【正文】 礙物處及樹(shù)頭邊緣用割灌機(jī)式手剪補(bǔ)剪，無(wú)明顯漏剪痕跡； c) 四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無(wú)明顯交錯(cuò)痕跡； d) 現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，無(wú)遺漏草屑、雜物； e) 效率標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)螜C(jī)全包 200300 平方米 /小時(shí)。 剪完后將草屑清掃干凈入袋，清理現(xiàn)場(chǎng)。 剪草步驟： a) 清除草地上的石塊、枯枝等雜物； b) 選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少 30 度以上的交叉，避免重復(fù)方向修剪引起草坪長(zhǎng)勢(shì)偏向一側(cè)； c) 啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī) ，逐漸加大油門(mén)，放下刀盤(pán)，合上離合開(kāi)始行剪，速度保持不急不緩，路線直，每次往返修剪的截割面應(yīng)保證有 10 ㎝左右的重疊； d) 遇障礙物應(yīng)繞行，四周不規(guī)則草邊應(yīng)沿曲線剪齊，轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)調(diào)小油門(mén)； e) 若草過(guò)長(zhǎng)應(yīng)分次剪短，不允許超負(fù)荷運(yùn)作。 機(jī)械選用： a) 特級(jí)草坪只能用滾筒剪草機(jī)剪； b) 一級(jí)、二級(jí)草坪用旋刀機(jī)剪； c) 三級(jí)草坪用汽墊機(jī)或割灌機(jī)剪； d) 四級(jí)草坪用割灌機(jī)剪； e) 所有草邊均用軟繩型割灌機(jī)或手剪。 施肥周期： a) 長(zhǎng)效肥施肥周期按肥料使用說(shuō)明進(jìn)行； b) 沒(méi)有施用長(zhǎng)效肥的特級(jí)、一級(jí)草坪每月施速溶 復(fù)合肥一次； c) 快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢查時(shí)才用于追綠，其他時(shí)間嚴(yán)格控制使用； d) 二級(jí)、三級(jí)草坪每 3 個(gè)月施放一次緩溶復(fù)合肥?？炀G美及長(zhǎng)效肥，二、三級(jí)草坪采用緩溶復(fù)合肥，四級(jí)草地基本不施肥。固體多元素肥，具有肥效長(zhǎng)、效果好的特點(diǎn)，且一般不會(huì)有燒灼現(xiàn)象，但價(jià)格昂貴。但草坪使用氮肥過(guò)多會(huì)造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不當(dāng)極易燒傷，因此不提倡多用； c) 快綠美。速溶復(fù)合肥用水溶后噴施，緩溶復(fù)合肥一般直接干撒，但施 用緩溶復(fù)合肥通常會(huì)有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求較低的草坪； b) 尿素。 草坪施肥 常用肥料及其特點(diǎn)： a) 復(fù)合肥。 二級(jí)以上草坪局部出現(xiàn)被踩實(shí)導(dǎo)致生長(zhǎng)嚴(yán)重不良，應(yīng)采用局部疏草法疏草改良。 草坪改良 草坪局部更換法： a) 準(zhǔn)備等同面積的同一品種的好草坪塊； b) 將要換地方的原草坪草用鏟鏟起； c) 將鏟去草塊的地方松土，施放土壤改良肥； d) 將接緣處的草撬高約 1 厘米后將新草鋪上； e) 將新、舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙； f) 淋 水，完成更換過(guò)程。 三級(jí)草坪視天氣情況淋水，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。 四級(jí)草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴(yán)，用于荒山覆蓋、斜坡保護(hù)等。 二級(jí)草坪：每年綠期 320 天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬高 60mm 以下，供公共休憩及輕度踐踏。 程序要點(diǎn) 草坪分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 特級(jí)草坪：每年綠期 360 天以上， 草坪平整，留茬高度控制在 25mm 以下，僅供觀賞。 環(huán)境管理服務(wù)部領(lǐng)班或園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過(guò)程中的培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司環(huán)境管理服務(wù)部管轄范圍內(nèi)的草坪養(yǎng)護(hù)工作。 本規(guī)程作為環(huán)境管理服務(wù)部相關(guān)人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 環(huán)境管理服務(wù)部安排人手對(duì)已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。 驗(yàn)收后的工作 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量，并連同接管意見(jiàn)上報(bào)物 業(yè)管理分公司經(jīng)理及總辦審批。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。 合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)： a) 喬灌木長(zhǎng)勢(shì)良好，沒(méi)有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象； b) 喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外觀美觀，造型、修剪合理 ； 本 資料來(lái)自 c) 喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求； d) 枝葉無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)蛀干害蟲(chóng)； e) 喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹(shù)架，無(wú)倒伏、搖動(dòng)現(xiàn)象； f) 無(wú)裸露土面，草坪及地被植物無(wú)雜草率小于 5 棵 /㎡； g) 施工場(chǎng)地?zé)o殘留垃圾、余土。 養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)復(fù)驗(yàn) 施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)過(guò)后，填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。 對(duì)初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處理。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班、園藝師會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。 竣工初驗(yàn) 施工單位在苗木全部種植完畢后，向環(huán)境管理服務(wù)部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請(qǐng)。 對(duì)出 現(xiàn)以下問(wèn)題，園藝師有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場(chǎng)及栽植： a) 苗木規(guī)格、數(shù)行嚴(yán)重不符合設(shè)計(jì)要求的； b) 苗木受損害程度嚴(yán)重，對(duì)苗木存活及種植效果有重大影響的； c) 病蟲(chóng)害特別嚴(yán)重的； d) 苗木種植穴未按要求開(kāi)挖及未有施放基肥的； e) 雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有有毒、有污染物質(zhì)，對(duì)苗木今后生長(zhǎng)有嚴(yán)重影響的。 園藝師具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。 職責(zé) 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批。 竣工后資料整理 工程竣工后，園藝師協(xié)助經(jīng)理將下列資料加以匯總整理： a) 《園林綠化工程施工日記》； b) 《綠化工程完成情況表》； c) 《綠化工程預(yù)算表》； 本 資料來(lái)自 4. 綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范環(huán)境管理服務(wù)部綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。 工程記錄 園藝師應(yīng)根據(jù)每天工程進(jìn)度填寫(xiě)《園林綠化工程施工日記》。 單項(xiàng)工 程總體返工率為 0。 本 資料來(lái)自 灌木重點(diǎn)保養(yǎng)一個(gè)月，喬木保養(yǎng) 3 個(gè)月后，即可進(jìn)入正常程序保養(yǎng)。 對(duì)新栽花木應(yīng)勤于檢查有無(wú)倒伏現(xiàn)象。 在斜坡鋪設(shè)草皮，應(yīng)注意先用木拍拍實(shí)再用竹簽固定，防止雨水沖刷。 草皮鋪設(shè)前先用木刮把裸土面刮平，鋪設(shè)后再用木拍拍實(shí)，以確保草皮與土面緊貼。 栽植袋苗時(shí)應(yīng)注意必須解除膠袋。 排種或行植的喬木早埋土之前要進(jìn)行調(diào)位轉(zhuǎn)向等工作，以確保排列一致，樹(shù)枝朝向美觀。 花木的栽植 花木的栽植順序一般情況下，高大喬灌木在先，依次栽種矮生植物，最后鋪設(shè)草皮，以保證栽植作業(yè)互不干擾。 在花木驗(yàn)收時(shí)，對(duì)下列情況應(yīng)采取拒收： a) 花木品種與申購(gòu)品種不符； b) 花木規(guī)格達(dá)不到申購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)； c) 花木出現(xiàn)損傷，影響種植效果或成活的； d) 花木株行太差，或存在明顯病蟲(chóng)害的； e) 花木脫水，枯枝較嚴(yán)重的。 花木的采購(gòu)、驗(yàn)收 公司采購(gòu)部門(mén)根據(jù)環(huán)境管理服務(wù)部提供的《綠化工程預(yù)算表》聯(lián)絡(luò)供苗商采購(gòu)苗木，并運(yùn)回施工現(xiàn)場(chǎng)。 上述工作確認(rèn)無(wú)誤時(shí)，園藝師用灰粉標(biāo)出苗木種植線，圈出喬木定位點(diǎn)。 園藝師負(fù)責(zé)指導(dǎo)綠化地段的場(chǎng)地平整工 作： a) 30cm 厚的土層，禁止有直徑超過(guò) 4cm 石塊； b) 土方的密實(shí)度、平整度、坡度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求； c) 種植面平整、坡度合適、沒(méi)有直徑超過(guò) 4cm 的石塊； d) 有夯（ hang）實(shí)要求的要進(jìn)行夯實(shí)處理。 場(chǎng)地平整 園藝師現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、預(yù)算出所需回填或運(yùn)走的土方量并做好相關(guān)記錄。 施工前的準(zhǔn)備工作 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理接到公司下達(dá)的工程任務(wù)后即著手準(zhǔn)備相應(yīng)工作。 部門(mén)經(jīng)理根據(jù)圖紙要求填寫(xiě)苗木申購(gòu)單，審批后遞交分公司經(jīng)理辦公室。 園藝師對(duì)確定的圖紙進(jìn)行預(yù)算，并填寫(xiě)《綠化工程預(yù)算表》。 程序要點(diǎn) 綠化圖紙的審核、預(yù)算 園藝師對(duì)公司提供的 圖紙進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)下列問(wèn)題應(yīng)計(jì)時(shí)上報(bào)經(jīng)理： a) 圖紙與設(shè)計(jì)不符； b) 圖紙上標(biāo)識(shí)植物不適宜； c) 圖紙上植物本地?zé)o法采購(gòu)到。 園藝師負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理審核、預(yù)算圖紙、施工技術(shù)指導(dǎo)及人員組織工作。 職責(zé) 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核綠化規(guī)劃預(yù)、決算及相關(guān)的采購(gòu)計(jì)劃。 記錄 《環(huán)境管理服務(wù)部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 《環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班工作周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 《環(huán)境管理服務(wù)部園藝師、技術(shù)員工作周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 相關(guān)支持文件 《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 環(huán)境管理服務(wù)部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《員工工資、福利管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 本 資料來(lái)自 3. 綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范環(huán)境管 理服務(wù)部綠化工程施工程序，確保綠化施工滿(mǎn)足設(shè)計(jì)預(yù)期效果。 獎(jiǎng)評(píng)加受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目?jī)?nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。 如果出現(xiàn)同一個(gè)綠化工兼任多個(gè)工作崗位，或者出現(xiàn)園藝師、技術(shù)員同時(shí)兼任班組長(zhǎng)的情況，則應(yīng)在相應(yīng)項(xiàng)目中同時(shí)考評(píng)及同時(shí)扣分，直至扣完為止。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。 b) 部門(mén)園藝師、技術(shù)員當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理公司員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減 12 分，；嚴(yán)重違規(guī)扣減 34分；引起不良后果的，視情況扣減 510 分，并同時(shí)按目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）； c) 部門(mén)園藝師、技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)、工作組織不力，員工工作或本部門(mén)、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 320 分；并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因 素，在相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）； d) 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違規(guī)，視程度 在“相關(guān)規(guī)程”欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重失職扣減 34 分；引起不良 本 資料來(lái)自 后果的，視情況扣減 510 分）；并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法造成不合格的因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）。應(yīng)在違規(guī)的所有欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止（一般每次發(fā)現(xiàn)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）； b) 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理公司員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重扣減 34分；引起不良后果的，視情況扣減 510 分，并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減310 分） ； c) 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門(mén)、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 12 分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 310 分；并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減310 分）。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則： a) 嚴(yán)格按部門(mén)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作，每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 510 分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分；屬道德水準(zhǔn) 有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分?？弁隇橹?； g) 綠化工除應(yīng)按本部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按照公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，每次檢查每次發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 12 分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 34 分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分 項(xiàng)目 510 分。扣完為止； e) 所有綠化工在工作過(guò)程時(shí)，必須在指定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，如因個(gè)人原因不能按時(shí)完成相應(yīng)任務(wù)，每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 12 分， 本 資料來(lái)自 嚴(yán)重違規(guī)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 34 分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 510 分?？弁隇橹梗? b) 所有綠化工必須按《園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格，每次檢查每發(fā)現(xiàn)