項(xiàng)目質(zhì)量管理ppt88-品質(zhì)管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-25 12:01本頁(yè)面
【正文】 序 正確的功能 可定位的錯(cuò)誤 無(wú)法定位的錯(cuò)誤 隱藏的缺陷 實(shí)現(xiàn) 設(shè)計(jì) 測(cè)試 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 71 質(zhì)量控制 ? 測(cè)試 初始需求 概要設(shè)計(jì) 需求分析 編碼與單元測(cè)試 詳細(xì)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 系統(tǒng)測(cè)試 集成測(cè)試 集成測(cè)試計(jì)劃 單元測(cè)試計(jì)劃 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 72 VModel Requirement Analysis Specification Design Coding UT IT ST UAT 每一個(gè)測(cè)試層次（ UT、 IT、 ST、 UAT） 的計(jì)劃和設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)并行開(kāi)展。 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 25 質(zhì)量管理概念 ? CMMI ? CMMI— SE/SW/IPPD模型 ? 使用一個(gè)模型覆蓋多個(gè)學(xué)科的優(yōu)點(diǎn) ? 美國(guó)國(guó)防部、 SEI與美國(guó)國(guó)防工業(yè)協(xié)會(huì)（ NDIA）共同發(fā)起能力成熟度集成模型的研制 ? CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，所以 CMMI沿用其模型的組織方式 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 26 質(zhì)量管理概念 ? CMMI ? CMMI— SE/SW/IPPD模型 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 27 質(zhì)量管理概念 ? CMMI ? CMMI— SE/SW/IPPD模型 修 改 組 織 的 方 法 記 錄 和 分 析 教 訓(xùn) 定 義 過(guò) 程 和 度 量 計(jì) 劃 及 執(zhí) 行 試 行 方 案 計(jì) 劃 ， 執(zhí) 行 和 跟 蹤 改 進(jìn) 方 案 建 立 過(guò) 程 行 動(dòng) 組 做 行 動(dòng) 計(jì) 劃 設(shè) 定 戰(zhàn) 略 和 優(yōu) 先 級(jí) 提 出 建 議 并 記 錄 階 段 成 果 評(píng) 估 當(dāng) 前 實(shí) 踐 情 況 改 進(jìn) 動(dòng) 機(jī) 確 定 改 進(jìn) 范 圍 以 及 獲 取 支 持 建 立 改 進(jìn) 機(jī) 制 診 斷 建 立 行 動(dòng) 改進(jìn) 初 始 化 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 28 質(zhì)量管理概念 輸入 輸出 輸入 輸入 輸入 輸入 輸出 輸出 輸出 輸出 1 2 3 4 5 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 29 質(zhì)量管理概念 分類 過(guò)程域 成熟度等級(jí)組織級(jí)過(guò)程定義（ O P D ） 3組織級(jí)過(guò)程焦點(diǎn)（ O P F ） 3組織級(jí)培訓(xùn)（ OT ） 3組織級(jí)過(guò)程性能（ O P P ） 4組織級(jí)改革與實(shí)施（ O I D ） 5項(xiàng)目計(jì)劃（ PP ） 2項(xiàng)目監(jiān)督與控制（ P M C ） 2供應(yīng)商合同管理（ S A M ） 2集成化項(xiàng)目管理（ I P M [ I P P D ] ） 3風(fēng)險(xiǎn)管理（ R S K M ） 3集成化群組（ IT ） 3項(xiàng)目定量管理（ Q P M ） 4需求管理（ RM ） 2需求開(kāi)發(fā)（ RD ） 3技術(shù)解決方案（ TS ） 3產(chǎn)品集成（ PI ） 3驗(yàn)證（ V E R ） 3確認(rèn)（ VAL ） 3配置管理（ CM ） 2過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量管理（ P P Q A ） 2度量和分析（ MA ） 2決策分析和解決方案（ DAR ） 3組織級(jí)集成環(huán)境（ O E I ） 3因果分析和解決方案（ C A R ） 5過(guò)程管理項(xiàng)目管理工程支持項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 30 利潤(rùn)的流失 ? 低質(zhì)量產(chǎn)品 ? 帶來(lái)后期的大量維護(hù) ? 造成用戶的不滿 ? 造成用戶的流失 ? 人員進(jìn)入維護(hù)項(xiàng)目，不僅不能創(chuàng)造新的財(cái)富，還要消耗利潤(rùn) ? 收款困難 ? 后期需求的變動(dòng) ? 以前的工作白費(fèi)，浪費(fèi)資源 ? 重新實(shí)現(xiàn)用戶的需求，投入更多的人力，項(xiàng)目延期 ? 人員工作效率低、熟手的流失 ? 低質(zhì)量、項(xiàng)目延期、項(xiàng)目失敗，員工沒(méi)有成就感，效率低下 ? 熟悉的人員離開(kāi)，影響在職員工情緒 ? 新員工需要進(jìn)行新的培訓(xùn)，需要度過(guò)適應(yīng)期才能創(chuàng)造效益 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 31 質(zhì)量與成本的關(guān)系 開(kāi)發(fā) 預(yù)防 評(píng)估 /測(cè)試 重做 開(kāi)發(fā) 預(yù)防 評(píng)估 /測(cè)試 重做 投資 回報(bào) ROI=1： 8 第一次 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 32 如何從維護(hù)中獲取利潤(rùn) 收益支持費(fèi)用－A支持費(fèi)用B上市時(shí)間B贏利時(shí)間A贏利時(shí)間費(fèi)用 時(shí)間 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 33 質(zhì)量計(jì)劃 輸入 1. 質(zhì)量政策 2. SOW 3. 產(chǎn)品描述 4. 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 5. 其它過(guò)程輸出 工具與技術(shù) 1. 效費(fèi)比分析 2. 標(biāo)桿分析 3. 流程分析 4. 試驗(yàn)設(shè)計(jì) 5. 質(zhì)量成本 輸出 1. 質(zhì)量管理計(jì)劃 2. 操作定義 3. 檢查表 4. 其它輸出 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 34 質(zhì)量計(jì)劃 ? 質(zhì)量政策 ? 通常情況下，質(zhì)量政策與組織整體政策相一致 ? 由企業(yè)的最高層頒布的質(zhì)量工作的總方向 ? 最高層對(duì)質(zhì)量方針貫徹負(fù)最終責(zé)任 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)讓項(xiàng)目的參與各方都充分理解該政策 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 35 質(zhì)量計(jì)劃 ? 質(zhì)量政策 ? 質(zhì)量政策應(yīng)具備下面的特點(diǎn) ? 做什么的原則（而不是如何做） ? Principle of What, not How ? 在組織所有的項(xiàng)目中保持一致 ? 代表組織的質(zhì)量觀點(diǎn) 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 36 質(zhì)量計(jì)劃 ? 質(zhì)量的優(yōu)先級(jí) ? 質(zhì)量應(yīng)該與成本或進(jìn)度同樣重要 ? PMI 觀點(diǎn) ? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，質(zhì)量可以節(jié)約成本，并縮短工期 ? ISO過(guò)程持續(xù)改進(jìn)觀點(diǎn) 項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 37 質(zhì)量計(jì)劃 ? 質(zhì)量的效費(fèi)比分析 ? 滿足質(zhì)量要求主要的回報(bào)是更少的返工，而返工的減少意味著生產(chǎn)率提高、費(fèi)用降低、客戶滿意度的提高。因此對(duì) “ 礦中黃金 ” 進(jìn)行開(kāi)采，將 “ 冰山 ”全部推出 “ 水面 ” ，并加以挖掘，這就是質(zhì)量
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