【正文】 來自茶葉知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)的挑戰(zhàn)。二是來自茶葉質(zhì)量安全的挑戰(zhàn)。 12 主要表現(xiàn)在：一是國內(nèi)外茶葉競爭的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)正悄悄影響和改變我們的消費(fèi)行為和習(xí)慣。 另一方面， 電子商務(wù)正在我國如火如荼的發(fā)展起來，電子商務(wù)的環(huán)境逐步完善 ，國家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺(tái)，已為電子商務(wù)的發(fā)展建立了基本的條件。 一方面， 自從我國加入 WTO 后，茶葉有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)入國際市場，由于進(jìn)口國關(guān)稅的降低，中國茶葉的價(jià)格競爭力增強(qiáng)。截至目前，漢中經(jīng)營茶 葉的企業(yè)372 個(gè)，茶葉生產(chǎn)加工企業(yè) 614 個(gè)，通過 QS 認(rèn)證企業(yè) 46 個(gè) （其中還包括部分茶葉分裝企業(yè)），拿到茶葉市場準(zhǔn)入資格的企業(yè)不足 5％。同時(shí)，“生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)落后”，茶葉的加工設(shè)備雖然年年在引進(jìn)更新，但機(jī)械化程度仍然較低，有一定規(guī)模的茶葉加工廠比例小，特別是家庭作坊式制茶廠多，技術(shù)缺乏，設(shè)備簡陋，形不成批量。漢中茶葉在廣大的西北有著比較很好的聲譽(yù)和銷量，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。陜西是茶葉產(chǎn)區(qū)，更是銷區(qū)。 第三，區(qū)位優(yōu)勢明顯。在西鄉(xiāng)縣茶葉試驗(yàn)站建有西北地區(qū)最大茶樹資源圃 畝，引進(jìn)種質(zhì)資源 143 種。 據(jù)省茶樹品種資源調(diào)查表明，漢中茶區(qū)具有豐富的種質(zhì)資源，本土品種就有鎮(zhèn)巴、西鄉(xiāng)、南鄭、寧強(qiáng)四個(gè)群體加上鎮(zhèn)巴高山苦茶共 17 個(gè)品種。高檔綠茶普遍具有香高、味濃、耐沖泡的特點(diǎn)。水質(zhì)和土壤基本無污染，被喻為 東方寶石 的 朱鹮 在這里生息繁衍。森林覆蓋率高，清山碧水，鳥語花香。 從土壤條件看，巴山低山和中山區(qū)黃棕壤（含黃棕壤性石渣土）占 %到 %，黃褐土占 %到 %；秦嶺南坡低山和中山區(qū)黃棕壤（含黃棕壤性土）占 %到 %，黃褐土占 %到 %.土壤有機(jī)質(zhì)含量，黃棕壤為 %到 %，黃褐土為 %到 %.土壤 PH 值，黃棕壤為 5～ ，黃褐土為 ～ ，黃棕壤比黃褐土更適于茶樹生長。 從氣候要素看，本區(qū)年平均氣溫 1214℃，≥ 10℃積溫，秦嶺南坡 900 米以下可達(dá)到 ℃，巴山北坡 1000 米以下 ℃；極端最低氣溫，海拔 800 米以下多數(shù)年份為 6～ 8℃，個(gè)別年份出現(xiàn) 10℃以下低溫。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可 聚集在一起互相交流買賣的信息和經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)給相似經(jīng)歷的人提供了一個(gè)聚集的機(jī)會(huì)。即人們出于好奇和能獲得成功的滿足感而對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)產(chǎn)生興趣。需求理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求層次的分析，具有重要的指導(dǎo)作用。 要研究消費(fèi)者的購買行為，首先必須要研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)基本上可以分為兩大類：需求動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)。我們只有了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，才能預(yù)測消費(fèi)者的購買行為，以便采取相應(yīng)的促銷措施。人們的消費(fèi)需要都是由購買動(dòng)機(jī)而引起的。 在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的開始階段，消費(fèi)者偏重于精神產(chǎn)品的消費(fèi)；到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成熟階段，等消費(fèi)者完全掌握了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的規(guī)律和操作，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有了一定的信任感后，消費(fèi)者才會(huì)從側(cè)重于精神消費(fèi)品的購買轉(zhuǎn)向日用消費(fèi)品的購買。因消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來向廠商討價(jià)還價(jià)，產(chǎn)品的定價(jià)逐步由企業(yè)定價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者引導(dǎo)定價(jià)。網(wǎng)上購物之所以具有生命力，重要的原因之一是因?yàn)榫W(wǎng)上銷售的商品價(jià)格普遍低廉 。 (7)價(jià)格仍是影響消費(fèi)心理的重要因素 。 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費(fèi)者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，消費(fèi)者會(huì)利用在網(wǎng)上得到的信息對(duì)商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買。今后，這兩種相反的消費(fèi)心理將會(huì)在較長的時(shí)間內(nèi)并存。 在網(wǎng)上購物，除了能夠完成實(shí)際的購物需求以外，消費(fèi)者在購買商品的同時(shí)，還能得到許多信息，并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者能直接參與到生產(chǎn)和 流通中來，與生產(chǎn)者直接進(jìn)行溝通，減少了市場的不確定性。 (4)消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程 。或許這種分析、比較不是很充分和合理，但消費(fèi)者能從中得到心理的平衡以減輕風(fēng)險(xiǎn)感或減少購買后產(chǎn)生的后悔感，增加對(duì)產(chǎn)品的信任程度和心理上的滿足感。 在社會(huì)化分工日益細(xì)化和專業(yè)化的趨勢下，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)感隨著選擇的增多而上升。所以，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的廠商，要想取得成功，就必須在整個(gè)生產(chǎn)過程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造，到產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、銷售，認(rèn)真思考這些差異性，并針對(duì)不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施和方法。 不僅僅是消費(fèi)者的個(gè)性消費(fèi)使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性；對(duì)于不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因其所 處的時(shí)代環(huán)境不同，也會(huì)產(chǎn)生不同的需求，不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，即便在同一需求層次上，他們的需求也會(huì)有所不同。沒有一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)心理是一樣的，每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)細(xì)小的消費(fèi)市場，個(gè)性化消費(fèi)成為消費(fèi)的主流。 在近代，由于工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的發(fā)展，使消費(fèi)者的個(gè)性被淹沒于大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。 （二） 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征 由于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的出現(xiàn)，消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化，互聯(lián)網(wǎng)商用的發(fā)展促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高；網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費(fèi)者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費(fèi)者的購買行為更加理性化。 網(wǎng) 絡(luò)用戶的這些特點(diǎn)，對(duì)于 漢中 企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)營銷的決策和實(shí)施過程都是十分重要的。 (4)好勝，但缺乏耐心 。 (3)喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的求知欲 。 (2)頭腦冷靜，擅長理性分析 。所以他們的具體要求越來越獨(dú)特，而且變化多端，個(gè)性化越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體主要具備以下四 個(gè)方面的特征： 8 (1)注重自我 。網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要個(gè)體消費(fèi)者，也是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，它的現(xiàn)狀決定了今后網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢和道路。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。 第 四 ，網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。 首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。 讓更多的用戶更快的找到他想找的東西；可以讓相關(guān)關(guān)鍵詞排名靠前，滿足用戶需求； 能 讓有需求的人首先找到你；提供搜索結(jié)果的自然排名，增加可信度；讓你的網(wǎng)站排名自然靠前，增加網(wǎng)站瀏覽量，促進(jìn)網(wǎng)站宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展；增加優(yōu)秀網(wǎng)站的曝光率，提升網(wǎng)頁開發(fā)的技術(shù)；更加方便不懂網(wǎng)絡(luò)或者知之甚少的人尋找到需要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)； 二 、行業(yè)環(huán)境分析 鑒于上面提到的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，漢中茶葉在電子商務(wù)領(lǐng)域基本上是一片空白，因此，倘若將網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用于漢中茶葉行業(yè)，勢必會(huì)奠定漢中茶葉里程碑意義的發(fā)展基礎(chǔ)。 而且更加安全，快捷，易于管理。 7 3 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)可行性分析 ? 本網(wǎng)站采用 +C+SQL Server2020 技術(shù)。如何提供有效的資訊內(nèi)容、提供互動(dòng)交流平臺(tái)，從而 提升用戶體驗(yàn)度和粘性度，這將成為傳統(tǒng)網(wǎng)購商城需要思考的問題。茶商除了應(yīng)用傳統(tǒng)的開店直銷連鎖經(jīng)營外，亦可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，探索新的茶葉電子商務(wù)經(jīng)營模式。其次，茶行業(yè)比較混亂，各個(gè)經(jīng)銷商和廠家思想保守，不愿隨便公布自己新的茶葉價(jià)格，擔(dān)心仿版抄襲，這也是漢中茶葉行業(yè)電子商務(wù)比較落后的原因之一。 截至目前，漢中經(jīng)營茶葉的企業(yè) 372 個(gè)，茶葉生產(chǎn)加工企業(yè) 614 個(gè)，通過 QS 認(rèn)證企業(yè) 46 個(gè) （其中還包括部分茶葉分裝企業(yè)），拿到茶葉市場準(zhǔn)入資格的企業(yè)不足 5％。同時(shí)，“生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)落后”，茶葉的加工設(shè)備雖然年年在引進(jìn)更新，但機(jī)械化程度仍然較低，有一定規(guī)模的茶葉加工廠比例小，特別是家庭作坊式制茶廠多，技術(shù)缺乏，設(shè)備簡陋，形不成批量。 究其原因，還是 小生產(chǎn)與大市場的矛盾和市場營銷并不到位 。近年來，市委、市政府將茶葉確定為 漢中 市的農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，努力擴(kuò)大茶葉生產(chǎn)規(guī)模，提高茶葉質(zhì)量品質(zhì)，培育茶葉龍頭企業(yè)整合茶葉品牌，茶葉產(chǎn)業(yè)迅速崛起，不斷壯大，產(chǎn)量從 1997 年開始一直位居全省第一， 2020 年以后面積、產(chǎn)量穩(wěn)居全省和西北地區(qū)首位。漢中市是我國北方茶區(qū)中最優(yōu)良的茶葉適生地。相信自信是強(qiáng)者的品質(zhì)，有決心和勇氣做好每一件事； 喜歡做邏輯性強(qiáng)的事，喜歡和大家在一起努力，和大家一起思考??慢慢尋找答案。智慧力量澆灌的美麗之花將在這里幸福綻放。要使樹葉長久的茂盛，根必須深，而且必須延伸在適宜的地方，才會(huì)汲取到別的樹不能及的豐富營養(yǎng)。 增加商戶數(shù)量自然是所有網(wǎng)絡(luò)商城的目標(biāo) ,為了能夠招攬到商戶 ,各個(gè)商城也是用盡渾身解數(shù) ,但無論是投入了大量的宣傳費(fèi)用還是推出各種優(yōu)惠措施 ,抑或是大力開發(fā)新型技術(shù) ,可最終的效果不是不如預(yù)期 ,就是無法取得長久效果 ,這又是 為什么呢 ? 其實(shí) ,誰都懂得 根深葉茂 這道理，但如何使您的電子商務(wù)平臺(tái)也“根深葉茂”并不是人人都解其中味。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促 生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。 網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì) 題 目 漢中茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷方案 課程名稱 網(wǎng)絡(luò)營銷 學(xué)生姓名 **** 學(xué)號(hào) 0720204015 *** 學(xué)號(hào) 0720204016 所在院 (系 ) 管理系 專業(yè)班級(jí) 電子商務(wù) 071 指導(dǎo)教師 20 10 年 12 月 20 日 2 評(píng) 閱 書 設(shè)計(jì)題目 漢中茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)案 題目要求 指導(dǎo)教師意見 成 績 教研室意見 教研室主任 年 月 日 3 目 錄 前言 .....................................................................................................................................................................5 成員介紹及分工 ........................................................... ............................................................................5 第一部分 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 一、總體環(huán)境分析 ..................................................................................