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邁普之道面向企業(yè)可持續(xù)成長的文化大綱doc33-服務(wù)業(yè)(留存版)

2024-10-16 09:33上一頁面

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【正文】 第二章 核心價值觀 第一條 經(jīng)營理念 以誠待人,以信取利。 第十一條 客戶化 邁普的一切經(jīng)營管理活動都從滿足、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造客戶需要出發(fā),以客戶滿意為歸宿。 第二條 使命 以科技利益人 類,以誠信贏得尊敬。 第十二條 差異化 差異就是優(yōu)勢,改良也是創(chuàng)新。邁普將努力建立不讓誠信吃虧的機(jī)制,保障誠信的合理利益。邁普的創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,也包括管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,每個方面、每項(xiàng)工作都可以創(chuàng)新。但邁普不是懶人和庸人的家,更不是無德之人的家。為了實(shí)現(xiàn)成為世界一流的數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品廠商的目標(biāo),確保資源的有效配置,我們將專注于數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)安全及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域的發(fā)展,決不輕易進(jìn)入新的行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在產(chǎn)品經(jīng)營的基礎(chǔ)上,邁普也重視資本經(jīng)營的拓展,尤其在公司上市之后,邁普將逐步開展資本經(jīng)營的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營的共同發(fā)展。通過與客戶深度溝通,全面分析客戶真實(shí)需求,做到比客戶更了解客邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬 12 戶,以技術(shù)提高服務(wù)水平,以管理提高服務(wù)質(zhì)量。 第二條 精品策略 產(chǎn)品是有形價值的載體,服務(wù)是無形價值的體現(xiàn),產(chǎn)品與服務(wù)的一體化是邁普營銷的核心,以產(chǎn)品奠定服務(wù)基礎(chǔ),以服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品開拓。堅(jiān)持“渠道結(jié)盟、利益共享”原則,鞏固和擴(kuò)大國內(nèi)市場,積極開拓海外市場,實(shí)現(xiàn)市場份額全球化。未來產(chǎn)品是否具有市場前景、是否符合市場需求、是否具有創(chuàng)新性、是否滿足特定客戶群的特定要求、是否穩(wěn)定可靠、方便使用且性價比高、客戶定位是否正確、產(chǎn)品研發(fā)路線是否正確等,都取決項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的水平高低和正確與否。 可靠性設(shè)計(jì)是誕生精品的保證,要求產(chǎn)品在極端情況下也無缺陷。 交流及培訓(xùn)既有利于提升員工能力和水平,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展,又有利于提高企業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,增加企業(yè)凝聚力。邁普堅(jiān)持以精品思想為指導(dǎo),以預(yù)防為主、過程控制為出發(fā)點(diǎn),將質(zhì)量目標(biāo)層層分解、落實(shí)到人,全面貫徹執(zhí)行國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)異質(zhì)量。邁普時刻保持對競爭態(tài)勢的關(guān)注,并根據(jù)競爭地位的變化,動態(tài)調(diào)整組織型態(tài),將剛性組 織和彈性組織的優(yōu)點(diǎn)融為一體,不斷提高企業(yè)競爭力。人品是邁普選聘員工和提拔干部的首要因素,好的人品主要表現(xiàn)為具有好的職業(yè)道德,好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)為誠信、負(fù)責(zé)、合作、進(jìn)取。一個職業(yè)化的員工,應(yīng)當(dāng)視職業(yè)為事業(yè),視崗位為責(zé)任,服從企業(yè)安排,嚴(yán)格履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,追求職業(yè)生涯的更高境界。一個企業(yè)如果沒有統(tǒng)一的文化理念,就會成為一盤散沙。 第十一章 變革創(chuàng)新 第一條 創(chuàng)新定義 對邁普而言,創(chuàng)新首先是客戶意義上的,凡是能夠更好地適應(yīng)客戶需要且能為企業(yè)產(chǎn)生價值的市場、技術(shù)、管理甚至觀念等方面的變革 行為都是創(chuàng)新。 變革奠定成功,創(chuàng)新造就未來。樹立不懈的危機(jī)意識和時時的變革心態(tài)、適應(yīng)變革、引導(dǎo)創(chuàng)新是企業(yè)對優(yōu)秀員工的基本要求。 邁普 奉行慎重、穩(wěn)健、安全的投融資原則,審慎選擇融資渠道、方式,控制負(fù)債率,改善和優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確評價投資可行性,確保財(cái)務(wù)資源安排與業(yè)務(wù)拓展相匹配,保持良好的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬 28 第十章 管控機(jī)制 第一條 管控理念 邁普重視自律與他律的結(jié)合,通過優(yōu)秀文化理念的輸導(dǎo)使員工實(shí)現(xiàn)自律,依靠規(guī)范的制度和流程建設(shè)保證他律。邁普在不斷提高人才素質(zhì)和技能的同時,著力建設(shè)高級管理人才、高級技術(shù)人才、高級業(yè)務(wù)人才和高級市場人才等四支核心高級人才隊(duì)伍,構(gòu)筑邁普事業(yè)的中堅(jiān)力量。 人才的浪費(fèi)是邁普最大的浪費(fèi),合理有效地配置和使用人力資源是每位管理者的職責(zé),邁普的管理者要善于發(fā)揮每一位員工的特長和潛能,使每個員工處于最佳工作狀態(tài)。邁普堅(jiān)持一切活動以客戶為中心,以更好地為客戶服務(wù)為原則建立適宜的組織模式。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬 21 第三條 質(zhì)量目標(biāo) 銷售產(chǎn)品開箱合格率 %以上; 直通率 %以上; 年返修率 1%以下; 第四條 質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量信息的基本來源,是保證質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)和手段之一。在項(xiàng)目組織中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評審技術(shù),尋找關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程,集中力量、重點(diǎn)攻關(guān),努力縮短項(xiàng)目進(jìn)度。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬 18 第九條 精品法則 精品是產(chǎn)品競爭中最終制勝的法寶。邁普鼓勵全員創(chuàng)新,并努力造就全員創(chuàng)新機(jī)制。 第八條 立體式營銷 邁普致力于構(gòu)造全方位、立體式營銷網(wǎng)絡(luò),將營銷觸角延伸到市場的每一個角落、每一個客戶。邁普認(rèn)為,賣產(chǎn)品不是最終目的,幫客戶實(shí)現(xiàn)成功、為客戶創(chuàng)造價值才是公司最大的心愿。隨著條件的成熟,將逐漸拓展海外融資渠道,建立國際資本市場運(yùn)作平臺。 提高產(chǎn)品的市場占有率是企業(yè)發(fā)展的根本途徑,邁普追求有利潤的市場占有率。 去濁存清 :滌蕩污垢,吐故納新,具有持續(xù)的自我更新和超越能力,永遠(yuǎn)保持自潔,堅(jiān)持不斷進(jìn)步和改善。 邁普始終相信:成功來自合作,合作來自理解,理解來自溝通,溝通來自誠信。 團(tuán)隊(duì) :邁普倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作與配合,營造和諧健康的工作環(huán)境。我們要向世界展示一個文化的邁普。邁普將不斷深化專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、 管理和服務(wù)創(chuàng)新,以先進(jìn)的自主技術(shù)與自主知識產(chǎn)權(quán)奠定產(chǎn)品及市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。 第三條 愿景 創(chuàng)世界一流品牌,做健康長青企業(yè)。邁普將在吸收、借鑒世界優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上,通過不斷的學(xué)習(xí)、消化 ,結(jié)合市場需要進(jìn)行改進(jìn)和提高,從技術(shù)、市場、管理、邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬 4 制度、文化等角度全面推行基于客戶價值的差異化創(chuàng)新,樹立獨(dú)特競爭優(yōu)勢。使員工 富裕是邁普對員工誠信的表現(xiàn),使客戶滿意是邁普對客戶誠信的表現(xiàn),使投資者獲得穩(wěn)定收益是邁普對投資者誠信的表現(xiàn)。邁普倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,鼓勵全員創(chuàng)新。成為邁普大家庭的合格成員,首先必須忠實(shí)企業(yè),其次必須有能力不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 邁普通過集中優(yōu)勢資源,專注客戶服務(wù),保護(hù)客戶利益,與客戶共同成長。 第九條 事業(yè)擴(kuò)張?jiān)瓌t 邁普堅(jiān)持以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為事業(yè)擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)。真誠無限、服務(wù)無限是邁普對客戶恪守的承諾。 邁普始終堅(jiān)持精品產(chǎn)品與精品服務(wù)路線,以精品質(zhì)量打造精品品牌,以精品品牌建立精品形象,以精品形象實(shí)現(xiàn)市場價值最大化。 實(shí)體、虛擬并舉 。邁普必須建立一支既有市場敏銳性和判斷力,又有精深 技術(shù)造詣,同時還有創(chuàng)新思維和正確決斷力的精銳人才隊(duì)伍,建立科學(xué)的項(xiàng)目方案論證和立項(xiàng)組織管理流程,達(dá)到立項(xiàng)正確、快捷的要求,確保項(xiàng)目開發(fā)的最終成功?!安慌乱蝗f、就怕萬一”的設(shè) 計(jì)理念是制造精品的思想前提。定期有效地組織交流、培訓(xùn)活動,是邁普所有管理者的責(zé)任。 第六條 產(chǎn)品“雙保險(xiǎn)” 直通率是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)志,邁普在完善生產(chǎn)過程控制的同時,注重原材料“進(jìn)口”控制和產(chǎn)品“出口”檢驗(yàn)。 第五條 組織管理支持 邁普重視組織活力與有效監(jiān)控的統(tǒng)一,通過完善的授權(quán)體系和激勵約束機(jī)制,明確工作職責(zé),提高執(zhí)行速度,充分激發(fā)各職能系統(tǒng)(人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、市場等)及各組織層級的創(chuàng)新動力和責(zé)任意識,不斷增強(qiáng)企業(yè)活力,并確保組織運(yùn)行的正確方向。 德才兼?zhèn)洌缘聻橄?,發(fā)揮特長,人盡其才。 邁普建立分層分類的職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn),明確員工職業(yè)發(fā)展通道,通過員工的職業(yè)化行為資格認(rèn)證,促使員工增強(qiáng)職業(yè)化觀念,提高職業(yè)化水平。 邁普將通過不斷宣導(dǎo)、傳播和灌輸邁普文化,使企業(yè)核心價值觀內(nèi)化為企業(yè)員工 行為,使員工實(shí)現(xiàn)自我開發(fā)與管理。有別于人以及能為公司創(chuàng)造價值是邁普對創(chuàng)新界定的兩大指標(biāo)。 邁 普 之 道 以科技利益人類,以誠信贏得尊敬 32 第十二章 附 則 第一條 學(xué)習(xí)和貫徹 《邁普之道》是指導(dǎo)各部門開展工作的重要方針,是管理者理解公司戰(zhàn)略目標(biāo),管好下屬和做好工作的方向性文件。 第五條 創(chuàng)新就是未來 創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源,持續(xù)變革和創(chuàng)新是每一位邁普員工的工作方法和生存模式,所有邁普人都應(yīng)經(jīng)得起變革的磨練和考驗(yàn)。 第六條 財(cái)務(wù)管理 邁普實(shí)行集中控制的財(cái)務(wù)體系,恪守穩(wěn)健、安全、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)政策,貫 徹從緊、從嚴(yán)、從細(xì)的財(cái)務(wù)方針,推行財(cái)務(wù)人員委派制,完善財(cái)務(wù)管理制度,推行全面預(yù)算管理,加強(qiáng)成本控制,形成財(cái)務(wù)授權(quán)體系,通過設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警點(diǎn),及時消除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營的安全。在公司成長的基礎(chǔ)上,提供同行業(yè)中有競爭力的薪酬水平。 第七條 人才結(jié)構(gòu) 邁普宏大的事業(yè)追求需要有一支結(jié)構(gòu)合理的互補(bǔ)型人才團(tuán)隊(duì)。 第二條 人才理念 人力資源是企業(yè)一切資源的核心,優(yōu)秀的人才是公司的寶貴財(cái)富,也是公司持續(xù)高
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