【導讀】公司領導完成的計劃，特編制此手冊。望工程部全體員工，齊心協(xié)。力圍繞工程部經理展開工作。嚴格遵守各項規(guī)章制度。人，按章辦事，規(guī)范行為。有標準可依，使工地施工順利進行，管理步入正規(guī)。范圍內的工作負全面責任并及時向公司領導匯報工作情況。標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監(jiān)督檢查和調整。協(xié)調其與相關單位之間的關系。問題及時指出，當發(fā)生嚴重質量事故時，及時與監(jiān)理和設計部門聯(lián)系，分析滯后原因，督促施工單位采取措施解決，最后。必要時協(xié)助監(jiān)理單位督促施工單位資料報送和報檢。適時反映工程質量狀況。安裝工程的價款及工程量符合合同要求。

　　

【正文】 不合格 合 格 限期整改，復驗 組織督促施工單位提交分戶驗收申請 組織監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)參加分戶驗收 驗收合格后在實 體部位蓋章 監(jiān)理對整改情況進行跟蹤檢查，確保合格 每戶每個檢查項目合格后，視為本戶驗收合格，參加各方簽字確認 工程竣工驗收流程 （工程部組織） ： 組織施工單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收 組織監(jiān)理單位簽署準予驗收意見，并提交完整的工程資料 通知各相關單位參加驗收 工程部將驗收時間、地點、驗收組名單書面報送質檢站 領取報告報表、備案表 質檢站確認驗收人員、時間 工程部組織、質檢站監(jiān)督驗收 意見不統(tǒng)一時，協(xié)商提出解決辦法 問題的處理過程 重新組織工程竣工驗收 各相關單位簽署工程竣工驗收合格意見 合格無異議 建設工程竣工規(guī)劃驗收流程 （綜合部組織）： 收集、整理申報所需資料 到規(guī)劃局申領規(guī)劃驗 收申請表 填寫申報表并歸檔相關資料 上報規(guī)劃部門受理 工程部配合規(guī)劃驗收人員現(xiàn)場勘查、初驗 督促相關單位整改存在問題 規(guī)劃局相關科長、局長審查，簽發(fā) 換證（規(guī)劃預準證換為規(guī)劃許可證） 竣工前驗收操作流程 （建設單位組織） ： 施工單位報驗申請 監(jiān)理單位驗收合格后簽署意見并提供上報相關資料 工程部組織全部的相關資料 上報相關單位（公安、消防、環(huán)保、氣象、規(guī)劃、節(jié)能等）申請驗收 相關單位現(xiàn)場驗收 有問題時提出相關整改意見 工程部督促監(jiān)理單位或相關單位落實整改 相關單位整改 現(xiàn)場驗收 相關單位復檢 簽 署合格意見 無質量問題、合格 1工程備案操作流程 （施工單位、建設單位組織） ： 工程竣工驗收合格 7 日內向質檢站提交工程竣工驗收報告及相關附件資料 質檢站審核 質檢站出具工程質量監(jiān)督報告， 5 個工作日內 綜合驗收合格 合格 15 日內向備案機關提交備案申請，并提交相關資料 備案機關審核 備案機關簽署文件收訖，蓋章 施工單位城建檔案室資料歸檔 1工程物業(yè)移交流程 商品房工程物業(yè)交接流程 項目竣工驗收完成并合格 工程部組織交接資料并通知物業(yè)管理部 工程部組織相關單位進行現(xiàn)場交接 物業(yè)部提出以便于管理與使用角度為主存在的工程問 題 工程部做出相關答復并對需整改的內容統(tǒng)計下發(fā)相關單位 工程部督促 相關單位完成整改內容 工程部組織相關單位復驗 工程部組織相關單位復驗 辦理交接手續(xù) 外網等其他工程竣工驗收及物業(yè)交接流程 施工方提交工程竣工驗收申請及相關資料 審核資料及現(xiàn)場工程實體是否按照合同、設計、法規(guī)等要求完成且達到合格 工程部組織相關單位及人員進行初驗 匯總質量整改意見 下發(fā)整改通知 施工單位整改完成，提交回復單 工程部復檢 工程部提交聯(lián)絡單給物業(yè)管理部交接驗收事宜 確定交接時間 工程部組織各方驗收并交接 物業(yè)部提出相關要求 工程部依據物業(yè)的合理要求通知監(jiān)理單位督辦 整改完成，工程部、物業(yè)復檢合格 物業(yè)部簽署整改合格意見并全面接收 辦理工程竣工驗收證明 合格 不合格 不合格 合格 1工程款支付業(yè)務流程 （十五）、自來水施工流程 施工單位提交進度款付款申請，附農民工工資表、工程款辦理委托書 監(jiān)理單位初審完成工程量及工程實體質量是否合格并簽署意見 工程部經理審核 工程部經理簽署是否可以審計意見 造價部審核 公司領導審批 施工單位提交財務部辦理工程款支付 新建住宅小 區(qū)供水系統(tǒng)報裝流程說明 對應流程序號 用戶報裝施工用水總表，參見《計量水表報裝流程》。為避免在市政供水管網上重復“開孔”對供水管網造成的損壞，建議施工用水的“開孔”口徑和小區(qū)成型后的用水口徑相同。 住宅小區(qū)的供水規(guī)劃、方案須經具有相應資質的設計單位設計后，由供水集團結合全市供水規(guī)劃及管網水量確認。 用戶應委托具有相應資質的單位進行供水施工圖設計及圖紙審核。 住宅小區(qū)內的住宅單體土建封頂后，用戶可報裝住宅小區(qū)內的計量水表，供水集團客戶發(fā)展中心 5 個工作日內安排現(xiàn)場勘察，具體參見《計量水表報裝流程 》。 用戶確定的施工單位必須具備相應的施工資質，并到供水集團客戶發(fā)展中心備案。供水工程使用的材料及設備，必須選擇合肥市招標中心確認的合格供應商投標的產品。二次供水設備技術參數(shù)必須經供水集團審核確認。擬移交供水集團管理的小區(qū)供水系統(tǒng)設施，必須委托具有相應資質的監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)理，同時供水集團對施工過程實行全程監(jiān)管（免費）。 樓內供水立管、庭院供水管網、二次供水生活泵房施工結束后，用戶向供水服務中心申請（流程附后）試壓、消毒、沖洗和水質驗收檢測（委托具有資質的水質檢測機構）。 用戶持供水企業(yè) 監(jiān)管部門出具的《質量評估報告》，向供水集團提出供水設施驗收申請，供水集團按照驗收規(guī)范組織驗收。 用戶交納計費水表相關費用后，供水集團安排計費水表安裝及并網通水。 用戶向供水集團提出二次供水設施移交申請，供水集團客戶發(fā)展中心組織辦理移交手續(xù)，簽訂《二次供水設施維護管理協(xié)議》。 供水集團抄表收費，在第一次抄表時通知用戶抄表 1相關表格下載： 同城特約委托收款授權書 (一 式三份 ).doc、 同城特約委托收款協(xié)議書 (一式三份 ).doc、 計費水表管理協(xié)議 (一式兩份 ).doc、 用戶 接用水申請單 (請正反雙面打印 ).doc、 消防用水協(xié)議（一式二份） .doc、 二次供水水箱消毒清洗申請單 .doc、 供水管道設施試壓消毒沖洗申請單 .doc 計量水表報裝流程說明 對應流程序號 用戶在供水集團網站（ ）辦事指南中“新表報裝業(yè)務辦理”下載相關表格或到供水集團客服大廳領取《用戶接用水申請單》和《同城特約委托協(xié)議書》，并按要求填寫、簽章。 用戶攜 帶填寫好的表格到供水集團客服大廳窗口輸入戶號。 供水集團在 3 個工作日內（住宅小區(qū)內的水表報裝在 5 個工作日內）安排勘察現(xiàn)場。用戶提供相關資料后，供水集團在 3 個工作日內設計供水方案并測算相關費用，通知用戶。 用戶交納相關費用。 供水集團確認用戶費用交清后，在 5 個工作日內（住宅小區(qū) 30 個工作日內）完成水表安裝。水表安裝完成后，聯(lián)系用戶確認水表讀數(shù)。 供水集團進行抄表收費，在第一次抄表時通知用戶抄表信息 相關表格下載： 同城特約委托收款授權書 (一式三份 ).doc、 同城特約委托收款協(xié)議書 (一式三份 ).doc、 計費水表管理協(xié)議 (一式兩份 ).doc、 用戶接用水申請單 (請正反雙面打印 ).doc、 消防用水協(xié)議（一式兩份） .doc 辦理地址：合肥市屯溪路 70 號合肥供水集團客服大廳（ 05514422843） 監(jiān)督電話： 05514421793 供水管道設施試壓、消毒、沖洗和水質檢測工作流程說明 1 用戶填寫供水工程試壓、消毒和沖洗申請表（供水集團網站可下載）。 2 工程監(jiān)理單位確認具備試壓、消毒和沖洗條件，供水集團質監(jiān)站進行核實。 3 用戶在填報供水工程試壓、消毒和沖洗申請表時須向供水集團質監(jiān)站提供供水管材、設備、設施的質保資料原件進行審查，質保資料原件包括閥門抽檢報告，管材及管件、閥門、水箱、過濾器、倒流防止器、成套水泵機組的質保書原件；另外二次泵房申請消毒沖洗時時還 須提供成套二次供水設備的技術參數(shù)是否符合供水集團的相應要求。 4 審查通過后，用戶攜試壓、消毒和沖洗申請表到供水服務中心登記，由供水服務中心編制試壓、消毒沖洗相關預算費用。 5 用戶根據預算金額及提供賬號交清試壓、消毒沖洗及水質檢測費用。 6 供水服務中心 3 個工作日內 組織試壓。 7 試壓合格后供水服務中心出具合格的試壓記錄，試壓不合格施工單位整改后供水服務中心繼續(xù)組織試壓。 8 試壓合格后用戶進行新舊管網連接勾點。 9 用戶從供水服務中心領取并填報供水管道沖洗方案申報表，管道沖洗方案須經供水集團質監(jiān)站、轄區(qū) 供水所和公司分管領導審核確認。 10 供水服務中心組織消毒沖洗，并聯(lián)系水質檢測中心進行現(xiàn)場水質檢測。 11 如消毒沖洗、水質檢測合格，用戶按實際發(fā)生定額在供水服務中心交清相關費用后，供水服務中心出具合格的試壓消毒沖洗記錄表（用戶確認簽字）。如水質檢測不合格，供水服務中心繼續(xù)組織消毒沖洗、聯(lián)系水檢中心檢測水質，直至合格。 二次供水水箱消毒清洗 和水質檢測工作流程說明 1 如二次供水水箱為新建泵房水箱進行首次消毒清洗，用戶須填寫二次供水水箱消毒清洗申請表（供水集團網站可下載）；已移交小區(qū)二次供水水箱的周期消毒清洗由供水所按移交日期定期通知供水服務中心直接組織消毒清洗和委托水質檢測中心檢測水質。 2 工程監(jiān)理單位確認具備 試壓、消毒和沖洗條件，供水集團質監(jiān)站核實。 3 用戶在填報供水工程試壓、消毒和沖洗申請表時須向供水集團質檢站提供供水管材、設備、設施的質保資料原件進行審查，質保資料原件包括閥門抽檢報告，管材及管件、閥門 、水箱、過濾器、倒流防止器、成套水泵機組的質保書原件；另外二次泵房申請消毒沖洗時時還須提供成套二次供水設備的技術參數(shù)是否符合供水集團的相應要求。 4 審查通過后，用戶攜 二次供水水箱消毒清洗申請表 到供水服務中心登記，用戶與供水服務中心簽訂水箱清洗協(xié)議和水質檢測 協(xié)議，并按水箱清洗收費標準及 提供賬號交清 水箱消毒清洗及 水質檢測費用。 5 供水服務中心 5 個工作日內組織水箱消毒清洗并委托水質檢測中心檢測水質；或者用戶自行委托具備計量認證資質的水質檢測機構對水質進行檢測。 6 如用戶委托供水集團水質檢測中心（國家城市供水 水質監(jiān)測網合肥監(jiān)測站）進行檢測（ 21 項 ），從采樣到出具水質檢測報告時間為 7 個工作日。如有不合格項需復檢，不 合格項小于 10 項（包括 10 項）時，從復檢采樣到出具復檢報告時間為 4 個工作日；不合格項大于 10 項時，從復檢采樣到出具復檢報告時間為 7 個工作日。 7 如消毒清洗、水質檢測合格，用戶按實際發(fā)生額在供水服務中心交清相關費用后，由供水服務中心提供水質檢測中心出具的合格水質檢測報告（用戶確認簽字）； 用戶自行委托具備計量認證資質的水質檢測機構進行檢測的，需將檢測結果報供水集團客戶發(fā)展中心備案 。如水質檢測不合格，供水服 務中心繼續(xù)組織消毒沖洗，并委托水檢中心檢測水質； 或者用戶自行委托具備計量認證資質的水質檢測機構對水質進行再次檢測；直至合格 。 （十六）供電施工流程 （十七）煤氣施工流程 蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螅節(jié)膂蚅螁節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿羋螂螈袆莁 薅蚄羅蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿裊羂蕆蟻螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆蒈葿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膄螁袀膁芇薄螆膀荿蝿螞腿薁薂肁膈芁蒞羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅膅羋蒂羄芄莀蚇袀芃蒂蒀螅節(jié)膂蚅螁節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿羋螂螈袆莁薅蚄羅蒃螀羃羄膃薃衿羃芅蝿裊羂蕆蟻螁羈薀蒄聿羀艿蝕羅羀莂蒃袁罿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆羂肆蒈葿羈肅薁螅襖肄芀薇螀肄莃螃蚆肅蒅薆羄肂膄螁