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復(fù)旦大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理精選案例集(doc36)-管理案例-文庫(kù)吧資料

2024-08-26 18:11本頁面
  

【正文】 過兼并,我們低 成本擴(kuò)張,擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模,提高了市場(chǎng)占有率;對(duì)方設(shè)備得到了利用,工人有了活干;當(dāng)?shù)卣盏搅硕惤穑瑴p輕了就業(yè)壓力;國(guó)家增加了資產(chǎn)存量。我們到內(nèi)地兼并企業(yè),是為了尋求發(fā)展,首先要選好對(duì)象,講好條件。 1997 年產(chǎn)量達(dá)到 60 萬臺(tái), 1998 年到達(dá) 150 萬臺(tái)規(guī)模,發(fā)展之快,國(guó)內(nèi)少見。 剛合資,就開動(dòng)兩條彩電生產(chǎn)線,就業(yè)員工近千人。而上海的索尼和蘇州飛利浦尚未形成規(guī)模,康佳趁虛而入,在滁州建立了深圳以外的第四個(gè)生產(chǎn)基地。年底大盤點(diǎn),上海金星集團(tuán)彩電銷售量從 1995 年 102 萬臺(tái)跌落到 40 萬臺(tái),華東市場(chǎng)幾乎喪失飴盡?!? 1996 年 2 月,長(zhǎng)虹發(fā)起了一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的價(jià)格戰(zhàn),南京熊貓首先承受不住巨大壓力,經(jīng)營(yíng)陷入困境。我覺得康佳能救活一家資不抵債的工廠,會(huì)震動(dòng)一批企業(yè),即使黃山電視垮了,也值得。這比破產(chǎn)要好。滁州市錢進(jìn)副市長(zhǎng)說:“不管康佳出資多少,都一定要讓康佳控股,為得是得到一個(gè)全新的機(jī)制。滁州地處華東中部, 在津浦鐵路線上,交通十分便利,華東七省一市都在一天的行程之內(nèi);該廠有基礎(chǔ)有規(guī)模,當(dāng)她經(jīng)營(yíng)不善時(shí),康佳就上門定牌生產(chǎn);安徽又是農(nóng)業(yè)大省,勞動(dòng)力富裕,工資很低;更重要的是得到當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府的堅(jiān)決支持。 康佳早就看上了滁洲電視機(jī)廠。后來,由于跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流,產(chǎn)品無人問津,部分工人放了長(zhǎng)假,到 1996 年 1600 人的企業(yè)基本上處于停產(chǎn)狀態(tài),虧損 億元,成了地方上的包袱。 1985 年,當(dāng)時(shí)的國(guó)家經(jīng)委呂東主任為這家欣欣向榮的企業(yè)寫下 10 “發(fā)展中國(guó)電子工業(yè)”的題詞。然而,從北端的山東到南端的福建,彩電廠家林立,有規(guī)模有影響的是青島的海信、南京的熊貓、蘇州的孔雀、上海的金星、飛躍、凱歌、上海、杭州的西湖、福建的福日和夏華,哪兒該是自己的立足之地? 1997 年 2 月,康佳將第四個(gè)工廠選在安徽的滁州。中國(guó)歷來有“得中原者得天下”之說,而在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,得華東者執(zhí)牛耳。 三、巧取華東 1996 年 4 月,康佳在深圳邊上的東莞獨(dú)資興建了康佳電子城,至此,康佳完成了自己的“東北 —西北—華南”三足鼎立南北呼應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局,確立了全方位拓展的態(tài)勢(shì)。大家享受到了利益,看到了更大希望,決定要上新的生產(chǎn)線,規(guī)模也定在100 萬臺(tái)。固定資產(chǎn)、上繳稅金、就業(yè)人員都有不同幅度增長(zhǎng)。而這次事件中合資企業(yè)的職工發(fā)生了很大變化,他們翻墻進(jìn)廠堅(jiān)持上班,樹立起了愛廠盡職的精神。省長(zhǎng)對(duì)康佳進(jìn)陜非常支持,認(rèn)為這是促進(jìn)陜西國(guó)有大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制的重要舉措。事實(shí)是根據(jù)雙方協(xié)議 1996 年的利潤(rùn)不分紅,用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。兩年后,一些合資方的退休職工和社會(huì)閑雜人員圍住陜康,不讓陜康員工上班。在兩年內(nèi)時(shí)有停工發(fā)生,進(jìn)展不如牡康公司。一開始職工感到不習(xí)慣,覺得太嚴(yán),有點(diǎn)受不了。開工后老廠的傳統(tǒng)管理方法和沿?,F(xiàn)代管理方法的 沖突不斷,論制度規(guī)程,新舊制度差別不大,新廠的規(guī)章還要少一些,不同的是老規(guī)程是擺樣子的多,執(zhí)行的少,而新企業(yè)“動(dòng)真格”,嚴(yán)格管理。有些人自有一種不把特區(qū)“打工仔”放在眼里的傲氣,他們認(rèn)為:“好好的一個(gè)國(guó)企,干嘛要于別人合資,老廠垮了我們自己干。如意員工中 中專以上學(xué)歷的不少,還有名牌大學(xué)的畢業(yè)生,人員文化素養(yǎng)不錯(cuò)。 二、西進(jìn)咸陽 1995 年 6 月,康佳如法炮制,接管了陜西咸陽的如意電視機(jī)廠,建立陜西康佳股份有限公司??芍^政府、企業(yè)、職工三方得益。很明顯,由于康佳的到來,工廠有活干了,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)好了,工人的收入提高了。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,康佳逐步把一些另部件加工任務(wù)交給老廠加工,老廠也由此擺脫困境。新舊觀念的沖突還是難以避免的,但磨合期很短,康佳派出一名東北籍的副總經(jīng)理到牡康調(diào)解, 3 個(gè)月就解決問題。市領(lǐng)導(dǎo)指示:決不能拖累合資企業(yè),所有的困難老廠背起來。副市長(zhǎng)出差到了深圳,順便走訪康佳,希望與康佳合資。而康佳卻看到了在牡丹江有許多好的辦廠條件,特別是他們看到在企業(yè)的背后有一個(gè)開明的地方政府,有市長(zhǎng)、市委書記撐腰。當(dāng)時(shí),在東北三省沒有一個(gè)叫得響的彩電品牌,而東北是我國(guó)的老工業(yè)基地,幅員遼闊,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,市場(chǎng)空間大,是理想的建廠區(qū)域。原牡丹江電視機(jī)廠建于 1970 年,是電子工業(yè)部彩電定點(diǎn)生產(chǎn)廠,進(jìn)口了大量先進(jìn)設(shè)備,最高年產(chǎn)量 3 萬臺(tái),制造彩電有基礎(chǔ)、有人才。那么康佳應(yīng)該到何處去發(fā)展呢? 1992 年時(shí),深圳的勞動(dòng)力、房地產(chǎn)、煤電水的價(jià)格不斷上漲,開放初期的條件已發(fā)生很大變化,再說沒有一家大的跨國(guó)公司把自己的生產(chǎn)基地建在一個(gè)地方的,日本正不斷把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到海外,康佳本身就是香港的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到大陸的結(jié)果,企業(yè)規(guī)模要擴(kuò)大必須走出深圳、走出特區(qū),要跨省市、跨國(guó)界把工廠辦到外面去。當(dāng)時(shí),康佳集團(tuán)的現(xiàn)任總經(jīng)理陳偉榮剛從日本留學(xué)回來不久, 任助理總經(jīng)理,在海外見了世面,深知康佳目前最需要做的是什么。 8 思 考 題 1. 日用廠為何要進(jìn)入汽車行業(yè)? 2. 該廠采用什么方 式實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化?用這種方式對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有何影響? 3. 他們用什么態(tài)度對(duì)待國(guó)外產(chǎn)品的原設(shè)計(jì)思想? 4. 他們是怎樣降低風(fēng)險(xiǎn)的? 5. 日用廠能否得到上海通用的配套任務(wù)? 案例 2 康佳北上搶灘 康佳原是深圳的一家華僑農(nóng)場(chǎng)的膠木電器的小交工廠,從 1979 年建廠發(fā)展至今已成為我國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。 面對(duì)不斷增加的合資的汽車電氣企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為了迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為了大步走向世界市場(chǎng),于 1998 年 5 月日用廠與美國(guó)的汽車電氣的專業(yè)廠 UTA 公司合資經(jīng)營(yíng),成立上海日用 —友捷汽車電氣有限公司,雙方各占 50%的股份。剛起步時(shí)畢竟是個(gè)基礎(chǔ)較薄弱的小廠,要進(jìn)入汽車工業(yè),需要大量投資,論家底是有點(diǎn)力不從心。 至此,日用廠的設(shè)計(jì)手段、制造設(shè)備、檢測(cè)手段都達(dá)到一流的水平,也建成了比較寬敞的廠房,更重要的是鍛煉出一支技術(shù)、工種全面的、特別能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍,這標(biāo)志著日用廠的第一次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)完成。我國(guó)有相當(dāng)多的企業(yè)在引進(jìn)設(shè)備時(shí)多多少少存在著“設(shè)計(jì)與加工脫節(jié),加工與設(shè)備脫節(jié)”的問題。在決策生產(chǎn)能力擴(kuò)張時(shí),他們精確地計(jì)算投入與產(chǎn)出。企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連年大幅度攀升,如銷售收入從 90 年的 913 萬元,增加到 97 年的 10996 萬元;利稅從 166 萬元,增長(zhǎng)到 2133 萬元(詳細(xì)數(shù)據(jù)請(qǐng)見附表四),利稅增長(zhǎng)幅度大大高于銷售收入的增長(zhǎng)幅度。為桑車配套產(chǎn)品因品種單一、數(shù)量大,建成高效的流水生產(chǎn)線;其它品種,因品種數(shù)量多批量小,建成高柔性的多品種小批量 生產(chǎn)線。項(xiàng)目總投資 2970 萬元,其中 100 萬美元用于購(gòu)買設(shè)備,土建費(fèi)用 1000 萬元。新建生產(chǎn)綜合樓,把原來分散在兩地的生產(chǎn)部門集中在一起,可以減少工序之間的運(yùn)送距離,減少在制品數(shù)量,有利于降低成本。經(jīng)核算,為滿足年產(chǎn) 40 萬套生產(chǎn)綱領(lǐng)的要求,工序機(jī)械加工設(shè)備共需 26 臺(tái),其中新增 12臺(tái)用以加工嵌件及從動(dòng)輪支架,其在二班制工作時(shí)負(fù)荷率為 80%。為改變這一狀況,經(jīng)研究分析,決定采用較為先進(jìn)的數(shù)控車床對(duì)上述零件進(jìn)行加工,這樣,不僅可以在機(jī)床上自動(dòng)加工完成,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,而且加工質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)效率也可顯著提高。日用廠的廠房與周圍居民民房犬牙交錯(cuò),空間上限制了工廠進(jìn)一步發(fā)展的余地,此時(shí)提出了以三廢動(dòng)遷名義實(shí)施 40 萬臺(tái)的技改項(xiàng)目。 1992 年 8 月,日用廠根據(jù)上汽、一汽、東風(fēng)公司的發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測(cè)到會(huì)有廣闊的散熱器風(fēng)扇市場(chǎng),當(dāng) 15 萬臺(tái)配套項(xiàng)目還未結(jié)束,又提出了年產(chǎn) 40 萬臺(tái)風(fēng)扇項(xiàng)目的可行性報(bào)告。 1993 年,桑塔納 15 萬輛配套技改項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收, 1995 年達(dá)綱投產(chǎn)。 批量擴(kuò)大后,原有的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備勢(shì)必不能滿足質(zhì)量保證的要求,因此工廠進(jìn)一步完善測(cè)試手段,增添部分檢測(cè)設(shè)備,其中引進(jìn)一臺(tái)美國(guó)麥道公司直流磁滯測(cè)功機(jī),主要用于測(cè)試電動(dòng)機(jī)輸出轉(zhuǎn)矩及轉(zhuǎn)速特性。散熱器風(fēng)扇電機(jī)的端蓋目前廠內(nèi)用普通油壓機(jī)加工,部分工序外協(xié),隨著產(chǎn)量的增加,生產(chǎn)能力顯著不足,質(zhì)量也不易控制,而引進(jìn)一臺(tái)高速多工位液壓拉伸機(jī)和配套的硬質(zhì)合金級(jí)進(jìn)拉伸模,軸承室精度提高,質(zhì)量穩(wěn)定,不再需要金加工,結(jié)構(gòu)制造工藝比 CKD 有較大改進(jìn),解決了端蓋 7 拉伸成型加工工藝,由于效率提高了也是比較經(jīng)濟(jì)的。另外,工件的尺寸精度和質(zhì)量也提高了。日本 AIDA 公司制造的 PPA—8L 高速?zèng)_床每分鐘沖次 230 左右,每天按 6 小時(shí)工作計(jì)算,日產(chǎn)沖片 萬片,以每月工作日 20 天計(jì)算可月產(chǎn)轉(zhuǎn)子 萬只(每轉(zhuǎn)子沖片 100 片),因此按生產(chǎn)綱領(lǐng),沖床的利用率為 75%。 此時(shí)采用昂貴設(shè)備是經(jīng)濟(jì)的。 該項(xiàng)目投資 600 萬(含 74 萬美金),利用這一機(jī)會(huì)引進(jìn)幾臺(tái)高效高精度的關(guān)鍵設(shè)備,既可提高加工效率,又可以保證加工質(zhì)量。再考慮維修用的配件市場(chǎng),按 20%計(jì)算,工廠需要有年產(chǎn) 18 萬臺(tái)散熱器風(fēng)扇的生產(chǎn)能力。并且,隨著產(chǎn)量的增加,成本提高,質(zhì)量控制難度加大,外協(xié)單位的供貨時(shí)間及運(yùn)輸矛盾愈加突出。從 1991 年起,日用電機(jī)廠生產(chǎn)的桑塔納散熱器風(fēng)扇取代進(jìn)口,直接為大眾配套。通過這一技術(shù)改造,到 94 年日用電機(jī)廠形成了年生產(chǎn)散熱器風(fēng)扇總成 10萬臺(tái)套的能力。 1988 年至 1991 年,日用電機(jī)廠為實(shí)現(xiàn)散熱器風(fēng)扇的小批量生產(chǎn),分階段地總共投資 690 萬元,建成桑塔納轎車散熱器風(fēng)扇總成配套項(xiàng)目。如電樞的沖片及塑料風(fēng)葉,設(shè)備費(fèi)用昂貴,小批量生產(chǎn)采用外協(xié)方式更經(jīng)濟(jì)。如定子的機(jī)殼和端蓋加工,雖然工藝復(fù)雜,但只要解決了模具問題,原有的沖壓設(shè)備完全可以利用。他們認(rèn)為如果此時(shí)大批更換設(shè)備,采用價(jià)格昂貴的高效的專用設(shè)備,必然造成設(shè)備閑置,單位產(chǎn)品的固定成本勢(shì)必很高,投資不能迅速收回。 當(dāng)汽車散熱器風(fēng)扇產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出來后,接下來就是產(chǎn)品的批量生產(chǎn)問題。日用廠進(jìn)入汽車行業(yè)是冒著風(fēng)險(xiǎn)的,其中的風(fēng)險(xiǎn)之一是,面對(duì)并不大的發(fā)展緩慢的國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng),要有利可圖。 6 1996 年 4 月,日用廠在上海市“現(xiàn)代企業(yè)制度”試點(diǎn)工作會(huì)議上作交流發(fā)言,引起社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響,有 18 家新聞單位到廠采訪,稱她為“昔日的小舢舨變成今日的小巨人”。全廠銷售收入過億元(不含稅),在產(chǎn)品構(gòu)成中,汽車產(chǎn)品已穩(wěn)居第一位,原主導(dǎo)產(chǎn)品空調(diào)電機(jī)只生產(chǎn)了 萬臺(tái)。 1997 年對(duì)于日用廠來說是大收獲的一年,以破竹之勢(shì)連克國(guó)內(nèi)主要的大汽車公司,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,為當(dāng)年國(guó)產(chǎn)的 45 萬輛轎車中的 40 萬輛配上了散熱器風(fēng)扇,市場(chǎng)占有率達(dá)到 70%,其中為上海大眾、一汽小紅旗和一汽大眾已連續(xù)多年保持獨(dú)家供貨的殊榮。該發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)綱領(lǐng)為年產(chǎn) 18 萬臺(tái),對(duì)于日用廠的持續(xù)發(fā)展是很重要的。這一年生產(chǎn)桑車散熱器風(fēng)扇 萬臺(tái),其它車型的散熱器風(fēng)扇也達(dá)到了 萬臺(tái)。經(jīng)過多年的開發(fā)努力, 95 年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),迎來了配套供應(yīng)的新曙光,在我國(guó)八大轎車車型中日用廠為五種車型配套,市場(chǎng)占有率達(dá)到 66%。 1995 年,爭(zhēng)取到捷達(dá)、奧迪、小紅旗轎車的配套任務(wù),相繼有 11 種產(chǎn)品小量出口,市場(chǎng)開拓到澳大利亞、德國(guó)、美國(guó)和丹麥。同年又開發(fā)成功 ZD1721 桑塔那轎車的鼓風(fēng)機(jī) 電機(jī),為企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加了一個(gè)新的品種。還完成了 QF1283 和 QF2283 客車空調(diào)用冷凝風(fēng)扇樣機(jī)試制。 1992 年相繼完成 QF1285 捷達(dá) /高爾夫轎車、 QF1284奧迪轎車和 QF1381 五十鈴汽車散熱器風(fēng)扇樣機(jī)試驗(yàn)。 他們首先把開拓市場(chǎng)的目標(biāo)選定在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相同的一汽大眾轎車生產(chǎn)基地。對(duì)于整車廠,年產(chǎn) 20 萬輛已屬規(guī)模經(jīng)濟(jì),但對(duì)于零部件廠 20 萬的產(chǎn)量絕對(duì)是不經(jīng)濟(jì)的,當(dāng)初擔(dān)心批量上不去的情況還是發(fā)生了。 但進(jìn)入九十年代,中國(guó)的汽車市場(chǎng)并沒有出現(xiàn)如人們所想象的那樣迅猛發(fā)展。客觀現(xiàn)實(shí)使他們意識(shí)到不能再把全廠的主要精力投在空調(diào)電機(jī)上,應(yīng)該加快桑車散熱器風(fēng)扇的生產(chǎn)和促銷工作。在以后幾年中,為一汽大眾的捷達(dá)和奧迪提供的散熱器風(fēng)扇,也靠著優(yōu)異的性能和質(zhì)量保持了 100%的配套率,牢牢地占領(lǐng)著我國(guó)的汽車散熱器風(fēng)扇市場(chǎng)。 由于日用廠的產(chǎn)品過硬,保持著為桑車獨(dú)家供貨的地位,風(fēng)扇產(chǎn)量與桑車產(chǎn)量等量增長(zhǎng)。平均壽命提高 30—35%,風(fēng)扇效率提高 5%,損耗功率平均減少 22%。電樞采用 F 級(jí)自粘性漆包線等新材料后,提高了產(chǎn)品的耐熱性能,還把制造工藝從16 道工序減為 5 道工序。電磁性能上由于重新設(shè)計(jì),選用新型磁鋼,使效率大幅 5 提高,輸入電流大幅減小,降低了低速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)內(nèi)部溫升高的問題;在結(jié)構(gòu)上對(duì)轉(zhuǎn)軸、定子、端蓋三大主要零部件全部進(jìn)行改進(jìn),相應(yīng)地采用了更先進(jìn)的加 工工藝。92 年,日用廠決定以高性能、高可靠性、新型節(jié)能產(chǎn)品 QF1281A 型替代原 QF1281 型,歷時(shí) 14 個(gè)月完成任務(wù)。 散熱器風(fēng)扇工裝樣 機(jī)于 1989 年獲得上海大眾的認(rèn)可,型號(hào)為 QF1281, 1991 年開始批量供貨(生產(chǎn)了 13207 臺(tái))。 1997 年被上海大眾評(píng)定為 A 級(jí)。 1994 年使成品一次合格率達(dá)到 %,個(gè)別型號(hào)的產(chǎn)品達(dá)到 %。 1992 年,由于產(chǎn)量增加,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率有所下降,又暴露出意識(shí)上、設(shè)備上和工藝上所存在的種種問題。首先,確定問題,定義什么是問題;然后,進(jìn)行觀察和分析,搞清問題的表現(xiàn)特點(diǎn);第三步,對(duì)問題的特點(diǎn)進(jìn)行分析,找出主要原因;第四步,提出解決問題的措施并消除原因;第五步,檢查結(jié)果,確定所采取的措施是否有效;第六步,制定標(biāo)準(zhǔn),永遠(yuǎn)消除這些原因。我們首先保證產(chǎn)品質(zhì)量,再考慮降低成本。在全廠職工中進(jìn)行質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識(shí)?!瘪R寶發(fā)同志把推行全面質(zhì)量管理工作作為衡量一個(gè)廠長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)弱、精神狀態(tài)高低、是否有理想和具有改革進(jìn)取精神的主要標(biāo)志。他們提出了“以科技為先導(dǎo),以質(zhì)量為主線”的工作方針。 日用廠的質(zhì)量意識(shí)歷來是比較強(qiáng)的,他們的質(zhì)量管理工作也抓得
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