【正文】 四、車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn) 1． 道路線型、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)； 2． 車行道通暢，出、入口標(biāo)志明顯； 3． 外來車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入； 4． 進(jìn)入停車場內(nèi)的車輛，均服從物業(yè)公司管理； 5． 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或 噸以上貨車，一律不準(zhǔn)駛?cè)耄? 6． 駛?cè)胪＼噲龅能囕v均需減速，時(shí)速不超過 15 公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車、警車、救火車 除外）； 7． 停車場內(nèi)的所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到車證齊全，見證 /票放車； 8． 車輛管理人員禮貌待人、熱情周到； 9． 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、鋪號(hào)、車位； 10． 車輛管理人員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)， 10 分鐘內(nèi)通知車主； 11． 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象； 12． 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 13． 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物； 14． 停車場 內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率 100%； 15． 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過 2%，丟失事故發(fā)生率為 0%； 16． 地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離 50 米以上； 17． 臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率 100%； 18． 每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率 100%； 19． 外來進(jìn)出車輛有登記，完成率 100%，準(zhǔn)確率 100%。 ④、 貨物若為尖銳物品應(yīng)墊好，避免刮花電 梯。 ②、 運(yùn)送液體貨物需用容器裝好以防泄漏。 商鋪內(nèi)的家具，設(shè)備及裝置等搬離該商鋪前，須事先取得彩云城物業(yè)服務(wù)處的書面同意，憑物業(yè)彩云城物業(yè)服務(wù)處發(fā)出的放行條從指定的出口搬出。 三、彩云城裝卸貨物管理規(guī)定 裝卸區(qū)域的位置： 1/F 東面裝卸區(qū)設(shè)在 1/F 東門入口外； 1/F 北面裝卸區(qū)設(shè)在 1/F 西北面的位置； 裝卸區(qū)的使用范圍： 1/F 東面裝卸區(qū)是提供給“嘉和家居”的貨物裝卸使用； 1/F 西北面裝卸區(qū)是提供給“家世界超市”及其商場等貨物的裝卸使用； 裝卸區(qū)的管理： 商場裝卸貨物時(shí)，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物，不得阻塞通道； 所有裝卸的進(jìn)出車輛必須服從商場的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放； 不得在商場的入口處，樓梯、 平臺(tái)或任何通道或電梯內(nèi)留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。 本處不負(fù)責(zé)保管隨車物品。 在車場內(nèi)行車必須注意安全，以免損壞停車場設(shè)施和其它車輛，如有損壞，彩云城物業(yè)服務(wù)處有權(quán)向損壞者索賠。 載有易燃、易爆，或有毒、危險(xiǎn)品的車輛不得在車場停放。 停車場只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲(chǔ)存貨物或其它用途。 月租車的車主只可將車輛停在其所屬月租車位范圍內(nèi)。 月租車的車主應(yīng)于每月月底前繳交各種費(fèi)用；停車卡專車專用，不得轉(zhuǎn)借他人。 14．應(yīng)妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。 12．裝載裝修材料的車輛進(jìn)入彩云城，應(yīng)停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響彩云城交通，裝載裝修材料的車輛駛離彩云城還需出示業(yè)主的書面證明，方可駛離。 11．對進(jìn)入彩云城的車輛應(yīng)維持一定的清潔度，保證不污染道路； 5 噸以上大型機(jī)動(dòng)車未經(jīng)彩云城物業(yè)彩云城物業(yè) 服務(wù)處許可，不得進(jìn)入彩云城。 10．對進(jìn)入彩云城的出租車同樣實(shí)行計(jì)次卡出入，夜間22： 00 以后，謝絕出租車進(jìn)入彩云城。 8． 車輛進(jìn)入彩云城應(yīng)減速慢行，最高時(shí)速不得超過彩云城限速標(biāo)志的規(guī)定，進(jìn)出車場時(shí)遇對面行來車輛，應(yīng)做到先出后進(jìn)。車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好等情況，應(yīng)及時(shí)通知車主，防止車內(nèi)物品丟失。 5． 各種車輛不得在彩云城道路上隨意停放，臨時(shí)進(jìn)入彩云城的機(jī)動(dòng)車應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放。 3． 長期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位，可到彩云城物業(yè)服務(wù)處辦理停車泊位租賃手續(xù)。 1． 對彩云城的業(yè)主、使用人和單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)的登記，并建立車輛檔案（車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給彩云城出入通行證。 一、車輛管理規(guī)定 車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，彩云城物業(yè)服務(wù)處應(yīng)向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。 五、違規(guī)責(zé)任： 愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。本場不負(fù)責(zé)車輛及財(cái)物之失竊、損壞及任何人身安全。停放的車輛必須熄火。 禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。 離場時(shí)，在出口處憑停車場時(shí)租卡交納停車費(fèi)用并交回滋卡。 （二）臨時(shí)車位停放： 外來車輛臨時(shí)停放，在入口領(lǐng)取停車場時(shí)租卡。磁卡需在有效期內(nèi) 專車使用。如有違反，本場將采取鎖車措施，鎖車期間停車費(fèi)用自付。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標(biāo)識(shí)處停車。如不慎遺失，臨 時(shí)車主應(yīng)立即報(bào)告車場管理員，經(jīng)檢查有關(guān)證件后方可取車，并交納停車費(fèi)用及磁卡工本費(fèi) 150元；固定車位車主應(yīng)向管理處報(bào)失及補(bǔ)發(fā)新卡。票證要有專人專管、日清月結(jié)。 七、 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。 六、 停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。 四、 按位停放，嚴(yán)禁亂停亂放。 三、 嚴(yán)格管理，停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。 一、 停車場設(shè)專職車場管理員負(fù)責(zé)，在管理所領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、業(yè)主 (住戶 )友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。 ⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。 ③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松 、 坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。 ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 ③不得佩戴飾 物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。 十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定 ①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。 ，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。 ，必須按規(guī)定時(shí)間 (8～ 10h)輪換使用。 九、對講機(jī)使用管理規(guī)定 ，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。 (崗?fù)?)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。 室外適當(dāng)位置 (室內(nèi)也可 )配置一塊 800mm 600mm 的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚 (庫 )固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。 八、值班室 (崗?fù)?)管理規(guī)定 (崗?fù)?)應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度 (主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定 )、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低 些。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。 保管費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。 七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi) 。 ，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。 、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。 、自行車月保的管理： ， 繳納月保費(fèi) 用 (收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定 )，領(lǐng)取月保號(hào)牌； ，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)； (可預(yù)繳多月 )，過期按臨保車輛處理； ，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。 六、摩托車、自行車保管規(guī)定 住宅區(qū) (大廈 )摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。 ⑧保持場 (庫 )內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。 ⑥集裝箱車、 以上的貨車 (搬家車除外 )、 40 座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車 ，以及運(yùn)載易燃、易爆、有