停車場管理酒店停車場管理制度-文庫吧資料
2025-05-21 22:54本頁面
【正文】 ④ 客人用餐或住房離店時， 可以將停車報銷兌換卡與收銀處兌換現(xiàn)金。 ②用餐客人 憑停車繳費小票交于包間的值臺服務(wù)員，住房客人的停車繳費小票交于總臺，由服務(wù)員及總臺人員到一樓預(yù)定處，換取飯店特制的停車費用報銷兌換卡， 同時 預(yù)訂員要做好車輛 停車費用報銷兌換卡發(fā)放 的登記工作。 特別說明： 對軍車停放 不 按照以上的停車流程 操作，軍車可直接進入飯店的停車場 ，但要服從停車場保安人員的 統(tǒng)一停放指揮管理， 對其他的車輛 要嚴格按照以上的停車流程 執(zhí)行。 ④保安人員將每日收費的費用以及收銀臺收到的 停車費用兌換 牌與次日 11 點前上交財務(wù)部，并由財務(wù)部進行核對。 ② 如客人進店用餐或住房， 保安人員根據(jù) 停車場的收費標(biāo)準要求，開具票據(jù)，對停 放的車輛進行收費，收費標(biāo)準為每輛車 20元，并詳細的 說 明事由， 收費后 保安人員將發(fā)放飯店特制的停車證給客人 ，以便客人用餐后 兌換 停車 費用 。 1客人的 車輛 進店停放時，如有明顯的劃痕或其他的損壞現(xiàn)象要及時 反饋給客人，以免發(fā)生扯皮現(xiàn)象。 1 客人在停車期間 提出的要求和建議時，停車場保安人員 要及時的給予回復(fù)， 能處理的要及時處理，不能處理的要及時上報給主管部門 進行解決 。 1對重要的 VIP客人抵離飯店時，停車場保安人員要提前疏通好車道， 預(yù)留好 停車位置，客人離店時，做好車輛的指揮工作。 1停車場的保安人員對客人停放的車輛要做好看管工作，發(fā)現(xiàn)故意破壞車輛的行為時，停車場的保安人員應(yīng)
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