【正文】 無 質(zhì) 量 問 題 施工單位提交驗收申請 工程監(jiān)理各專業(yè)審核資料并對現(xiàn)場進行初驗（過程控制） 工程監(jiān)理確定驗收時間并告知建設(shè)單位 工程監(jiān)理組織現(xiàn)場驗收，建設(shè)單位參加 匯總現(xiàn)場驗收存在的質(zhì)量問題 工程監(jiān)理下發(fā)質(zhì)量整改通知單 施工單位整改完成后重新報驗 進入下道工序 簽署合格 評價 主要分部、子分部工程驗收操作控制流程 （工程部組織） ： 驗收不合格 合 格 合 格 合格 施工單位自評合格后提交驗收申請 工程部組織工程監(jiān)理各專業(yè)人員對施工單位提供的施工技術(shù)資料審核并對現(xiàn)場進行初驗 工程部、工程監(jiān)理復(fù)審資料及現(xiàn)場實體質(zhì)量合格 工程部計劃安排驗收時間并通知質(zhì)監(jiān)單位 確定各相關(guān)單位參加驗收人員名單 匯總現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題 施工單位整改完成后重新報驗 監(jiān)理單位下發(fā)整改通知單 按程序組織復(fù)驗 簽署合格驗收意見 進入下道工序 工程部組織現(xiàn)場實體驗收 無質(zhì)量問題 聯(lián)系各有關(guān)單位參加對主要分部（分項）工程驗收流程 （工程部組織） 不符 合項 無 不 符 合 項 不 符 合 不 符 合 合格 施工單位質(zhì)檢合格后提交報驗申請 組織監(jiān)理單位各專業(yè)審核資料及工程實體初驗合格 組織監(jiān)理單位復(fù)審資料及現(xiàn)場合格 工程部復(fù)審施工、監(jiān)理資料及現(xiàn)場 工程部聯(lián)系相關(guān)單位進行各關(guān)鍵部位核驗 工程部確定驗收時間及人員，下發(fā)通知 工程部組織相關(guān)人員進行現(xiàn)場實體驗收 匯總驗收情況 下發(fā)驗收單 監(jiān)理單位下發(fā)整改通知單 施工單位整改 報驗整改情況 監(jiān)理單位復(fù)驗 工程部按照規(guī)定組織相關(guān)單位復(fù)驗 簽署合格證明定組織相關(guān)單位復(fù)驗 工程分戶驗收操作業(yè)務(wù)流程 （工程部組織） ： 不合格 合 格 限期整改，復(fù)驗 組織督促施工單位提交分戶驗收申請 組織監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)參加分戶驗收 驗收合格后在實 體部位蓋章 監(jiān)理對整改情況進行跟蹤檢查，確保合格 每戶每個檢查項目合格后，視為本戶驗收合格，參加各方簽字確認 工程竣工驗收流程 （工程部組織） ： 組織施工單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收 組織監(jiān)理單位簽署準予驗收意見，并提交完整的工程資料 通知各相關(guān)單位參加驗收 工程部將驗收時間、地點、驗收組名單書面報送質(zhì)檢站 領(lǐng)取報告報表、備案表 質(zhì)檢站確認驗收人員、時間 工程部組織、質(zhì)檢站監(jiān)督驗收 意見不統(tǒng)一時，協(xié)商提出解決辦法 問題的處理過程 重新組織工程竣工驗收 各相關(guān)單位簽署工程竣工驗收合格意見 合格無異議 建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收流程 （綜合部組織）： 收集、整理申報所需資料 到規(guī)劃局申領(lǐng)規(guī)劃驗 收申請表 填寫申報表并歸檔相關(guān)資料 上報規(guī)劃部門受理 工程部配合規(guī)劃驗收人員現(xiàn)場勘查、初驗 督促相關(guān)單位整改存在問題 規(guī)劃局相關(guān)科長、局長審查，簽發(fā) 換證（規(guī)劃預(yù)準證換為規(guī)劃許可證） 竣工前驗收操作流程 （建設(shè)單位組織） ： 施工單位報驗申請 監(jiān)理單位驗收合格后簽署意見并提供上報相關(guān)資料 工程部組織全部的相關(guān)資料 上報相關(guān)單位（公安、消防、環(huán)保、氣象、規(guī)劃、節(jié)能等）申請驗收 相關(guān)單位現(xiàn)場驗收 有問題時提出相關(guān)整改意見 工程部督促監(jiān)理單位或相關(guān)單位落實整改 相關(guān)單位整改 現(xiàn)場驗收 相關(guān)單位復(fù)檢 簽 署合格意見 無質(zhì)量問題、合格 1工程備案操作流程 （施工單位、建設(shè)單位組織） ： 工程竣工驗收合格 7 日內(nèi)向質(zhì)檢站提交工程竣工驗收報告及相關(guān)附件資料 質(zhì)檢站審核 質(zhì)檢站出具工程質(zhì)量監(jiān)督報告， 5 個工作日內(nèi) 綜合驗收合格 合格 15 日內(nèi)向備案機關(guān)提交備案申請，并提交相關(guān)資料 備案機關(guān)審核 備案機關(guān)簽署文件收訖，蓋章 施工單位城建檔案室資料歸檔 1工程物業(yè)移交流程 商品房工程物業(yè)交接流程 項目竣工驗收完成并合格 工程部組織交接資料并通知物業(yè)管理部 工程部組織相關(guān)單位進行現(xiàn)場交接 物業(yè)部提出以便于管理與使用角度為主存在的工程問 題 工程部做出相關(guān)答復(fù)并對需整改的內(nèi)容統(tǒng)計下發(fā)相關(guān)單位 工程部督促 相關(guān)單位完成整改內(nèi)容 工程部組織相關(guān)單位復(fù)驗 工程部組織相關(guān)單位復(fù)驗 辦理交接手續(xù) 外網(wǎng)等其他工程竣工驗收及物業(yè)交接流程 施工方提交工程竣工驗收申請及相關(guān)資料 審核資料及現(xiàn)場工程實體是否按照合同、設(shè)計、法規(guī)等要求完成且達到合格 工程部組織相關(guān)單位及人員進行初驗 匯總質(zhì)量整改意見 下發(fā)整改通知 施工單位整改完成，提交回復(fù)單 工程部復(fù)檢 工程部提交聯(lián)絡(luò)單給物業(yè)管理部交接驗收事宜 確定交接時間 工程部組織各方驗收并交接 物業(yè)部提出相關(guān)要求 工程部依據(jù)物業(yè)的合理要求通知監(jiān)理單位督辦 整改完成，工程部、物業(yè)復(fù)檢合格 物業(yè)部簽署整改合格意見并全面接收 辦理工程竣工驗收證明 合格 不合格 不合格 合格 1工程款支付業(yè)務(wù)流程 （十五）、自來水施工流程 施工單位提交進度款付款申請，附農(nóng)民工工資表、工程款辦理委托書 監(jiān)理單位初審?fù)瓿晒こ塘考肮こ虒嶓w質(zhì)量是否合格并簽署意見 工程部經(jīng)理審核 工程部經(jīng)理簽署是否可以審計意見 造價部審核 公司領(lǐng)導(dǎo)審批 施工單位提交財務(wù)部辦理工程款支付 新建住宅小 區(qū)供水系統(tǒng)報裝流程說明 對應(yīng)流程序號 用戶報裝施工用水總表，參見《計量水表報裝流程》。 內(nèi)部驗收和專項驗收通過后 ,工程部組織竣工驗收 ,并組織會簽竣工驗收手續(xù)。對于驗收中存在的問題應(yīng)明確施工單位整改完成的時間。 竣工資料須報驗、配合的 ,應(yīng)按照合同中有關(guān)約定進行。 甲方獨立分包工程完工后 ,應(yīng)與總包單位辦理交接驗收手續(xù) ,以明確成品保護的責(zé)任。 4 、質(zhì)量管理 甲方獨立分包單位應(yīng)遵守政府有關(guān)管理部門對工程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定 ,對承包范圍內(nèi)的工程質(zhì)量負責(zé) ,接受總承包單位、監(jiān)理單位和甲方的質(zhì)量管 理和檢查監(jiān)督。 甲方獨立分包工程的進度計劃與施工方案 ,應(yīng)得到總承包單位、監(jiān)理單位和工程部的批準。 3 、進度管理 總承包單位對項目的總體進度計劃負責(zé)。甲方獨立分包合同中有關(guān)總包管理配合費的計取應(yīng)結(jié)合總承包合同中的相關(guān)內(nèi)容 ,防止甲方重復(fù)支付總包管理配合費。 總承包單位不協(xié)調(diào) /無能力協(xié)調(diào)甲方獨立分包單位 ,工程部應(yīng)采取措施。 工程部要及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)總包單位與甲方指定分包單位的配合問題 ,防止因總分包配合問題影響工程進度和成本控制。 甲方獨立分包單位應(yīng)接受總承包單位的管理 ,應(yīng)按要求參加總承包單位組織的有關(guān)生產(chǎn)、安全、進度、質(zhì)量等方面管理的會議。甲方獨立分包單位進場前應(yīng)與總包單位簽定總包管理協(xié)議 ,就生產(chǎn)、生活、辦公、臨時設(shè)施、用水、用電、材料管理、進度與質(zhì)量管理、交叉作業(yè) (含場地土 方、施工垃圾處理 )、成品保護、安全文明施工管理及治安管理等方面進行協(xié)商 ,簽定有關(guān)管理協(xié)議。 承包商對監(jiān)理的評價。 由于監(jiān)理失職造成的失誤。 5 對監(jiān)理的考核 管理水平； 總監(jiān)素質(zhì)； 監(jiān)理工程師的素質(zhì)； 上崗情況； 監(jiān)理組織機構(gòu)的完善； 監(jiān)理手段。 4 建立監(jiān)理公司檔案 依法簽定的監(jiān)理委托合同； 各種工作會議記錄； 監(jiān)理工作的各種表格： 向承包商發(fā)出的表格； 向業(yè)主的報表； 監(jiān)理記錄； 監(jiān)理月報； 往來的文件和函電。 開工前必要約談公司負責(zé)人、現(xiàn)場監(jiān)理進行交底。 前期監(jiān)理的要求 現(xiàn)場總監(jiān)和監(jiān)理人員必須滿足合同要求，必須持證上崗。 設(shè)計單位提出的工程變更轉(zhuǎn)交給建設(shè)單位后 ，由建設(shè)單位組織監(jiān)理單位對變更進行分析，造成即成損失的，要明確責(zé)任，后下發(fā)給施工單位執(zhí)行。 監(jiān)理單位、施工單位如有意見需在規(guī)定的時間內(nèi)反饋給建設(shè)單位。 工程部經(jīng)理同意的在征求設(shè)計單位同意后由相關(guān)部門下發(fā)變更意見書；不同意的由相關(guān)部門出具意見返回監(jiān)理單位。 監(jiān)理單位召集相關(guān)監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同、現(xiàn)場實際條件等因素對變更申請、變更方案進行研究，同意的出具書面意見一并交給建設(shè)單位，不同意的出具書面意見后返回施工單位。 施工單位提出的工程變更。 4 工程變更的管理范圍劃分 設(shè)計變更、技術(shù)文件變更、施工工藝變更由工程部負責(zé)，經(jīng)濟部配合完成； 工程量變更、合同條件變更、施工時間變更由經(jīng)濟部負責(zé)，工程 部配合完成； 一般性的變更由項目公司經(jīng)理作最后審批； 對項目投資、工期影響較大的工程變更報請公司總經(jīng)理、集團公司。 嚴格控制的原則。 3 原則 盡量減少的原則。 施工工藝或施工次序的變更。 有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范、技術(shù)文件的變更。 工程變更包括： 設(shè)計變更。 5 記錄 施工組織方案審查記錄 （十一）工程變更控制程序 1 目的 是工程日常管理中一項重要的工作，是通過遵循規(guī)定的控制原則和執(zhí)行既定的工作流程，將項目總投資和單位成本控制在工程預(yù)算或工程合同造價的目標范圍內(nèi)，使項目利潤最大化。 工程驗收控制 工程部依據(jù)《分部分項、隱蔽工程及竣工驗收管理制度》的規(guī)定，監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位進行分項、分部、單位工程及竣工驗收工作，未經(jīng)驗收，施工單位不得進入下一道工序施工。記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并以監(jiān)理通知的形式下發(fā)施工單位，責(zé)令限期整改。 工程施工投資控制 工程施工安全控制 工程部監(jiān)督監(jiān)理單位檢 查施工單位是否建立、健全與現(xiàn)場安全文明施工有關(guān)的規(guī)章制度。 工程部督促施工、監(jiān)理單位及時報送有關(guān)