護(hù)士行為規(guī)范與禮儀-文庫吧資料
2025-04-14 23:26本頁面
【正文】 30 / 30。用規(guī)范來指導(dǎo)和約束護(hù)士的護(hù)理行為，使護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，有利于提高護(hù)理效果，能促使患者加快身心健康的恢復(fù)。良好的修養(yǎng)在服務(wù)中體現(xiàn)出護(hù)理人員崇高職業(yè)道德，是樹立良好護(hù)士形象的有效手段。 （六）接待老年患者的禮儀：對(duì)待老年人切忌直呼其名、床號(hào)，以免引起老年人的不愉快，有的老年人由于視、聽、嗅及觸覺功能減退，造成不同程度的語言交流障礙，護(hù)士盡量采用接觸、手勢(shì)、面部表情和身體姿勢(shì)等多種方式與患者交流。 （四）接待手術(shù)患者的禮儀：術(shù)前做好充分的疏導(dǎo)工作，教會(huì)患者如何對(duì)待手術(shù)以及術(shù)中配合、術(shù)后注意事項(xiàng)等。 （三）接待住院患者的禮3GR三螺桿油泵儀：患者入院主動(dòng)介紹醫(yī)院環(huán)境，主管醫(yī)師和主管護(hù)士，對(duì)患者進(jìn)行健康教育，若患者有疑問時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致地解釋。 （一）電話禮儀：接電話時(shí)文明用語，還話時(shí)要態(tài)度和藹，言簡(jiǎn)意賅，用語文明。 四、相關(guān)禮儀談話態(tài)度，要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài)，做到自然大方，發(fā)音吐字要稍緩，聲音委婉柔和，速度適中，適當(dāng)配合手勢(shì)與表情；提倡禮貌用語：您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見；要把握深淺和分寸，注意謙虛，掌握主動(dòng)，語言簡(jiǎn)明扼要，根據(jù)患者的病情、職業(yè)、年齡、文化水平、地位和性格不同，選擇合適的談話3GR三螺桿泵方式和措
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