名確認(rèn)。 21． 公司注重保護(hù)商業(yè)機(jī)密，業(yè)務(wù)及其他交往，任何人都不得泄漏公司機(jī)密。 19．公司鼓勵(lì)創(chuàng)新，廣泛征詢員工合理化建議，分別視不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì) 。 17．公司注重服務(wù)的細(xì)節(jié)管理，主管級(jí)以上管理人員，應(yīng)大事清楚，小事不糊涂，不得事事依靠下級(jí)，借以推諉責(zé)任。 管理 資料 15．確保業(yè)務(wù)流程暢通、精簡(jiǎn)、高效，牽涉到跨部門銜接協(xié)作的，要注意理順關(guān)系，不得有脫鉤現(xiàn)象。下級(jí)對(duì)上級(jí)安排的工作，要有計(jì)劃，有措施，及時(shí)反饋執(zhí)行情況。 12．公司所有員工因故不能履行職責(zé)時(shí)，需覓妥代理人，呈請(qǐng)直接上級(jí)核準(zhǔn)代理，代理期間代理人有義務(wù)履行被代理人職責(zé)。 11．公司所有員工力求對(duì)自己所從事的工作了然于胸，不得對(duì)上級(jí)及相關(guān)人員的提問一問三不知或知之甚少。 9． 下級(jí)匯報(bào)工作，凡屬事務(wù)性工作，除情況欠明、條件有較大變化外，不 得事事呈請(qǐng)上級(jí)核示。推廣運(yùn)用 PDCA 循環(huán)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。 6． 各部門經(jīng)理（廠長）不僅要保持縱向政令暢通，而且要保持橫向協(xié)作溝通高效。 4． 管理層包括總經(jīng)理及各部門經(jīng)理，需明確分工，制定制度職責(zé)，管理 資料 突出計(jì)劃、 組織、控制和創(chuàng)新職能，形成以總經(jīng)理為核心的指揮控制中心。 2． 本規(guī)則只界定業(yè)務(wù)行政事務(wù)的總體要求，具體要求按照《崗位說明書》及《例行工作表》執(zhí)行。車間主管及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，盡快修復(fù)設(shè)備。 車間主管應(yīng)督促責(zé)任人維修保養(yǎng)，監(jiān)督設(shè)備的正確使用，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，及時(shí)制止，并糾正其錯(cuò)誤。責(zé)任人負(fù)責(zé)設(shè)備的衛(wèi)生及地面清潔。 工作程序 設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序 維修保養(yǎng)工作過程中，嚴(yán)格遵守設(shè)備安全操作程序。 管理 資料 責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，出現(xiàn)異常立即上報(bào)車間 主管。 適應(yīng)范圍 適應(yīng)常用設(shè)備及專用設(shè)備維修保養(yǎng)工作。 解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的一般辦法：企管部與員工協(xié)商解決；請(qǐng)求本公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解；請(qǐng)