人力資源管理理論基礎(chǔ)(20xx0926)-文庫吧資料
2025-01-17 05:27本頁面
【正文】 管理中不能忽視保健因素 ， 否則會導(dǎo)致員工的不滿 ， 影響勞動效率的提高 。 雙因素理論 (2/2) ? 基本觀點(diǎn)： ? 管理者在實(shí)施激勵時(shí) ， 應(yīng)注意區(qū)分保健因素和激勵因素 。 ? 激勵因素：成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、晉升和成長等 6個(gè)方面。赫茨伯格提出。 （ 3） ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后， 其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還可能會增強(qiáng) ，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了 。 需求層次理論（ 3/3） ERG理論 (1/2) 關(guān)系需要 成長需要 存在需要 ERG理論 基本特點(diǎn) （ 1） ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。馬斯洛從人 的 需要出發(fā)探索人 的 激勵和研究人 的 行為，抓住了問題 的 關(guān)鍵；馬斯洛指出了人的 需要是由低級向高級不斷發(fā)展 的 ，這一趨勢基本上符合需要發(fā)展規(guī)律 的 。 需求層次理論（ 2/3） （ 4） 馬斯洛和其他 的 行為科學(xué)家都認(rèn)為，一個(gè)國家多數(shù)人的 需要層次結(jié)構(gòu)，是同這個(gè)國家 的 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育 的 程度直接相關(guān) 的 。 （ 2） 一般來說，某一層次 的 需要相對滿足了，就會向高層次發(fā)展，追求更高層次 的 需要就成為驅(qū)使行為 的 動力。 ? 激勵過程 需要未滿足、內(nèi)心不平衡 尋找和選擇滿足需要的途徑 導(dǎo)向目標(biāo)的行為和績效 績效評價(jià) 獎勵或懲罰 重新衡量和評估需要 滿足需要產(chǎn)生滿足感，不滿足則激勵過程重復(fù)。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也。 二、四種人性假設(shè)理論 復(fù)雜人與告子的性無善惡論 ? “性無善無不善也。人們在正式組織和非正式組織中分別有不同的動機(jī)。 人們的需要不是與生俱來的，人在組織中可以形成新的需求和動機(jī)。 厭惡工作不是人的本性 ? 人們愿意實(shí)行自我表現(xiàn)管理和自我表現(xiàn)控制來完成應(yīng)該完成的目標(biāo) ? 如果給人提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會 ， 就能將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)統(tǒng)一起來 ? 逃避責(zé)任 、 缺乏抱負(fù)以及強(qiáng)調(diào)安全感 ， 通常是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果 ， 而不是人的本性 ? 多數(shù)人在解決困難問題時(shí) ， 都能發(fā)揮較高想象力 、 聰明才智和創(chuàng)造性 ? 普通人的智能潛力只得到了部分發(fā)揮 Y理論，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)與梁啟超的盡性主義 ? 盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。 個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和組織的目標(biāo)并不是沖突的，而是能夠達(dá)成一致的，在適當(dāng)?shù)臈l件下，個(gè)人會自動地調(diào)整自己的目標(biāo)并使之與組織目標(biāo)相配合。 人們力求在工作上有所成就，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便富有彈性，能適應(yīng)環(huán)境。 由是觀之 ， 無惻隱之心 ， 非人也；無羞惡之心 ， 非人也；無辭讓之心 ， 非人也；無是非之心 ， 非人也 。 二、四種人性假設(shè)理論 社會人假設(shè)與孟子的性善論 “人皆有不忍人之心 。 2. 這一假設(shè)來自霍桑實(shí)驗(yàn)。 ” ? “ 若夫目好色 ， 耳好聲 ， 口好味 ， 心好利 ， 骨體膚理好愉逸 ， 是皆生于人之情性者也 。 以權(quán)力和控制體系來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工。員工的任務(wù)就是聽從指揮，努力生產(chǎn)。管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。 大多數(shù)人的聰明才智仍有發(fā)揮的余地。 接受責(zé)任是可以通過學(xué)習(xí)獲得的，逃避責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。 大多數(shù)人都是以個(gè)人為中心的，這會導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相互矛盾，為了達(dá)到組織目標(biāo)必須靠外力嚴(yán)加管制。第二章 人力資源管理的理論基礎(chǔ) 張長征 西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 辦公地址：曲江教 11434 辦公電話： 02962660218 電子郵箱： 本講內(nèi)容 ? 第一節(jié) 人性假設(shè)理論 ? 第二節(jié) 激勵理論 ? 第三節(jié) 人力資源管理環(huán)境 第一節(jié) 人性假設(shè)理論 ? 一、 X理論－ Y理論 ? 二、四種人性假設(shè)理論 一、 X理論－ Y理論 ? X理論 的觀點(diǎn)認(rèn)為： 大多數(shù)人生性都是懶惰的，他們盡可能地逃避工作。 大多數(shù)人都沒有
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