【正文】 部網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，形成了企業(yè)內(nèi)外部溝通與經(jīng)營(yíng)管理均以網(wǎng)絡(luò)為主要渠道和信息源的局面。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，市場(chǎng)營(yíng)銷組合本質(zhì)上是無(wú)形的，是知識(shí)和信息的特定組合，是人力資源和信息技術(shù)綜合的結(jié)果。在這種情況下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合沒(méi)有發(fā)生變化價(jià)格則由生產(chǎn)成本和顧客的感受價(jià)值共同決定(其中包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較 )。因此，網(wǎng)上促銷的知識(shí)、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。 第三，顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇和對(duì)價(jià)值的估計(jì)很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用，就無(wú)法訪問(wèn)或得到產(chǎn)品。因此，就知識(shí)產(chǎn)品而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品 渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息。 首先，傳統(tǒng)營(yíng)銷組合的 4P 中的三個(gè) —— 產(chǎn)品、渠道、促銷．由于擺脫了對(duì)傳統(tǒng)物質(zhì)載體的依賴。在這種情況下。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷過(guò)程中營(yíng)銷組合概念因產(chǎn)品性質(zhì)不同而不同?？梢?，潛在產(chǎn)品是一種完全意義上的服務(wù)創(chuàng)新。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來(lái)的形式產(chǎn)品細(xì)化而來(lái)：一般產(chǎn)品指同種產(chǎn)品通常具備的具體形式和特征；期望產(chǎn)品是指符合目標(biāo)顧客一定期望和偏好的某些特征和屬性。其中，核心產(chǎn)品與 原某某學(xué)校某某 系畢業(yè)論文 12 來(lái)的意義相同。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主張以更加周全的方式為顧客提供更完美的服務(wù)，因此其在擴(kuò)大產(chǎn)品定義的同時(shí)，還進(jìn)一步細(xì)化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成。 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認(rèn)為完整的產(chǎn)品由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成，即整體的產(chǎn)品概念。企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告或發(fā)布信息時(shí)，不僅要研究網(wǎng)上顧客及其行為規(guī)律，也要研究計(jì)算機(jī)行為，掌握各類引擎的規(guī)律。面對(duì)這種趨勢(shì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須改變?cè)械念櫩透拍?，將搜索引擎?dāng)作企業(yè)的特殊顧客。 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的最大特點(diǎn)是信息的“爆炸性” 。雖然網(wǎng)民具有地域性和年齡性的特點(diǎn)，同時(shí)我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诒壤^低，但這都將隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)一步完善以及網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的進(jìn)一步降低而改變。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中這種顧客仍是企業(yè)最重要的顧客。只有在意識(shí)觀念上達(dá)到統(tǒng)一，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合。 第 4 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合 11 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的內(nèi)容 意識(shí)觀念的整合 在意識(shí)觀念上企業(yè)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷完全的獨(dú)立開來(lái)，二者是互補(bǔ)的，也是相融的，都是以滿足顧客的需求為目標(biāo)，實(shí)質(zhì)沒(méi)有變。在這種情況下，企業(yè)與消費(fèi)者的溝通方法不再是上對(duì)下的單向式，而是平行的對(duì)話式。互動(dòng)式廣告不再是讓所有消費(fèi)者觀看單一形式的訊息，而是允許消費(fèi)者選擇不同的廣告訊息來(lái)滿足個(gè)人需要。 相關(guān)化：企業(yè)通過(guò)其網(wǎng)站所做的網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)具有互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的即時(shí)性為企業(yè)隨時(shí)了解消費(fèi)者的需求及變化提供了條件，使企業(yè)可以隨時(shí) 根據(jù)消費(fèi)者需求發(fā)送個(gè)性化信息，從而實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)”的個(gè)人傳播。 個(gè)人化：將傳統(tǒng)“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的大眾媒體傳播方式變?yōu)椤耙稽c(diǎn)對(duì)一點(diǎn)”的個(gè)人式傳播方式。例如，在一家房地產(chǎn)公司的銷售咨詢網(wǎng)上，不僅提供關(guān)于待銷房產(chǎn)的價(jià)格、位置及與待售房產(chǎn)有關(guān)的信息，還提供有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)與新聞，如房屋百科、售點(diǎn)新聞等。一個(gè)成功有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)具備以下“三化”。 作為企業(yè)營(yíng)銷主力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 借助傳統(tǒng)媒介建立品牌形象，是企業(yè)利用傳統(tǒng)營(yíng)銷手法引導(dǎo)消費(fèi)者登陸企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)較好方式。但值得注意的是，企業(yè)在利用傳統(tǒng)營(yíng)銷手法營(yíng)銷網(wǎng)站時(shí)不能某某學(xué)校某某 系畢業(yè)論文 10 使企業(yè)網(wǎng)站以單獨(dú)的形式出現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體上，必須與企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象或企業(yè)促銷活動(dòng)信息組合出現(xiàn)，這樣才能保證接受這一營(yíng)銷信息的是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具有需求傾向的顧客群。在運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷手法時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)象主要有兩個(gè)：企業(yè)網(wǎng)站本身和企業(yè)品牌。其中，傳統(tǒng)營(yíng)銷為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造前提條件，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則依靠其廉價(jià)、即時(shí)、互動(dòng)的特征成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的主要手段，二者缺一不可，必須整合才能發(fā)揮最大功效。雖然網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的沖擊，但是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須以傳統(tǒng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)，傳統(tǒng)營(yíng)銷必須以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為新的手段進(jìn)行有效的整合，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)和不斷有效滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需求。傳統(tǒng)營(yíng)銷的物流渠道可以作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的物流節(jié)點(diǎn)和物流渠道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終還會(huì)以交易的方式完成，物流必須以真實(shí)世界的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)，在這方面二者可以互補(bǔ)。但消費(fèi)者有著自己的個(gè)人偏好，習(xí)慣和不同的生活方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的結(jié)合可以從不同方面迎合消費(fèi)者的喜好。 ②購(gòu)買方式的互補(bǔ)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的互補(bǔ) ①市場(chǎng)覆蓋面的互補(bǔ)。 ③網(wǎng)絡(luò)依然存在著安全的脆弱性。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程序手段和靈活性都有了很大的變化，但是營(yíng)銷實(shí)質(zhì)不會(huì)改變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之后，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的一些組成部分確實(shí)不在適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，如市場(chǎng)調(diào)研，管理，渠道構(gòu)建等，但是這些策略并非不能再用。 傳統(tǒng)營(yíng)銷的不可替代性及與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互補(bǔ) 傳統(tǒng)營(yíng)銷的不可替代性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大的沖擊，但是這并不說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，在產(chǎn)生沖擊的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷有一個(gè)整合的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷將互相融合。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，追求 4C。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn)，而沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái)。產(chǎn)品要求更加個(gè)性化，價(jià)格更低，渠道將會(huì)成為互動(dòng)和超時(shí)空，促銷手段更加豐富多彩。 對(duì)營(yíng)銷組合的沖擊 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的影響包括：業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少，經(jīng)營(yíng)組織扁平化，經(jīng)營(yíng)部門和分店數(shù)量的減少，渠道縮短，虛擬經(jīng)銷商和虛擬門市的盛行。某某學(xué)校某某 系畢業(yè)論文 8 第 4 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的必要性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊 對(duì)營(yíng)銷組織的沖擊 。改變了客戶關(guān)系、轉(zhuǎn)變了競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和重組了企業(yè)組織。 第 3 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及差異分析 7 渠道 (place)和溝通 (munication)。 在促銷方式上， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式， 也可以借鑒傳統(tǒng)營(yíng)銷中的促銷方式。與此同時(shí)， 商品的郵寄和配送費(fèi)用也會(huì)一定程度上減少。 2 、 價(jià)格（ price）和成本 (cost)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)者 ， 較傳統(tǒng)營(yíng)銷更加便于實(shí)施差異化行銷 （ 即 ： 一對(duì)一營(yíng)銷 ） ， 可以針對(duì)某一類型 ， 甚至是一個(gè)消費(fèi)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略 ， 并且消費(fèi)者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看、定制或購(gòu)買 ， 這是傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能及的。如果通過(guò)電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費(fèi)者損失將會(huì)很大，這也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展所必須解決的大難題。 技術(shù)與安全性問(wèn)題 。 企業(yè)促銷被動(dòng)性加劇。 網(wǎng)上信息的充分，使消費(fèi)者不必再走東串西地比較價(jià)格，只需瀏覽下商家的站點(diǎn)即可貨比三家，而對(duì)商家而言，則易引起價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤(rùn)率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。所以，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物缺乏足夠的吸引力。 網(wǎng)上購(gòu)物，面對(duì)的是冷冰冰、沒(méi)有感情的機(jī)器，它沒(méi)有 商場(chǎng)里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，缺乏三五成群逛街樂(lè)趣，也沒(méi)有精美的商品可供欣賞，有時(shí)候，逛街的目的并不是一定非得購(gòu)物，它可以是一種休閑和娛樂(lè)，還是享受。 人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷?shí)的觀念，買東西還是要東瞧西瞧瞧，親手摸摸才放心。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。 多媒體效果 。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再作決定。商家可設(shè)立專人解答疑問(wèn)，幫助消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個(gè)別化。 可以制作調(diào)查表來(lái)收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。還可根據(jù)訂貨情況來(lái)調(diào)整庫(kù)存量，降低庫(kù)存費(fèi)用。 在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，完全由自己做 主，只需操作鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是傳統(tǒng)營(yíng)銷中商場(chǎng)購(gòu)物所無(wú)法比擬的，尤其受到許多沒(méi)有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。第 3 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及差異分析 5 第 3 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷的 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及差異分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 決策的便利性、自主性 。 與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站為前提的，而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)完成。但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，如果消費(fèi)者尋找信息的動(dòng)機(jī)低落，或是根本不知道企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就不會(huì)有什么影響力。 消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng) 。從獲取顧客反饋方 面來(lái)看，企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介要花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)或社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)收集顧客反饋信息。但企業(yè)如果利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以節(jié)約這部分時(shí)間成本，獲得即時(shí)性優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第二個(gè)特征是即時(shí)性，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)發(fā)送營(yíng)銷信息的即時(shí)性；獲取顧客反饋的即時(shí)性。與利用傳統(tǒng)媒介的高額費(fèi)用相比，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷的費(fèi)用大大降低。這樣就省下了打印、包裝、存儲(chǔ)及運(yùn)輸費(fèi)用，所有營(yíng)銷材料都可直接在線更新，無(wú)需送回印刷廠修改，更無(wú)需專門人員郵寄。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新舊形式 傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 與手機(jī)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征： 省開支，便于控制營(yíng)銷預(yù)算 這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具誘惑力的因素之一。這個(gè)定義的核心是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上環(huán)境，這個(gè)環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過(guò)程，整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段制造更好的營(yíng)銷環(huán)境。第 2 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍劃分及特征 3 第 2 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍劃分及特征 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍劃分 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括 intra 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、 EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及 inter 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營(yíng)銷活動(dòng) 狹義的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足 或個(gè)人需求的全過(guò)程。如張含韻代言的如蒙牛優(yōu)酸乳廣告，傳播媒體為電視廣告而不是紙媒或是其它，由于 電視廣告是具體情況下最具上風(fēng)的傳播媒體。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的核心思想： 某某學(xué)校某某 系畢業(yè)論文 2 必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值取向或者說(shuō)必須能夠深刻理解什么正在吸引消費(fèi)者的眼球。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以節(jié)約大量昂貴的店面租金，可以減少庫(kù)存商品資金占用，可使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的制約，可便于采集客戶信息等等。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能渠道獲取與商品有關(guān)信息進(jìn)行比較，增加對(duì)產(chǎn)品的信任和爭(zhēng)取心理上的滿足感。消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買商品和服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù)，是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、占領(lǐng)新興市場(chǎng)，對(duì)企 業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車，促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步改變。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過(guò)組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)來(lái)講，提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 .................................................... 10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的內(nèi)容 .............................................................. 11 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合策略 ................................................................. 13 在企業(yè)宣傳方面將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)合起來(lái) .......................... 13 與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，在網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng) .................................... 13 傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)分銷渠道相結(jié)合 ............................................ 14 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的 4I 原則 ........................................................ 14 第 5 章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合案例 ................................................................. 17 王老吉涼茶營(yíng)銷策略案例 ......................................................................... 17 品牌釋名 ...........................