聯(lián)想--溝通與人際風(fēng)格運(yùn)用ppt38)-溝通技巧-文庫吧資料
2024-08-24 19:12本頁面
【正文】 安全的情境學(xué)習(xí)運(yùn)用自己不常 用的風(fēng)格 ? 與他人分享找到自己行為偏好的不 當(dāng)之處加以調(diào)整 溝通技巧培訓(xùn) 溝通上的 “黃金定律” ?你希望別人怎樣 對(duì)待你，你就 怎樣去對(duì)待別人。 溝通技巧培訓(xùn) 優(yōu)點(diǎn)： ?穩(wěn)健踏實(shí) ?精打細(xì)算 ?有所保留 ?講求事實(shí) ?有原則性 ?事事周全 ?講求方法 ?著重分析 缺點(diǎn)： ?缺乏想象力 ?斤斤計(jì)較 ?不善溝通 ?受資料所限 ?固執(zhí)已見 ?過度研究 ?不能變通 ?時(shí)間掌控差 理性型 溝通技巧培訓(xùn) 與理性型溝通 ?掌握系統(tǒng)完整的資訊 ?不必牽扯太多情緒 ?提供成功經(jīng)驗(yàn)與作法 ?給他足夠的時(shí)間思考 ?理解他的反應(yīng)平淡 ?不強(qiáng)迫立即性的決定 ?不談風(fēng)花雪月不實(shí)際的話題 溝通技巧培訓(xùn) 親和型 行為準(zhǔn)則： 擅長(zhǎng)情緒化的表達(dá)自己，好高騖遠(yuǎn)，經(jīng)常 以新奇手法處理問題，同時(shí)也愿意冒險(xiǎn)來 爭(zhēng)取機(jī)會(huì)及實(shí)現(xiàn)美夢(mèng) 喜好趣味，擅長(zhǎng)幽默和即興的行為方式。 溝通技巧培訓(xùn) 實(shí)踐型 優(yōu)點(diǎn)： ?指示明確 ?反應(yīng)快速 ?展現(xiàn)自信 ?求新求變 ?堅(jiān)持論點(diǎn) ?反饋直接 ?有挑戰(zhàn)性 ?愿意冒險(xiǎn) 缺點(diǎn)： ?操縱性強(qiáng) ?沖動(dòng) ?驕傲 ?沒定性 ?自以為是 ?不謙虛尊重 ?好爭(zhēng)辯 ?賭性堅(jiān)強(qiáng) 溝通技巧培訓(xùn) 與實(shí)踐型溝通 ?了解對(duì)事不對(duì)人 ?絕對(duì)肯定他的能力與看法 ?有自信與明確的表達(dá) ?把握事情完成的時(shí)效與正確性 ?掌握要點(diǎn)溝通不拐彎抹角 ?相信
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