picc人保壽險(xiǎn)俱樂(lè)部流程及運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 08:29本頁(yè)面
【正文】 第一部分 俱樂(lè)部銷售流程及名單管理方案 第二節(jié) 俱樂(lè)部銷售名單分類及軟件系統(tǒng) 9 ? 業(yè)績(jī)解釋表的作用就在于能夠時(shí)刻監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)和員工的工作效率，時(shí)刻將業(yè)務(wù)管理和品質(zhì)管理抓為一體，能夠讓產(chǎn)能的釋放最大化。解釋的內(nèi)容主要是時(shí)間進(jìn)度（為名單的撥打進(jìn)度，一般是客戶到期前 40天左右撥出第一通電話）是否達(dá)到 ,名單接觸率是否正常，產(chǎn)能是否完全釋放 ,件均保費(fèi) (促成）是否能夠達(dá)到市場(chǎng)要求，人員管理是否到位，以及其存在的問(wèn)題和解決的方案。 第一部分 俱樂(lè)部銷售流程及名單管理方案 6 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 7 ?對(duì)于名單來(lái)說(shuō)最重要的是名單的接觸率和接觸成功率，電銷產(chǎn)能公式為 : 保費(fèi) =(名單量 *接觸率 *接觸成功率 *凈成功率 )*件均 注 :括弧內(nèi)的公式既是出單量求積公式 .定期記錄名單客戶的接觸率和接觸成功率對(duì)于名單質(zhì)量的管理和銷售有很大的幫助。 C類為剛上線人員和業(yè)務(wù)能力較次的 OB坐席。 第一部分 俱樂(lè)部銷售流程及名單管理方案 第二節(jié) 俱樂(lè)部銷售名單分類及軟件系統(tǒng) 5 第二節(jié) 俱樂(lè)部銷售名單分類及軟件系統(tǒng) ? 對(duì)于名單的先期處理工作主要圍繞這三個(gè)方面展開(kāi)，對(duì)名單篩選后，再按照銷售人員的銷售技能進(jìn)行分配，一般銷售人員可分為 ABC類坐席， A類為知識(shí)面廣，業(yè)務(wù)技能及話術(shù)熟練度高，業(yè)績(jī)好的
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