現(xiàn)代企業(yè)管理課后題答案-文庫吧資料
2024-09-17 12:57本頁面
【正文】 1 ？促銷的手段包括哪些？ 各影響因素如何影響促銷手段的選擇？ 促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。 PEST 為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂 PEST 即 Political（政治）， Economic（經(jīng)濟(jì)） , Social（社會） and Technological（科技） . 這些是企業(yè) 的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“ pest（有害物）” 。 。 (五 ) 社會營銷觀念 社會營銷觀念認(rèn)為， 組織的任務(wù)在于確定諸目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或者提高消費(fèi)者與社會福利的方式，比競爭者更有效、更有力地向目標(biāo)市場提供說期待的滿足。因此，企業(yè)必須主動推銷和積極地進(jìn)行促銷活動。 (二 ) 產(chǎn)品觀念 此種觀念認(rèn)為 ，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和特色多的產(chǎn)品，因而在產(chǎn)品導(dǎo)向的組織里，管理層總是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并不斷的改進(jìn)產(chǎn)品，使之日臻完善。 由 WQ=F+ CVQ+P 所以保目標(biāo)利潤可得 (的 )產(chǎn)量 Q=(F+P)/(W CV) P=WQF CVQ 。（例題見 P101） 。 問：哪種方案最好？ ？ 德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、電子會議法、哥頓法、淘汰法和環(huán)比法。 方案二：新建小廠，需投資 150 萬元，據(jù)初步估計，銷路好時，每年可獲利 80 萬元 銷路差時，每年仍可獲利 20 萬元。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路差的概率為 ，有三種方案可供選擇： 方案一：新建大廠，需投資 400 萬元，銷路好時，每年可獲利 120萬元 銷路差時，每年虧損 40 萬元。 先找出各方案的最大后悔值，再從中選取最小值對應(yīng)的方案。 悲觀法： “小中取大”，先從各方案中找出最小的收益值，在從中找出最大的值。 ,擬定了三種方案 ,見下表 .請分別使用樂觀法、悲觀法和后悔值法解決下面的不確定型問題。 目的： ？他們的風(fēng)險排列是什么 ? 確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策。 原則：決策遵循的原則是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。 此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為 4 / 11 集中化戰(zhàn)略 與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，集中戰(zhàn)略不立足于達(dá)到全行業(yè)范圍內(nèi)的目標(biāo)，而是圍繞一個特定的目標(biāo)（行業(yè)內(nèi)一個或一組細(xì)分市場）開展經(jīng)營和服務(wù)。 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略又稱為別具一格的戰(zhàn)略。什么是 SWOT 分析？ (一 ) 確定企業(yè)當(dāng)前的使命和目標(biāo) (二 ) 外部環(huán)境分析 (三 ) 發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅 (四 ) 內(nèi)部環(huán)境分析 (五 ) 識別優(yōu)勢和劣勢 (六 ) 重新評價企業(yè)的使命和目標(biāo) 將步驟 3 和 5 合并在一起導(dǎo)致對企業(yè)的機(jī)會的再評價，通常稱為 SWOT 分析，它把對企業(yè)的優(yōu)勢（ strengths）、劣勢（ weaknesses）、機(jī)會（ opportunities）和威脅（ threats）的分析結(jié)合在一起，以便發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能發(fā)覺的機(jī)會。 經(jīng)營層戰(zhàn)略主要回答這樣的問題： 企業(yè)的經(jīng)營利于已經(jīng)確定的前提下，我們在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域里應(yīng)當(dāng)如何與競爭對手進(jìn)行有效競爭，獲得競爭優(yōu)勢？經(jīng)營層戰(zhàn)略要把總公司戰(zhàn)略中規(guī)定的目標(biāo)、方向、和意圖具體化，形成本經(jīng)營單位更加明確的目標(biāo)和競爭戰(zhàn) 略方案。對于制經(jīng)營一種與物的小企業(yè)，或是不從事多元化經(jīng)營的大型企業(yè)，經(jīng)營層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是同一的，都是對公司整體發(fā)展的謀劃。 經(jīng)營層戰(zhàn)略。 它主要回答這樣的兩個問題： 一是我們應(yīng)當(dāng)從事哪些業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)組合？二是如何在各個業(yè)務(wù)部門之間分配資源以保證企業(yè)整體戰(zhàn)略的意圖的實(shí)現(xiàn)？前者選擇和明確了企業(yè)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營領(lǐng)域，以保證企業(yè)在富有吸引力的行業(yè)中經(jīng)營，后者則保證了企業(yè)中人、財、物、信息等各種則遠(yuǎn)的優(yōu)化和合理配置。 公司層戰(zhàn)略。 代表人是泰勒，代表作是《科學(xué)管理原理》 理論內(nèi)容：（ 1）工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化；（ 2）工作的科學(xué)利用；（ 3）實(shí)行有差別的計件工資制；（ 4）按標(biāo)準(zhǔn)操作方法對工人進(jìn)行培訓(xùn)；（ 5）在工人和管理人員之間 ,明確劃分計劃職能和執(zhí)行職能 ,并由計劃職能幫助實(shí)施執(zhí)行職能 . 局限性 :主要注重于生產(chǎn)管理和工資制的革新 .（不確定答案，留空自己補(bǔ)充） 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 . 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)確定
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