【正文】 律因素 B. 宏觀經(jīng)濟因素 C消費者需求 D 競爭狀況 10 要進行商品交換必須具備兩個前提條件（ AB） . A社會分工 B. 產(chǎn)權(quán)明晰 10 與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的主要特點是（ ABCD）。 A按上市商品進行分類 B按開設(shè)或主管機關(guān)進行分類 C按上市商品的種類多少進行分類 D按組織形式進行分類 10 一個地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括（ ABCDE）。 A 商品儲備政策 C 風(fēng)險調(diào)節(jié)基金政策 10 以下哪些模式的配送將是中國未來配送中 心發(fā)展的選擇 ( BC)。 A物流發(fā)展布局合理 B 物流政策法規(guī)完善 C提供快速、及時和便捷的物流服務(wù) 100、 現(xiàn)階段，我國零售企業(yè)的進貨方式，大致有：（ ABCD）。 P260 A堅持了客戶需求導(dǎo)向 C強化了對服務(wù)和信息的管理 D是供應(yīng)鏈過程的一部分 9 現(xiàn)代物流的概念是相對傳統(tǒng)物流而言的，其本質(zhì)區(qū)別并不 在于概念本身，更重要的則是在（ ACDE）上。 A相信商品 B相信商店或制造商 C 相信營業(yè)員介紹 9 現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括：（ ABCD ）。 A配送是按用戶需求進行的商品組配與送貨活動 C配送是一個綜合性的物流運動 D配送的功能是多樣化的 9 下面哪些屬于店鋪的設(shè)計原則 (ABCD)。 A物流基礎(chǔ)業(yè) B物流裝備制造業(yè) C 物流咨詢、服務(wù)業(yè) D企業(yè)自營物 流 9 下列屬于按照事先與用戶達成的協(xié)議，按照規(guī)定的時間或數(shù)量進行物品配送的有（ ABC）。 A 現(xiàn)金自運批發(fā)商 B卡車批發(fā)商 D貨架批發(fā)商 E郵購批發(fā)商 90、 下列屬于網(wǎng)上廣告形式的是（ ABD）。 A 廠礦企業(yè)配送 B 商業(yè)門店配送 C 倉庫配送 D 配送中心配送 8 下列屬于批發(fā)商用戶購買特點的有 （ ABDE ）。 A商品價值無法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn) B交換雙方必須彼此都需要對方的產(chǎn)品 8 我國的連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（ A B ）為主。 A配送共同化 B物流資源利用共同化 D物流管理共同化 8 物流的構(gòu)成要素包括（ ABCDEF） 。 A組織化 B信息化 C物流化 E專業(yè)化 8 為了控制采購成本，配送中心應(yīng)加強以下哪些工作（ ABCD ）。 B各成員店在財產(chǎn)和法律上是獨立的 C加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán) D雙方以特許合同為紐帶 80、 特許連鎖方式包括的當(dāng)事人有（ BC）。 A報紙 B雜志 C電視 D廣播 7 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，零售商業(yè)環(huán)境不斷變化，從而導(dǎo)致零售商業(yè)在 (ACDE)及銷售方式的變化，這些變化的最終結(jié)果則導(dǎo)致業(yè)態(tài)形式越來越多。 業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長 “中間服務(wù)需求”的不斷增長 “個人化”和“家庭化”的傾向 ，商業(yè)對勞動力資質(zhì)條件的要求相對較低 7 社會分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個效果（ AB）。 A必須以盈利為目的 B 必須有獨立的組織 D 必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換 7 商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實 現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機械化、自動化，經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化，主要包括（ ABC ）。 A商品銷售 B自動補充商品 C商品盤點 D商品采購 7 商圈大小受許多因素的影響，可使用（ BCD）等方法對商圈進行測定。 A 矯正 “ 市場失敗 ” C 扶持、促進商品流通的發(fā)展 70、 商品組合的類型有 (ABCDE)。 A完善商品流通的信息網(wǎng)絡(luò) B培育健全的商品流通主體 C提高商品流通效率 D建立流通金融制度 6 商品流通政策的一般目標(biāo)是（ ABCD）。 A 供求調(diào)節(jié)功能 B 價格形成功能 C 平抑價格功能 D 風(fēng)險規(guī)避功能 6 商品流通 政策主體包括（ ABD ）。 A交易所會員 B交易所理事會 C專業(yè)委員會 D清算機構(gòu) 6 商品交易所的交易者主要有（ ABCD ）。 A 醒目、親切 B豐滿、有吸引力 C方便、展示 D 附加說明、心 理 E整體與效益 6 商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于 （ ABCD）。 A 降低物流費用、減少產(chǎn)品成本 B 縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn) C 壓縮庫存、減少流動資金的占用 D 改善和提高企業(yè)的管理水平 60、 三次社會大分工是指（ ABC）。 A信息采集在線化 B信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化 C 信息處理智能化 D 信息輸出圖形化 5 企業(yè)的物流管理經(jīng)歷了以下發(fā)展階段，即（ ABCD）。 5 企業(yè)商品目錄一般包括 （ AC）。 A制造商的挑戰(zhàn) B零售商的挑戰(zhàn) C 信息化的挑戰(zhàn) D 物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn) 5 批發(fā)商組織化可收到如下效果（ ABCDE）。 P173 A 再銷售者 B 產(chǎn)業(yè)用戶 C 事業(yè)用戶 D 政府部門 5 批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（ ABC）。 A上市者 B代理批發(fā)商 C中間批發(fā)商 D交易參加者 5 批發(fā)市場的保證金主要有（ AC）。 A萌芽階段 B發(fā)育階段 C成熟階段 D完成階段 4 批發(fā)市場具有（ ACD） 等功能 。 A服務(wù)和集貨功能 B加工和儲存功能 C分 揀和裝卸功能 D送貨功能 E信息功能 4 配送中心的作業(yè)管理主要有：（ ABCDE）。 A組合的獨特性 B廣泛的影響性 C模仿流行性 4 配送中心物流合理化可以從哪些方面來實現(xiàn)（ ABCDEF ）。 A賣者 B買者 C競爭者 4 POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以 下操作功能 （ ABCD）。 A直線式 B斜線式 C自由式 4 目前，我國的連鎖商業(yè)主要存在以下問題 (ABCD)。 A成本取向定價法 B需求取向定價法 C競爭取向定價法 3 賣場設(shè)計包括（ ABC ）。 A水平競爭 B垂直競爭 3 零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是 (ABC )。 A交易次數(shù)頻繁，交易批量小 B對店鋪選址及店鋪設(shè)計有較 高的依賴度 C 經(jīng)營場所分散，經(jīng)營受商圈的限制 3 零售商業(yè)的分類方法通常有兩類（ AB）。 A專業(yè)化 B現(xiàn)代化 C標(biāo)準(zhǔn)化 D規(guī)模化 E組織化 3 零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低，主要取決于售貨人員的 (ABCD)。 A生產(chǎn)政策 B流通政策 C消費政策 D 分配政策 3 連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要 具備相應(yīng)的基本條件是 ( ABCD )。 B交易批量大 C交易范圍廣泛 D交易關(guān)系穩(wěn)定 2 簡單易行的確定商圈的方法有 (ABCDE )。 P81 A 購物 B休閑 C娛樂 D倉儲 2 供應(yīng)鏈管理具有以下哪幾個方面的發(fā)展特點（ ABC ）。 A 禁止壟斷 B禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗? C禁止不公正交易 2 各國對大型店鋪的規(guī)制是出 于（ AB）的考慮。 A客流類型 B客流規(guī)模 C客流目標(biāo) D客流速度 E客流滯留時間 2 電子商務(wù)的特點包括（ ABCD）。 A 商品方面 B服務(wù)方面 C顧客自身方面 1 店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是 ( ABCD )。 A 強化對大型店的規(guī)制 B重視對中小商業(yè)的保護與扶持 C加強對消費者權(quán)益的保護 1 暢銷商品信息包括（ ABCD）信息。 A收入水平 B人口結(jié)構(gòu) C家庭規(guī)模 D生活方式 E價值觀念 1 從各 國的實際情 況來看，實行特別許可或?qū)Ｙu的 “ 特種商品 ” 主要包括有：（ ABCD ）。 A物物交換 B以貨幣為媒介的商品交換 C以商業(yè)為媒介的商品交換 1 從現(xiàn)實情況來看，我國零售商業(yè)的選址主要有以下特點 (BCD )。 A以廉價吸引顧客 B投入費用低 D 為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施 1 超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為 ( ABCD )。同樣，一個零售店鋪在不同經(jīng)營時期會受到不同因素的干擾和影響。 A擁有寬敞的營業(yè)空間和舒適的購物環(huán)境 B多位于城市中心或交通要道 C經(jīng)營商品范圍廣泛、種類繁多 D在管理上實行商品部制 E采用傳統(tǒng)的售貨方式和功能多樣化 便利店的生存與發(fā)展需要三個基本條件 ( ABC)。 A中央批發(fā)市場 C地方批發(fā)市場 D自由批發(fā)市場 百貨店是指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)置銷售區(qū)，開展（ ABCDE），滿足顧客對時尚商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)。 B授權(quán)模式 D物流模式 E配銷模式 按照 經(jīng)營商品的構(gòu)成分類，可以分為（ ABC）。 二、多項選擇題 ( ACD )屬于無店鋪零售企業(yè)。 18 主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（ % ） 183主要用于容易零散的商品，如袋裝商品及小五金等商品陳列的 形式是 (C掛鉤陳列 ) 18 主要布置在陳列貨柜或貨架、壁面或推車上的標(biāo)題說明屬于 ( B中標(biāo)題 ) 18 專賣店是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營 ( C 制造商 )的品牌商品，適應(yīng)消費者對晶牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。 18 真空地帶理論是由 ( A 尼爾森 )提出的。 17 政府在商品流通的運行與發(fā)展過程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對商業(yè)與商品流通的干預(yù)，這種干預(yù) 是通過（ D流通政策 ）來實現(xiàn)的。 17 在以下物流自動化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是：（ A商品分類編碼 ）。 17 在物流體系發(fā)展起步階段可以選擇哪種配送形式（ B倉庫配送 ）。 16 在貨柜選擇上，工業(yè)消費品一般以（ A玻璃貨柜）為主。 16 在店鋪選址應(yīng)避免的地域中 ，不正確的是（ B同類商店集聚地）。 16 擁有較大規(guī)模的倉儲設(shè)施，具有很強的儲存功能，從而把零售店鋪的商品儲存時間和空間減至最低程度的配送模式是（ C儲存模式 ）。 A 制造商國家或地區(qū) 16 有一商品的條碼為 6914973304024，其中 “49733” 的含義是（ B制造商代碼 ）。 160、 一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括：（ D中心商業(yè)區(qū)、輔助商業(yè)區(qū)、商業(yè)小區(qū)、購物中心和獨立店區(qū) ）。 15 一般認(rèn)為現(xiàn)代意義的連鎖商店于 1859年在 ( D美國 )誕生。 15 一般來說，核心商圈的顧客大約占（ %70% ） 15 一般來說，一個店鋪的賣場面積應(yīng)占店鋪使用面積的（ A 60— 70%） 15 一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的 — ，其中黃金段的高度一般在（ — ）之間。 15 以下不屬于“市場失敗” 的經(jīng)濟現(xiàn)象是（ A價格大戰(zhàn) ） 15 以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（ A 網(wǎng)上商店 ）。 14 以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（ A網(wǎng)上商店）。其中第三個階段是（ C聯(lián)想階段）。 14 消費者購買心理的哪個階段（ D評價階段 ），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌，試試商品，所以營業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。 14 現(xiàn)代意義上的配送不同于一般性的運送或運輸，其特點有：（ D是按用戶需求進行商品組配與送貨活動；不是一般的送貨，有許多功能；是一個綜合性的物流運動。 14 現(xiàn)代物流體系對國民經(jīng)濟的運行起著特別重要的作用，一個物流體系的建立，需要有宏觀及微觀兩個方 面的推動力。 14 現(xiàn)代物流是流通現(xiàn)代化的產(chǎn)物，是經(jīng)營的 “ 黑暗大陸 ” 、 “ 降低成本的最后的處女地 ” 和 “ 第三利潤源泉 ” ，同時也是新經(jīng)濟的重要支撐力量。 13 狹義上物流指的是 （ C銷售物流 ） 13 下列不屬于批發(fā)市場的特征的是（ D交易規(guī)則比較簡單） 13 下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是 ( A商品缺貨不能充分選擇 )。 13 物流的種類很多，可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類。 13 物流的構(gòu)成要素或基本環(huán)節(jié)主要包括 “ （ D 七要素） ” 。 13 物流的種類很多，可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類。 12 我國大部分集貿(mào)市場屬于（ C自由批發(fā)市場 ） 1 我國《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定了消費者的（ C． 9種 ）權(quán)利。 12 網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式 ，具有良好的發(fā)展前景。 12 商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)特別是制造業(yè)相比，具有許多特點，其首要特點是：（ C具有就業(yè)