創(chuàng)新與變革之管理(ppt51)-組織變革-文庫吧資料
2024-08-25 17:07本頁面
【正文】 出了超 Y理論。 ? 4. 麥格雷戈 (D. M. McGregor)的 X理論 Y理論 是專門研究企業(yè)中人的特性問題的理論。主管人員必須抓住能促使職工滿意的因素。在任何時(shí)候 ,主管人員都必須隨機(jī)制宜地對待人們的各種需求。 庫下載 第二階段 :行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段 (30年代到 60年代 ) ? 20年代末到 30年代初全世界出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大危機(jī) ,在美國 ,羅斯福政府從宏觀上對經(jīng)濟(jì)實(shí)施管制 ,管理學(xué)者們則開始從微觀上研究 硬體 以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。在實(shí)踐上 ,各個(gè)公司開始將理論付諸於行動 ,通用汽車公司總裁斯隆對公司的改組 採用集中控制下的分權(quán)製 ,建立事業(yè)部 ,成為分權(quán)的始作俑者。 庫下載 ? 上述三位及其他一些先驅(qū)者創(chuàng)立的古典管理理論被以後的許多管理學(xué)者研究和傳播 ,並加以系統(tǒng)化。 行政理論 ) ? 1900──────── 新古典學(xué)派 ? 1910 ? 1920──────── 行為學(xué)派 ? 1930 ? 1940──────── 計(jì)量學(xué)派 ? 1950──────── 系統(tǒng)理論 ? 1960 ? 1970──────── 權(quán)變理論 庫下載 第一階段 :古典管理理論階段 (20世紀(jì)初到 30年代 ) ? 這一階段是管理理論最初形成階段。書中將企業(yè)再造定義為「從根本上重新思考、並徹底重新設(shè)計(jì)企業(yè)的作業(yè)流程，以求在成本、品質(zhì)、服務(wù)與速度等重要的組織績效上有巨幅改善」，開拓企業(yè)再造領(lǐng)域，規(guī)範(fàn) 90年代企管議題範(fàn)疇。1993年與錢辟（ James Champy）合撰 》 改造企業(yè) ： 再生策略的藍(lán)本 》（ Reengineering the Corporation – A Manifesto for Business Revolution）一書，亦是首度使用“ Reengineering”這個(gè)名詞。急速發(fā)展的數(shù)位科技、突然變得愈來愈關(guān)鍵的業(yè)外收益、甚至身價(jià)大漲的無形資產(chǎn)── 品牌、形象等等，都是改寫傳統(tǒng)企業(yè)競爭規(guī)則的新面向。 庫下載 日本首席管師 ── 大前研一 Kenichi Ohmae ? 大前研一（ Kenichi Ohmae， 1943年生），日本首席管理大師，於 1990年著有 《 無國界世界 》 一書。同時(shí)，目標(biāo)管理也對企業(yè)的責(zé)任有更深更廣的認(rèn)知。杜拉克在管理上提出的最重要理念，就是目標(biāo)管理（ Management by Objectives）。 庫下載 ? 杜拉克在 1946年出版了其重要著作 《 企業(yè)的概念 》 （ Concept of the Corporation），該書挑戰(zhàn)了當(dāng)時(shí)的企業(yè)結(jié)構(gòu)，把 “ 分權(quán) ”視企業(yè)組織的關(guān)鍵。 ? 精確管理的精確空間是逐步縮小的 ， 用“ 合理成本 ” 實(shí)現(xiàn) “ 盡可能精確 ” ， 取得 ? “ 最大效益 ” 庫下載 管理界的偉人 ? 管理大師中的大師 ── 杜拉克 Peter Drucker ? 杜拉克 （ Peter Drucker）是公認(rèn)排名第一的管理大師，生於 1909年的奧地利維也納，今年已九十幾歲的杜拉克，目前仍勤於寫作，至今已有 33本著作。 ? 注重信息資源的規(guī)範(fàn)性 。 庫下載 確管理實(shí)施關(guān)鍵環(huán)節(jié)不可忽視 ? 精確管理的核心是信息化 ， 它以信息技術(shù)為支撐 ， 從管理理念到方法手段全面創(chuàng)新 ，呈現(xiàn)出區(qū)別於傳統(tǒng)管理的嶄新特征 。為了實(shí)現(xiàn)這樣的精確管理體繫，該運(yùn)營商通過數(shù)年的不懈努力，形成了強(qiáng)大的支援體繫，通過強(qiáng)大的支援體繫保證了精確管理的實(shí)現(xiàn)。其實(shí)施精確管理的主要做法包括：將全國劃分成若干個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)隻設(shè)置一個(gè)渠道經(jīng)理；若有商客經(jīng)過網(wǎng)站或熱線主動找上門來購買業(yè)務(wù)，業(yè)績歸當(dāng)?shù)氐那澜?jīng)理；以商客的大小（比如 70人），劃分自有渠道與代理渠道；渠道經(jīng)理隻能提供本運(yùn)營商的電信服務(wù)，但允許販賣其它通信或電腦相關(guān)設(shè)備等。 庫下載 ? 精確管理是新的管理理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，它使管理效能產(chǎn)生了飛躍。通過廣泛 採用 信息 系統(tǒng) 和技術(shù)，管理者可以實(shí)施遠(yuǎn)程控制和管理；電子技術(shù)可以使管理工作突破人力手工的層面進(jìn)入更加細(xì)微的空間，增強(qiáng)管理的預(yù)見性和科學(xué)性，對人和物實(shí)行全時(shí)制連續(xù)自動監(jiān)控，保證管理工作在時(shí)間上不間斷，使管理對像“ 時(shí)時(shí)都在管理中 ” 。其主要反映是針對 微觀管理 ，特點(diǎn)是 強(qiáng)調(diào)精確 的、 標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理 。它以當(dāng)代高新技術(shù)特別是信息技術(shù)為 平臺 ，將當(dāng)代自然科學(xué)、社會科學(xué)的最新發(fā)展成果充分運(yùn)用到管理實(shí)踐中，使管理實(shí)效產(chǎn)生了飛躍。不同的時(shí)代，有不同的管理理論、模式和手段，並具有自己的 特徵 。 庫下載 定性管理 加 定量控制 摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式， 精確管理 把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)；把管理手段的信息化，作為計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的“ 第一要素 ” ；將網(wǎng) 路 技術(shù)、數(shù)理方法和微電子成果引入管理 系統(tǒng) ，推動管理機(jī)制的 “ 動態(tài) ” 發(fā)展；建立科學(xué)的評價(jià) 系統(tǒng) ，對管理 對象 進(jìn)行定量分析和量化管理。一個(gè)成功的企業(yè)不僅能夠不斷創(chuàng)新地完善自身管理，還應(yīng)該積極回報(bào)國家、社會。
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