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市場(chǎng)營銷-員工培訓(xùn)手冊(cè)-wenkub

2022-09-03 11:00:32 本頁面
 

【正文】 米德拒絕。 會(huì)務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 成功大師安東尼也是以游戲的心態(tài)對(duì)待工作,他強(qiáng)調(diào):始終不悖的信念系統(tǒng)具有相乘的效果,即積極的信念能強(qiáng)化積極的信念,例如,我不認(rèn)為有前途暗淡的職業(yè),除非你不敢承擔(dān)責(zé)任,擔(dān)心會(huì)失敗。 * 工作即游戲 陳安之:不管做什么事,一定要快樂,一定要享受過程。 * 有信念就年輕 安東尼:行為是心境的反映,如果你曾成功過。 后來,他在山谷里找到了斧子,再看到鄰居時(shí),發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點(diǎn)也不像偷斧子的。如果你的思維方式是積極的,那么你的生活環(huán)境也會(huì)是積極的。如果你對(duì)你從事的事情半信半疑,你會(huì)一事無成。道南:我們的態(tài)度在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴。? [1] 我們?cè)鯓訉?duì)待生活,生活就怎樣對(duì)待我們; [2] 我們?cè)鯓訉?duì)待別人,別人就怎樣對(duì)待我們; [3] 我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開始時(shí)的態(tài)度決定了最后有多大的成功,這比任何其他因素都重要; [4] 人們?cè)谌魏谓M織中地位越高,就越能找到最佳的態(tài)度。美國運(yùn)動(dòng)員不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員那樣遠(yuǎn),她干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個(gè)坑,然后就去睡覺。 [案例 ]她敗給了自己。 一字之差,意思截然相反。而愛迪生卻說:我們起碼知道又有一種材料不適合做燈絲,這難道不是一種成功嗎? 信念終于 支持愛迪生發(fā)明了燈泡。 [案例 ]愛迪生怎樣對(duì)待試驗(yàn)。 由于不斷聽到父親的贊美,女兒也不再抱怨父親,父女關(guān)系從此改善。 父親遵從了專家的勸告。父親經(jīng)常指責(zé)女兒,女兒則反詰父親。 沒有風(fēng)吹,蘋果什么會(huì)落下來? 蘋果不向上飛,也不向左右跑,偏偏向下落,這不正說明地球?qū)μO果有吸引力嗎? 于是,牛頓提出了萬有引力學(xué)說。擁有必勝信念 用積極的心態(tài)思考問題 讓我們用這樣的思維方式來思考成功,思考明天,讓我們用這樣的思維方式去準(zhǔn)備成功,準(zhǔn)備未來。 “汗水 ”就是態(tài)度 …… 客觀因素肯定是成功的重要要素之一,但是,真正決定今天的“客觀因素”如何在我們的身上起作用的一定不是“客觀”的本身,而是他昨天練就的把握“客觀因素”的能力、技巧,是前天他對(duì)待“客觀因素”的態(tài)度。 長(zhǎng)相、天賦等所謂與生俱來的“先天條件”亦是如此。成功需要持續(xù)的好“運(yùn)氣”,而持續(xù)的運(yùn)氣肯定不是“運(yùn)氣”的本身在起作用,恰恰是因?yàn)榉e極主動(dòng)去準(zhǔn)備、創(chuàng)造“運(yùn)氣”的態(tài)度與把握“運(yùn)氣”的能力。如此,態(tài)度已占成功要素的 93%, “成功是因?yàn)閼B(tài)度 ”這一結(jié)論似乎具備了更大的說服力。相反,假使真的只是“用腦”做人,而非“用心”做人,則定然日久見人心,用技巧與人相處的結(jié)果是,得到朋友、得到信任的速度與失去朋友、失去信任的速度一樣快;同樣的,口才好,其根源也一定是因?yàn)樗麥?zhǔn)備口才的態(tài)度:勤學(xué)……腹有詩書語自華,多練……梅花香自苦寒來 ;為什么創(chuàng)造力會(huì)強(qiáng)?是否也是來源于他不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的態(tài)度,再加上不斷努力、嘗試、練習(xí)、總結(jié)、提升自己的態(tài)度,而最后造就了他非凡的創(chuàng)造能力?技術(shù)好,相信一開始也是因?yàn)槠湓敢饩毩?xí)技術(shù)的態(tài)度與常人不同…… 會(huì)務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 研究分析所有的“技巧”因素,都會(huì)得出同樣的結(jié)論:態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系。然而,你也許會(huì) 認(rèn)為這一結(jié)論似乎有些牽強(qiáng),因?yàn)檫€有20%非態(tài)度因素,或許它們才是起決定性作用的關(guān)鍵要素。仔細(xì)分析一下,你認(rèn)為決定他們成功的前三位要素會(huì)是什么?很快,我們就能列出一大堆,因?yàn)闆Q定不同人成功的關(guān)鍵要素,不盡相同。針對(duì)同樣的問題,我曾作萬人次以上的調(diào)查。 現(xiàn)在,讓我們來研究一下“技巧”。所有今天技巧都根源于昨天的練習(xí)技巧的態(tài)度。 再者,讓我們繼續(xù)來探討“其它”因素。 環(huán)境、背景對(duì)成功有不小的作用力,正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”。多少人長(zhǎng)相一般,依然成就非凡,多少人長(zhǎng)相不錯(cuò),因?yàn)椴辉冈侔l(fā)掘自身更加無窮的潛質(zhì),而一生平庸,甚至失敗得更快。 即使是“客觀因素”,在成功者的字典里同樣屬于“態(tài)度”。 成功是因?yàn)閼B(tài)度。相信自己是最優(yōu)秀的 樂觀人生和未來 * 給我一個(gè)理由,我就能成功 失敗可能需要很多借口 ,但成功只需要一個(gè)理由,那就是我要成功,我一定成功! 你要什么,往往你就能得到什么;如果你連想都不敢想,你又能得到什么? [案例 ]蘋果砸出的重大發(fā)現(xiàn)。 * 積極的思考會(huì)帶來積極的結(jié)果 勞埃爾 .皮科克:成功人士的首要標(biāo)志,是他思考問題的方法。父女倆爭(zhēng)吵不止。當(dāng)女兒開車很穩(wěn)時(shí),父親適時(shí)贊美了女兒一句:“ 開得很穩(wěn),我很喜歡。 * 思維的差異決定了人生的差異 克萊門 1877年,愛迪生主持燈泡試驗(yàn)。 * 小小的差異大大的不同 拿破侖正像拿破侖所言: “ 人生之光榮,不在永不失敗,而在能屢仆屢起。 一位蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員和一位美國運(yùn)動(dòng)員同時(shí)參加鉛球比賽。蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)員看到美國運(yùn)動(dòng)員的 “ 記錄 ” 后,大吃一驚,由于心理壓力太大,整個(gè)晚上沒 有睡好。 * 相信就是強(qiáng)大 羅伯森:相信就是強(qiáng)大。 [練習(xí) ]吉姆公式。 [案例 ]疑人偷斧。 * 不要擔(dān)憂,只要快樂 小鳥不會(huì)試圖比鄰居多筑幾個(gè)巢,狐貍不會(huì)因?yàn)樽约褐挥幸粋€(gè)洞可以棲身而煩惱,松鼠不會(huì)因?yàn)閾?dān)心貯藏的硬果只夠吃一個(gè)冬天,而不是兩個(gè)冬天焦慮而死,狗也不會(huì)因?yàn)闆]儲(chǔ)藏足夠的骨頭養(yǎng)老而徹夜失眠。那么動(dòng)用與當(dāng)時(shí)相同的心理和生理狀況,就可再成功。 把工作視為游戲,工作會(huì)其樂無窮。若想人生充實(shí) .快樂地工作,就必須把游戲時(shí)的好奇心及活力,帶到工作里去。阿吉米德又全身心投入到幾何學(xué)研究中去。 老禪師 不屑一顧,對(duì)武士說: “ 你不過一小丑罷了,不值我費(fèi)心與爾論道。 禪師再道: “ 此即天堂 ” 。 工作是生命的真正精髓所在,最忙碌的人也是最快樂的人。 一次 黑格爾一邊散步一邊思考《邏輯學(xué)》一書的論證問題,一只鞋子掉進(jìn)爛泥里,他沒有發(fā)覺,竟光著一只腳邊走邊想,惹得很多人圍觀。 * 態(tài)度重于事實(shí) 諾曼:我們眼前的任何事實(shí),都不如我們對(duì)它所持的態(tài)度那樣重要,因?yàn)槟菚?huì)決定我們的成功或失敗。 美國心理學(xué)家做過這樣的實(shí)驗(yàn):教師在教室里給每個(gè)小孩桌前放一塊軟糖,并告訴他們,老師要出去一下,等回來后如果發(fā)現(xiàn)誰的軟糖沒吃,則老師會(huì)再給他一塊。我時(shí)常在思考,過去為什么還沒有成功的原因,那就是因?yàn)槲业慕杩谔唷? * 把重點(diǎn)放在利益上而非立場(chǎng)上 菲斯:立場(chǎng)性的爭(zhēng)執(zhí)不利于問題的解決,效率低,同時(shí)也易損害雙方的關(guān)系。 * 成功必須是 “ 一定要 ” 而非 “ 想要 ” 陳安之:你到底是想要成功,還是一定要成功?想要,跟一定要有絕對(duì)的差別,世界最頂尖的成功人士,都決定一定要,而一般沒有成功的人,都只是想要而已。第三條建立信念之道是經(jīng)由知識(shí)。 會(huì)務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 只要你能改變對(duì)金錢的想法和看法,你就可以吸引更大量的 財(cái)富。 ” 經(jīng)過拼搏,霍英東終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,他個(gè)人財(cái)產(chǎn)達(dá)到 130 億港元。當(dāng)今君子既要言義又要言利。暴進(jìn)往往會(huì)暴出,成功人士不掙不干凈的錢。三九集團(tuán)總裁趙欣先讓工作人員與法方聯(lián)系,法方當(dāng)初不相信,認(rèn)為一是自己不會(huì)出差,二是即使發(fā)生這種情況多收方也不會(huì)主動(dòng)找上來。為什么呢?如果你的目標(biāo)是賺一萬元,那么你的打算不過是能糊口便成了。 金錢不是人生的唯一目的。 [案例 ]洛克菲勒的金錢觀。每種事情都有發(fā)生的可能,我們千萬不要給自己設(shè)限。安東尼想當(dāng)一名體育記者,就得開始訪問頂尖專家。出人意料的是,柯接受了采訪。 人們經(jīng)常在做了 90%的工作后,放棄了最后讓他們成功的 10%。 1960 年,他花費(fèi)了 1000萬美圓勘探基金而毫無所獲。 * 相信自己是最棒的 陳安之:一般人經(jīng)常有的恐懼,就是害怕被拒絕,害怕失敗,為什么害怕,因?yàn)橛X得自己不夠好,因?yàn)樗粔蛳矚g自己。 * 人們能做到他們相信能做到的事 安東尼:有時(shí)候要達(dá)到成功并不需要特別的信念和態(tài)度。 有個(gè)學(xué)生上數(shù)學(xué)課打瞌睡,下課鈴響時(shí),他醒了過來,抬頭看見黑板上留了兩道題目,以為是當(dāng)天的家庭作業(yè)。 信念二:沒有失敗這回事,只有結(jié)果。 信念四:不一定要知道細(xì)節(jié),才采取行動(dòng)。 信念七;若不全心投入,就不會(huì)有恒久的成功。 * 與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭 亨利要想走出這個(gè)怪圈,你必須首先止怒,放棄抱怨,用解決問題的態(tài)度思考問題。玉米粒比螞蟻的身體大許多,螞蟻爬了 69 次,每次都掉下來。 密爾頓:心靈是自我做主的地方!在心靈里,天堂可以變成地獄,地獄可以變成天堂。吉田在經(jīng)營上堅(jiān)持 “ 善的循環(huán) ” ,用他的話說就是: “ 如果我們散布仁慈的種子,給予別人以仁慈,仁慈就會(huì)循環(huán)給我們,仁慈在我們和別人之間不停地循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。 [案例 ]我們鎮(zhèn) 上的人也一樣。 ” 隨后,第二個(gè)人駕車來到這里,并問相同的問題,當(dāng)駕車人回答說他原來鎮(zhèn)上人很友好時(shí),職員說;你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)鎮(zhèn)上的人完全一樣。 有一天晚上,安東尼在廣場(chǎng)上散步,一個(gè)醉漢朝他走來。 * 幫助別人也是幫助你自己 愛默生:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了
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