海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)(doc11)-人力資源綜合-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 15:12本頁(yè)面
【正文】 力資源經(jīng)理 S、分?jǐn)? 此崗位對(duì)結(jié)果有明顯的作用 介于輔助和主要之間 P、主要 此崗位直接影響和 控制結(jié)果 督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁 三、利用海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行工作評(píng)價(jià)舉例 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)將三種付酬因素的各子因素進(jìn)行組合，形成三張海氏工作評(píng)價(jià)指導(dǎo)圖表。 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任有三個(gè)子因數(shù)。 適應(yīng)性的：變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。 模式化 的：相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。 H、 抽象規(guī)定的：依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。 F、 廣泛規(guī)定的：對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。 D、 標(biāo)準(zhǔn)化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。 B、 常規(guī)性的：有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。 ? 思維難度：指思維的復(fù)雜程度。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級(jí) 人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線(xiàn)督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總 解決問(wèn)題的能力 解決問(wèn)題的能力有兩個(gè)子因數(shù)。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說(shuō)服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類(lèi)的溝通能力。該子系統(tǒng)分為 8 個(gè) 等級(jí)，從基本的（第 1 級(jí)）到權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)的（第八級(jí)）。每一個(gè)付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成，具體敘述見(jiàn)表 1。它有效地解決了不同職能部門(mén)的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題，被企業(yè)界廣泛接受。海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng) 一、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)： 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表一形狀構(gòu)成法”，是由美國(guó)工資設(shè)計(jì)專(zhuān)家艾德華海于1951 年研究開(kāi)發(fā)出來(lái)。 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法，根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)，所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種，即技能水平、解決問(wèn)題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。 二、下面將對(duì)表 1海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)付酬因素描述中技能水平、解決問(wèn)題的能力和 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任三因素及其各子因素做如下說(shuō)明： 技能水平 技能水平是知識(shí)和技能的總稱(chēng)，它由 3 個(gè)子因素構(gòu)成 ● 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí) 對(duì)該崗位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域理論、實(shí)際方法與專(zhuān)門(mén)知識(shí)的理解。 等級(jí) 說(shuō)明 舉例 A、基本的 熟悉簡(jiǎn)單工作程序 復(fù)印機(jī)操作員 B、初步業(yè)務(wù)的 能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成 接待員、打字員、訂單收訂員 一個(gè)工作流程 C、中等業(yè)務(wù)的 對(duì)一些基本的方法和工藝熟練，需 人力資源助理、秘書(shū)、客戶(hù)服 具有 使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備的能力 務(wù)員、電氣技師 D、高等業(yè)務(wù)的 能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此 調(diào)度員、行政助理、擬稿人、 系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)（非理論 性的） 維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員 E、基本專(zhuān)門(mén)技術(shù) 對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所相關(guān)的技 會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專(zhuān)員、工程師、 術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者?duì)科學(xué)的理 人力資源顧問(wèn)、中層經(jīng)理 論和原則基本理解 F、熟悉專(zhuān)門(mén)技術(shù) 通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部 相關(guān)知識(shí)，或者 /并且掌握了科學(xué)理論 門(mén)經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)人士（工程、法律等方面） G、精 通專(zhuān)門(mén)技術(shù) 精通理論，原則和綜合技術(shù) 專(zhuān)家（工程、法律等方面）、 CEO、副總、高級(jí)副總裁 H、權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù) 在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專(zhuān)家 公認(rèn)的專(zhuān)家 ●管理決竅 等級(jí) 說(shuō)明 職位 Ⅰ .起碼的 僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而 不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響 會(huì)計(jì)、分析員、一線(xiàn)督導(dǎo)和經(jīng) 理、業(yè)務(wù)員 Ⅱ .相關(guān)的 決定部門(mén)各種活動(dòng)的方向、活 動(dòng)涉及幾個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)等 主任、執(zhí)行經(jīng)理 Ⅲ .多樣的 決定一個(gè)大部門(mén)的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響 助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理 Ⅳ .廣博的 決定一個(gè)主要部門(mén)的方向，或?qū)M織的 規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響 中型組織 CEO 、大型組織的副總 Ⅴ .全面的 對(duì)組織進(jìn)行全面管理 大型組織的 CEO ● 人際技能 等級(jí) 說(shuō)明 職位 基本的 對(duì)多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧，基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通 ,以獲取信息和澄清疑問(wèn) 會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員 2．重要的 理解和影響人是此類(lèi)工作的重要要求。 訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年 輔導(dǎo)員 關(guān)鍵的 對(duì)于需理解和激勵(lì)人的崗位，需要最高級(jí)的溝通能力。 ? 思維環(huán)境 : 思維是否可從他人處或過(guò)去的案例中獲得指導(dǎo)。 思維環(huán)境的等級(jí)劃分 A、 高度常規(guī)性的：有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。 C、 半常規(guī)性：有較明確 定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。 E、 明確規(guī)定的：對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。 G、 一般規(guī)定的：為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有 很多模糊、抽象的概念。 思維難度的等級(jí)劃分： 重復(fù)性的：特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇。 中間型的：不同的情形，需要
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