【正文】 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 21 3 自然因素對火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 性別對火災(zāi)調(diào)查員心理影響分析 性別對火災(zāi)調(diào)查員人格特質(zhì)上的影響 獨(dú)立樣本 T 檢驗(yàn)結(jié)果表明不同性別被試在 L 量表分值上有顯著差異，其他量表均無顯著差異。 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 20 表 文化程度在職業(yè)承諾各維度均值及差異檢驗(yàn) 文化程度 N 均值 F 顯著性 理想承諾 大專 22 .787 .462 本科 20 研究生 4 規(guī)范承諾 大專 22 .684 .510 本科 20 研究生 4 繼承承諾 大專 22 .038 本科 20 研究生 4 情感承諾 大專 22 .777 .466 本科 20 研究生 4 如表 所示，不同文化程度被試在職業(yè)承諾量表繼承承諾維度存在顯著差異，其他維度不存在顯著差異。 表 軍齡在職業(yè)承諾各維度均值及差異檢驗(yàn) 軍齡 N 均值 F 顯著性 理想承諾 1— 4 2 .354 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 19 17— 20 5 規(guī)范承諾 1— 4 2 .388 .816 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 繼承承諾 1— 4 2 .001 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 情感承諾 1— 4 2 .000 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 如表 所示，不同軍齡被試在職業(yè)承諾量表繼承承諾、情感承諾維度存在顯著差異，其他維度不存在顯著差異。 職業(yè)承諾量表描述性統(tǒng)計(jì) 表 職業(yè)承諾量表描述統(tǒng)計(jì)量 N 全距 極小值 極大值 均值 標(biāo)準(zhǔn)差 情感承諾 46 繼承承諾 46 規(guī)范承諾 46 理想承諾 46 個(gè)人屬性在職業(yè)承諾各維度均值及差異 表 性別在職業(yè)承諾各維度均值及差異檢驗(yàn) 性別 N 均值 t Sig. 情感承諾 男 39 .300 女 7 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 18 繼承承諾 男 39 .450 .665 女 7 規(guī)范承諾 男 39 .420 女 7 理想承諾 男 39 .621 .538 女 7 如表 所示，不同性別被試在職業(yè)承諾量表各維度不存在顯著差異。調(diào)查問卷使用自陳式職業(yè)承諾評定量表， 測試被試職業(yè)承諾及其差異，研究影響火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)承諾的因素。 表 婚姻狀況在職業(yè)倦怠各維度均值及差異檢驗(yàn) 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 17 婚姻狀況 N 均值 t Sig. 情感衰竭 已婚 35 .046 未婚 11 玩世不恭 已婚 35 .433 未婚 11 成就感低 已婚 35 .129 未婚 11 如表 所示，不同婚姻狀況被試在職業(yè)倦怠量表情感衰竭維度存在顯著差異，其他維度差異不顯著。 表 教育背景在職業(yè)倦怠各維度均值及差異檢驗(yàn) 教育背景 N 均值 t Sig. 情感衰竭 公安現(xiàn)役院校 30 .179 地方高校 16 玩世不恭 公安現(xiàn)役院校 30 .157 .876 地方高校 16 成就感低 公安現(xiàn)役院校 30 .811 .422 地方高校 16 如表 所示，不同教育背景被試在職業(yè)倦怠量表各維度不存在顯著差異。 表 年齡在職業(yè)倦怠各維度均值及差異檢驗(yàn) 年齡 N 均值 F 顯著性 情感衰竭 25 及以下 7 .075 26— 30 28 31— 40 11 成就感低 25 及以下 7 .000 26— 30 28 31— 40 11 玩世不恭 25 及以下 7 .004 .996 26— 30 28 31— 40 11 如表 所示，不同年齡被試在職業(yè)倦怠量表成就感低維度存在顯著差異，其他維度不存在顯著差異。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表 ~。 職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)結(jié)果 職業(yè)倦怠不僅影響個(gè)體的身心健康、人際關(guān)系，還會使個(gè)體對工作產(chǎn)生 消極 態(tài)度， 影響 工作績 效 。消極應(yīng)對維度不存在顯著差異。 表 教育背景在應(yīng)對方式各維度均值及差異檢驗(yàn) 教育背景 N 均值 t Sig. 積極應(yīng)對 公安現(xiàn)役院校 30 .831 地方高校 16 消極應(yīng)對 公安現(xiàn)役院校 30 .558 地方高校 16 如表 所示，不同教育背景被試在應(yīng)對方式量表各維度不存在顯著差異。積極應(yīng)對維度不存在顯著差異 。積極應(yīng)對維度不存在差異。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表 ~。 應(yīng)對方式統(tǒng)計(jì)結(jié)果 應(yīng)對方式是應(yīng)激源與應(yīng)激反應(yīng)之間重要的中介變量，影響個(gè)體的心理健康。 表 文化程度在心理壓力均值及差異檢驗(yàn) 文化程度 N 均值 F 顯著性 心理壓力 大專 22 .334 本科 20 研究生 4 如表 所示，不同文化程度被試在心理壓力量表不存在顯著差異。 表 軍齡在心理壓力均值及差異檢驗(yàn) 軍齡 N 均值 F 顯著性 心理壓力 1— 4 2 .121 5— 8 17 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 11 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 如表 所示，不同軍齡被試在心理壓力量表不存在顯著差異。 心理壓力量表描述性分析 表 心理壓力描述統(tǒng)計(jì)量 N 極小值 極大值 均值 標(biāo)準(zhǔn)差 心理壓力 46 個(gè)人屬性在心理壓力均值及差異 表 性別在心理壓力均值及差異檢驗(yàn) 性別 N 均值 t Sig. 心理壓力 男 39 .010 女 7 如表 所示，不同性別被試在心理壓力量表存在顯著差異 ， 男性顯著高于女性。 調(diào)查問卷采用廣泛應(yīng)用的壓力測試問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，測試被試壓力體驗(yàn)及其差異，研究影響火災(zāi)調(diào)查員心理壓力的因素。 表 婚姻狀況在人格特質(zhì)各維度均值及差異檢驗(yàn) 婚姻狀況 N 均值 t Sig. P 分值 已婚 35 .387 未婚 11 E 分值 已婚 35 .585 未婚 11 N 分值 已婚 35 .165 未婚 11 L 分值 已婚 35 .302 未婚 11 如表 所示，不同婚姻狀況被試在人格特質(zhì)量表各維度不存在顯著差異。 表 教育背景在人格特質(zhì)各維度均值及差異檢驗(yàn) 教育背景 N 均值 t Sig. P 分值 公安現(xiàn)役院校 30 .724 地方高校 16 E 分值 公安現(xiàn)役院校 30 .441 .661 地方高校 16 N 分值 公安現(xiàn)役院校 30 .898 .374 地方高校 16 L 分值 公安現(xiàn)役院校 30 .203 地方高校 16 如表 所示，不同教育背景被試在人格特質(zhì)量表各維度不存在顯著差異。 表 年齡在人格特質(zhì)各維度均值及差異檢驗(yàn) N 均值 F 顯著性 P 分值 25 及以下 7 .629 .538 26— 30 28 31— 40 11 E 分值 25 及以下 7 .342 .712 26— 30 28 31— 40 11 N 分值 25 及以下 7 .345 .710 26— 30 28 31— 40 11 L 分值 25 及以下 7 .351 .706 26— 30 28 31— 40 11 如表 所示，不同年齡被試在人格特質(zhì)量表各維度不存在顯著差異。 統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表 ~。 人格特質(zhì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人格特質(zhì)被 看作 是決定個(gè)體行為的基本特性，是構(gòu)成人格的基本元素，是評價(jià)人格的基本元素 。 （ 4）學(xué)歷上 ,?？扑急壤罡?，符合部隊(duì)實(shí)際情況。共回收有效調(diào)查問卷 46 份，通過 中文版統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如 表 ~ 所示： 調(diào)查問卷人口學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 表 被試基本情況分析（ N=46） 被試個(gè)體 樣本數(shù) 所占百分比 性別 男 39 女 7 年齡 25 及以下 6 13 2630 29 3140 11 軍齡 1— 4 2 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 婚姻狀況 已婚 35 未婚 11 文化程度 ?？? 23 50 本科 19 研究生 4 教育背景 公安現(xiàn)役院校 30 地方院校 16 根據(jù) 表 的 基本情況分析可以看出 ,本研 究的樣本的基本特征如下 : 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 6 （ 1）男女比率相差較大，在年齡比率上， 30 歲以下所占比率最高 （ 2）軍齡集中在 5— 8 和 9— 12 這兩個(gè)區(qū)間，所占的比例分別為 %和 %。 Blau 將對于職業(yè)的投入和情感成本合并為累積成本 ,并在此基礎(chǔ)上提出了職業(yè)承諾的情感承諾、規(guī)范承諾、代價(jià)承諾和機(jī)會承諾四維模型的假設(shè) ,并開發(fā)了 24 項(xiàng)目量表。規(guī)范承諾則指個(gè)人待在某職業(yè)的一種義務(wù)感。情感承諾是指個(gè)人愿意在某職業(yè)的強(qiáng)烈愿望 。 Meyer 和 Allen是三維結(jié)構(gòu)說的代表 ， 三維論是以組織承諾的研究結(jié)論為基點(diǎn) ,將組織承諾的多維構(gòu)想應(yīng)用到職業(yè)承諾中。它直接與工作滿意度、組織承諾、離職意愿等工作變量密切相關(guān)。 職業(yè)倦怠的形成是多種因素共同作用的結(jié)果 ,大致可以分為以下幾類：工作和職業(yè)特征因素、個(gè)體因素、組織因素。主要爭論在于職業(yè)倦怠是單因素還是多因素結(jié)構(gòu)模型 ， 而在多因素結(jié)構(gòu)中 ,又存在著二因素、三因素、四因素的爭論。職業(yè)倦怠是指工作中出現(xiàn) 的一種情緒衰竭、人格解體和個(gè)人成就感降低相結(jié)合的癥狀。在相互作用論相關(guān)研究中把應(yīng)對分為六種 ,即 :解決問題、自責(zé)、求助、幻想、退縮、合理化。 作為對特質(zhì)理論忽視具體情境的挑戰(zhàn) ,做出跨情境預(yù)測固有模式 ,過程論者將認(rèn)知因素吸收到應(yīng)對理論中 ,認(rèn)為個(gè)體具體會對環(huán)境做出何種應(yīng)對主要取決于個(gè)體對當(dāng)時(shí)環(huán)境的理解、認(rèn)知 ,是不可能脫離環(huán)境因素而獨(dú)立存在的。特質(zhì)論認(rèn)為應(yīng)對方式的行為反應(yīng)具有較大的穩(wěn)定性 ,是跨情境存在的 ,受人格因素的影響較大。中介武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 3 系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng)，即認(rèn)知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)和生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)。邏輯圖如 圖 所示。壓力反應(yīng)包括主體覺察到壓力源后，出現(xiàn)的生理、心理和行為反應(yīng)。 火災(zāi)調(diào)查員 的 心理壓力 壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知 和行為與體驗(yàn)過程。艾森克主張用特征群，而不是散在的特質(zhì)描述人格。目前關(guān)于人格特質(zhì)的研究最常采用卡特爾和艾森克的結(jié)構(gòu)模型。人格包括氣質(zhì)和性格。 火災(zāi)調(diào)查員心理研究 相關(guān)理論 火災(zāi)調(diào)查員 的 人格特質(zhì) 對于人格的概念，不同流派的心理學(xué)家有不同的界定。 訪談法 利用畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠接觸大量火災(zāi)調(diào)查員的機(jī)會，創(chuàng)造信任的氛圍，取得被訪者的積極配合，與他們進(jìn)行 深入交談，了解火災(zāi)調(diào)查員真實(shí)的內(nèi)心動態(tài)。通過調(diào)查研究 對火災(zāi)調(diào)查員工作和個(gè)人的生活影響最顯著的人格特質(zhì)、心理壓力、應(yīng)對方式、職業(yè)倦怠、職業(yè) 承諾等五個(gè)方面， 明確火災(zāi)調(diào)查員群體心理特征以及 影響因素 ，為選拔合格的火調(diào)人員進(jìn)入火調(diào)隊(duì)伍、提高火調(diào)人員的心理健康水平和業(yè)務(wù)水平提供參考。 火災(zāi)調(diào)查員心理研究意義 在消防部隊(duì)內(nèi)部，一直存在著 “ 重建防輕火調(diào) ” 的思想，人員編制和經(jīng)費(fèi)不能滿足火災(zāi)調(diào)查工作的需要工作，火災(zāi)調(diào)查人員任務(wù)繁重且人員調(diào)動頻繁。 武 警 學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） III 目 錄 摘要 ............................................ I Abstract ........................................ II 目錄 .......................................... III 1 火災(zāi)調(diào)查員心理概述 ........................................ 1 火災(zāi)調(diào)查員的界定 ..................................... 1 火災(zāi)調(diào)查員心理研究意義 ............................... 1 火災(zāi)調(diào)查員心理分析研究方法 ........................... 1