【正文】 （ 1） 發(fā)帖回帖 其目的在于多露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈 ， 有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對服裝所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。 （ 2） 淘寶設(shè)店、完成注冊 貨品上架 步驟 第一步： 注冊淘寶賬號并實名認證 第二步： 開店及上傳商品 第三步： 寶貝描述 寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片 .利用圖片處理軟件加工美化。開店初期，我們主要 從身邊同學(xué)的閑置服裝中挑選一些出來，以后 淘寶設(shè)店 設(shè)店規(guī)則 （ 1） 熟知淘寶的開店規(guī)則 在淘寶上開店經(jīng)商的人越來越多 ,競爭越來越大 .每天都有新人入場 ,每天也有新人出局 .正是應(yīng)證了那句淘寶風(fēng)行語 但見舊人笑 ,哪聞新人哭 。 如今是釋放個性的年代，尤其是 20～ 35之間的人更青睞于休閑、個性化。 貨源解決 雖然不少人認為二手服裝是環(huán)保意識與文明的體現(xiàn) ,但其中只有較為經(jīng)濟謹慎的消費者才會付之行動 ,購買二手服裝。從另一方面來說它也體現(xiàn)了一個團隊的精神。 店鋪名稱 本店鋪經(jīng)營的主要是 二手閑置 服裝，顧名思義，將 店鋪名稱 為 “ second life” 。 二手服裝并非無市而是無場，就是沒有人來經(jīng)營。一些上班族和時尚的年輕人，每年新添置的衣服少則三五件，多則十幾件。 3． 網(wǎng)店 建設(shè)策劃 開店策略規(guī)劃 店鋪定位和主營行業(yè)、主營產(chǎn)品 隨著生活水平的提高，服裝遮體御寒的功能漸漸退而為其次，成為彰顯個性、追求時尚的主要載體。 威脅分析 在網(wǎng)上開網(wǎng)店的人非常多，做的很好的人也很多，他們的信用級別很高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比他們，對我剛起步的網(wǎng)站發(fā)展有很大阻礙， 同行競爭對手都很強 。而伴隨 著 消費能力 、 消費意識的不斷提升和城市化進程的推進， 二手閑置 女裝 市場容量將會逐 年翻番。 ② 部分消費者因 對于對服裝的來路、衛(wèi)生安全狀況的擔憂而排斥二手服裝。 (2)作為 二手閑置服裝的銷售，在占有優(yōu)勢 的同時，必也存在劣勢： ① 利潤低。 缺點分析 (1)淘寶網(wǎng)的規(guī)模固然龐大，機遇也相對較多，但同時 和我們做同類產(chǎn)品 的自然 不在于少數(shù)吧。 ② 舊衣服貨源充足 由于長期以來，西大周邊都沒有舊服裝市場，加之，近年來 服裝流行變化較快，工薪族淘汰下來的舊服裝就可滿足二手店的需求。 (3)我們的商鋪經(jīng)營的 是有關(guān)閑置 女裝的 工作 ，其本身具有既定的優(yōu)勢： ① 零成本。 (2)作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們學(xué)習(xí)了比一般人更為專業(yè)的知識，能夠更快更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和把握商機。 優(yōu)勢分析 (1)淘寶 網(wǎng) 注冊用戶有 億人 ， 買家和賣 家人數(shù)都是巨大的 ，在同類型的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站中，淘寶的知名度高，點擊瀏覽率高，交易成交量十分龐大。其中， S 代表 Strength(優(yōu)勢 )， W 代表Weakness(弱勢 )， O 代表 Opportunity(機會 )， T 代表 Threat(威脅 )，其中， S、W 是內(nèi)部因素， O、 T 是外部因素。 我們通過“支付寶”提高支付的安全性，選擇快遞以及 EMS 作為物流服務(wù)合作者。 其中，申通快遞及 EMS 的物流速度較快且網(wǎng)絡(luò)發(fā)達、覆蓋面寬，適合全國各地的商品運送；中國郵政雖然其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最廣，但速度較慢，費用較高，且有時領(lǐng)取不便；韻達快遞在上海的使用頻率較高，但地域針對性較強。送貨方式?jīng)Q定的同時，通常也就決定了物流的效率。當網(wǎng)上商品與線下一致，但價格低于線下商品時，無論是否有過購物經(jīng)驗的人都表示愿意網(wǎng)上購物，票數(shù)占總?cè)藬?shù)的 90%；而余下 10%的人表現(xiàn)了自己對網(wǎng)上購物的不信任更甚是排斥。相比之下，促銷活動對消費者行為的影響最小，僅 26%的參與者選擇了該項目。 從下表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不難看出，消費者關(guān)注度最高的依然是質(zhì)量和價格，尤其前者的道德關(guān)注度已經(jīng)達到了 94%，后者也高達 82%。 在網(wǎng)上商鋪運營的過程中，我們必須重視定價策略，力爭在滿足消費者需求的前提下，做出對自己最有利的選擇。 根據(jù)人們在現(xiàn)實生活中的經(jīng)驗，商品價格往往在一定程度上與商品的質(zhì)量成正比，而且網(wǎng)絡(luò)的虛擬性更大地局限了消費者的判斷，因此價格低于 50 元的衣服，質(zhì)量難 免受到消費者質(zhì)疑。針對服飾，他們所能接受的價格層次主要處于 0~200 元之間，占總體的 86%。 (1)價格和質(zhì)量往往是人們購物時首先考慮的兩大因素。 對產(chǎn)品定位的計劃和實施以 市場定位 為基礎(chǔ)，受市場定位指導(dǎo)，但比市場定位更深入人心。其重點是在對未來潛在顧客民智所下的功夫，為此要從產(chǎn)品特征、包裝、服務(wù)等多方面作研究，并顧及到競爭對手的情況。只有當商品的接受人群達到一定規(guī)模后，商家才可能在較短時間內(nèi)、較低的消費者開發(fā)成本的條件下盈利。 顯然，選擇淘寶網(wǎng)作為自身的商業(yè)平臺，能夠接觸和擁有的機會更多，但同時也可能將面對更加激烈的競爭、更加嚴峻的挑戰(zhàn)。 圖 (3)調(diào)查結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)招徠了絕對數(shù)量的消費者，在該網(wǎng)站上購物的人數(shù)達到整體的 72%；經(jīng)常去拍拍網(wǎng)購物的人數(shù)占整體的 12%；而 (百度 )有啊雖然隸屬于中國使用量第一的搜索引擎“百度”旗下，但其消費者比重僅僅只有 2%，其近年方才開始起步固然是造成這 一現(xiàn)象的根本原因。 (2)網(wǎng)上購物行為分析 關(guān)于網(wǎng)上買衣服的經(jīng)驗， 12%的人表示自己從來沒有在網(wǎng)上購置衣物的經(jīng)歷，經(jīng)常購買的人數(shù)約占整體的 1/3。 互聯(lián)網(wǎng)為高校開展市場調(diào)研提供了良好的基礎(chǔ)條件，網(wǎng)上市場調(diào)研具有成本低、問卷回收率高、調(diào)查周期短等方面的優(yōu)勢。 市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本 身做什么，而是你在潛在消費者的心目中做些什么。 市場定位分析 市場定位也稱作 “ 營銷定位 ” ，是市場營銷工作者用以在目標市場（此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶）的心目中塑造產(chǎn)品、品牌或組織的形象或個性（ identity）的營銷技術(shù)。在生活中，他們參與到社會經(jīng)濟的 各個層面，逐漸成長為中流砥柱 。 網(wǎng)購的主流消費人群對價格非常敏感?？梢栽诩夜渖痰?，不再受時間限制，從訂貨、買貨到貨物上門都無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力。事實是，如今僅僅淘寶一家網(wǎng)購平臺就擁有 6200 萬名注冊會員、每天 900 萬人次的瀏覽量，這個數(shù)字相當于 600 家沃爾瑪門店的客流量。 淘寶、當當、易趣，當發(fā)現(xiàn)這些名字越來越多地出現(xiàn)在自己的生活中時，我們不得不承認：網(wǎng)購正悄悄地改變著人們的生活。更多的人選擇網(wǎng)絡(luò)直銷、尾貨服裝市場、批發(fā)商場甚至不惜花費時間和車費，出城淘換便宜貨。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 環(huán)境分析 受國際金融危機的影響，節(jié)儉生活的思潮占領(lǐng)人們的頭腦，服裝消費趨于理性 ， 進入低成本時代 。 雖然網(wǎng)上的 此類 網(wǎng)店已經(jīng)有很多，但是只要抓住進入點， 秉著質(zhì)優(yōu) 價廉的 特點 ， 選擇 合適的推廣方式 ，女性 二手 服飾網(wǎng)店還是很有前景的。 過剩的衣服扔了可惜留著占據(jù)太多空間。 因為從 CNNIC 所做的調(diào)查中可以看出，收入很高或很低的人群在網(wǎng)上購物的比例很小。進行網(wǎng)絡(luò)購物的比例很大，頻率也很高。 （ 3）從學(xué)歷上來看，本網(wǎng)店定位于大專及以上學(xué)歷的高學(xué)歷人群。該群體中很大一部分容易沖動購物。 （ 2）從年齡上來看，本網(wǎng)店定位于 1835 歲的年輕一族。 圖 C2C 購物網(wǎng)站用戶 收入 差異 （ 元 ） 由此得出，收入較低的群體很少進行網(wǎng)絡(luò)購物，收入很高的人進行網(wǎng)絡(luò)購物的比例也很小，而收入處于中等水平的人是網(wǎng)絡(luò)購物市場的主流，幾乎占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)購物的整個市場。 （ 4）收入： 淘寶和拍拍用戶收入結(jié)構(gòu)較為類似， 2020～ 3000 元收入用戶最多。 圖 C2C 購物網(wǎng)站用戶學(xué)歷差異 （ %） 由此得出，大專及以上學(xué)歷的消費群體在網(wǎng)絡(luò)購物市場中占據(jù)