【正文】 有泄露之憂。 1校園招聘五大特征： 答： 1）整體形勢(shì)供需兩旺，專業(yè)供求基本平衡 2）少數(shù)類別專業(yè)生源社會(huì)需求旺盛，但優(yōu)秀生源供給不足 3）個(gè)別專業(yè)畢業(yè)生生源充沛，但社會(huì)需要反應(yīng)冷淡 4）學(xué)習(xí)的專業(yè)﹑學(xué)校﹑語(yǔ)言能力在企業(yè)﹑單位評(píng)價(jià)人才時(shí)的重要性更加明顯 5） 企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求趨于理 性。 2)人員招聘策劃與企業(yè)人力資源規(guī)劃密切相關(guān)，相輔相成，人力資源招聘策劃的 設(shè)計(jì)與實(shí)施離不開(kāi)人力資源規(guī)劃。 5） 經(jīng)理們的培養(yǎng)工作可以得到更好的規(guī)劃。3） 由于在實(shí)際雇傭員工前，已經(jīng)預(yù)計(jì)或確定了各種人員的需要，企業(yè)就可以有充裕的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)人才。 出現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)上較為普遍的歧視種類（多選）？ 答： 1）地域歧視 2）性別歧視 3）年齡歧視 4）身高歧視 4）對(duì)“肝病菌攜帶者”歧視、 5）其 他還有容貌、殘疾、血型、性氏等方面的歧視 招聘流程概述 答： 1)制定招聘計(jì)劃 2)報(bào)批招聘計(jì)劃 3)實(shí)施招聘計(jì)劃 4)甄選 5)體檢和錄用 6)招聘評(píng)估 人力資源規(guī)劃的意義？ 答： 1） 高層管理者可以更多地了解經(jīng)營(yíng)決策中與人力資源有關(guān)的問(wèn)題，加深對(duì)人力資源管理的重要性的認(rèn)識(shí)。 3） 規(guī)范作用 ：組織文化是的一個(gè)重要的特征就是根據(jù)組織整體利益的需要，產(chǎn)生一系列以價(jià)值觀念為核心的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 組織文化在組織管理中的主要作用 （多選） ？ 答： 1） 激勵(lì)作用 ：組織文化是一種內(nèi)在于組織機(jī)體中的精神，這種無(wú)形的動(dòng)力可以激勵(lì)起員工無(wú)比的自豪感和主人翁的責(zé)任感，從而轉(zhuǎn)化 為推動(dòng)組織群體前進(jìn)的動(dòng)力。 職能 ：吸引人才、儲(chǔ)備人才、補(bǔ)充人才 、調(diào)節(jié)人才。 5）有效的招聘管理會(huì)提高組織的績(jī)效水平。 3）有效的招聘管理會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作士氣。 *總成本效用 =招聘總成本 /錄用人數(shù) *招募成本效用 =招募期間的費(fèi)用 /應(yīng)聘人數(shù) *人員選拔成本效用 =選拔期間的費(fèi)用 /被選中人數(shù) *人員錄用效用 =錄用期間的費(fèi)用 /正式錄用的人數(shù) *招聘收益 成本比 =所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值 /招聘總成本 簡(jiǎn)答 題 ： 招聘管理的作用？ 答： 1）有效的招聘管理可以提高員工的滿意度和降低員工流失率。 3 錄用成本是組織從應(yīng)聘人員中甄選出合格者后，將其正式錄用為組織的成員的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用。 2 甄選的影響因素： 1） 組織狀況 2） 組織等級(jí) 3） 決策速度 4） 應(yīng)聘者數(shù)量 5）試用期 招 聘成本 ：為確定組織所需的人力資源的內(nèi)外來(lái)源、發(fā)布組織對(duì)人力資源需求信息、吸引所需的內(nèi)外人力資源所發(fā)生的費(fèi)用。它要求應(yīng)聘者密切合作，拿出一致性的意見(jiàn)。其中口才指的是發(fā)言的流暢性語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速是否適宜，是否有婉轉(zhuǎn)性及抑揚(yáng)頓挫感；邏輯性及表達(dá)包括發(fā)言的針對(duì)性，不跑題在闡述觀點(diǎn)時(shí)，論點(diǎn)與論據(jù)間推理嚴(yán)密。 2傾聽(tīng) ： 考察應(yīng)聘者是否專心聆聽(tīng)他人的見(jiàn)解，并及時(shí)用手勢(shì)、 點(diǎn)頭、搖頭和面部表情與他人溝通，在討論中不隨便打斷別人的談話，別人插入自己的闡述時(shí)能接受，而不是拒絕。 2人格測(cè)驗(yàn) ：就是對(duì)人在工作中所體現(xiàn)出的態(tài)度、興趣、氣質(zhì)、自信心、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)與品德等的測(cè)驗(yàn)。 4）串 聯(lián)建構(gòu)法 ：在系統(tǒng)復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)章節(jié)與章節(jié)、單元與單元進(jìn)行各種串聯(lián)，做更高層次理解。 2）系統(tǒng)排列法： 對(duì)歸納提煉出來(lái)的知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行聚同去異，使之成為系統(tǒng)的排列過(guò)程。 2小型招聘會(huì) 最適合的崗位 低端崗位 ， 獵頭 適合崗位 資深專業(yè)人員 或干部崗位， 內(nèi)部招聘 適合崗位 所有崗位 ， 校園 招 聘 最適合的崗位是 應(yīng)屆畢業(yè)生 。 2校園招聘的形式： 1）是企業(yè)直接到相關(guān)學(xué)校的院系招人，這類企業(yè)的招聘針對(duì)性很強(qiáng) 2）是企業(yè)參加學(xué)校舉辦的專場(chǎng)人才招聘會(huì)，或通過(guò)校園網(wǎng)站發(fā)布招聘信息 3）是企業(yè)派出專門人員，到校園進(jìn)行專場(chǎng)招聘會(huì)或宣講會(huì)。 2招聘廣告： 在報(bào)紙和專業(yè)出版物或利用媒體刊登廣告一直是征召求職者的最常見(jiàn)的有效方法。（簡(jiǎn)單回歸法分析、多元回歸分析） 1 利用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行的內(nèi)部招聘有： 內(nèi)部提升、內(nèi)部調(diào)用、返聘 1雇員推薦 ：當(dāng)某個(gè)工作崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，許多規(guī)模較大、員工眾多的企業(yè)可由員工推薦求職人員，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和測(cè)試后錄用 。 1經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 ：指根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。 1抑郁質(zhì)： 具有這種氣質(zhì)的人對(duì)事物敏感，做事謹(jǐn)慎細(xì)心，感受能力強(qiáng)，沉靜含蓄，辦事穩(wěn)妥可靠，感情深沉持久。 1多血質(zhì)： 具有這種氣質(zhì)的人靈活機(jī)智，思想敏銳，善于交際，適應(yīng)性強(qiáng)，活潑好動(dòng) ，情感外露，富有創(chuàng)造精神。 效益性原則 ：參與招聘管理的人員應(yīng)力爭(zhēng)用最小的成本招聘到最合適的組織人員。 公開(kāi)原則： 指把招聘的崗位、需求 人數(shù)、所需人員的資格條件、招聘工作的起始及截止日期、待遇條件等向社會(huì)公開(kāi)。組織在制訂招聘計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)該保證其招聘條件或者招聘過(guò)程合法，避免因違反相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定而引起的法律訴訟。 評(píng)估： 招聘結(jié)果的成效評(píng)估，如成本與效益評(píng)估，錄用員工數(shù)量與質(zhì)量的評(píng)估，招聘方法的評(píng)估，如對(duì)所采用的選拔方法的信度與效度的加以評(píng)估。 甄選： 是從職位申請(qǐng)者中選出組織需要的最合適的人員的過(guò)程。 2） 一元制 ，即考試機(jī)構(gòu)從屬于行政系統(tǒng)的類型， 法國(guó)、德國(guó) 屬于這種類型。 西方國(guó)家政府的考錄機(jī)構(gòu)主要有兩種類型 1） 二元制 ，即負(fù)責(zé)公務(wù)員考試的機(jī)構(gòu)自成系統(tǒng)，地位超然，獨(dú)立行使職權(quán)，不受內(nèi)閣和各部控制。 2錄用人員數(shù)量評(píng)估主要從 錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行 。 勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容有三個(gè)方面： 1） 勞動(dòng)關(guān)系主體 2） 勞動(dòng)合同客體 ，即勞動(dòng)合同的標(biāo)的（標(biāo)的，是指訂立勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象） 3） 勞動(dòng)合同的權(quán)利和義務(wù) 。 *測(cè)評(píng)標(biāo)志 是用來(lái)提示測(cè)評(píng)要素的關(guān)鍵可變特征。 2人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo) =測(cè)評(píng)要素 +測(cè)評(píng)標(biāo)志 +測(cè)評(píng)標(biāo)度 *測(cè)評(píng)要素是用來(lái)表示測(cè)評(píng)對(duì)象的基本單位。 2人格的測(cè)驗(yàn)種類有 問(wèn)卷法 和 投射法 兩類。 1能力傾向測(cè)驗(yàn)的兩個(gè)功能： 診斷功能和預(yù)測(cè)功能 。 （觀察力，注意力，記憶力，理解力，抽象思維能力，判斷推理能力）單選 2） 成就測(cè)驗(yàn) ，即對(duì)一個(gè)人已掌握的知識(shí)技能水平進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，主要反映受試者對(duì)一定知識(shí)內(nèi)容的掌握運(yùn)用程度。 1認(rèn)知測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)的是人的認(rèn)知行為。 1心理測(cè)驗(yàn)的種類，根據(jù)測(cè)驗(yàn)的 目的 不同，可以劃分為 描述性、預(yù)測(cè)性、診斷咨詢性、挑選性、配備性、計(jì)劃性、研究性 等。 1面試的步驟： 準(zhǔn)備、引入、正題、結(jié)束及回顧 。 1企業(yè)有多種渠道可以用來(lái)進(jìn)行招聘，比如，招聘會(huì)、報(bào)刊廣告、獵頭、人才中介、員工內(nèi)部推薦、校園招聘、 網(wǎng)絡(luò)招聘等，其中 獵頭、網(wǎng)絡(luò)招聘 為新型招聘方式，其他為傳統(tǒng)招聘方式。 1 外部招聘 ：也指社會(huì)招聘。其中總體規(guī)劃是業(yè)務(wù)規(guī)劃的指導(dǎo)思想，業(yè)務(wù)計(jì)劃是總體規(guī)劃的展開(kāi)和具體化。 知識(shí)可以分為三個(gè)部分： 1）一般知識(shí)或普通知識(shí) 2）專業(yè)理論知識(shí) 3）工作經(jīng)驗(yàn)與操作知識(shí) 理念因素的內(nèi)容包括： 責(zé)任心、意志力、觀念、道德修養(yǎng) 。 招聘管理的因素有 組