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it系統(tǒng)管理辦法【優(yōu)質(zhì)】-文庫(kù)吧資料

2024-09-13 09:11本頁(yè)面
  

【正文】 是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。 。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化 建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中 ,我總共做了以下的一些工作 ,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程 為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。 一、實(shí)習(xí)目的 畢業(yè)實(shí)習(xí) 是我們大學(xué)期間的最后一門課程 ,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了 ,在這個(gè)時(shí)候 ,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí) ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。 三、實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 剛開(kāi)始去村村委會(huì)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。 第三,村委會(huì)的現(xiàn)代化辦公水平還比較低,雖然配備了電腦等現(xiàn)代化辦公工具,但是實(shí)際的利用程度很低。 第一,該村村委會(huì)的工作人員文化水平相對(duì)偏低,在村務(wù)工作的處理上,方式方法比較粗放。通過(guò)這次實(shí)習(xí),鍛煉了我的做事能力,養(yǎng)成了對(duì)人對(duì)事的責(zé)任心,也堅(jiān)定了我加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我價(jià)值的信心。在這里,我感受到了村民們的純樸,也體會(huì)到了農(nóng)村生 活的不易,更加深刻的認(rèn)識(shí)到了作為當(dāng)代大學(xué)生身上肩負(fù)的使命。這些,都將是我今后人生道路上的寶貴財(cái)富。 在工作之余,我還經(jīng)常去村民家里,幫助他們做一些我力所能及的事情,也讓我收獲了很多知識(shí),學(xué)會(huì)了許多技能。對(duì)于收到的所有信函,我都分門別類的登記,標(biāo)注好收發(fā)人的單位、姓名還有來(lái)函日期等等。每次郵遞員送來(lái)的信件,我都要親自檢查有無(wú)開(kāi)封、損壞的函件,如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件,我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來(lái)查收。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在信件收發(fā)管理上,我一直親力親為,片刻都不敢馬虎。一封信件沒(méi)有及時(shí)收發(fā),很有可能造成工作的失誤、嚴(yán)重的甚至?xí)斐删薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過(guò)這次實(shí)踐,使我對(duì)村委會(huì)實(shí)務(wù)有所了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。 六、相關(guān)文件 上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司 IT 系統(tǒng)管理辦法 版次: A 修訂碼: 0 頁(yè)次: 1/69 ? 質(zhì)量記錄 清單 計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備、耗材申購(gòu)表 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 01 計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備、耗材申購(gòu)表 新購(gòu)計(jì)算機(jī)設(shè)備 (軟件 )、儀器、儀表發(fā)放清單 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 02 新購(gòu)計(jì)算機(jī)設(shè)備 (軟件 )、儀器、儀表發(fā)放清單 網(wǎng)絡(luò)巡檢日志 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 03 網(wǎng)絡(luò)巡檢日志 網(wǎng)絡(luò)故障處理單 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 04 網(wǎng)絡(luò)故障處理單 網(wǎng)絡(luò)配置變更記錄單 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 05 網(wǎng)絡(luò)配置變更記錄單 計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、報(bào)修單 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 06 計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、報(bào)修單 軟件 開(kāi)發(fā)申請(qǐng) 立項(xiàng) 表 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 07 軟件 開(kāi)發(fā)申請(qǐng) 立項(xiàng) 表 軟件采購(gòu)申請(qǐng)單 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 08 軟件采購(gòu)申請(qǐng)單 有效軟件清單 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 09 有效軟件清單 軟件需求變更記錄表 IT 系 統(tǒng)管理辦法 — 10 軟件需求變更記錄表 軟件系統(tǒng)故障申報(bào)記錄 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 11 軟件系統(tǒng)故障申報(bào)記錄 軟件修改記錄表 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 12 軟件修改記錄表 軟 硬 件發(fā)放記錄表 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 13 軟 硬 件發(fā)放記錄表 軟件檢查記錄 IT 系統(tǒng)管理辦法 — 14 軟件檢查記錄 IT 系統(tǒng)管理辦法更改履歷表 序號(hào)發(fā)布/更改日期發(fā)布/更改程序 版本號(hào) 實(shí)施日期 批準(zhǔn)人1 IT 系統(tǒng)管理辦法 A 版 IT 系統(tǒng)管理辦法 編制部門: 風(fēng)險(xiǎn)管理部 審 核 人: 批 準(zhǔn) 人: 編寫日期 : 二 O O 八 年 十 月 以下是附加文檔,不需要 的朋友下載后刪除,謝謝 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)專題 13 篇 第一篇 :頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人進(jìn)行了為期個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。 五、統(tǒng)計(jì)和通報(bào) 1.根據(jù)日常報(bào)障記錄,按月分類統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)信息,找出問(wèn)題, 予以 解決。 四、考核和檢查 1. 軟件 使用 檢查 風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心不定期 對(duì)各部門軟件使用的情況進(jìn)行檢查,并 保存 檢查記錄 。 九. 軟件發(fā)放 上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司 IT 系統(tǒng)管理辦法 版次: A 修訂碼: 0 頁(yè)次: 18/69 軟件 采購(gòu)?fù)瓿珊螅?需要發(fā)放的軟件, 由 風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心工作人員進(jìn)行標(biāo)識(shí),并負(fù)責(zé)通知和 發(fā)放, 發(fā)放清單應(yīng)由使用 部門 指定的使用人員 簽字確認(rèn) 。( 軟件修改記錄表 ) 八. 軟件版本管理 負(fù)責(zé)通用、專業(yè)軟件 (如殺毒軟件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件 )新版本的引入。 由于需求變更所進(jìn)行的軟件修改,應(yīng)保存所有相關(guān)的記錄。 軟件修改完成后,應(yīng)進(jìn)行測(cè)試。 軟件開(kāi)發(fā)方提出實(shí)施方案,并經(jīng)提出需求變更單位的確認(rèn)。 六.軟件 需求變 更管理 管理或使用部門向風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心書(shū)面提出軟件需求變更的要求。 風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心工作人員或指定維護(hù)技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)處理,記錄并保留故障申報(bào) 和處理情況。 自主開(kāi)發(fā)的軟件如采用外包的形式開(kāi)發(fā),應(yīng)與開(kāi)發(fā)單位就軟件維保達(dá)成協(xié)議。 上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司 IT 系統(tǒng)管理辦法 版次: A 修訂碼: 0 頁(yè)次: 17/69 四. 軟件的維護(hù) 負(fù)責(zé)通用軟件 (如殺毒軟件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件 )新版本的引入。 系統(tǒng)管理員根據(jù)人力資源部的人員名單、調(diào)令、各部門的申請(qǐng),進(jìn)行開(kāi)戶、銷戶及權(quán)限分配、撤消的操作。 適用范圍為公司所有合同制員工、派遣制員工和勞務(wù)工(以下簡(jiǎn)稱員工)。 二. 軟件的發(fā)布 負(fù)責(zé)每年 編制 有效軟件清單, 經(jīng)審批后發(fā)布, 并對(duì)各部門提交的有效軟件更改審批單加以核查,提出意見(jiàn)。 ,應(yīng)由技術(shù)研發(fā)支撐中心負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)審核, 在申購(gòu)單上簽章 審核通過(guò)后,經(jīng) 風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心 領(lǐng)導(dǎo)審批再轉(zhuǎn)入采購(gòu)程序,如有特殊情況,應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),之后轉(zhuǎn)入采購(gòu)程序。 第 二 章 軟件 日常管理 一. 軟件的采購(gòu)申請(qǐng) 各部門根據(jù)需要提出計(jì)算機(jī)軟件的采購(gòu)申請(qǐng),并填寫計(jì)算機(jī)軟件申購(gòu)表,交風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心。 申請(qǐng) 驗(yàn)收 的 項(xiàng)目 應(yīng)提交下列主要文檔: 1. 驗(yàn)收 報(bào)告; 2.用戶手冊(cè)、使用說(shuō)明; 3.測(cè)試報(bào)告; 4.試運(yùn)行報(bào)告; 5.用戶報(bào)告; 軟件開(kāi)發(fā)單位 應(yīng)對(duì) 項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明 和介紹,驗(yàn)收小組對(duì) 軟件成果 的符合性、 可靠 性 、實(shí)用 性 、先進(jìn) 性和資料的完整性等進(jìn)行評(píng)價(jià),提出驗(yàn)收意見(jiàn) 。 四.軟件的培訓(xùn) 在使用范圍內(nèi),開(kāi)展 各種形式的用戶使用培訓(xùn)或操作咨詢指導(dǎo),并保留相應(yīng)的記錄。開(kāi)發(fā)工作完成后,要對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試,并填寫測(cè)試記錄。 3.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模不同,通過(guò)會(huì)議或溝通的形式,請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人、實(shí)施部門對(duì)項(xiàng)目需求書(shū)進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn),必要時(shí)還可邀請(qǐng)技術(shù)專家參與需求的評(píng)估。 二. 軟件需求的制定 1.由風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心會(huì)同軟件開(kāi)發(fā)策劃人員,對(duì)提出需求的使用部門和相關(guān)管理 部門、高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研,了解需要實(shí)現(xiàn)的管上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司 IT 系統(tǒng)管理辦法 版次: A 修訂碼: 0 頁(yè)次: 15/69 理目標(biāo)、管理要求、具體功能和操作需求。 3. 對(duì)于開(kāi)發(fā)外包的軟件,要組織供應(yīng)商調(diào)研和評(píng)審, 按 公司規(guī)定 簽定合同 。如所立項(xiàng)目涉及范圍遍及 全院、重要性大、投資額高,需經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議匯報(bào)通過(guò)。 ( 2) 負(fù)責(zé)協(xié)助完成信息化項(xiàng)目的推廣應(yīng)用工作。 ( 2) 協(xié)助 風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì) 信息化項(xiàng)目中使用人員的 開(kāi)戶銷戶及權(quán)限控制進(jìn)行管理 。 財(cái)務(wù)部 : ( 1)負(fù)責(zé)公司軟件每年投資預(yù)算總額的審定、下達(dá)和調(diào)整工 作; 上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司 IT 系統(tǒng)管理辦法 版次: A 修訂碼: 0 頁(yè)次: 14/69 ( 2)負(fù)責(zé)信息化計(jì)劃項(xiàng)目資金的落實(shí)。 各職能管理部室: 技術(shù)研發(fā)支撐中心 : ( 1) 負(fù)責(zé)軟件的技術(shù)審核。 二、各部門職責(zé)分工 主管部門: 風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT中心 (下文簡(jiǎn)稱 IT中心) , 是上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司軟件歸口管理部門,主要職責(zé): ( 1) 負(fù)責(zé) 軟件的項(xiàng)目管理和日常管理,維護(hù)軟件的正常運(yùn)行,推動(dòng)管理軟件的具體實(shí)施。 本辦法由公司風(fēng)險(xiǎn)管理部 IT 中心負(fù)責(zé)解釋。 本管理辦法適用范圍公司內(nèi)部使用的通用軟件、專業(yè)軟件、自主開(kāi)發(fā)軟件的項(xiàng)目管理、采購(gòu)、日常使用管理 。 二、 對(duì)于發(fā)生嚴(yán)重病毒事件的個(gè)人和部門,進(jìn)行通報(bào)。分析報(bào)告應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常率,各類故障發(fā)生率,病毒發(fā)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 二、 公司通過(guò)內(nèi)審對(duì) IT 中心的日常工作進(jìn)行檢查。 七、 如機(jī)管員不再繼續(xù)兼任,必須與后續(xù)人員做好交接工作。風(fēng)險(xiǎn)管理部直接或請(qǐng)相關(guān)維護(hù)單位協(xié)助解決故障,并在計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)單、報(bào)修單上記錄詳細(xì)情況。 五、 機(jī)管員負(fù)責(zé)對(duì)本部門計(jì)算機(jī)軟件的初步維護(hù) (含基本操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安裝、指導(dǎo) )。 三、 機(jī)管員負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)耗材的合理領(lǐng)用。 第十五條 各部門日常維護(hù) 一、 各部門設(shè)立兼職機(jī)管員崗位。 單一客戶機(jī)感染病毒,接報(bào)障后應(yīng)初步判斷原因,隔離網(wǎng)絡(luò),采用使用殺毒軟件、手工消除、重裝系統(tǒng)等方式消除病毒。 配置 終端 關(guān)閉自動(dòng)播放功能。 三、 終端 病毒安全防范: 所有 終 端必須安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,集中監(jiān)控并及時(shí)更新病毒庫(kù)。 服務(wù)器必須配置自動(dòng)下載安裝操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁,以防止病毒通過(guò)漏洞感染。 第十四條 病毒處理 一、 病毒包括感染型病毒,木馬,嵌入型木馬,惡意程序等。 正式 重建方案應(yīng)以原機(jī)房建設(shè)方案為基礎(chǔ)進(jìn)行。 上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司 IT 系統(tǒng)管理辦法 版次: A 修訂碼: 0 頁(yè)次: 9/69 根據(jù)災(zāi)情及受損情況,提出臨
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