【正文】 由 : __________店 日期： 補 貨 申 請 單 日期 :___月 ___日 , 第 ___頁 /共 ___頁 序號 款號 類別 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 小計 近十五天 銷售數(shù)量 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 1 現(xiàn)存貨 補 貨 2 現(xiàn)存貨 補 貨 3 現(xiàn)存貨 補 貨 4 現(xiàn)存貨 補 貨 5 現(xiàn)存貨 補 貨 6 現(xiàn)存貨 補 貨 7 現(xiàn)存貨 第 23 頁 共 27 頁 補 貨 8 現(xiàn)存貨 補 貨 9 現(xiàn)存貨 補 貨 10 現(xiàn)存貨 補 貨 11 現(xiàn)存貨 補 貨 12 現(xiàn)存貨 補 貨 13 現(xiàn)存貨 補 貨 補 貨 區(qū) (組 )長簽字確認 :______________ 店主管簽字確認 :______________ 制表人 :_____________ 奧 卡索國際貿易（上海）有限公司 外埠營運管理手冊 第 26 頁共 34 頁 文件編號： SHWSD01 發(fā)行：第一版 修訂：第 0 版 2021 年 5 月 1 日 奧卡索國際貿易（上海）有限公司 書面警告通知單 此份警告單屬于： 第一次 第二次 第三次 □ □ □ 員工姓名： ________ 日 期： ________ 店 鋪 ： ________ 上述員工因下列事件而被書面警告 ,此項記錄將被存入員工的個人檔案中 ,員工本 人亦同時收到此記錄之副本 . 事 件 :_____________________________________________________ ______________________________________________________ 第 24 頁 共 27 頁 ______________________________________________________ ______________________________________________________ 備 注 :_____________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 聲 明：本人承認有此事件，并接受紀律程序之書面提醒警告，并愿作出即時糾正。 工廠把修理好的維修鞋返回廣州，經(jīng)生產部驗收后，打印出貨通知隨貨發(fā)到原退回地區(qū)，各地區(qū)貨品部再根據(jù)倉庫的驗收明細進行入賬。 五、維修及次品鞋的跟進 廣州收到返回的維修及次品后，生產部根據(jù)返廣州維修與次品明細表按工廠進行整理 ,每家工廠按維修及次品鞋分類。并將《返廣州 次品總表》及《運輸單》傳真給總公司貨品部。 貨品部根據(jù)《每日次品收倉統(tǒng)計明細表》每月 115 號， 1631 號整理一份《返廣州次品總表》傳倉庫，倉庫按照《返廣州次品總表》明細整理次 品，并裝箱，編箱號，經(jīng)公司倉務部、貨品部、財務部、管理部簽署批核后，方可發(fā)貨給廣州。 倉庫按照《每日次品收倉統(tǒng)計明細表》上的期限到相關店鋪收貨，實行誰取貨誰簽名的原則，必須在指定日期內將次品鞋全部收回倉庫，并將此表在指定日期回傳貨品部。 貨品部根據(jù)當天各店回傳的《次品通知表》統(tǒng)計好《每日次品收倉統(tǒng)計明細表》，傳給倉庫，倉庫在收到后，按照《每日次品收 倉統(tǒng)計明細表》上的明細在指定日期內到相關店鋪將次品收回倉庫。 店鋪在辦理完畢客退貨手續(xù)一個月內，未填寫《次品通知表》通知貨品部，將由店鋪自行承擔責任。 四、維修及次品鞋退倉 店鋪驗收到原殘鞋及辦理完畢客退貨手續(xù)，馬上填寫《次品通 知表》，注明款號、尺碼、工廠、詳細殘次原因、購買日期、退貨日期、經(jīng)手人等內容，并用紅色箭頭標在鞋子上標出殘次原因。 修理的時間： 1）在當?shù)匦蘩淼模蘩砥谙廾看尾坏贸^ 10 日； 2）送工廠修理的，修理期限每次不得超過 20 日。 三、維修鞋的修理 鞋子因質量問題需要修理的，店鋪先填寫《修補單》 ,通 知倉庫或自行送到維修點修理 。 客戶服務人員接到消費者的投訴電話，應了解清楚情況，根據(jù)三包規(guī)定給予合理的解決。 3）因倉庫及店鋪管理原因造成的鞋子浸水、被老鼠咬壞等情況，不在退貨范圍，應由相應的責任人或公司承擔責任。 原殘鞋的范圍 1）倉庫在收到廣州來貨及店鋪在收到倉庫來貨時應仔細驗收，如發(fā)現(xiàn)鞋子有開膠、皮裂、大小腳、皮面劃傷、涂層脫落等影響銷售的品質問題，應做原 殘鞋處理。 鞋子出現(xiàn)下列情況不實行“三包” 1）超過“三包”有效期限的； 2）已標明殘次品、等外品的； 3）無購物憑證（小票）的； 4）消費者自行修理的； 5）消費者穿著保養(yǎng)不當?shù)模ㄈ缗鏊帷A、油、觸硬物等）。 8）鞋子在“三包”期限內更換的，因無相同款號、碼數(shù)，且消費者不愿調換其它款號，碼數(shù)，我司負責原價退貨。 6） 在“三包”期限內出現(xiàn)開膠、開線、壞拉鎖、裝飾物掉、鞋跟松動、清潔度不佳等質量問題，我司只承擔修理責任。 4） 鞋子售出 7 日以后 15 日以內，出現(xiàn)第 1）條所列的質量問題，我司應當負責更換，或由消費者選擇決定修理、退貨。 奧卡索國際貿易（上海）有限公司 外埠營運管理手冊 第 20 頁共 34 頁 文件編號： SHWSD01 發(fā)行：第一 版 修訂：第 0 版 2021 年 1 月 日 驗收貨品差異報告表 至：貨品部 / 報告日期： 轉 入 店 鋪： 轉貨單開單日期： 轉 出 店 鋪： 收 貨 日 期： 內部轉貨單單號： 驗 收 日 期： 差異現(xiàn)象： 轉貨單填寫為： 實際驗收貨品為： 是否已傳真給轉出店鋪： 是， 否 轉出店鋪收件人： 當值店主管： 證明人： 驗貨人： 報告人： 貨品部意見： 營業(yè)部意見： 第 18 頁 共 27 頁 驗收貨品差異報告表 至：貨品部 / 報告日期： 轉 入 店 鋪： 轉貨單開單日期： 轉 出 店 鋪： 收 貨 日 期： 內部轉貨單單號： 驗 收 日 期： 差異現(xiàn)象： 轉貨單填寫為：