【正文】 2 的統(tǒng)計分析提供數(shù)據(jù)。 本文以問卷調(diào)查結(jié)果和訪談結(jié)果作為火災(zāi)調(diào)查員心理分析的最主要依據(jù)。綜合考察，可以給人格一個粗略的定義，即人格是各種心理特性的總和，主要強調(diào)獨特性、整體性、穩(wěn)定性、功能性以及自然性和社會性的統(tǒng)一。特質(zhì)是指 個人的遺傳與環(huán)境相互作用而形成的對刺激發(fā)生反應(yīng)的一種內(nèi)在傾向性。 卡特爾采用因素分析的方法對人格特質(zhì)進行分析，提出了基于人格特質(zhì)的理論模型，將人格特質(zhì)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì)，并據(jù)此編制了《 16 種人格因素調(diào)查表》。他將許多人格特質(zhì)都歸結(jié)到內(nèi)外傾 （ E 量表） 、神經(jīng)質(zhì) （ N 量表） 和精神質(zhì) （ P 量表） 這三個基本維度，這三個維度來構(gòu)成人格三維度模型。壓力源是現(xiàn)實生活要求個體去適應(yīng)的事件。從壓力源到臨床相的過程各個階段之間存在著邏輯關(guān)系，這一邏輯流程可分為三個階段。 壓力作用于個體后，并不直接表現(xiàn)為臨床癥狀，而是進入中介系統(tǒng)，經(jīng)過中介系統(tǒng)的增益或消解，事件的相對強度和性質(zhì)可以產(chǎn)生某些改變。 圖 從 壓 力源到臨床相的邏輯過程 火災(zāi)調(diào)查員 的 應(yīng)對方式 應(yīng)對方式指為人們?yōu)閷Ω秲?nèi)外環(huán)境要求及其有關(guān)的情緒困擾而釆用的方法、手段或策略 ,有時又可稱作應(yīng)對策略或應(yīng)對機制。在特質(zhì)理論中 ,研究者一般將應(yīng)對劃分為積極應(yīng)對和消極應(yīng)對 ,即情緒指向與問題指向。交互作用理論 則 從多方面考慮了對應(yīng)對行為的影響因素 :首先是認知 ,其次是環(huán)境 ,最后是認知和環(huán)境的交互作用。 社會 心理 生物 社會行為反應(yīng) 認知系統(tǒng) 社會支持系統(tǒng) 生物免疫系統(tǒng) 心理反應(yīng) 軀體反應(yīng) 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 4 火災(zāi)調(diào)查員 的 職業(yè)倦怠 目前在職業(yè)倦怠研究領(lǐng)域 ,Maslach 和 Jackson 關(guān)于職業(yè)倦怠的定義認同度最高 ,本文所界定的火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)倦怠也借鑒該定義。 不同研究者通過自己的研究對職業(yè)倦怠的結(jié)構(gòu)問題得出的結(jié)論不相同。 但三因素結(jié)構(gòu)模型應(yīng)用研究最多，國內(nèi)學者的研究也支持三因素結(jié)構(gòu)模型，因此，本文量表采用三因素結(jié)構(gòu)模型量表 （ MBI— GS） 。 火災(zāi)調(diào)查員 的 職業(yè)承諾 職業(yè)承諾 (occupational mitme nt)是指由于個人對職業(yè)的認同和情感依賴 ,對職業(yè)的投入和對社會規(guī)范的內(nèi)化而導(dǎo)致的不愿變更職業(yè)的程度。 職業(yè)承諾研究中最廣泛采用的是三維結(jié)構(gòu)模型和四維結(jié)構(gòu)模型。他們認為 ,職業(yè)承諾包含三個成分 :情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。繼續(xù)承諾指對離開某職業(yè)的代價的認知 。 另一位心理學家 Blau 在研究職業(yè)承諾和職業(yè)壁壘的基礎(chǔ)上提出了職業(yè)承諾的四維結(jié)構(gòu)模型。 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 5 2 問卷調(diào)查 及 結(jié)果 筆者與 2021 年 1 月至 2021 年 3 月與實習單位所在天水市公安消防支隊進行問卷調(diào)查，調(diào)查問卷包括人格特質(zhì)、心理壓力、應(yīng)對方式、職業(yè)倦怠、職業(yè)承諾五個量表。 （ 3）在婚姻狀況上，已婚所占比例較大，達到 %。 （ 5）在公安現(xiàn)役院校接受學歷教育的超過半數(shù)，占 %。 調(diào)查問卷采用易于測查、項目內(nèi)容比較適合我國情況的艾森克 人格問卷進行測試被試人格及其差異，明確影響火災(zāi)調(diào)查員人格的因素。 人格特質(zhì)量表描述性分析 表 人格特質(zhì)描述統(tǒng)計量 N 極小值 極大值 均值 標準差 P分值 46 E分值 46 N分值 46 L分值 46 個人屬性在人格特質(zhì)各維度上的差異 表 性別在人格特質(zhì)各維度均值及差異檢驗 性別 N 均值 F Sig. P 分值 男 39 .388 女 7 E 分值 男 39 .484 女 7 N 分值 男 39 .140 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 7 女 7 L 分值 男 39 .015 女 7 如表 所示，不同性別被試在人格特質(zhì)量表 L 量表存在顯著差異，其他維度不存在顯著差 異。 表 軍齡 在人格特質(zhì)各維度均值及差異檢驗 軍齡 N 均值 F 顯著性 P 分值 1— 4 2 .488 .744 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 E 分值 1— 4 2 .370 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 8 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 N 分值 1— 4 2 .402 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 L 分值 1— 4 2 .110 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 如表 所示，不同軍齡被試在人格特質(zhì)量表各維度不存在顯著差異。 表 文化程度在人格特質(zhì)各維度均值及差異檢驗 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 9 文化程度 N 均值 F 顯著性 P 分值 大專 22 .868 .427 本科 20 研究生 4 E 分值 大專 22 .061 本科 20 研究生 4 N 分值 大專 22 .314 本科 20 研究生 4 L 分值 大專 22 .131 本科 20 研究生 4 如表 所示，不同文化程度被試在人格特質(zhì)量表各維度不存在顯著差異。 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 10 心理壓力統(tǒng)計結(jié)果 大量的研究表明壓力影響組織成員的生理、心理、行為，過重的壓力則對組織成員的身心健 康和工作滿意感產(chǎn)生不良影響，引起焦慮、沮喪情緒。統(tǒng)計結(jié)果見表 ~。 表 年齡在心理壓力均值及差異檢驗 年齡 N 均值 F 顯著性 心理壓力 25 及以下 7 .037 26— 30 28 31— 40 11 如表 所示，不同年齡被試在心理壓力量表存在顯著差異， 25 及以下年齡組顯著低于其他組。 表 教育背景在心理壓力均值及差異檢驗 教育背景 N 均值 t Sig. 心理壓力 公安現(xiàn)役院校 30 .845 地方高校 16 如表 所示，不同教育背景被試在心理壓力量表不存在顯著差異。 表 婚姻狀況在心理壓力均值及差異檢驗 婚姻狀況 N 均值 t Sig. 心理壓力 已婚 35 .118 未婚 11 如表 所示，不同婚姻狀況被試在心理壓力量表不存在顯著差異。 調(diào)查問卷使用于我國文化背景匹配較好的應(yīng)對方式問卷進行問卷統(tǒng)計， 測試被試應(yīng)對方式及其差異，研究影響火災(zāi)調(diào)查員應(yīng)對方式的因素。 應(yīng)對方式量表描述性分析 表 應(yīng)對方式描述統(tǒng)計量 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 12 N 全距 極小值 極大值 均值 標準差 積極應(yīng)對 46 消極應(yīng)對 46 個人屬性在應(yīng)對方式各維度均值及差異 表 性別在應(yīng)對方式各維度均值及差異檢驗 性別 N 均值 t Sig. 積極應(yīng)對 男 39 .595 女 7 消極應(yīng)對 男 39 .018 女 7 如表 所示，不同性別被試在應(yīng)對方式量表消極應(yīng)對維度存在顯著差異，男性顯著高于女性。 表 年齡在應(yīng)對方式各維度均值及差異檢驗 年齡 N 均值 F 顯著性 積極應(yīng)對 25 及以下 7 .983 .382 26— 30 28 31— 40 11 消極應(yīng)對 25 及以下 7 .012 26— 30 28 31— 40 11 如表 所示，不同年齡被試在應(yīng)對方式量表消極應(yīng)對維度存在顯著差異。 表 軍齡在應(yīng)對方式各維度均值及差異檢驗 軍齡 N 均值 F 顯著性 積極應(yīng)對 1— 4 2 .418 .795 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 13 17— 20 5 消極應(yīng)對 1— 4 2 .294 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 如表 所示，不同軍齡被試在應(yīng)對方式量表各維度不存在顯著差異。 表 文化程度在應(yīng)對方式各維度均值及差異檢驗 N 均值 F 顯著性 積極應(yīng)對 大專 22 .001 本科 20 研究生 4 消極應(yīng)對 大專 22 .208 本科 20 研究生 4 如表 所示，不同文化程度被試在應(yīng)對方式量表積極應(yīng)對維度維度存在顯著差異。 表 婚姻狀況在應(yīng)對方式各維度均值及差異檢驗 婚姻狀況 N 均值 t Sig. 積極應(yīng)對 已婚 35 .877 .385 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 14 未婚 11 消極應(yīng)對 已婚 35 .112 未婚 11 如表 所示，不同婚姻狀況被試在應(yīng)對方式量表各維度不存在顯著差異。調(diào) 查問 卷選用 修訂版 MBIGS ( Maslach Burnout InventoryGeneral Survey )量表進行問卷調(diào)查， 測試被試職業(yè)倦怠及其差異，研究影響火災(zāi)調(diào)查員職業(yè)倦怠的因素。 職業(yè)倦怠量表描述性統(tǒng)計 表 職業(yè)倦怠量表描述統(tǒng)計量 N 全距 極小值 極大值 均值 標準差 情感衰竭 46 .39 成就感低 46 .30 玩世不恭 46 .36 個人屬性在職業(yè)倦怠各維度均值及差異 表 性別在職業(yè)倦怠各維度均值及差異檢驗 性別 N 均值 t Sig. 情感衰竭 男 39 .415 .680 女 7 玩世不恭 男 39 .074 . .942 女 7 成就感低 男 39 .434 .667 女 7 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 15 如表 所示，不同性別被試在職業(yè)倦怠量表各維度不存在顯著差異。 表 軍齡在職業(yè)倦怠各維度均值及差異檢驗 軍齡 N 均值 F 顯著性 情感衰竭 1— 4 2 .039 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 成就感低 1— 4 2 .034 5— 8 17 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 玩世不恭 1— 4 2 .309 5— 8 17 武 警 學院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 16 9— 12 13 13— 16 9 17— 20 5 如表 所示，不同軍齡被試在職業(yè)倦怠量表情感衰竭維度、成就感低維度存在顯著差異，玩世不恭維度不存在顯著差異。 表 文化程度在職業(yè)倦怠各維度均值及差異檢驗 文化程度 N 均值 F 顯著性 情感衰竭 大專 22 .624 .541 本科 20 研究生 4 玩世不恭 大專 22 .363 .698 本科 20 研究生 4 成就感低 大專 22 .082 本科 20 研究生 4 如表 所示，不同文化程度被試在職業(yè)倦怠量表各維度不存在顯著差異。 職業(yè)承諾統(tǒng)計結(jié)果 火災(zāi)調(diào)查員對待職業(yè)的態(tài)度和理念將直接決定他們在警務(wù)活動中的投入程度和績效水平，從而間接制約公安 機關(guān) 消防機構(gòu) 整體職能的實現(xiàn)程度。統(tǒng)計結(jié)果見表 ~。 表 年齡在職業(yè)承諾各維度均值及差異檢驗 N 均值 F 顯著性 理想承諾 25 及以下 7 .106 26— 30 28 31— 40 11 規(guī)范承諾 25 及以下 7 .209 .812 26— 30 28 31— 40 11 繼承承諾 25 及以下 7 .005 26— 30 28 31— 40 11 情感承諾 25 及以下 7 .171 26— 30 28 31— 40 11 如表 所示，不同年齡被試在職業(yè)承諾量表各維度不存在顯著差異。 表 教育背景在職業(yè)承諾各維度均值及差異檢驗 教育背景 N 均值 t Sig. 情感承諾 公安現(xiàn)役院校 30 .069 地方高校 16 繼承承諾 公安現(xiàn)役院校 30 .211 地方高校 16 規(guī)范承諾 公安現(xiàn)役院校 30 .001 地方高校 16 理想承諾 公安現(xiàn)役院校 30 .720 地方高校 16 如表 所示，不同教育背景被試在職業(yè)承諾