【正文】 道路交通秩序整治經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。嘉泰工業(yè)博覽城電力配套等工程按期完工，鐵西新城地下綜合管廊、 220 千伏高花 變電站等重點(diǎn)配套工程按期推進(jìn)。北一路、保工街等 “三橫兩縱 ”快速路網(wǎng)建設(shè)全面啟動(dòng)，北一路快速路管網(wǎng)排遷工程完工。新建改造道路 公里。 ——城鄉(xiāng)面貌不斷改善。沈陽(yáng)鑄造研究所獲評(píng)國(guó)家重點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)室。三生制藥在香港上市，金昌藍(lán)宇、遞家物流、萬(wàn)合膠業(yè)等企業(yè)在新三板上市。國(guó)企改革穩(wěn)步推進(jìn)，北方重工與中建材簽署聯(lián)合重組合作協(xié)議，沈鼓集團(tuán)上市通過(guò)證監(jiān)會(huì)初審，機(jī)床集團(tuán)與社會(huì)資本組建混合所有制企業(yè)，華岳外貿(mào)等 8 戶企業(yè)轉(zhuǎn)制評(píng)估審計(jì)工作進(jìn)入尾聲。建立權(quán)責(zé)清單制度，減少行政審批事項(xiàng) 1258 項(xiàng)， “三證合一 ”工作經(jīng) 驗(yàn)在全省推廣， “一照一碼 ”登記模式全面實(shí)施。組建兩區(qū)行政審批局，啟動(dòng)企業(yè)投資項(xiàng)目管理體制改革試點(diǎn)工作，審批時(shí)限由 120 天減至 天，縮減 %。整合行政機(jī)構(gòu)，將發(fā)改局與科技局合并、昆明湖與西三環(huán)合署。外貿(mào)出口勢(shì)頭良好，沈鼓集團(tuán)、三一重工出口分別增長(zhǎng) 倍和 倍。北方重工盾構(gòu)機(jī)代表我國(guó)同類產(chǎn)品首次打入南美市場(chǎng)。德國(guó)萊瑪特高精度光電子設(shè)備、法國(guó)電力集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、日本 IHI 株式會(huì)社農(nóng)機(jī)生產(chǎn)基地等 50 余個(gè)項(xiàng)目加快推進(jìn)。成功舉辦 “沈陽(yáng) —慕尼黑裝備制 造產(chǎn)業(yè)推介會(huì) ”、 “遼寧省 —巴登符騰堡州裝備制造產(chǎn)業(yè)合作推介會(huì) ”，并在法蘭克福設(shè)立中德裝備園代表處。同時(shí)，積極爭(zhēng)取國(guó)家省市政策、項(xiàng)目和資金 支持，全年?duì)幦≈С仲Y金 億元，其中老工業(yè)基地搬遷改造項(xiàng)目獲批國(guó)家資金 5897 萬(wàn)元。 40 個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目全部開復(fù)工，完成投資 億元。 ——重大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。全區(qū)整合整理土地 72 宗?，F(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 294 億元，占全市建筑業(yè)總產(chǎn)值三成以上。鐵西金谷成為全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)“三大戰(zhàn)役 ”的主戰(zhàn)場(chǎng)。中德 裝備園 10 平方公里起步區(qū)建設(shè)全面啟動(dòng)，中德園成為國(guó)務(wù)院批復(fù)的首個(gè)以中德高端裝備制造產(chǎn)業(yè)合作為主題的戰(zhàn)略平臺(tái)、 “中國(guó)制造2025”與 “德國(guó)工業(yè) ”戰(zhàn) 略對(duì)接合作的重要載體。 ——重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)全面提速。 ——區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。 一、 2021 年及 “十二五 ”時(shí)期主要工作回顧 2021 年是 “十二五 ”規(guī)劃的收官之年。 ，將直接影響到管理者的管理行為，試分析管理中的四種人性觀點(diǎn)。 ：是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)就，就越不需要間接控制。 ：是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為（ ） ，以昨天為依據(jù)估算今后，以已知 預(yù)計(jì)未知的工作是（ ） ，根據(jù)工藝流程和現(xiàn)有廠房的條件共有 10 種方案可供選擇，廠長(zhǎng)辦公會(huì)上提出要選擇一種最經(jīng)濟(jì)的方案，在這種情況下，車間布局的安排問(wèn)題屬于（ ） ，與決策無(wú)關(guān) ，但兩者的性質(zhì)有天壤之別。 P358 自考管理學(xué)原理真題答案 2021年 4月 15 ADDAD 610 DBACD 1115 BBCCD 1620 BCBCB 六、論述 p106 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題 ，對(duì)于管理中人性問(wèn)題的關(guān)注開始于（ ） （ ） ，不屬于企業(yè) 外部環(huán)境因素的是（ ） 2021 年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 2 億元。 P376 五、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分 ) 35．試 舉例分析技術(shù)因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。 監(jiān)督下級(jí)的工作以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)控制是一種主要為基層主管人員所采用的一種控制方法。 34．簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)控制。 33．領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)是對(duì)他人施加影響力，其影響力主要來(lái)源于哪些方面 ? 主要有兩類，一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)利，一類稱為個(gè)人的權(quán)利或非職位的權(quán)力。參謀部門及人員，是直線的參謀，他對(duì)下級(jí)直線部 門只能提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，沒(méi)有指揮和命令的權(quán)利。組織實(shí)行統(tǒng)一指揮 (2）這種組織結(jié)構(gòu)把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類：一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。 （ 1）按照組織職能劃分部門和設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工。管理劃分為三個(gè)層次，即上中下三個(gè)管理層。 管理的任務(wù)也是管理者的任務(wù)，設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，是在這一環(huán)境中工作 的人們能夠盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 P328 30．管理審核 :以管理學(xué)基本原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，系統(tǒng)的考察、分析和評(píng)價(jià)一個(gè)組織的管理水平和管理成效，進(jìn)而采取措施使之克服存在的缺點(diǎn)或問(wèn)題。 P201 28．職位權(quán)力 :指的是與領(lǐng)導(dǎo)人職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各方面所取得的支持程度。這位 老板有些不解，你認(rèn)為這是為什么 ?( ) A．老板在搞平均主義 B．老板把激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化成了保健因素 C．員工們的橫向攀比 D．老板對(duì)員工的激勵(lì)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃 19．下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于預(yù)先控制 ?( ) A．市場(chǎng)調(diào)查 B．現(xiàn)金預(yù)算 C．產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè) D．安全教育 20．我國(guó)從 20世紀(jì) 60年代初期開始在國(guó)防、建筑、水利和冶金等部門推廣使用并被稱為 “ 統(tǒng)籌法 ” 的是 ( ) A．綜合控制法 B．計(jì)劃評(píng)審技術(shù) C． 平衡計(jì)分卡 D．管理審核 三、名詞解釋題 (本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分 ) 26．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 :指所在國(guó)家或地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況，包括消費(fèi)者購(gòu)買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會(huì)總體價(jià)格水平等都屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的范疇。一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意 “ 有福同享 ” ，而不愿意 “ 有難同當(dāng) ” ?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說(shuō)其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過(guò)于關(guān)心了。該公司選聘人員所依據(jù)的理論是 ( ) A．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 B．領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C．領(lǐng)導(dǎo)性格理論 D．人性假設(shè)理論 14．某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成的都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系卻很差。對(duì)參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的 ( ) A．公開競(jìng)爭(zhēng)原理 B．用人所長(zhǎng)原理 C．責(zé)權(quán)利一致原理 D．不斷培養(yǎng)原理 11．從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái) “ 外來(lái)優(yōu)勢(shì) ” 是指被聘干部 ( ) A．沒(méi)有歷史包袱 B．能為組織帶來(lái)新的觀念 C．可以迅速開展工作 D．具有廣告效應(yīng) 12．如果一個(gè)管理者在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這 個(gè)人終于 “ 被提升過(guò)頭 ” ，這就是所謂的 “ 彼得原理 ” 。 請(qǐng)你對(duì)該公司這種做法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出針對(duì)其缺點(diǎn)的改進(jìn)措施。 P313 36. 揚(yáng)帆公司規(guī)定，從基層領(lǐng)導(dǎo)開始，各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)每月向他們各自的上級(jí)提出一份自認(rèn)為對(duì)上級(jí)考慮問(wèn)題具有重要意義的、簡(jiǎn)明的、敘述性的報(bào)告；還規(guī)定直線組織中的下一級(jí)管理者應(yīng)同他們的上級(jí)定期召開會(huì)議，討論他們提出的問(wèn)題應(yīng)如何解決。 3規(guī)范，在此階段，關(guān)注個(gè)人問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)?關(guān)注實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)相關(guān)的挑戰(zhàn)，個(gè)人以融入到團(tuán)隊(duì)中。 1形成階段，特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)通常要闡明其目標(biāo)，確定每個(gè)成員的角色，制定規(guī)范。不足之處是這種輪換會(huì)影響部門的相對(duì)穩(wěn)定性；某些參加輪換的管理者可能會(huì)產(chǎn)生某種‘作客’思想；同時(shí)，經(jīng)常調(diào)換管理者也會(huì)影響下級(jí)的情緒和積極性。 其優(yōu)點(diǎn)在于可以開 闊管理者的視野，了解各部門的特點(diǎn)及其相互聯(lián)系，培養(yǎng)其全面綜合能力。 其一要限制職能職權(quán)的適用范圍，其二要限制級(jí)別。 特點(diǎn)：從根本上說(shuō)，不是要每次都作決策，而是要建立某些制度、規(guī)則或政策，使得當(dāng)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生時(shí)，不必再作決策，而只需根據(jù)已有的制度和規(guī)則按例行程序處理即可。 。 (3)管理職能具有普遍性 ，即各級(jí)管理 人員都執(zhí)行者管理職能，但側(cè)重點(diǎn)卻因管理級(jí)別的不同而異。 法約爾被認(rèn)為是創(chuàng)始者； (1)管理是一個(gè)過(guò)程 ，即讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程。 P416 ：是一個(gè)從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動(dòng)的、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò) 程中存在的各種典型模式。 ：又叫預(yù)先控制，是管理者運(yùn)用所能得到的最新信息，包括上一個(gè)控制循環(huán)中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反復(fù)認(rèn)真的對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后將其同計(jì)劃要求進(jìn)行比較，從而在必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃或控制影響因素，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 全國(guó) 2021年 7月高等教育自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 一、單項(xiàng)選擇 題 1.“管理是一種藝術(shù) ”，這個(gè)命題強(qiáng)調(diào)的是 （ ） 2.“任何組織都必須以某種權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，只有權(quán)力，才能變混亂為秩序。 ，意在選拔管理者時(shí)，根據(jù)調(diào)查登記表進(jìn)行研究分析，找出合適的人選。 。 。 L 領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)，就是管理者根據(jù)組織的目標(biāo)和要求，在管理過(guò)程中學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)的理論和方法，以及溝通、激勵(lì)等手段，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化，以及統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一體化戰(zhàn)略包括：前向一體化， 例如制藥企業(yè)收購(gòu)藥品銷售公司；后向一體化，例如紅塔集團(tuán)收購(gòu)和投資輔料生產(chǎn)企業(yè)；橫向一體化，例如青島啤酒兼并了幾十家啤酒廠 p120 ，任何組織或企業(yè)都不可以沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，那么，究竟什么是領(lǐng)導(dǎo) ?領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)是什么 ?請(qǐng)舉例分析。他將個(gè)人的需求分為生理的需求，安定或安全的需求，社交和愛(ài)情的需求，自尊與受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。 馬斯洛認(rèn)為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)的需求開始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求。 表達(dá)清楚；傳遞準(zhǔn)確；避 免過(guò)早評(píng)價(jià)；消除下級(jí)人員的顧慮；管理者積極進(jìn)行溝通；對(duì)情報(bào)溝通過(guò)程加以控制。 有利于提高人員的工作熟練程度；有利于減少因工作變換而損失的時(shí)間；有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求，以及擴(kuò)大勞動(dòng)者的來(lái)源和降低勞動(dòng)成本等。 顧客；供應(yīng)商；競(jìng)爭(zhēng)者；其他因素。 P308 ：指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)、或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬的工作成效進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。 P92 ：是經(jīng)由一定的正式程序富裕某一職位的一種權(quán)利。那么，老劉的看法符合管理學(xué)的 ( ) 理論 理論 Y 理論 理論 ，這種形式是 ( ) ( ) ，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計(jì)劃等的管理系統(tǒng)屬于 ( ) 決一般需要專家才能解決的問(wèn)題的管理信息系統(tǒng)是 ( ) 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) ：是為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。 ”小李的這段話并沒(méi)有得到小張的任何回應(yīng)。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng) 付款的管理 ( ) “力場(chǎng)分析 ”，支持組織變革的力量不包括 ( ) ，王鵬先是在防疫科擔(dān)任主管職務(wù)，過(guò)一段時(shí)間后，又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科擔(dān)任主管，這種對(duì)管理者培訓(xùn)的方法屬于 ( ) “副職 ”上培訓(xùn) ，常抱怨 “人走茶涼 ”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職 權(quán)是一種 ( ) ，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。 ”因其父前一天已看了天氣預(yù)報(bào)，其子 遵囑，進(jìn)了 300 支，一天下來(lái)，也全賣掉了，乙高興其父精明。某日有雨，甲進(jìn)貨時(shí)少進(jìn)了 100 支，一天下來(lái)，全部賣掉，甲對(duì)自己的精明能干十分高興。 全國(guó) 2021 年 7 月自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 ?韋伯的理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是 ( ) ，那么他正處于道德發(fā)展的 ( ) ： “為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)文明進(jìn)步服務(wù)，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報(bào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。 (2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過(guò)環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。 (1)管理中的人員配備是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。 (8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。 (6)選擇方案。 (4)確定可供選擇的方案。 (2)確定目標(biāo)。 。 (5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說(shuō)明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。 (3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須