【正文】 力資源管理 》 32 “七個(gè)因素” 使這些企業(yè)與眾不同 應(yīng)聘員工 全面的薪酬福利 ? 薪資 /工作成果認(rèn)同 ? 福利 工作目標(biāo) ? 可行有效 ? 挑戰(zhàn) /興趣 ? 權(quán)力 /責(zé)任 關(guān)系 ?同事關(guān)系 ?上下級(jí)關(guān)系 ?客戶(hù)關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) ? 值得信賴(lài) 工作 /生活的質(zhì)量 ? 工作環(huán)境 ? 工作于生活的平衡 機(jī)遇 ?個(gè)人成長(zhǎng) ?職業(yè)生涯發(fā)展 文化與宗旨 ?企業(yè)宗旨 ?組織的價(jià)值觀(guān) 管理理念 選擇《財(cái)富》 “ 100強(qiáng) ” 企業(yè)工作的原因 《人力資源管理 》 33 理想 / 價(jià)值 精神 情感 基本需要 一般水平 具競(jìng)爭(zhēng)力水平 行業(yè)領(lǐng)先水平 ? 基本工資 ? 健康保險(xiǎn) ? 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 團(tuán)隊(duì) ? 工作 /生活平衡 ? 獎(jiǎng)金 /價(jià)值承認(rèn) ? 績(jī)效管理 ? 行業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)的優(yōu)越感 ? 績(jī)效激勵(lì) ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) ? 積極向上的企業(yè)文化 ? 個(gè)人參與 ? 多元化價(jià)值觀(guān) 待遇吸引力 感情吸引力 事業(yè)吸引力 管理理念 如何保持公司的吸引力 《人力資源管理 》 34 ?要綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，并使二者達(dá)到平衡，才能有效地吸引、留住優(yōu)秀的員工 ?要將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)，才是調(diào)動(dòng)員工積極性的最好辦法。 《人力資源管理 》 19 我認(rèn)為 …… ? 合適的 ， 就是最好的 ！ 《人力資源管理 》 20 人力資源管理部門(mén)的職能 ? 行政性管理事務(wù) + 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略伙伴 ? 變化趨勢(shì) – 事務(wù)性工作的信息化 – 業(yè)務(wù)外包 – 工作重心的調(diào)整 《人力資源管理 》 21 人力資源管理部門(mén)已經(jīng)處于戰(zhàn)略地位？ 是否思考過(guò)： ? 人力資源管理在提高公司內(nèi)部各部門(mén)績(jī)效方面做了些什么 ？ ? 本公司是如何衡量人力資源管理的有效性的 ？ ? 人力資源管理能夠?yàn)楣镜睦麧?rùn)增長(zhǎng)做些什么 ？ ? 為了改善企業(yè)的市場(chǎng)地位 ， 人力資源應(yīng)當(dāng)怎樣做 ？ ? 為了公司的未來(lái)發(fā)展 ， 應(yīng)當(dāng)采取什么樣的人力資源戰(zhàn)略 ？ ? 是哪些因素導(dǎo)致員工愿意留在 （ 或離開(kāi) ） 本公司 ？ 《人力資源管理 》 22 人力資源管理者應(yīng)該做什么？（ 1） ? 角色 ? 直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的形成和執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程 ? 分析 ? 人在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中所能夠扮演的角色以及它目前實(shí)際上是在扮演的角色 ? 哪些人力資源政策和管理實(shí)踐能夠真正使人發(fā)揮出成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉的作用 《人力資源管理 》 23 人力資源管理者應(yīng)該做什么？（ 2） ? 要求 ? 具備與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí) (經(jīng)營(yíng) 、 財(cái)務(wù)等 ) ? 通曉企業(yè)需要何種員工來(lái)支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 制定方案來(lái)確保員工具備所需要的技能 、 態(tài)度 、 和行為 ? 分辨各種 “ 新人力資源管理技術(shù) ” 是否真的適合本企業(yè) 《人力資源管理 》 24 人力資源管理原理（ 1） ? 同素異構(gòu)原理 ? 同樣數(shù)量的人 ， 用不同的組織網(wǎng)絡(luò)連結(jié)起來(lái) ， 就會(huì)產(chǎn)生不同的效果 ? 能級(jí)層序原理 ? 具有不同能力的人應(yīng)放在組織的不同層次位置上 ， 只有能力與職位相符才能發(fā)揮個(gè)人和組織最大的功能 《人力資源管理 》 25 人力資源管理原理（ 2） ? 要素有用原理 ? 任何要素都是有用的 ， 關(guān)鍵是為它創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件 ? 互補(bǔ)增值原理 ? 通過(guò)個(gè)體間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì) ? 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 ? 人與事的適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的 《人力資源管理 》 26 人力資源管理原理（ 3） ? 激勵(lì)強(qiáng)化原理 ? 利用激勵(lì)去產(chǎn)生和強(qiáng)化期望行為 ? 公平競(jìng)爭(zhēng)原理 ? 競(jìng)爭(zhēng)各方從同樣的 起點(diǎn)和用同樣的規(guī)則 ? 信息催化原理 ? 利用開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)來(lái)保持人力資源的質(zhì)量 《人力資源管理 》 27 人力資源管理原理（ 4） ? 主觀(guān)能動(dòng)原理 ? 不要把人當(dāng)機(jī)器人看待 ， 要高度重視人的主觀(guān)能動(dòng)性 ? 文化凝聚原理 ? 組織文化對(duì)凝聚人才有強(qiáng)有力的影響 《人力資源管理 》 28 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 60年代 重視市場(chǎng)銷(xiāo)售的管理 70年代 偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理 80年代 強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理 90年代以來(lái) 經(jīng)驗(yàn)管理 制度管理 文化管理 管理理念 杰出企業(yè)管理理念變化 《人力資源管理 》 29 什么是 人事管理 ？ 什么是 人力資源管理 ？ 人力資源管理 人事管理 環(huán) 境 機(jī) 構(gòu) 管理方式 人 員 活 動(dòng) 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)外部 事務(wù)性、操作性 戰(zhàn) 略 性 職 能 式 合作關(guān)系 專(zhuān) 家 通 才 集中于個(gè)人 集中于群體 范圍狹窄 范圍廣泛 Personnel Administration Human Resource Management 管理理念 人事管理＆人力資源管理 《人力資源管理 》 30 通過(guò)價(jià)值增值服務(wù) 、 適時(shí)地幫助 、 準(zhǔn)確而謹(jǐn)慎的建議 ， 對(duì)公司的日常運(yùn)作產(chǎn)生積極 、 建設(shè)的影響 ， 為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持 。 ? 在企業(yè)內(nèi)部的分配問(wèn)題上 ， 活的部分 （ 獎(jiǎng)金 ） 低于總量 （ 獎(jiǎng)金 + 基本工資 ） 的 15%， 這個(gè)企業(yè)將走向死亡 。 《人力資源管理 》 12 討論題 ? 您所在單位最重要的三個(gè)部門(mén)是什么 ？ ? 人力資源管理部門(mén)真的很重要嗎 ？ 為什么 ？ ? 請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地給出您的回答 《人力資源管理 》 13 我的調(diào)查顯示 …… 95%的管理人員認(rèn)為人力資源部門(mén)在他們公司并不是一個(gè)非常重要的部門(mén) 。 《人力資源管理 》 10 我們漸漸地明白 …… ? 人力資源是一種會(huì)跑的資源 《人力資源管理 》 11 人力資源管理與企業(yè)成敗 ? 據(jù)美國(guó) 《 財(cái)富 》 雜志調(diào)查顯示 ， 企業(yè)的失敗 ， 73％ 歸因于人力資源管理的失敗 。HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 人力資源管理 課程提要 主講人：王家明 2020年 9月 TM Chinaco Training 職能小組培訓(xùn)課程 《人力資源管理 》 2 目 錄 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念 人力資源解決方案 MANAGEMENT IDEA 管理理念 《人力資源管理 》 4 文字游戲 企 人 止 《人力資源管理 》 5 討論題 ? 為什么人力資源管理目前在我國(guó)這么火爆 ？ ? 請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地給出您的看法 《人力資源管理 》 6 為何人力資源管理這么火爆？（ 1） ? 外部因素 ? 技術(shù)的飛速發(fā)展 ? 劇烈的全球競(jìng)爭(zhēng) ? 政府的重視和引導(dǎo) ? 媒體的大力宣傳 《人力資源管理 》 7 為何人力資源管理這么火爆？（ 2） ? 內(nèi)部因素 ?