【正文】 車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告知牌，兩周后再次發(fā)出清理通知，明確告知逾期無人認領時將由物業(yè)項目部送交公安機關進行處理。十七、自行車庫清理自行車規(guī)定1. 自行車庫管理員在日常管理工作中，對客戶長期不騎用而存放在車庫內的自行車進行集中擺放。凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失，后果自負。不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙管理人員進行管理。停放車輛時，應加鎖以防被盜。；，應在車輛未駛出車位前，按計時單填寫的時間計算，收取停車費用；；。地下車庫出口收費員遇到臨時停放車輛出場時應遵循以下規(guī)定：；，告之客人應收取的費用（如遇車庫自動計算機收費系統(tǒng)故障時，應按計時卡填寫的進場時間計算停車費用）；（如果客人不要票據(jù)，應在客人面前將該票據(jù)撕毀并告之）；，并示意客人可以駛離。十五、臨時停放機動車計時收費管理規(guī)定地下車庫進口車管員遇到臨時停放車輛進場時，應遵循以下規(guī)定：；，交給車主并告之保存好，出場交費時使用；，等待擋車桿自動抬起，引導車輛進入。6. 機動車駛離車場時，車管員應及時記錄該車出場日期、時間。4. 在車主即將離開車場時，車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關嚴，應及時提醒車主將車門、窗鎖好、關嚴。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣、癟胎等現(xiàn)象，要及時與車主確認并做好記錄。在引導車輛時，要注意自己的站為并主動避讓車輛，防止被機動車碰傷。8. 遇有VIP車輛執(zhí)行遇VIP人員停放車輛的工作程序。6. 對不聽勸阻者應及時向車管領班報告。4. 在勸阻違規(guī)停放車輛的同時，積極為車主聯(lián)系臨時停放的車位。2. 車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動比讓行駛中的機動車輛，注意自身安全。、易爆、可燃物品。，不準擅自搭建臨時建筑設施。構成違反治安管理行為和犯罪的，交公安部依法處理。如遇汽車漏油，嚴禁在車位上啟動引警。8. 用過的油棉絲等廢棄物必須及時清理，不準存放在停車場、停車庫內。6. 嚴禁在停車場、停車庫內給車輛加油、修車、刷車。4. 停車場、停車庫內不準人員留宿，不準擅自搭建臨時建筑設施。2. 車輛停放不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓。10. 愛護房內設施發(fā)現(xiàn)安全問題及時報告客戶服務部。8. 嚴禁架設臨時用電線。6. 不準任何人員留宿。4. 休息區(qū)保持整潔，周圍嚴禁易燃物品堆放，保證通道暢通。2. 垃圾房內嚴禁吸煙，嚴禁明火作業(yè)。4. 值班人員熟知滅火器材的放置地點和使用方法，非火災時不得隨意挪用。2. 嚴禁攜帶有毒物品、易燃易爆化學危險品進入泵房。9. 接到火警通知時，聽從指揮人員的命令，及時切斷電源。7. 值班人員應堅守崗位，禁止睡覺、飲酒或干與工作無關的事情。6. 定期對高低壓電器設備柜進行清掃和維修，每年雨季前要對霹雷設施進行遙測、檢修。4. 配電室的門窗、防火網(wǎng)、電纜溝等處必須要保持嚴密，防止小動物進入。2. 嚴禁在室內會客，無關人員禁止入內。6. 各種設備安全使用情況定期檢查，消除火災隱患。4. 維修及管理人員熟知滅火器的放置地點和使用方法，不得擅自挪用或損壞。2. 無關人員不得進入。6. 下班前要對室內進行檢查，切斷電源，確認無遺未留隱患后，方可鎖門離開。4. 辦公室內禁止使用電加熱器具及其他大功率的電器設備。2. 辦公室內禁止吸煙。7. 愛護設備設施，保持設備清潔。5. 錄像資料應注意保密工作，未經(jīng)領導同意，外部人員不得查看錄像。3. 保證錄像機運行狀況良好，處于正常錄像狀態(tài)。五、安保部保安監(jiān)控錄像管理規(guī)定1. 非當班人員不得擅動機器設備。新員工入職實施“三級”安全教育。四、項目部安全管理教育制度規(guī)定安保部每年對本部門的員工進行多種形式的安全教育工作。對于不能及時整改的隱患必須采取有效措施予以控制，確保不發(fā)生安全事件、事故。安全檢查、復查必須有記錄。班組及崗位安全工作隨時檢查。安全檢查以防火、防盜、交通安全、食品衛(wèi)生、內部不安定因素排查、施工現(xiàn)場安全管理為重點，同時兼顧防爆、防恐、防破壞、防詐騙、防搶劫、防汛、設備設施安全。安保部主管管理層，每周對所轄管理人員要進行培訓一次，并按照規(guī)定進行記錄存檔。安保部主管以上管理層，手機要保持24小時開機狀態(tài)，接到通知后，40分鐘趕到單位；如接到手機后10分鐘內不給予回復，按照公司規(guī)定給予處罰。安保部主管以上管理層，遇到項目部重要接待任務，需自覺加班，不得請假，服從領導安排。二、安保部管理層管理規(guī)定安保部主管以上管理層，對安保部各崗定期進行夜查工作，每人每月不少于兩次。對限期內沒有整改或整改不能達到要求的，要及時逐級上報。安保部負責安排每日進行安全檢查。安保部負責每周自行進行專項檢查。安保部負責組織安排日、周、月安全檢查。1按規(guī)定辦理移交手續(xù)，并做好周邊衛(wèi)生。 每班接班前，全面檢查收費室設施設備，內容包括：收費電腦是否正常、票據(jù)現(xiàn)金是否正確，道閘系統(tǒng)運作是否正常等。 協(xié)助負責崗位可視范圍內設備、設施、（消防、交通）、衛(wèi)生的監(jiān)、管工作。 嚴格執(zhí)行收取計時卡和出場計時卡驗證制度，嚴格執(zhí)行憑計時卡或車證出門制度。 指引客人正確使用讀卡機，做好因停車場突發(fā)事件導致的車輛進出不便的解釋工作。 認真執(zhí)行車場收費制度,做到錢、票相符,并對臨時收費金額進行提示。（十）、停車場出口崗職責 對停車場出口的車輛進行指引，保證停車場出口的交通順暢。 加強各崗的溝通，及時向車場巡邏崗通報進入停車場車輛。 對崗位可視范圍內的環(huán)境衛(wèi)生及設備、設施、道路情況進行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導報告。 控制超出限高的車輛或載有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。對外來訪客及送貨車輛進行登記、檢查、管理工作。（九）、停車場入口崗職責維持車庫入口交通秩序，對停車場入口車輛進行疏導，保證入口及消防通道的交通順暢。 嚴格執(zhí)行物品外出管理制度，防止業(yè)主及大廈的財產損失。 熟悉停車場管理制度，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定事宜及時制止并記錄、上報。 對停車場突發(fā)事件進行協(xié)助處理。 對停車場內設備、設施（消防、交通）進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并向上級領導匯報。 熟悉地下停車場各類設備、設施及交通設備、設施的分布情況。收集業(yè)主、租戶的意見和建議，及時匯報當值領班。上崗保持衣著整齊規(guī)范、用語文明禮貌。展廳內禁止吸煙。展廳內嚴禁大聲喧嘩。（七）、展廳崗職責負責展廳內的正常秩序。商鋪外圍高空作業(yè)的要設置安全繩、警戒區(qū)，不符和的嚴禁施工。收集園區(qū)業(yè)主、商戶、客戶提出的意見和建議，及時匯報當值領班。對在停泊候客的出租車輛指引其停放到指定的出租車候車站等候，禁止亂停亂靠。對園區(qū)景觀進行監(jiān)控，禁止在水景觀內取水。對園區(qū)道路、燈光、標識等設備、設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的及時上報當值領班處理，并做好巡視記錄。（六）、園區(qū)巡邏崗職責配合車輛管理員對園區(qū)車輛、泊車進行管理，保障園區(qū)道路的暢通無阻。主動熱情為有需要的租戶、業(yè)主提供力所能及的幫助。對長時間無人使用的自行車將其集中擺放。對進入車庫的車輛進行安全措施的檢查，發(fā)現(xiàn)未上鎖的車輛要及時使用備用鏈鎖鎖上，并提示客戶增強安全防盜的意識。監(jiān)管管轄區(qū)范圍內公共衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時通知保潔員及中控室進行處理。巡視過程中發(fā)現(xiàn)施工人員違章操作、違規(guī)使用公共設施、設備的要及時制止，并及時匯報當值領班處理。對進入車庫區(qū)域的形跡可疑人員進行禮貌詢問，對沒有明確目的的人員可禮貌的勸其離開車庫區(qū)域。（四）、地下車庫巡邏崗職責按照巡邏路線、巡查點進行巡查打點，靈活機智，發(fā)現(xiàn)異常情況及時記錄、處理報告。協(xié)助中控室對消防設備、設施的完好情況進行兼管，發(fā)現(xiàn)挪用消防器材及使用消防水源的要及時制止并通知中控室處理。確保巡視區(qū)域內的安靜及通道暢通，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域內放有物品且無人看管的要及時上報當值領班到場處理。隨時向本班領班報告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的基本處理程序。發(fā)現(xiàn)巡視區(qū)域內有行跡可疑及無目的閑逛的人員要及時上前詢問。 熟悉巡邏區(qū)域內各種設備、設施的位置，發(fā)現(xiàn)損壞丟失的及時匯報當值領班處理并在《巡視記錄表》上作好記錄。1推銷、發(fā)廣告人員進入轄區(qū)必須經(jīng)過物業(yè)管理處同意，并詳細登記后方可進入，保安員對其行蹤進行監(jiān)控，如有違規(guī)立即糾正，對不接受糾正的人員可驅出。參觀人員應在指定的范圍內活動，按指定路線行走，未經(jīng)允許不得攝像、照相。送水、送餐人員、送件人員進入轄區(qū)時，要詳細登記進入人員有效證件和出入時間，并指引其乘坐消防電梯。對搬運物資出樓的客戶或內部員工，嚴格核驗業(yè)主/客戶單位及物業(yè)管理制度各部門簽發(fā)的《出門條》并對搬出物品進行檢查，核實部門章及搬出物品數(shù)量無誤后放行。監(jiān)控大堂的照明，發(fā)現(xiàn)照明設備問題及時保修客服部協(xié)調處理。維護大廳內外各類設施及標識完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報領班及工程部處理。（二）、大廳門崗職責對不符合進入樓內要求的人員進行禮貌勸阻，對在工作期間來訪或非辦公時間出入者進行認真登記，對可疑情況提高警惕，及時報告，并通知其他崗位進行監(jiān)控。1監(jiān)控崗應將設備運行情況做好紀錄，發(fā)現(xiàn)問題需及時上報。嚴格遵守交接班制度，負責保持中控室內的環(huán)境衛(wèi)生，交班前對中控室進行清掃。接到報修時認真做好記錄并及時通知客服部，并做好跟蹤工作。負責管轄區(qū)重點要害部位的巡視，在巡視過程中，能夠發(fā)現(xiàn)各種消防和治安隱患，并在第一時間進行處理和上報，巡視結束后及時填寫巡視記錄。認真填寫中控室各項工作記錄，妥善保管備察，嚴格尊守保密紀律。嚴格執(zhí)行中控室的各項管理規(guī)定。1積極、主動完成領導交辦的各項工作（非直接領導交辦的工作要及時向主管匯報）。及時向上級領導匯報各種相關情況。認真填寫各種質量記錄，做到準確無誤。嚴格遵守安保部通訊器材使用管理規(guī)定，做到“誰使用誰負責、誰損壞誰賠償”。嚴格遵守安保部請銷假制度，認真填寫請假條。加強責任心，確保管轄區(qū)安全，提供優(yōu)質的辦公、生活環(huán)境。協(xié)助專業(yè)主管做好每日收費情況的統(tǒng)計工作。對停車場各崗的值勤情況進行檢查，并做好應急調配工作，確保車場進出口道路暢通無阻井然有序。負責本專業(yè)各崗位日常工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調工作。 組織、協(xié)調、監(jiān)督本專業(yè)人員進行日常的軍事訓練工作及相關專業(yè)知識的培訓考核工作。 負責本專業(yè)各崗位日常工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調工作。負責消防物資，防汛物資的管理。 負責落實本專業(yè)各項工作計劃的完成。 負責管轄區(qū)用火部位的監(jiān)督檢查工作。 負責檢查每日各班組的各項工作完成情況，并將各項工作數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計上報。 及時督促有關部門對火災隱患進行整改，并對整改情況進行監(jiān)督并做好記錄。1嚴格完成領導交辦的各項工作（非直接領導交辦的工作要及時向主管匯報）。1熟悉了解相關各專業(yè)的工作職責、權限及工作流程，協(xié)調處理本專業(yè)的內部工作和其它專業(yè)的正常工作。 定期檢查通訊工具、保安器材及設施的完好情況。 負責監(jiān)督本專業(yè)員工的工作技能、工作質量和勞動紀律的執(zhí)行情況，及時向主管匯報，并根據(jù)公司的績效考核制度向主管提出績效考核建議。 對本專業(yè)各崗位日常執(zhí)勤工作，履行職責情況進行檢查，督導。 組織、協(xié)調、監(jiān)督本專業(yè)人員進行日常的軍事體能訓練，完成正常的執(zhí)勤工作。四、領班（班隊長）職責直屬上級：安保部主管直屬下級：本專業(yè)員工 配合本專業(yè)主管做好本專業(yè)對客服務的相關工作及本專業(yè)的日常管理工作。 負責對停車場的收費情況予以監(jiān)督，按時上報其收費明細。 負責相應的義務消防隊員的日常管理及培訓工作。 負責制定大型活動的臨時停車方案，報上級領導批準后予以實施。（三）、交通主管職責直屬上級：安保部經(jīng)理直屬下級：交通領班、車管員 作好本專業(yè)相關方的評價工作。作好本專業(yè)缺勤人員統(tǒng)計工作，上報部門經(jīng)理。負責管轄區(qū)內業(yè)主/客戶單位的相關特勤工作。負責大型活動的保衛(wèi)方案的制定，報上級領導批準后予以實施。負責管轄區(qū)內的人員出入、物品放行的相關管理規(guī)定的建立，報上級領導批準后予以實施。（二）、治安主管職責直屬上級：安保部經(jīng)理直屬下級：治安領班、保安員做好本專業(yè)相關方的評價工作。1擔任義務消防隊隊長，負責義務消防隊的日常工作，作好節(jié)前安全大檢查工作。1負責組織中控室人員定期檢查消防設備、設施，保證消防系統(tǒng)正常運行，防止重大事故、事件的發(fā)生。1做好節(jié)前安全檢查工作。 負責監(jiān)督客戶封存鑰匙的封存、使用過程并做好相關工作記錄。 負責制定工作標準，并定期組織檢查，定期審閱消防專業(yè)的各項工作記錄，并對檔案的整理情況進行檢查。 負責對管轄區(qū)動用明火作業(yè)的安全管理，嚴格審核發(fā)放《動火證》。 負責對管理處的員工進行防火安全教育，定期組織演練。 健全管轄區(qū)消防客戶檔案，督促并落實消防安全責任。1完成上級領導交辦的各項工作。1負責配合部門文員對相關專業(yè)檔案的建立及相關工作總結的上報。1負責統(tǒng)計每日的工作總結，并在項目部的辦公系統(tǒng)中予以發(fā)表。1負責根據(jù)公司的績效考核制度實施對本專業(yè)人員的績效考核。 定期檢查通訊工具、保安器材及設施的完好情況。 負責每周對所管轄區(qū)域進行不低于一次的全面檢查，做好每日的日檢工作，每日應對所管轄區(qū)域不少于三項的抽查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。 合理安排本專業(yè)的人員崗位，并制定本專業(yè)的崗位職責、操作規(guī)程及相關預案，報部門經(jīng)理審批后監(jiān)督實施。 負責制定本專業(yè)的辦公用品、設施、器材的采購計劃，按時上報部門文員匯總、報部門經(jīng)理審批。 配合部門經(jīng)理做好對客服務的相關工作，處理好大廈發(fā)生的一切消防，治安交通等各類突發(fā)