【正文】 求各部分公司建立指令臺(tái)帳的目的 便于各部分公司對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行階段性自查，便于公司及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況并組織及時(shí)協(xié)調(diào)存在的困難和問(wèn)題，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的進(jìn)展，提高公司的執(zhí)行力。 具體管理制度如下： 個(gè)人認(rèn)為在一個(gè)管理體系中需要保證以下要素： 制度 是目標(biāo)和要求， 工作流程 是主干，流程中各類報(bào)表 是基礎(chǔ)， 考核 方案 和標(biāo)準(zhǔn) 是制度得以實(shí)施 、實(shí)現(xiàn) 的保證；因此我希望每一個(gè)辦公室主任在出臺(tái)一個(gè)制度的時(shí)候也同時(shí)必須建立起一個(gè)完整的 執(zhí)行 體系 ，這樣出臺(tái)的制度才有真正操作意義 ； 類別 制度名稱 對(duì)應(yīng)工作流程 對(duì)應(yīng)考核方案 一級(jí)責(zé)任人 二級(jí)責(zé)任人 三級(jí)責(zé)任人 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)計(jì)劃操作手冊(cè) 生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)流程 集 團(tuán)公司總經(jīng)理考核 總經(jīng)理 廠辦主任 計(jì)劃調(diào)度 供應(yīng)計(jì)劃操作手冊(cè) 供應(yīng)計(jì)劃下達(dá)流程 集團(tuán)公司總經(jīng)理考核 總經(jīng)理 廠辦主任 計(jì)劃調(diào)度 二次調(diào)度操作手冊(cè) 二次調(diào)度工作流程 集團(tuán)公司總經(jīng)理考核 總經(jīng)理 廠辦主任 發(fā)貨調(diào)度 現(xiàn)場(chǎng)管理制度 崗位責(zé)任制 現(xiàn)場(chǎng)管理考核細(xì)則 總經(jīng)理 /廠辦主任 現(xiàn)場(chǎng)管理員 車間員工 設(shè)備管理制度 崗位責(zé)任制 設(shè)備管理管理考核細(xì)則 總經(jīng)理 /設(shè)備科長(zhǎng) 設(shè)備管理員 車間員工 質(zhì)量管理制度 崗位責(zé)任制 質(zhì)量管理考核細(xì)則 總經(jīng)理 /質(zhì)檢科長(zhǎng) 巡檢員 車間員工 車間成本核算管理 崗位 責(zé)任制 對(duì)應(yīng)科長(zhǎng)主任承包方案 總經(jīng)理 /財(cái)務(wù)科長(zhǎng) 分管會(huì)計(jì) /車間主任 車間員工 人事管理制度 人事管理考核細(xì)則 總經(jīng)理 廠辦主任 各車間 19 生產(chǎn)管理考核 細(xì)則： 一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)在各分公司職能部門(mén)對(duì)生產(chǎn)的考核分為 2 部分，一部分為對(duì)生產(chǎn)車間的整體管理狀況的考核，一部分為對(duì)生產(chǎn)人員的個(gè)人考核，考核 方式 又分?jǐn)?shù)字化考核和目視化考核兩 種，數(shù)字化考核主要 針對(duì)部門(mén)考核 ，目視化考核主要針對(duì)個(gè)人，對(duì)多次發(fā)生或者較嚴(yán)重行為也會(huì)影響對(duì) 部門(mén) 的考核，目視化考核的要求為每日記錄并發(fā)郵件給責(zé)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求內(nèi)部處理，每周進(jìn)行匯總 并 例會(huì)通報(bào)，每月進(jìn)行評(píng)分匯總，并發(fā)通報(bào)；以下舉例： 1） 分公司生產(chǎn)考核細(xì)則匯總 （廠辦部分） 2） 每日現(xiàn)場(chǎng)檢查表 3） 月考核通報(bào) 同時(shí) 作為 廠辦主任必須要求其他職能部門(mén)按公司的要求做好考核，每日有考核記錄，每周進(jìn)行考核通報(bào)，每月必須完成對(duì)各生產(chǎn)車間的評(píng)價(jià)考核，并發(fā)出考核通報(bào)； 3）考核方式意見(jiàn)： 個(gè)人認(rèn)為單純的扣罰行為考核并不能取得長(zhǎng)久的效果； 首先考核必須有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)有助于創(chuàng)造一個(gè)積極上進(jìn)的良好氣氛，但是獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)扣罰難度要大一些， 因此獎(jiǎng)勵(lì) 數(shù)字不宜太多， 必須把握原則，同時(shí)要注意 做好 宣傳 工作； 比如：每月“ 優(yōu)秀員工 ” “優(yōu)秀干部”等的 評(píng)選 。 ③關(guān)心部屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系。 提高員工士氣 ①制定獎(jiǎng)懲鮮明的制度，鼓勵(lì)提合理化建議。 ③萬(wàn)一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上級(jí)報(bào)告。 ①?gòu)?qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行。 ④加強(qiáng)原輔材料、機(jī)物料管理，合理保持庫(kù)存量，避免造成積壓浪費(fèi)。 18 ②合理定崗定員，減少人工浪費(fèi)。 ④將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到將來(lái)的生產(chǎn)過(guò)程中。 提升產(chǎn)品質(zhì)量 ①按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》的要求指導(dǎo)作業(yè)。 ③確保材料準(zhǔn)時(shí)到位。 完成生產(chǎn)計(jì)劃 ①編寫(xiě) 具體生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，做好進(jìn)度管理。 統(tǒng)計(jì)局： 涉及工作：對(duì)公司統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，每年的統(tǒng)計(jì)年檢 工作經(jīng)驗(yàn)：現(xiàn)在國(guó)家對(duì)統(tǒng)計(jì)工作越來(lái)越重視，公司統(tǒng)計(jì)的要求和數(shù)量也越來(lái)越高，檢查也越來(lái)越多，因此最好和統(tǒng)計(jì)局保持良好關(guān)系，特別是稽查科，有問(wèn)題要及時(shí)的問(wèn)，不要胡亂填數(shù)字，每年要及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)年檢，和工商年檢直接掛鉤； 環(huán)保局： 涉及工作：環(huán)評(píng)報(bào)告的審批及意見(jiàn)、排污證辦理、每年環(huán)保驗(yàn)收、排污費(fèi)繳納 工作經(jīng)驗(yàn)：環(huán)保工作是現(xiàn)在國(guó)家重點(diǎn)抓的工作，檢查力度也是一年大過(guò)一年，和環(huán) 保局保持良好的關(guān)系是公司正常發(fā)展所必須的；一般分公司在工作中會(huì)涉及各級(jí)環(huán)保部門(mén)，省里、市里的、區(qū)里的，在公司建立初期的環(huán)評(píng)報(bào)告審批和排污證的辦理會(huì)比較多涉及上一級(jí)環(huán)保部門(mén)，后期的管理、考核一般都在區(qū)一級(jí)的環(huán)保部門(mén)；環(huán)保部門(mén)里除了局長(zhǎng)，一般會(huì)有16 各個(gè)分管的副局長(zhǎng)，需要做好溝通工作，同時(shí)需注意環(huán)保部門(mén)的稽查科，一般會(huì)和分公司有較多的業(yè)務(wù)聯(lián)系 ；除了注意保證公司內(nèi)部環(huán)保設(shè)施的正常運(yùn)行，同時(shí)也要注意環(huán)保監(jiān)測(cè)內(nèi)容的申報(bào)，主要體現(xiàn)在環(huán)評(píng)報(bào)告和排污證的辦理，最好是申報(bào)的內(nèi)容盡量放寬要求（總量盡量減少），但在具體監(jiān)測(cè)中需盡量減 少排污的單位值，因?yàn)榕盼圪M(fèi)的計(jì)算是和單位值直接掛鉤的； 海關(guān)： 涉及工作： 辦理進(jìn)口設(shè)備的減免稅備案和免稅表的審批 工作經(jīng)驗(yàn)：做好給類資料準(zhǔn)備，特別是合同準(zhǔn)備工作 鐵路 涉及工作：鐵路發(fā)貨 工作經(jīng)驗(yàn)：可以要求經(jīng)貿(mào)委幫助協(xié)調(diào)；要建立良好關(guān)系，車皮申報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確 質(zhì)檢部門(mén)： 涉及工作： 組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理、生產(chǎn)許可證辦理、每年質(zhì)量定檢、每年生產(chǎn)許可證年檢、檢測(cè)設(shè)備送檢、壓力容器定檢、特殊工種上崗證辦理 工作經(jīng)驗(yàn)：和分公司經(jīng)常打交道的部門(mén)，要和各級(jí)質(zhì)檢部門(mén)搞好關(guān)系，熟悉了解質(zhì)檢部門(mén)各個(gè)科室職能，做好溝通工作； 衛(wèi)生部門(mén) 涉及工作：衛(wèi)生許可證辦理，衛(wèi)生許可證年檢 工作經(jīng)驗(yàn)：請(qǐng)注意食堂的衛(wèi)生許可證辦理，保證食堂衛(wèi)生情況符合要求 （四） 制度支持 詳見(jiàn)附件 1： 對(duì)外公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理制度 17 材料四、 公司管理考核體系的建立 一、 分公司管理體系的 建立 ： 管理體系的建立首先 需要將分公司所有的管理制度、 管理要求進(jìn)行全面的整理，對(duì)集團(tuán)公司的工作要求 要有充分的理解；其次需要對(duì)各類管理內(nèi)容梳理出合理的工作流程，制定合理的 操作記錄表單，安排各流程的操作人員 ；最后需要整理各流程的保證體系，即考核方案，確認(rèn)考核人、審核人、考核周期、 獎(jiǎng)罰方式等內(nèi)容，保證各類工作流程處于被控制狀態(tài)；娃哈哈的管理體系一般都是分為三級(jí)，第三級(jí)一般為執(zhí)行層，第二層一般為管理考核層，第一層一般審核層，三級(jí)管理要求執(zhí)行層需要有清晰的工作流程和工作要求，管理考核層需要有詳細(xì)的考核方案、獎(jiǎng)懲手段，第三層需要了解制度的整體目標(biāo)和 集團(tuán)公司要求，不斷完善考核方案和工作流程，保證體系不斷完善； 二、 生產(chǎn)管理體系建立： 五大塊管理 對(duì)于分公司來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)是第一要?jiǎng)?wù)，因 此完善生產(chǎn)管理流程是我們工作的重中之重，大多分公司的考核也基本是針對(duì)車間進(jìn)行的，因此建立一個(gè)穩(wěn)定有效的生產(chǎn)管理體系是首先要做的； 五大塊管理相關(guān)內(nèi)容：生產(chǎn)管理中 基本要素及管理目標(biāo) 生產(chǎn)管理中最主要的五大生產(chǎn)要素為：人員（ Man）、設(shè)備（ Machine）、材料（ Material）、作業(yè)方法（ Method）、作業(yè)環(huán)境（ Environment）等，即 4M1E。外地分公司如有特殊情況需進(jìn)行即時(shí)慰問(wèn)的，必須先報(bào)總經(jīng)辦外聯(lián)辦審核通過(guò)，再由外聯(lián)辦報(bào)總經(jīng)辦主任或公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （二）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作 外地分公司根據(jù)公司總經(jīng)辦外聯(lián)辦策劃的慰問(wèn)活動(dòng)結(jié)合分公司實(shí)際組織實(shí)施相關(guān)慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)、鞏固、深化關(guān)系。公司能夠一直保持穩(wěn)定、健康發(fā)展態(tài)勢(shì)，離不開(kāi)社會(huì)各界 特別是政府、媒體等社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的大力支持，因此公司歷來(lái)非常重視對(duì)外公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立、維護(hù)工作，外地分公司應(yīng)切實(shí)做好各自關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立、建檔和維護(hù)等相關(guān)工作。并將帳戶通知財(cái)務(wù)部，安排資本金到位 （十二）資本金到位，驗(yàn)資 辦理單位：會(huì)計(jì)師事務(wù)所 報(bào)送資料： 資金到位證明 營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本 會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后，前往工商行政管理局換取正式 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 （十三）申領(lǐng)“國(guó)稅、地稅登記證” 申請(qǐng)單位：當(dāng)?shù)貒?guó)稅局、地稅局及財(cái)政局 報(bào)送資料： 代碼證 整套報(bào)批資料冊(cè) （十四）申領(lǐng)“國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的內(nèi)外資項(xiàng)目確認(rèn)書(shū)” 申請(qǐng)單位：省經(jīng)貿(mào)委或省發(fā)改委 報(bào)送資料： 申請(qǐng)報(bào)告 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)證書(shū)正副本及復(fù)印件 整套報(bào)批資料冊(cè) 經(jīng)審核后出具“國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的內(nèi)外資項(xiàng)目確認(rèn)書(shū)” （十五）與銀行建立信貸關(guān)系，辦理進(jìn)口設(shè)備的開(kāi)證手續(xù) 與銀行建立信貸關(guān)系的目的是為了以“零保證金”的形式對(duì)外開(kāi)立信用證，保證進(jìn)口設(shè)備的順利到位。中外雙方在合資合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)出資到位。企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取后，可將前述整套報(bào)批資料裝訂成冊(cè)。 （四）食品衛(wèi)生許可前置審批 審批部門(mén)： 當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站 具體步驟請(qǐng)洽“質(zhì)檢部” （五）編制環(huán)境影響報(bào)告表，報(bào)環(huán)保局審核并出具批復(fù) 申請(qǐng)單位：當(dāng)?shù)丨h(huán)保局 委托當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)的設(shè)計(jì)院編制“環(huán)境影響報(bào)告表”或“登記表”，報(bào)環(huán)保局審核并出具批復(fù)。 材料二、法人設(shè)立工作 一、中外合資企業(yè)設(shè)立的基本步驟 第一步：企業(yè)名稱預(yù)先審核登記 第二步：項(xiàng)目建議書(shū)審批 第三步：可行性研究報(bào)告審批 第四步：食品衛(wèi)生許可前置審批 第五步：編制環(huán)境影響報(bào)告表，報(bào)環(huán)保局審核并出具批復(fù) 第六步：合同章程的審批 第七步：申領(lǐng)“批準(zhǔn)證書(shū)” 第八步：申領(lǐng)“營(yíng)業(yè)執(zhí)照” 第九步：申領(lǐng)“企業(yè)代碼證” 第十步：辦理外匯登記證 第十一步：人民幣、外匯開(kāi)戶 第十二步：資本金到位，驗(yàn)資 10 第十三步：申領(lǐng)“國(guó)稅、地稅登記證” 第十四步：申領(lǐng)“內(nèi)外資項(xiàng)目鼓勵(lì)類確認(rèn)書(shū)” 第十五步：與銀行建立信貸關(guān)系，辦理進(jìn)口設(shè)備的開(kāi)證手續(xù) 第十六步：辦理企業(yè)在海關(guān)、商檢的注冊(cè)登記手續(xù) 第十七步：辦理進(jìn)口設(shè)備的減免稅備案和免稅表的審批 二、各項(xiàng)工作 的基本概況 （一）企業(yè)名稱預(yù)先審核登記 (參見(jiàn)：企業(yè)法人登記培訓(xùn)材料 ) 領(lǐng)取“企業(yè)名稱預(yù)登記表” （二）項(xiàng)目建議書(shū)審批（一般可以省略） 申請(qǐng)單位：當(dāng)?shù)赝饨?jīng)貿(mào)部門(mén) 報(bào)送資料： 申請(qǐng)報(bào)告 項(xiàng)目建議書(shū) 名稱預(yù)登記表 中外雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資信證明 經(jīng)審查同意出具項(xiàng)目建議書(shū)的批復(fù)。 企業(yè)非法人分支機(jī)構(gòu)申報(bào)年檢除提交年檢報(bào)告書(shū)外，非法人分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)提交隸屬企業(yè)上一年度已年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；。 企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)提交年度資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，公司還應(yīng)當(dāng)提交由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告，企業(yè)有非法人分支機(jī)構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)提 交分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。 年檢的對(duì)象和范圍：領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有限責(zé)任公司、股份有限公司、非 公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、來(lái)華從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外國(guó)（地區(qū)）企業(yè)，以及9 其他經(jīng)營(yíng)單位；當(dāng)年設(shè)立登記的企業(yè)，自下一年起參加年檢。 八、企業(yè)年檢 企業(yè)設(shè)立后，應(yīng)當(dāng)每年在規(guī)定時(shí)限參加企業(yè)年檢，中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)則要參加由工商、外經(jīng)、國(guó)稅、地稅、海關(guān)、外匯、財(cái)政等部門(mén)組織的聯(lián)合年檢。 備案登記 其他一些事項(xiàng)的變更則只需提交備案登記，這些備案的情況包括：不涉及登記事項(xiàng)的公司章程備案；公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理備案；公司清算組備案；公司設(shè)立 /撤銷 /變更分公司情況備案。如變更住所的，提交新住所使用證明；變更注冊(cè)資本或?qū)嵤召Y本的，提交依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明；變更經(jīng)營(yíng)范圍涉及法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)自國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)之日起30 日內(nèi)申請(qǐng)變更登記；股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的，提交新股東的主體資格證明。 七、企業(yè)變更和備案登記 變更登記： 企業(yè)設(shè)立登記后，發(fā)生變更登記事項(xiàng)的（如發(fā)生名稱、住所、法定代表、注冊(cè)資本、實(shí)收資本、經(jīng)營(yíng)范圍、轉(zhuǎn)讓股權(quán)、企業(yè)類型發(fā)生變更），應(yīng)當(dāng)向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。 其他 1）外商投資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本每份工本費(fèi) 10元； 2）遺失、損壞等原因，補(bǔ)（換）證、照的，每份收取人民幣 50元。 分公司、分支機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)登記費(fèi)為人民幣 300元。 四、有限責(zé)任公司的注冊(cè)登記 有限責(zé)任公司是指依照《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》設(shè)立的企業(yè)，其設(shè)立登記的材料與中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本相同，主要提交的材料包括： １、公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)》； ２、全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理 人的證明》（股東為自然人的由本人簽字；自然人以外的股東加蓋公章）及指定代表或委托代理人的身份證復(fù)印件（本人簽字）； ３、全體股東簽署的公司章程（股東為自然人的由本人簽字；自然人以外的股東加蓋公章）； ４、股東的主體資格證明或者自然人身份證明復(fù)印件；股東為企業(yè)的，提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；股東人為社團(tuán)法人的，提交社團(tuán)法人登記證復(fù)印件；股東為自然人的，提交身份7 證復(fù)印件； 依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明； 董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證明復(fù)印件；依據(jù)《公司法》和公司章程的規(guī)定和程序，提交股東會(huì)決議、董 事會(huì)決議或其他相關(guān)材料；股東會(huì)決議由股東簽署（股東為自然人的由本人簽字；自然人以外的股東加蓋公章），董事會(huì)決議由董事簽字； 法定代表人任職文件及身份證明復(fù)印件；與董事、監(jiān)事任職文件相同； 住所使用證明；與中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)相同； 《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》； 公司申請(qǐng)登記的經(jīng)營(yíng)范圍中有法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，提交