物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責及管理目標(doc20)-品質(zhì)管理-文庫吧資料
2024-08-25 14:45本頁面
【正文】 保證措施 ，嚴格執(zhí)行清潔工作標準，提倡全員保潔意識； 巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，建檔記錄； 、處理設(shè)施，方便業(yè)主使 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 11 頁 用，加強宣傳教育，提高業(yè)主保潔意識； ，封閉轉(zhuǎn)運，杜絕二次污染，實施垃圾分類處理。 綠化完好率 承諾指標 98% 測定依 據(jù) 完好綠地 /總綠化面積 100%≥98% 承諾標準 保證本物業(yè)現(xiàn)有綠化完好，花草樹木按季節(jié)習性長勢良好，修理及時，及時更換枯黃植物 保證措施 ，并嚴格執(zhí)行； 查，其結(jié)果作為綠化工的考核依據(jù)之一； ，建檔記錄，確保公共綠化綠地無破壞、無踐踏； ，綠化地設(shè)有宣傳牌，增強業(yè)主愛護綠化的自覺性。 ，事先應(yīng)制訂詳細的工作方案，同時要求維修主管到 現(xiàn)場進行指導(dǎo)、監(jiān)督和驗收； /業(yè)主 /住戶質(zhì)量驗收制度； 4.嚴格把關(guān)，分項檢查、逐項確認；建立回訪制度，以確保維修工程合格，滿足客戶需要。 維修工程質(zhì)量合格率 承諾指標 99％ 測定依據(jù) 一次維修合格工程次數(shù) /維修工程次數(shù) 100%≥99% 承諾標準 維修工程符合質(zhì)量標準，二次返修率不高于 1%。定期在年、季、月 度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報； 14．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)； 品質(zhì)部 崗位職責 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 11 頁 品質(zhì)檢驗部 應(yīng)具備大專以上文化程度，從事品質(zhì)檢驗工作 3 年以上，熟悉相關(guān)的檢驗工作，具有團隊精神和一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，其崗位職責如下： 1. 在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行質(zhì)量方針，并把質(zhì)量方針、質(zhì)量目標落實在公司的年度方針目標中，通過內(nèi)部溝通，組織實施； 2. 按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》負責對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗過程，進行控制 和管理； 3. 按照《不合格品控制程序》，負責對不合格的毛坯、原材料、標準件、半成品和成品的檢驗過程，進行控制和管理； 4. 按照《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，負責對監(jiān)視和測量裝置的購置、委外檢定、標志的過程進行控制和管理； 5. 按照《質(zhì)量記錄控制程序》，負責對質(zhì)量記錄的標識、收集、歸檔的過程進行控制和管理； 6. 按照《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核控制程序》，負責質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核方案的策劃和實施； 7. 按照《過程的監(jiān)視和測量控制程序》，負責對質(zhì)量管理體系的過程，進行控制和管理； 8. 按照《數(shù)據(jù) 收集、分析和利用控制程序》，負責對質(zhì)量管理信息的分類、收集和處理、傳遞和應(yīng)用、統(tǒng)計和分析的過程，進行控制和管理； 9. 負責《質(zhì)量手冊》的實施； 10. 對
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