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正文內(nèi)容

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2024-08-26 11:29本頁面
  

【正文】 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 6 頁 共 9 頁 應(yīng)該稱呼其名或 “某先生 ”或 “某小姐或女士 ”。不開過分的玩笑。 ※ 在他人后面行走時,不要發(fā)出詭異的笑聲,以免產(chǎn)生誤會。 ※ 三人交談時,要使用三人均能聽懂的語言。 ※ 嚴禁大聲說笑或者手舞足蹈。切記雙手插腰、插人衣褲口袋、交叉胸前或者擺弄其他物 品。 ※ 交談時,用柔和的目光注視對方,面帶微笑,并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題和內(nèi)容。行禮完畢要用熱情、友好柔和的目光注視客人。 ※ 社會場合與客人見面時,可行禮表示尊敬,行禮約 20度,頭與上身一同前曲,男性雙手自然下垂或同時用右手與對方握手,女性雙手腹前合攏,右手壓在左手上。 ※ 注意 “三輕 ”。不得將任何物件夾于 腋下。 行走時不得哼歌曲,吹口哨或跺腳。 ※ 和客人,同事對面擦過時,應(yīng)主動側(cè)身,并點頭問好。 ※ 在單人通行的門口,不可兩人擠 進擠出 .遇到客人或同事 ,應(yīng)主動退后,并微笑著做出手勢 “ 您先請 ”。 ※ 幾人同行時,不要并排走,以免影響客人或他人通行 .如確需并排走時,并排不要超過三人,并隨時注意主動為他人讓路,切忌橫沖直撞。忌諱挺髖扭骨等不雅動作,也不要再行走時出現(xiàn)明顯的正 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 4 頁 共 9 頁 反 “八字腳 ”。 ※ 行走時上身保持站姿標準。 3 動姿 ※ 行走時步伐要適中,女 性多用小步。 ※ 從座位站起時,動作要輕,避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲,一般從座椅左側(cè)站起。 ※ 兩腿自然平放,不得蹺二郎腿。不可東張西望或顯得心不在焉。 ※ 女士落座時,應(yīng)用兩手將裙子向前 輕攏 ,以免坐皺或顯出不雅。 ※ 造訪生客時,坐落在座椅前 1/3 處 。 ※ 輕輕走到座位正面,輕輕落座 ,避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出聲響。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前,右手在左手上面 .兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。 男員工可隔日刮臉,但不得化妝。 三 男性 1 服飾 必須保持衣裝整齊,干凈、無污跡和明顯褶皺;扣好紐扣,結(jié)正領(lǐng)帶,領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)花;西服不宜過長或過短,一般以蓋住臀部為宜,不要露出臀
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