【正文】 ，易受管理人員供給不足的制約。 (4 分 ) 因 為內(nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為： (1)近親繁殖 ”，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新。選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。 (6)自然地理環(huán)境 主要包括自然資源、地理條件和氣候條件等。 (4)科學技術(shù)環(huán)境 它主要包括國家的科學技術(shù)發(fā)展水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的開發(fā)和利用，國家的科技政策、科技管理體制和科技人才， 等等。 (2)政治環(huán)境 第 11 頁 共 22 頁 主要包括國家的政權(quán)性質(zhì)和社會制度，以及國家的路線、方針、政策、法律和規(guī)定等。 10： [論述題 ]什么是溝通？ 參考答案： 溝通是指具有不同背景、地位、利益、思想、感情、觀念的人們之間通過信息的傳遞和交流而形成的互動和意義的理解。 9： [論述題 ]什么是授權(quán)？ 參考答案： 指上級賦予下級一定的權(quán)利和責任，使下屬在一定的監(jiān)督之下，擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)而行動。是有關(guān)為完成組織目標和計劃所需資源特別是所需 資的來源和通途的一項書面說明。 7： [論述題 ]什么是直線職權(quán)？ 參考答案： 直線職權(quán)：指組織中上級指揮下級工作的權(quán)力以及建立在這種權(quán)力上的職責的綜合體，表現(xiàn)為上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系。 第 10 頁 共 22 頁 5： [論述題 ]現(xiàn)代管理的基本特征？ 參考答案： 現(xiàn)代管理的基本特征：（ 1）、信息化、知識化滲透于管理的各個層面；（ 2）、創(chuàng)新成為管理的主旋律；（ 3）、管理的國際化；（ 4）、風險管理是未來管理的重要組成部分；（ 5）、從 硬 ” 管理為主向 軟 ” 管理為主轉(zhuǎn)化；（ 6） 、 非管理化 ” 是未來管理的最高境界。 2： [論述題 ]學習型組織的實現(xiàn)方式？ 參考答案： 學習型組織的實現(xiàn)方式：（ 1）、能夠系統(tǒng)地解決問題；（ 2）、注重試驗；（ 3）、從自己過去的經(jīng)驗中學習；（ 4）、在組織內(nèi)部充分實現(xiàn)知識共享。 A：錐形結(jié)構(gòu) B：扁平結(jié)構(gòu) C：層級結(jié)構(gòu) D：職能結(jié)構(gòu) 參考答案： B 18： [單選題 ]2021 年 5月， SARS 疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于 ( )。 A：環(huán)式溝通， Y 式溝通 B：輪式溝通，鏈式溝通 C：環(huán)式 溝通，鏈式溝通 D：輪式溝通，全通道式溝通 參考答案： B 16： [單選題 ]采用匿名通信和反復征求意見的預(yù)測方法稱為 ( )。 A：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) B：職能制組織結(jié)構(gòu) C：部門直線組織結(jié)構(gòu) D：矩陣組織結(jié)構(gòu) 參考答案： D 15： [單選題 ]公司召集中層以上管理人員開會，傳達上級指示，并要求與會人員向各自部門傳達。 A：下屬成熟度越高，領(lǐng)導者越應(yīng)采取指導型領(lǐng)導風格 B：當群體中存在沖突時，授權(quán)型領(lǐng)導會帶來更高的效益 C：相信自己可以掌握自己命運的下屬對參與型領(lǐng)導更為滿意 D：下屬既有能力又愿意做他們的工作，應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導風格 第 8 頁 共 22 頁 參考答案： C 13： [單選題 ]影響控制對象確定的因素是 ( )。 A：公平原則 B：理性化原則 C：效率原則 D：權(quán)變原則 參考答案： B 10： [單選題 ]根據(jù)政治活動的不同方式，決策可以分為 ( )。 A：實現(xiàn)標準化 B：制定科學報酬制度 C：提高人工素質(zhì) D：提高效率 參考答案： D 8： [單選題 ]早期的管理學主要是以 ( )。 （ 6） .職務(wù)活動被認為是私人事務(wù)以外的事情，受規(guī)則和制度制約，而且毫無例外地適于各種情況。（ 4） .實行任命制，只有個別職位才實行選舉制。 （ 2） .各種公職或職位按權(quán)力等級嚴密組織起來，形成指揮體系。（ 5）蘊含高風險。（ 3）并行作業(yè)，共享各成員的核心能力。 第 5 頁 共 22 頁 1： [多選題 ] 過分集權(quán)的弊端，除了會外，還會造成（ ） A：降低決策的執(zhí)行速度 B：降低組織的適應(yīng)能力 C：降低成員的工作熱情 D：影響政策的統(tǒng)一性 E：降低決策的質(zhì)量 參考答案： BCE 2： [多選題 ]巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)都包含三個基本要素， 即（ ） A：必要的權(quán)威 B：共同的目標 C：信息溝通 D：足夠的誘因 E：協(xié)作意愿 參考答案： BCE 3： [多選題 ]在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是（ ） A：領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系 B： .權(quán)力類型 C：領(lǐng)導者的職務(wù)權(quán)力 D：領(lǐng)導風格 E：任務(wù)結(jié)構(gòu) 參考答案： ACE 4： [多選題 ] 在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是 ( ) 第 6 頁 共 22 頁 A：正式結(jié)構(gòu) B：體諒 C：對工作的關(guān)心 D：對人的關(guān)心 E：工作環(huán)境 參考 答案： CD 5： [論述題 ] 網(wǎng)絡(luò)組織的特點？ 參考答案： （ 1）組織邊界模糊。 (3)非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥Α? 參考答案： (1)人的主要工作動機是社會需要。 參考答案： (1)組織文化使組織具有明確的價值取向； (2)組織文化可以形成組織的凝聚力； (3)組織文化對組織成員有約束作用； (4)組織文化可以使組織調(diào)整和強化與社會環(huán)節(jié)的良性交流和相互作用關(guān)系。 12： [論述題 ]影響管理寬度大小的因素 參考答案： 影響管理寬度大小的因素：（ 1）、主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；（ 2）、上下級管理工作的復雜性、變動性和下級人員工作的相似性；授權(quán)；（ 3）、計劃的周全性；（ 4）、組織環(huán)境和組織自身的變化速度快慢；（ 5）、工作條件；（ 6）、組織文化。 10： [論述題 ]戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢？ 參考答案： 戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢：（ 1）、戰(zhàn)略管理手段的復雜化；（ 2）、戰(zhàn)略管理內(nèi)容的擴展；（ 3）、戰(zhàn)略管理過程的彈性化；（ 4）、戰(zhàn)略管理主體的多元化。組織中較低層次作出的決策，上級要求審核的程度越低，分權(quán)程度越高； 第 4 頁 共 22 頁 如果作出的決策，上級要求審核的程度越高，分權(quán)程度越低。若較低層次作出的決策越重要，影響面越大，則分權(quán)程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高。組織中較低管理層次作出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)的程 度越高；反之，則集權(quán)程度越高。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的。 可見效率是關(guān)于做事的方式，而效果涉及結(jié)果，或者說達到組織的目標。也就是完 成活動以便達到組織的目標。效率通常指的是正確的做事，即不浪費資源。 參考答案： 簡述管理中