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市場營銷-員工培訓(xùn)手冊-文庫吧資料

2024-08-31 11:00本頁面
  

【正文】 體大許多,螞蟻爬了 69 次,每次都掉下來。 14世紀(jì)蒙古皇帝莫臥兒在一次戰(zhàn)役中大敗,自己卷縮在一個廢棄馬房的食槽里,垂頭喪氣。要想走出這個怪圈,你必須首先止怒,放棄抱怨,用解決問題的態(tài)度思考問題。 抱怨只能使自己悲觀失望,絲毫無助于問題的解決。 * 與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭 亨利 [案例 ]不服輸?shù)牧挚稀? 信念七;若不全心投入,就不會有恒久的成功。 信念五:人是最偉大的資源。 信念四:不一定要知道細(xì)節(jié),才采取行動。成功的人不是從不失敗,他們也有勞而無功的時候,但他們認(rèn)為那是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),借用這個經(jīng)驗(yàn),再另起爐灶,得 到新的結(jié)果。 信念二:沒有失敗這回事,只有結(jié)果。老師見了不禁瞠目結(jié)舌,原來那題本來是認(rèn)為無解的。 有個學(xué)生上數(shù)學(xué)課打瞌睡,下課鈴響時,他醒了過來,抬頭看見黑板上留了兩道題目,以為是當(dāng)天的家庭作業(yè)。有時候,心里不存有無力感也就夠了。 * 人們能做到他們相信能做到的事 安東尼:有時候要達(dá)到成功并不需要特別的信念和態(tài)度。 [案例 ]傳銷公司的魔鬼訓(xùn)練。 * 相信自己是最棒的 陳安之:一般人經(jīng)常有的恐懼,就是害怕被拒絕,害怕失敗,為什么害怕,因?yàn)橛X得自己不夠好,因?yàn)樗粔蛳矚g自己。哈默重新籌建資金,在被別人廢棄的地方開始鉆探。 1960 年,他花費(fèi)了 1000萬美圓勘探基金而毫無所獲。 [案例 ]哈默如何找油? 1956年,哈默購買了西方石油公司。 人們經(jīng)常在做了 90%的工作后,放棄了最后讓他們成功的 10%。 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 * 不放棄就有機(jī)會 陳安之:不管做什么事,只要放棄了就沒有 成功的機(jī)會;不放棄,就會一直擁有成功的希望。出人意料的是,柯接受了采訪。抵達(dá)現(xiàn)場時,柯塞爾正起身準(zhǔn)備離去,安東尼有點(diǎn)慌,許多記者圍著柯整形發(fā)問最后一個問題。安東尼想當(dāng)一名體育記者,就得開始訪問頂尖專家。 安東尼 13 歲時,立志要 當(dāng)一位體育記者。每種事情都有發(fā)生的可能,我們千萬不要給自己設(shè)限。但洛克菲勒又把金錢看得很淡,他認(rèn)為: “ 我確信,有大量金錢必然帶來幸福這一觀念并未使人們因有錢而得到愉快,愉快來自能做一些使自己以外的某些人滿意的事。 [案例 ]洛克菲勒的金錢觀。錢取之于民,必須用之于民,回報(bào)社會。 金錢不是人生的唯一目的。只是一個數(shù)字,他就能打開這個錢柜的門。為什么呢?如果你的目標(biāo)是賺一萬元,那么你的打算不過是能糊口便成了。法方極為感動,并立即決定與三九集團(tuán)擴(kuò)大合作,追加定單。三九集團(tuán)總裁趙欣先讓工作人員與法方聯(lián)系,法方當(dāng)初不相信,認(rèn)為一是自己不會出差,二是即使發(fā)生這種情況多收方也不會主動找上來。 [案例 ]8 萬法 郎。暴進(jìn)往往會暴出,成功人士不掙不干凈的錢。 美國作家泰勒在《職業(yè)外創(chuàng)收術(shù)》歸納出金錢可以在 12個方面使人們生活得更好: ( 1)物質(zhì)財(cái)富;( 2)娛樂;( 3)教育;( 4)旅游;( 5)醫(yī)療;( 6)退休后的經(jīng)濟(jì)保障;( 7)朋友;( 8)更強(qiáng)的信心;( 9)更充分地享受生活;( 10)更自由的表達(dá)自我;( 11)激發(fā)你取得更大的成就;( 12)提供從事公益事業(yè)的機(jī)會。當(dāng)今君子既要言義又要言利。 * 崇尚金錢也是一種崇高的信念 拿破侖 ” 經(jīng)過拼搏,霍英東終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢想,他個人財(cái)產(chǎn)達(dá)到 130 億港元。 霍英東出身貧寒,從小過著漂泊不定的生活。 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 只要你能改變對金錢的想法和看法,你就可以吸引更大量的 財(cái)富。第五條建立信念之道,便是在內(nèi)心建立一個經(jīng)驗(yàn),假想愿望已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。第三條建立信念之道是經(jīng)由知識。 [案例 ] 信念來自何方 ? 安東尼認(rèn)為,信念來自五個方面:第一個來源是環(huán)境。 * 成功必須是 “ 一定要 ” 而非 “ 想要 ” 陳安之:你到底是想要成功,還是一定要成功?想要,跟一定要有絕對的差別,世界最頂尖的成功人士,都決定一定要,而一般沒有成功的人,都只是想要而已。共享的利益和互補(bǔ)的利益,都能成為產(chǎn)生一項(xiàng)明智協(xié)議的動因。 * 把重點(diǎn)放在利益上而非立場上 菲斯:立場性的爭執(zhí)不利于問題的解決,效率低,同時也易損害雙方的關(guān)系。有一次,他在法國考察時偶然注意到拿破侖的蠟像,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己比拿破侖還高,羅慕洛心頭一驚。我時常在思考,過去為什么還沒有成功的原因,那就是因?yàn)槲业慕杩谔唷? 17 年后 當(dāng)原來的孩子長大成人,心理專家對那些人進(jìn)行跟蹤調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),那些沒吃軟糖的,即能夠推遲享受的,都取得了很大的成就;那些馬上吃軟糖的,幾乎沒有取得多大成就。 美國心理學(xué)家做過這樣的實(shí)驗(yàn):教師在教室里給每個小孩桌前放一塊軟糖,并告訴他們,老師要出去一下,等回來后如果發(fā)現(xiàn)誰的軟糖沒吃,則老師會再給他一塊。你被事實(shí)所征服,只因你以為自己會這樣。 * 態(tài)度重于事實(shí) 諾曼:我們眼前的任何事實(shí),都不如我們對它所持的態(tài)度那樣重要,因?yàn)槟菚Q定我們的成功或失敗。 * 人之所以能是因?yàn)橄嘈拍? 安東尼:信念是一種指導(dǎo)原則和信仰,讓我們明了人生的意義和方向;信念是人人可以支取,且取之不盡;信念像一張?jiān)缫寻仓煤玫臑V網(wǎng),過慮我們所看的世界;信念也像大腦的指揮中樞,照著所相信的,去看事情的變化。 一次 黑格爾一邊散步一邊思考《邏輯學(xué)》一書的論證問題,一只鞋子掉進(jìn)爛泥里,他沒有發(fā)覺,竟光著一只腳邊走邊想,惹得很多人圍觀。決 不可相信自己是完美的。 工作是生命的真正精髓所在,最忙碌的人也是最快樂的人。 對個人而言,健全的發(fā)展成就個人的幸福。 禪師再道: “ 此即天堂 ” 。 禪師緩緩道來: “ 此乃地獄也。 老禪師 不屑一顧,對武士說: “ 你不過一小丑罷了,不值我費(fèi)心與爾論道。 [案例 ]禪師與武士。阿吉米德又全身心投入到幾何學(xué)研究中去。 羅馬軍隊(duì)攻陷希臘敘 拉古斯城時,阿吉米德仍專心致志地在工作室研究他的幾何學(xué)。若想人生充實(shí) .快樂地工作,就必須把游戲時的好奇心及活力,帶到工作里去。吐溫認(rèn)為:成功的秘訣,是把工作視為消閑。 把工作視為游戲,工作會其樂無窮。 卡耐基在自己的辦公桌上掛了一塊牌子,上面寫著: 你有信仰就年輕, 疑惑就年老; 有自信就年輕, 畏懼就衰老; 有希望就年輕, 絕望就年老; 歲月是你皮膚 起皺, 但是失去了熱忱,就損傷了靈魂。那么動用與當(dāng)時相同的心理和生理狀況,就可再成功。 * 用積極方式思考問題 吉米:培養(yǎng)積極思維的十原則: [1] 言行舉止像你希望成為的人; [2] 要心懷必勝 .積極的想法; [3] 用美好的感覺 .信心與目標(biāo)去影響別人; 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 [4] 把與你交往的每一個人都當(dāng)作世界上最重要的人看待; [5] 使你遇到的每一個人都感到自己重要 .被需要 .被感激; [6] 尋找每個人身上最好的東西; [7] 除非萬不得已,否則不要談自己的健康問題; [8] 到處尋找最佳的新觀念; [9] 放棄雞毛蒜皮的小事; [10] 培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神。 * 不要擔(dān)憂,只要快樂 小鳥不會試圖比鄰居多筑幾個巢,狐貍不會因?yàn)樽约褐挥幸粋€洞可以棲身而煩惱,松鼠不會因?yàn)閾?dān)心貯藏的硬果只夠吃一個冬天,而不是兩個冬天焦慮而死,狗也不會因?yàn)闆]儲藏足夠的骨頭養(yǎng)老而徹夜失眠。當(dāng)他看見鄰居時,發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的,說話像偷斧子的,一舉一動沒有不像偷斧子的。 [案例 ]疑人偷斧。 * 你是對的,則世界就是對的 蒙塔佩爾:一個人永遠(yuǎn)活在他自己的思想 .信仰 .理想與哲學(xué)創(chuàng)造出來的環(huán)境中。 [練習(xí) ]吉姆公式。 只要你認(rèn)準(zhǔn)了,就要堅(jiān)持到底,信心會轉(zhuǎn)化成力量,會創(chuàng)造人間奇跡。 * 相信就是強(qiáng)大 羅伯森:相信就是強(qiáng)大。 * 態(tài)度決定人生成敗 吉米蘇聯(lián)運(yùn)動員看到美國運(yùn)動員的 “ 記錄 ” 后,大吃一驚,由于心理壓力太大,整個晚上沒 有睡好。 比賽的前一天晚上,兩人先后到場地練球。 一位蘇聯(lián)運(yùn)動員和一位美國運(yùn)動員同時參加鉛球比賽。失敗者剛好相反,他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。正像拿破侖所言: “ 人生之光榮,不在永不失敗,而在能屢仆屢起。 [案例 ]是屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)? 曾國藩與太平軍作戰(zhàn)時多次失手,手下文書起草給清廷的奏折時把這種情況寫成 “ 屢 戰(zhàn)屢敗 ” ,曾國藩見后大筆一揮,把屢戰(zhàn)屢敗改成屢敗屢戰(zhàn)。 * 小小的差異大大的不同 拿破侖每當(dāng)一種材料不行時,別人都說 “ 又失敗了 ” 。 1877年,愛迪生主持燈泡試驗(yàn)。小小的差別是思維方式,極大的不同是這思維方式究竟是積極的還是消極的。 * 思維的差異決定了人生的差異 克萊門父親又贊 美了她一番。當(dāng)女兒開車很穩(wěn)時,父親適時贊美了女兒一句:“ 開得很穩(wěn),我很喜歡。專家告訴父親:不要一味指責(zé)女兒,想法贊美她。父女倆爭吵不止。 [案例 ]父親如何改善父女關(guān)系? 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 父親與女兒的關(guān)系非常緊張。
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