金地物業(yè)金海灣花園會(huì)所泳池管理手冊(cè)(16頁(yè))-物業(yè)管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-24 01:28本頁(yè)面
【正文】 度管理 游池者須持有效健康證明。 7 相關(guān)配置 泳池必須配有急救藥箱，藥箱要配好止血、包扎、止痛等常見(jiàn)藥。 泳池必須配有哨子、救生桿等救生器材。 泳池安全管理泳池按 300 平方米 /救生員標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行救生員數(shù)量配置，救生員應(yīng)有輪休安排， 游泳高峰期應(yīng)組織保安員等工作人員臨時(shí)參與救生巡視工作。培訓(xùn)考評(píng)不合格者，應(yīng)給予辭退處理。 5 月后入職的救生員，需參加統(tǒng)一培訓(xùn)后，方可上崗。 關(guān)于如何對(duì)泳池不換水問(wèn)題進(jìn)行合理解釋，需在管理處范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。 泳池開(kāi)放期間，每天需進(jìn)行水質(zhì)消毒處理，并進(jìn)行 PH 值檢測(cè)，上述工作需形成書(shū)面記錄。 泳池工作日志 6 附件 1 泳池安全標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 內(nèi)容 水質(zhì)管理 泳池開(kāi)業(yè)前，需對(duì)“衛(wèi)生許可證”及時(shí)進(jìn)行年審。 泳池證照管理。 記錄 《游泳池接待記錄表》交領(lǐng)班保存。 、組織培訓(xùn)班時(shí)，要與教練保持密切的協(xié)調(diào)和溝通、參加人員的記錄和飲料茶水服務(wù)等工作，協(xié)調(diào)和維持現(xiàn)場(chǎng)秩 序。 、 訓(xùn)練班、友誼賽等活動(dòng)的組織服務(wù)工作 、友誼賽組織服務(wù) 擬定活動(dòng)計(jì)劃，上報(bào)審批，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，貼出告示，聯(lián)系印發(fā)宣傳單，接受報(bào)名，進(jìn)行篩選，購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品，安排裁判，布置場(chǎng)地，開(kāi)展活動(dòng)服務(wù)，頒發(fā)獎(jiǎng)品，進(jìn)行總結(jié)。 、營(yíng)業(yè)時(shí)間出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)、暴雨等天氣或其它導(dǎo)致泳池?zé)o法正常營(yíng)業(yè)情況，會(huì)所主管應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)臺(tái)將泳池暫停開(kāi)放，并做好客人的解釋工作；同時(shí)安排泳池內(nèi)客人離場(chǎng)。 、如水質(zhì)需徹底處理，救生員需在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，投放沉淀藥，并在第二天非營(yíng)業(yè)時(shí)間安排吸塵。 、救生員每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，根據(jù)水池容積，投放水質(zhì)處理藥。 、水質(zhì)處理工作 、救生員需每次記錄當(dāng)日天氣情況及水質(zhì)狀況（ PH 值），并根據(jù)水質(zhì)情況，進(jìn)行相關(guān)水質(zhì)處理。 、如有客人在游泳池內(nèi)游泳，救生員必須端坐在救生椅，集中精神，目視所負(fù)責(zé)巡視區(qū)域，發(fā)現(xiàn)有異常立即施救或處理。 、救生員需在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，明確各自巡視區(qū)域，準(zhǔn)備好救生器材。 、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員在客人游泳結(jié)束后，須向客人收回所發(fā)放的更衣室鑰匙。 、開(kāi)單收銀工作 、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員接待客人消費(fèi)時(shí)，需確認(rèn)客人身份，根據(jù)客人消費(fèi)等級(jí)向客人收取費(fèi)用，并向客人發(fā)放泳票及更衣室鑰匙，并對(duì)發(fā)放的更衣柜鑰匙予以登記。 、對(duì)涉及會(huì)所游泳池水質(zhì)處理、商業(yè)收入等情況，相關(guān)服務(wù)員、救生員在提供咨詢時(shí)應(yīng)注意保密。 內(nèi)容 、準(zhǔn)備工作 、服務(wù)員、救生員上班時(shí)著裝整潔，保持熱情、微笑的態(tài)度，接待顧客。 、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員 (含接待員、收銀員 )負(fù)責(zé)業(yè)主的接待咨詢，開(kāi)單 收銀、發(fā)收泳票。 、會(huì)所主管負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)、檢查服務(wù)臺(tái)接待員、收銀員、救生員等游泳池相關(guān)服務(wù)人員日常工作。 職責(zé) 、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批游泳池收
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