商務(wù)禮儀概述ppt課件-文庫吧資料
2025-05-12 18:48本頁面
【正文】 。如我們在商務(wù)會面時常用的握手禮，握手禮來源于最初的摸手禮，傳說，當(dāng)時人們在路上遇到陌生人時，如果雙方均無惡意會放下手中東西，伸開自己的一只手（通常是右手），手心朝前，向?qū)Ψ奖砻髯约菏种袥]有武器，兩人走近再互相撫摸掌心，以示友好，這一習(xí)慣沿襲推廣，就成了現(xiàn)在廣泛適用的握手禮。當(dāng)代禮儀都是在既往禮儀基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。如：簽署涉外商務(wù)合同時，根據(jù)國際慣例，合同文本應(yīng)同時使用兩國的法定官方語言，或是使用國際通行的英文和法文，除準(zhǔn)備待簽的正式合同文本，還須向各方提供一份副本。 第三節(jié) 、商務(wù)禮儀的含義 人們在社會交往過程中表示尊重、祝頌、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范 人的容顏、服飾、姿態(tài)、風(fēng)度等 在一定場合丼行的、具有專門程序、規(guī)范的活動，常用于較大或較隆重的場合 禮貌 禮節(jié) 儀表 儀式 商務(wù)禮儀特指商 務(wù)活動中的禮儀 規(guī)范和準(zhǔn)則，是 一般禮儀在商務(wù) 活動中的運用和 體現(xiàn)，并且比一 般的人際交往禮 儀的內(nèi)容更豐富 禮儀是指人們在人際交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范、準(zhǔn)則和程序，它是禮貌、禮節(jié)、儀表和儀式的總稱 人們在商務(wù)活動中表示尊重和友好的行為規(guī)范，展現(xiàn)得體的風(fēng)度和風(fēng)范 商務(wù)活動的尊位確定 媒體 環(huán)境 主體 主體的定義 主體的類型 主體的代表者 客體 禮儀行為 的指向者 或接受者 言 語 非言語 規(guī)范行為 塑
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