國內(nèi)外商務(wù)禮儀概述-文庫吧資料
2025-05-21 19:51本頁面
【正文】 多客人。宴請外賓時 ,不能用自己的餐具為外賓夾菜。喝茶或喝咖啡時 ,應(yīng)將小茶匙放回茶碟上 ,千萬不要用小匙來喝咖啡 .喝茶或喝咖啡時右手拿杯把 ,左手端小碟 .飲酒應(yīng)控制在自己灑量的 1/3以內(nèi) ,以免飲灑過量 ,失言失態(tài) ,對外賓敬酒要適度 ,不能勸酒。喝湯不要嚼 ,不要發(fā)出聲音。 ? 進餐時舉止要文雅。如有女賓 ,應(yīng)先讓女賓入坐 ,席間亦應(yīng)適當(dāng)照顧女賓 ,離席時請女賓先走 。最忌諱穿著工作服、帶著倦容赴宴 ,這會使主人感到未受到尊重。 赴宴禮儀：正式宴請大都需要發(fā)出請柬 , 請柬要在宴請之前 1～ 2周發(fā)出 ,以便被邀請者答復(fù)是否出席。 ? （ 三 ） 在議程規(guī)定的辯論時間提問 。 ? 提問時機 ? 提問的時機 ? （ 一 ） 在對方發(fā)言完畢之后提問 。 ? 要通過記筆記來集中精力。 五、演講禮儀 : ? 說者禮儀 ? 聽者禮儀 ? 提問時機 1. 說者語言的選擇： 禮節(jié)性的交際語言 專業(yè)性的交易語言 留有余地的彈性語言 幽默詼諧的語言 2. 說者語言的 表達： 表達觀點和意見時， 應(yīng)當(dāng)態(tài)度誠懇， 觀點明確，語言生動、流暢，層次清楚、緊湊 ? 聽者禮儀 ? 要專心致志、集中精力地聽。第二 ,同質(zhì)同色。女性配以適當(dāng)?shù)氖罪椇突瘖y ,可以給人淡雅、端莊、大方的感覺。 ? 著裝是女性在商務(wù)禮儀中遇到的首要問題。 ? 三、安排座次禮儀： ? 會客座次安排 商務(wù)談判座次禮儀 6 4 2 1 3 5 7 談 判 桌 7 5 3 1 2 4 6 豎式桌 主方 客方 正門 談判桌 6 4 2 1 3 5 7 7 5 3 1 2 4 6 正門 客方 主方 橫 式 桌 四、服飾禮儀： ? 男女服裝 ? 男裝需遵循三色原則、三一定律，即： 男士在正式場合穿著西服套裝時，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)，否則就會失之于莊重和保守； 男士穿著西服、套裝外出時，身上有三個部位的風(fēng)格必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個部位是指鞋子、腰帶、公文包的風(fēng)格必須統(tǒng)一起來。 會見一般都在會客室或辦公室里進行 ,我國習(xí)慣安排在會客室里。 介紹別人：誰當(dāng)介紹人 ， 不同的介紹人 ，
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