【正文】 作為一名推銷員，你必須相信三點： [1] 你一定要相信你所推銷的產(chǎn)品； [2] 你必須相信你所代表的公司； 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 [3] 你必須相信你自己。 * 你是對的，則世界就是對的 蒙塔佩爾：一個人永遠活在他自己的思想 .信仰 .理想與哲學(xué)創(chuàng)造出來的環(huán)境中。如果你的思維方式是積極的，那么你的生活環(huán)境也會是積極的。 [案例 ]疑人偷斧。 有一個人的 斧子丟了，他懷疑是鄰居偷了他的斧子。當(dāng)他看見鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的，說話像偷斧子的，一舉一動沒有不像偷斧子的。 后來，他在山谷里找到了斧子，再看到鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的。 * 不要擔(dān)憂，只要快樂 小鳥不會試圖比鄰居多筑幾個巢，狐貍不會因為自己只有一個洞可以棲身而煩惱，松鼠不會因為擔(dān)心貯藏的硬果只夠吃一個冬天，而不是兩個冬天焦慮而死，狗也不會因為沒儲藏足夠的骨頭養(yǎng)老而徹夜失眠。 [案例 ]大部分壓力毫無必要： 40%的擔(dān)憂永遠不會發(fā)生； 30%的憂 慮涉及過去的決定，是無法改變的； 12%的憂慮集中于別人出于自卑感而做出的批評； 10%的憂慮與健康有關(guān)，而越擔(dān)憂問題就越嚴重； 8%的憂慮可以列如 “ 合理 ” 范圍。 * 用積極方式思考問題 吉米：培養(yǎng)積極思維的十原則： [1] 言行舉止像你希望成為的人； [2] 要心懷必勝 .積極的想法； [3] 用美好的感覺 .信心與目標(biāo)去影響別人； 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 [4] 把與你交往的每一個人都當(dāng)作世界上最重要的人看待； [5] 使你遇到的每一個人都感到自己重要 .被需要 .被感激； [6] 尋找每個人身上最好的東西； [7] 除非萬不得已，否則不要談自己的健康問題； [8] 到處尋找最佳的新觀念； [9] 放棄雞毛蒜皮的小事； [10] 培養(yǎng)一種奉獻的精神。 * 有信念就年輕 安東尼：行為是心境的反映，如果你曾成功過。那么動用與當(dāng)時相同的心理和生理狀況，就可再成功。 [案例 ]卡耐基的座右銘。 卡耐基在自己的辦公桌上掛了一塊牌子，上面寫著： 你有信仰就年輕， 疑惑就年老； 有自信就年輕， 畏懼就衰老； 有希望就年輕， 絕望就年老； 歲月是你皮膚 起皺， 但是失去了熱忱，就損傷了靈魂。 * 工作即游戲 陳安之：不管做什么事，一定要快樂，一定要享受過程。 把工作視為游戲，工作會其樂無窮。馬克吐溫認為：成功的秘訣，是把工作視為消閑。 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 成功大師安東尼也是以游戲的心態(tài)對待工作，他強調(diào)：始終不悖的信念系統(tǒng)具有相乘的效果，即積極的信念能強化積極的信念，例如，我不認為有前途暗淡的職業(yè)，除非你不敢承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)心會失敗。若想人生充實 .快樂地工作，就必須把游戲時的好奇心及活力，帶到工作里去。 [案例 ]讓我畫完圓圈。 羅馬軍隊攻陷希臘敘 拉古斯城時，阿吉米德仍專心致志地在工作室研究他的幾何學(xué)。別人都四處逃散，家人也勸阿吉米德趕快逃走，但被阿吉米德拒絕。阿吉米德又全身心投入到幾何學(xué)研究中去。 一個羅馬士兵把刀子架在他的脖子上，阿吉米德連頭也沒抬，不慌不忙地對羅馬士兵說： “ 我的朋友，在你殺我以前，讓我先畫完這個圓圈吧！ ” * 你對世界公平，世界對你也公平 陳安之：如果你的想法是正面的，你會得到正面的結(jié)果；如果你的想法是負面的，你一定會得到負面的結(jié)果。 [案例 ]禪師與武士。 一個好斗的武士與禪師辨駁天堂與地獄之意。 老禪師 不屑一顧，對武士說： “ 你不過一小丑罷了，不值我費心與爾論道。 ” 武士惱羞成怒，拔劍欲刺禪師。 禪師緩緩道來： “ 此乃地獄也。 ” 武士驚而頓悟，納劍入鞘，拜謝點化。 禪師再道： “ 此即天堂 ” 。 * 工作著是美麗的 伏爾泰：工作可以阻止三大壞處：無聊 .邪惡及欲求。 對個人而言，健全的發(fā)展成就個人的幸福。只尋求工作外的滿足，而忽視工作在生命中的重要性，將會限制我們成為快樂而完整的人的機會。 工作是生命的真正精髓所在，最忙碌的人也是最快樂的人。惟有努力而持續(xù)地工作，才能精于任何藝術(shù)或職業(yè)。決 不可相信自己是完美的。 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 [案例 ]赤腳的黑格爾。 一次 黑格爾一邊散步一邊思考《邏輯學(xué)》一書的論證問題，一只鞋子掉進爛泥里，他沒有發(fā)覺，竟光著一只腳邊走邊想，惹得很多人圍觀。 還有一次，黑格爾思考問題入了迷，竟在同一個地方站了一天一夜。 * 人之所以能是因為相信能 安東尼：信念是一種指導(dǎo)原則和信仰，讓我們明了人生的意義和方向；信念是人人可以支取，且取之不盡；信念像一張早已安置好的濾網(wǎng)，過慮我們所看的世界；信念也像大腦的指揮中樞，照著所相信的，去看事情的變化。如果你相 信會成功，信念就會鼓舞你達成；如果你相信會失敗，信念也會讓你經(jīng)歷失敗。 * 態(tài)度重于事實 諾曼：我們眼前的任何事實，都不如我們對它所持的態(tài)度那樣重要，因為那會決定我們的成功或失敗。你對某件事情思考的方式，可能在你有所行動以前，就已將你擊垮。你被事實所征服，只因你以為自己會這樣。 [案例 ]軟糖實驗。 美國心理學(xué)家做過這樣的實驗：教師在教室里給每個小孩桌前放一塊軟糖，并告訴他們，老師要出去一下，等回來后如果發(fā)現(xiàn)誰的軟糖沒吃，則老師會再給他一塊。 老師回來后，發(fā)現(xiàn)有的孩 子把糖吃了，有的沒吃。 17 年后 當(dāng)原來的孩子長大成人，心理專家對那些人進行跟蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些沒吃軟糖的，即能夠推遲享受的，都取得了很大的成就；那些馬上吃軟糖的，幾乎沒有取得多大成就。 * 每個人都有一把成功的鑰匙 安東尼：若有人想改變自己，那就先從改變信念開始；如果想效法偉人，那就效法他成功的信念吧！ * 要借口就是不要成功 陳安之：做事不要找借口。我時常在思考，過去為什么還沒有成功的原因，那就是因為我的借口太多。 [案例 ]羅慕洛為什么能成功？ 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 羅 慕洛個頭矮小，每次演說時都在腳下墊一只箱子，結(jié)果表現(xiàn)平平。有一次，他在法國考察時偶然注意到拿破侖的蠟像，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己比拿破侖還高，羅慕洛心頭一驚。拿破侖能指揮千軍萬馬，能面對眾人侃侃而談，我為什么不能？ 羅慕洛演講時扔掉腳下的箱子，并成為一名杰出的演講家。 * 把重點放在利益上而非立場上 菲斯：立場性的爭執(zhí)不利于問題的解決，效率低，同時也易損害雙方的關(guān)系。在對立立場的背后，存在著共同的利益和互補性的利益。共享的利益和互補的利益，都能成為產(chǎn)生一項明智協(xié)議的動因。 [練習(xí) ]如何構(gòu)思對彼 此都有利的解決方案？ [1] 把選擇方案的構(gòu)思行為與判斷行為分開； [2] 增加選擇方案，不要只尋求一種解決方法； [3] 尋求彼此有利的解決方案； [4] 讓對方容易做決定。 * 成功必須是 “ 一定要 ” 而非 “ 想要 ” 陳安之：你到底是想要成功，還是一定要成功？想要，跟一定要有絕對的差別，世界最頂尖的成功人士，都決定一定要，而一般沒有成功的人，都只是想要而已。我認為，成功有三個最重要的秘訣：第一是有強烈的欲望，第二還是要有強烈的欲望，第三還是要有強烈的欲望。 [案例 ] 信念來自何方 ？ 安東尼認為，信念來自五個方面：第一個來源是環(huán)境。第二個發(fā)展信念之道，就是偶發(fā)事件。第三條建立信念之道是經(jīng)由知識。第四個方法是從我們過去的成功經(jīng)驗中學(xué)得信念，要相信自己能行，最有效的方法就是實際去做一次。第五條建立信念之道，便是在內(nèi)心建立一個經(jīng)驗，假想愿望已經(jīng)實現(xiàn)。 * 經(jīng)濟獨立才有真自由 陳安之：所有的財富開始和結(jié)束于你的想法，如果你對有錢的想法是負面的，一定得到負面的結(jié)果；如果你的想法是正面的，勢必會得到正面的結(jié)果。 會務(wù)營銷參考培訓(xùn)教材 石志康整理、編纂 只要你能改變對金錢的想法和看法，你就可以吸引更大量的 財富。 [案例 ]霍英東找到了錢。 霍英東出身貧寒，從小過著漂泊不定的生活。用他自己的話說： “ 從小沒錢，一心想發(fā)財，走路都在想如何拾到錢。 ” 經(jīng)過拼搏，霍英東終于實現(xiàn)了自己的夢想，他個人財產(chǎn)達到 130 億港元?；粲|先后捐助幾十億港元用于大陸的文化、教育、衛(wèi)生和家鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設(shè)。 * 崇尚金錢也是一種崇高的信念 拿破侖希爾：金錢不是萬惡之源，它能幫你實現(xiàn)理想，提升自信，增加生活的滿足感，并能多做善事，造福社會，金錢又何罪之有？ 有啥別有病，沒啥別沒錢。當(dāng)今君子既要言義又要言利。 [案例 ]金錢的 12 種好處。 美國作家泰勒在《職業(yè)外創(chuàng)收術(shù)》歸納出金錢可以在 12個方面使人們生活得更好： （ 1）物質(zhì)財富；（ 2）娛樂；（ 3）教育；（ 4）旅游；（ 5）醫(yī)療；（ 6）退休后的經(jīng)濟保障；（ 7）朋友；（ 8）更強的信心；