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邁普之道面向企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的文化大綱doc33-服務(wù)業(yè)-文庫吧資料

2024-08-25 09:33本頁面
  

【正文】 少重復(fù)勞動(dòng)、提高設(shè)計(jì)速度、質(zhì)量、水平和效率的最有效手段,模塊的通用性、重復(fù)次數(shù)和一項(xiàng)設(shè)計(jì)中采用標(biāo)準(zhǔn)模塊的比例反映了公司技術(shù)積累的程度、工程設(shè)計(jì)水平以及技術(shù)開發(fā)能力。軟件設(shè)計(jì)必須強(qiáng)力推行和完善軟件工程,硬件設(shè)計(jì)也要逐步推行硬件工程,嚴(yán)格按照工程規(guī)程進(jìn)行設(shè)計(jì)。 第十條 工程化 產(chǎn)品開發(fā)是一種工程實(shí)現(xiàn),其科學(xué)的方法是工程化。 嚴(yán)格的設(shè)計(jì)測(cè)試是保障精品的基礎(chǔ),科學(xué)嚴(yán)格地進(jìn)行各種功能、多種環(huán)境條件下的超負(fù)荷、超強(qiáng)度、強(qiáng)干擾、抗損傷測(cè)試,是每項(xiàng)設(shè)計(jì)和修改都必須進(jìn)行的步驟。“不怕一萬、就怕萬一”的設(shè) 計(jì)理念是制造精品的思想前提。不能出精品的研發(fā)人員不是合格的研發(fā)人員。精品首先來自于研發(fā),每個(gè)研發(fā)人員都必須牢固樹立精品意識(shí),必須仔細(xì)、全面、認(rèn)真、精心地對(duì)待每項(xiàng)設(shè)計(jì),務(wù)必精益求精,決不允許半點(diǎn)馬虎。提高員工的科研技能水平、責(zé)任心、敬 業(yè)精神是實(shí)現(xiàn)速度的基礎(chǔ),開發(fā)工作工程化、規(guī)范化、模塊化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)速度的手段,加強(qiáng)分析、論證、計(jì)劃、監(jiān)督、考核、管理、調(diào)度是實(shí)現(xiàn)速度的保證。 第八條 速度法則 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)日益表現(xiàn)為快魚吃慢魚,講求速度是邁普研發(fā)管理的重要法則。邁普 認(rèn)為, 最后 5%的研發(fā)過程才能真正檢驗(yàn)研發(fā)人員的能力,才是真正的關(guān)鍵所在,也是整個(gè)研發(fā)管理的重點(diǎn),需要付出 95%的努力。邁普?qǐng)?jiān)持從用戶角度出發(fā),千方百計(jì)提高產(chǎn)品性價(jià)比,確保每一項(xiàng)新產(chǎn)品都具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品只能占領(lǐng)市場(chǎng),精品才能征服心靈,邁普在研發(fā)中始終堅(jiān)持精品意識(shí)。邁普必須建立一支既有市場(chǎng)敏銳性和判斷力,又有精深 技術(shù)造詣,同時(shí)還有創(chuàng)新思維和正確決斷力的精銳人才隊(duì)伍,建立科學(xué)的項(xiàng)目方案論證和立項(xiàng)組織管理流程,達(dá)到立項(xiàng)正確、快捷的要求,確保項(xiàng)目開發(fā)的最終成功。 第五條 確保項(xiàng)目方案水平和正確性的研發(fā)路線 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠(chéng)信贏得尊敬 17 前期方案設(shè)計(jì)的水平和正確性是決定項(xiàng)目成敗的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,并直接影響未來產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 第四條 重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)的研發(fā)路線 不管是自主開發(fā)、合作開發(fā),還是通過收購、重組獲取核心技術(shù),都必須有助于提升企業(yè)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司全體員工的創(chuàng)新智慧是任何一個(gè)人或幾個(gè)人都無法比擬的。 邁普?qǐng)?jiān)持差異 化特色,緊貼特定客戶群,不斷開發(fā)適合個(gè)性化需求的技術(shù)和產(chǎn)品,建立特色優(yōu)勢(shì),通過差異性成果切入目標(biāo)市場(chǎng)。我們追求適應(yīng)市場(chǎng)的持續(xù)改進(jìn)和完善,我們否定沒有市場(chǎng)價(jià)值的研發(fā)成果。邁普重視以品牌促進(jìn)銷售、在銷售中提升品牌,通過高品質(zhì)的產(chǎn)品奠定品牌美譽(yù)度,在美譽(yù)度基礎(chǔ)上擴(kuò)大知名度,依靠知名度增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷逐步從產(chǎn)品推動(dòng)向品牌拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。 第九條 品牌營(yíng)銷 品牌是企業(yè)形象的象征、實(shí)力的展現(xiàn)和文化的凝練,是所有邁普人共同的財(cái)富,是未來企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,打造世界知名品牌是邁普孜孜不倦的追求。 實(shí)體、虛擬并舉 。 國(guó)內(nèi)、國(guó)外并行 。 渠道、終端并重 。使客戶在深度溝通中獲益,使產(chǎn)品在深度營(yíng)銷中增值。通過樹立運(yùn)用典范,擴(kuò)大美譽(yù)度,讓客戶在信服中感受產(chǎn)品和企業(yè)形象的魅力。邁普樹立“企業(yè)生存、營(yíng)銷為先”的思想,貫徹全員營(yíng)銷意識(shí),推行全方位營(yíng)銷組織模式,實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷手段、方法的綜合集成,發(fā)揮最大的組織營(yíng)銷力,追求整合營(yíng)銷。邁普從產(chǎn)品的研發(fā)階段就開始導(dǎo)入高性價(jià)比策略,以高性能、高質(zhì)量及合理的價(jià)格實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高性價(jià)比指標(biāo),奠定產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。貼近市場(chǎng)就必須做到比客戶更了解客戶,把握客戶需求變化的趨勢(shì),從而制定有針對(duì)性、有預(yù)見性的產(chǎn) 品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。 邁普始終堅(jiān)持精品產(chǎn)品與精品服務(wù)路線,以精品質(zhì)量打造精品品牌,以精品品牌建立精品形象,以精品形象實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化。 邁普的營(yíng)銷口號(hào):寧愿丟單子,絕不丟客戶。邁普?qǐng)?jiān)持與客戶結(jié)為伙伴,提倡與客戶共同成長(zhǎng)。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠(chéng)信贏得尊敬 14 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷 第一條 營(yíng)銷理念 邁普尊重客戶意愿,依靠誠(chéng)實(shí)的品性打動(dòng)客戶,通過卓越的產(chǎn)品影響市場(chǎng);要賣好產(chǎn)品,先做好人品。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠(chéng)信贏得尊敬 13 耐心 — 在服務(wù)過程中始終保持耐心,百問不煩,百答不厭。 第六條 “五心級(jí)”標(biāo)準(zhǔn) 邁普的服務(wù)要達(dá)到“五心級(jí)”標(biāo)準(zhǔn),即:誠(chéng)心、貼心、細(xì)心、耐心、放心。 第四條 零延遲 邁普構(gòu)造“直接反饋、同步響應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)”的客戶服務(wù)系統(tǒng),市場(chǎng)人員將客戶問題即時(shí)傳輸給公司相關(guān)部門,各部門同時(shí)啟動(dòng)支持、解決程序,并在充分溝通的基礎(chǔ)上,第一時(shí)間制定整體解決方案,以最快速度解決問題。 第三條 全程與全員 邁普提倡服務(wù)的全程化和全員化。真誠(chéng)無限、服務(wù)無限是邁普對(duì)客戶恪守的承諾。 邁普秉承“誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、貼心”的服務(wù)理念,追求服務(wù)過程的完美和服務(wù)結(jié)果的滿意。 第四章 客戶服務(wù) 第一條 客戶價(jià)值 邁普永遠(yuǎn)視客戶為衣食父母,客戶是邁普存在的依據(jù)、生存的基礎(chǔ)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)之所在。 邁普的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)將依托自身的專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),本著“謹(jǐn)慎發(fā)展,規(guī)模適度”的原則進(jìn)行。 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)以及富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是 我們拓展海外市場(chǎng)的前提。 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)理念必須在國(guó)際市場(chǎng)拼搏中才能得到體現(xiàn),邁普事業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)必須在國(guó)際市場(chǎng)拓展中才能實(shí)現(xiàn)。 第十條 重視國(guó)際市場(chǎng) 邁普所進(jìn)入的數(shù)據(jù)通信和網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng),從一開始就是一個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)。 任何事業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張都必須考慮公司的資源支持能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,我們不做超出自身能力的擴(kuò)張舉動(dòng)。 第九條 事業(yè)擴(kuò)張?jiān)瓌t 邁普?qǐng)?jiān)持以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為事業(yè)擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)。 邁普的發(fā)展首先依靠產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的成功,不斷鞏固和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、積極拓展海外市場(chǎng)是邁普從事產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的基本方向。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠(chéng)信贏得尊敬 10 第七條 成長(zhǎng)機(jī)制 邁普的成長(zhǎng)機(jī)制由管理、人才、技術(shù)和市場(chǎng)等四方面要素構(gòu)成。擴(kuò)張的前提是生存,重視利潤(rùn)率將使我們時(shí)刻牢記“只有活著,才能發(fā)展”的基本法則。 第六條 成長(zhǎng)指標(biāo) 邁普最關(guān)注的成長(zhǎng)指標(biāo)包括利潤(rùn)和市場(chǎng)兩方面。 可持續(xù)成長(zhǎng)是一種穩(wěn)定的、均衡的、長(zhǎng)期的和健康的成長(zhǎng)。 第五條 成長(zhǎng)定義 企業(yè)成長(zhǎng)包括質(zhì)和量?jī)煞矫娴某砷L(zhǎng),質(zhì)的成長(zhǎng)體現(xiàn)為企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng),量的成長(zhǎng)體現(xiàn)為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。 從市場(chǎng)捕捉需求,以需求引導(dǎo)創(chuàng)新,借創(chuàng)新建立優(yōu)勢(shì),靠?jī)?yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。 邁普通過集中優(yōu)勢(shì)資源,專注客戶服務(wù),保護(hù)客戶利益,與客戶共同成長(zhǎng)。 第二條 事業(yè)定位 邁普的事業(yè)定位是:數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商及服務(wù)商。 第三章 事業(yè)成長(zhǎng) 第一條 事業(yè)展望 邁普的主業(yè)集中于數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域。 海納百川 :邁普文化具有極大的包容性,能夠吸收一切優(yōu)良的文化內(nèi)核,充實(shí)自己,提升品格。在遇到阻力或障礙時(shí),一方面加倍努力,釋放全部能量,與障礙搏擊,表現(xiàn)出剛強(qiáng)性;一方面又隨物易形,機(jī)動(dòng)靈 活,有時(shí)甚至以退為進(jìn),迂回前行,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。做人誠(chéng)實(shí),做事踏實(shí),對(duì)待問題要有求實(shí)的精神,對(duì)待工作要有務(wù)實(shí)的態(tài)度。但我們應(yīng)堅(jiān)信,疏忽、誤解和不公只是短時(shí)間的,只要堅(jiān)持努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn),最終將會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可,并得到公正的待遇。 邁普提倡企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。成為邁普大家庭的合格成員,首先必須忠實(shí)企業(yè),其次必須有能力不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 第十三條 家文化 邁普是所有員工的工作家園,是溫情和規(guī)矩并存的家。 第十二條 公司之責(zé) 不斷提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,及時(shí)滿足客戶需求,遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益。 第十一條 員工之責(zé) 堅(jiān)守誠(chéng)信品質(zhì),嚴(yán)格履行職責(zé),高效完成任務(wù),持續(xù)做出貢獻(xiàn)。公邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠(chéng)信贏得尊敬 7 司嚴(yán)格遵循市場(chǎng)游戲規(guī)則,崇尚合法、守則的競(jìng) 爭(zhēng)行為,以理性和規(guī)范贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利?!?以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”是防范風(fēng)險(xiǎn)的根本保障。邁普鼓勵(lì)員工立足崗位成材, 通過兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作獲得成就感。 第七條 成就觀念 成就不一定體現(xiàn)在管理崗位,成就也不一定體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事上。邁普倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)全員創(chuàng)新。 創(chuàng)新 :創(chuàng)新使邁普贏得了過去的成就,創(chuàng)新將創(chuàng)造邁普未來的輝煌。員工不僅要對(duì)自 己的工作負(fù)責(zé),也要對(duì)集體的工作負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)。不負(fù)責(zé)任的員工將被企業(yè)所淘汰,不負(fù)責(zé)任的企業(yè)將被社會(huì)所淘汰。 第六條 企業(yè)精神 ( 盡責(zé)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)) 盡責(zé) :邁普是一個(gè)富有責(zé)任感的企業(yè),員工對(duì)企業(yè)講責(zé)任,企業(yè)對(duì)員工和社會(huì)講責(zé)任。做邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠(chéng)信贏得尊敬 6 好本職工作就是最
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