【正文】 車輛來到公司后，車管領(lǐng)班要積極引導(dǎo)、指揮車輛入位，在引導(dǎo)、指揮時要注意自己所站的位置并主動讓開機(jī)動車，防止機(jī)動車碰傷。二十一、對講機(jī)使用管理規(guī)定目的為規(guī)范使用對講器材，保證對講機(jī)正常使用，確保各項工作正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。，儲電池?zé)o法修復(fù)時，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)后購買原型號新電池，并由本部門對講機(jī)管理員登記備案。適用范圍佳聯(lián)物業(yè)管理公司安保部領(lǐng)班以上人員。二十三、警用器材管理規(guī)定目的為加強(qiáng)對警用器材的管理，確保警用器材的正常使用，杜絕事故的發(fā)生，制定本規(guī)定。，不可將鑰匙隨意離身放置或把鑰匙轉(zhuǎn)借給他人，借用的鑰匙未經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)不得過夜保留，下班前須交還給消防中控室當(dāng)值人員。，禁止無證者進(jìn)入現(xiàn)場，保安人員有權(quán)清理無證者離開；出入證遺失，由施工單位重新開具證明辦理。，施工現(xiàn)場的臨時用電線路與設(shè)備要符合國家安全規(guī)定，確保用電安全，嚴(yán)防發(fā)生觸電事故，杜絕一切不安全隱患。，違反相關(guān)規(guī)定的，負(fù)責(zé)賠償對大廈及相關(guān)方所造成的一切損失，同時按相關(guān)規(guī)定收取違約金。5. 嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序。2. 監(jiān)控人員必須持證上崗。，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。七、軍事考核管理制度目的為提高保安員個人身體素質(zhì)，樹立良好形象，達(dá)到整齊化一，為今后處置各類突發(fā)事件打下良好基礎(chǔ)，制定本規(guī)定。水帶連接，連接三條水帶。 有明確的培訓(xùn)范圍。 培訓(xùn)講師宣布散會后方可離開。十、檔案管理制度目的統(tǒng)一檔案管理，規(guī)范檔案建設(shè)。檔案的查閱/借閱/復(fù)制《文件查閱/接閱/復(fù)印審批表》交部門經(jīng)理審核。 適用范圍：主要適用于撲救易燃、可燃液體、可燃?xì)怏w和電器設(shè)備的初期火災(zāi)。如人為損壞則根據(jù)公司管理規(guī)定照價賠償。，未經(jīng)過專業(yè)消防培訓(xùn)人員禁止使用消防水帶滅火，防止出現(xiàn)意外傷害事故。 做好火警處理記錄。治安組職責(zé)（安保部當(dāng)班人員），勸阻無關(guān)人員不要進(jìn)入火場圍觀；并安排路口崗、巡邏崗維護(hù)整體秩序，及時引導(dǎo)消防車、救護(hù)車進(jìn)入火場救助。 熟悉公司消防疏散通道和滅火器材、設(shè)施的位置、功能、基本原理。 加強(qiáng)滅火戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)方面的訓(xùn)練，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高滅火技能，為今后滅火工作打下良好基礎(chǔ)。 維護(hù)公共秩序，負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、現(xiàn)場救護(hù)工作。 檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通；傳達(dá)消防總指揮命令，反映情況。，保證設(shè)備完好狀態(tài)，在火災(zāi)發(fā)生時可以正常使用。，防止損壞、銹蝕、壓力降低、零部件丟失等，一旦發(fā)現(xiàn)滅火器不能正常使用，及時與相關(guān)廠家聯(lián)系，進(jìn)行更換，修理。 抓著干粉槍頭，順勢將噴粉膠管展開，直到平直不能彎折或打彎?！毒韮?nèi)目錄》輸入計算機(jī)，以便查詢。 授課期間不準(zhǔn)大聲喧嘩或交談。 培訓(xùn)計劃應(yīng)列明培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人、培訓(xùn)人。：十層樓40秒以內(nèi)優(yōu)秀、45秒以內(nèi)良好、50秒以內(nèi)為及格。內(nèi)容，二十四小時值班，每班不得少于兩人；嚴(yán)格履行交接班制度，嚴(yán)禁遲到早退，擅離職守。 愛護(hù)公司公共財物及設(shè)備、設(shè)施。二、安保部員工管理制度1. 遵守國家法律法規(guī)。，搬運(yùn)過程中不得在地面拖拉，當(dāng)日的建筑垃圾必須做到日產(chǎn)日清。，不得隨地吐痰、亂仍廢棄物，不得將施工廢水及飯菜倒入洗手間或公共區(qū)域，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵架、打架斗毆，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙、喝酒。二十五、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定目的加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理，減少違章施工現(xiàn)象，為業(yè)主、客戶提供安全、舒適的辦公環(huán)境，制定本規(guī)定適用范圍佳聯(lián)物業(yè)管理公司轄區(qū)域的所有施工現(xiàn)場管理內(nèi)容，落實(shí)安全責(zé)任。、保管及領(lǐng)用。，防止受潮、撞擊。呼叫方式連呼二次被呼叫方崗位或姓名+自報呼叫人的崗位或姓名。，如因使用不當(dāng)而引起對講機(jī)收、發(fā)效果不良者，其主管必須查明原因，并及時予以糾正。3. 各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中，應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車，防止被機(jī)動車碰傷。5. 移交完成留存一份清理自行車的登記記錄備查。（車牌號、進(jìn)場時間必須填寫準(zhǔn)確），并將該計時單放置在車輛前擋風(fēng)玻璃雨刷下面；手動抬起擋車臂，并示意客人可以駛?cè)搿?. 勸阻違規(guī)停放車輛是要使用禮貌用語，耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。5. 嚴(yán)禁在有易燃易爆化學(xué)危險品的機(jī)動車在停車場、停車庫停放。3. 水泵房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、使用明火。3. 保持設(shè)備層清潔和通道暢通，禁止堆放各種物品?！叭墶卑踩逃腹芾砑?、部門級、班組級。安保部主管以上管理層，每日需提前15分鐘到達(dá)單位，檢查各崗確保管轄區(qū)域整體安全工作處于正常。 加強(qiáng)與巡視崗溝通，嚴(yán)格執(zhí)行物品、人員出、入管理制度。對停車場進(jìn)出人員及非機(jī)動車輛進(jìn)行管理，禁止人員及非機(jī)動車輛由機(jī)動車道進(jìn)入停車場及行走坡道。對展廳內(nèi)的衛(wèi)生及照明情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)值領(lǐng)班處理。對園區(qū)廣場綠化帶進(jìn)行管理，勸阻人員及車輛輾壓、踐踏草坪。 熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施的位置，發(fā)現(xiàn)損壞丟失的及時匯報當(dāng)值領(lǐng)班處理并在《巡視記錄表》上作好記錄。參觀人員必須經(jīng)業(yè)主或管理處同意后方可進(jìn)入，同時須有關(guān)人員的陪同，參觀人員不準(zhǔn)在展廳內(nèi)高聲談?wù)?。?fù)責(zé)對樓內(nèi)裝修施工現(xiàn)場和動火現(xiàn)場的巡視及檢查，對違章現(xiàn)象能及時發(fā)現(xiàn)并監(jiān)督其立即完成整改。嚴(yán)格遵守安保部交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確，不遲到，不早退。 負(fù)責(zé)處理中控室當(dāng)值時所發(fā)生的各種問題，并及時上報部門主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 對本專業(yè)的各種事件記錄，培訓(xùn)記錄進(jìn)行檢查、整理、送交主管審閱。負(fù)責(zé)本專業(yè)人員的津貼、加班工時的審核工作。 負(fù)責(zé)安排人員對裝修施工現(xiàn)場的消防安全監(jiān)督及檢查工作。 每季度負(fù)責(zé)對本專業(yè)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、軍事體能考核，對考核不合格者報部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)本部門的采購計劃、保安人員的津貼、匯總、報批及跟蹤、存檔工作。負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類治安、交通案件。 負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊，并做到定期培訓(xùn)、演練。 負(fù)責(zé)與國家安全、公安、消防機(jī)關(guān)的日常溝通聯(lián)系工作，保持工作渠道暢通。 熟悉了解轄區(qū)內(nèi)消防、監(jiān)控、交通設(shè)備設(shè)施的情況，安排協(xié)助工程部的維修維護(hù)工作，保證設(shè)備設(shè)施良好的運(yùn)行。1不斷了解學(xué)習(xí)相關(guān)的同行業(yè)的知識，不斷提高自身及部門的工作水平，不斷適應(yīng)公司的發(fā)展要求。1作好重大事件的處理過程的總結(jié)、歸檔工作。1負(fù)責(zé)統(tǒng)計每日的工作總結(jié)，并在項目部的辦公系統(tǒng)中予以發(fā)表。1做好節(jié)前安全檢查工作。（三）、交通主管職責(zé)直屬上級：安保部經(jīng)理直屬下級：交通領(lǐng)班、車管員 作好本專業(yè)相關(guān)方的評價工作。 定期檢查通訊工具、保安器材及設(shè)施的完好情況。 負(fù)責(zé)本專業(yè)各崗位日常工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真填寫各種質(zhì)量記錄，做到準(zhǔn)確無誤。1監(jiān)控崗應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況做好紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題需及時上報。 熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施的位置，發(fā)現(xiàn)損壞丟失的及時匯報當(dāng)值領(lǐng)班處理并在《巡視記錄表》上作好記錄。監(jiān)管管轄區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時通知保潔員及中控室進(jìn)行處理。收集園區(qū)業(yè)主、商戶、客戶提出的意見和建議，及時匯報當(dāng)值領(lǐng)班。 對停車場內(nèi)設(shè)備、設(shè)施（消防、交通）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 加強(qiáng)各崗的溝通，及時向車場巡邏崗?fù)▓筮M(jìn)入停車場車輛。安保部負(fù)責(zé)組織安排日、周、月安全檢查。安全檢查以防火、防盜、交通安全、食品衛(wèi)生、內(nèi)部不安定因素排查、施工現(xiàn)場安全管理為重點(diǎn)，同時兼顧防爆、防恐、防破壞、防詐騙、防搶劫、防汛、設(shè)備設(shè)施安全。5. 錄像資料應(yīng)注意保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，外部人員不得查看錄像。2. 嚴(yán)禁在室內(nèi)會客，無關(guān)人員禁止入內(nèi)。4. 休息區(qū)保持整潔，周圍嚴(yán)禁易燃物品堆放，保證通道暢通。如遇汽車漏油，嚴(yán)禁在車位上啟動引警。8. 遇有VIP車輛執(zhí)行遇VIP人員停放車輛的工作程序。停放車輛時，應(yīng)加鎖以防被盜。5. 對參加活動（會議）的車輛是否收取停車費(fèi)，聽從上級通知。適用范圍佳聯(lián)物業(yè)管理公司安保部全體員工管理規(guī)定，切勿抓著天線或外接麥克風(fēng)將對講機(jī)提起。，不得將對講機(jī)帶出指定使用范圍，違者視情節(jié)輕重予以處罰；如發(fā)生不正當(dāng)損壞按公司規(guī)定賠償。使用要求。適用范圍佳聯(lián)物業(yè)管理公司安保部全體員工要求，無特殊情況發(fā)生時不得使用。消防中控室當(dāng)值人員每天下班前應(yīng)清點(diǎn)鑰匙數(shù)量，負(fù)責(zé)追回未及時歸還的鑰匙，如有異常，應(yīng)在備用鑰匙借用登記表的“備注”欄中予以記錄并向主管匯報。，不得進(jìn)入其它區(qū)域或在其它公共區(qū)域停留，不得乘坐客梯，確需使用電梯須通知管理人員，由專業(yè)人員開啟指定電梯。臨時電線必須架空使用，不準(zhǔn)拖放在地面，絕緣層不能有破損。第五章 工作流程及工作制度一、動火證辦理流程目的為規(guī)范安保轄區(qū)內(nèi)的臨時動火和焊割作業(yè)，加強(qiáng)動火作業(yè)安全，落實(shí)《中華人民共和國建筑消防管理規(guī)則》和市消防主管部門的相關(guān)規(guī)定。6. 樹立以“客戶服務(wù)”為中心的思想，一切工作的進(jìn)行都須圍繞此中心。3. 熟悉掌握設(shè)備的操作方法，熟悉消防設(shè)施的位置，熟悉轄區(qū)內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警、自動滅火系統(tǒng)。適用范圍十笏園物業(yè)管理公司安保部各班組軍訓(xùn)內(nèi)容 擒敵拳訓(xùn)練 隊列訓(xùn)練（軍人軍姿、三種步伐、停止間轉(zhuǎn)法） 體能訓(xùn)練（百米訓(xùn)練、俯臥撐訓(xùn)練、負(fù)重爬樓訓(xùn)練） 水帶連接考核標(biāo)準(zhǔn) 擒敵應(yīng)用技術(shù)動作基本功 直拳、擺拳、勾拳：出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主，動作與力量結(jié)合。、水帶與水帶連接準(zhǔn)確，無脫落。 如有需要，應(yīng)明確培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。考核辦法 員工入職考核：由綜合辦公室組織實(shí)施，考核合格后繼續(xù)試用，考核不合格將提出勸退處理意見。適用范圍適用于部門內(nèi)部的檔案管理。，檔案查閱/借閱/復(fù)制人填寫《文件查閱/借閱/復(fù)印登記表》。 手持滅火器將滅火器上下翻轉(zhuǎn)幾次，將干粉桶內(nèi)的干粉抖松。，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。，應(yīng)將水帶曬干，盤好，按規(guī)定要求放置于消火栓內(nèi)。設(shè)備組職責(zé)（工程部），負(fù)責(zé)按照消防總指揮指令落實(shí)消防設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行保障工作。，防止丟失。 義務(wù)消防隊員要做到“三知”、“三能”、“三會”。四、義務(wù)消防隊員職責(zé) 認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，切實(shí)做好本部門工作區(qū)域及整個公司的防火、滅火工作。 火場救人三原則：搶救傷員必須分秒必爭；堅持救人重于救火的原則；掌握正確的施救方法。 向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)情況請示消防總指揮是否向消防部門報警。消火栓的檢查，非緊急情況下任何人不得隨意動用或改作它用。，放置在地面上的滅火器應(yīng)當(dāng)處于便于使用但又不得對人們造成阻礙的地點(diǎn)。 將干粉車推到或拉到現(xiàn)場。檔案的保管，并登記在《卷內(nèi)目錄》中。、組長進(jìn)行一次例會，每半月組織一次全體會。 為保持課堂紀(jì)律，請參加人關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為震動。，有權(quán)對上報的培訓(xùn)計劃進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)修改和補(bǔ)充的培訓(xùn)計劃由部門文員負(fù)責(zé)傳達(dá)到各專業(yè)。：每分鐘50個以上優(yōu)秀、45個以上良好、40個為及格。 接班人員若無正當(dāng)理由，既不請示又不準(zhǔn)時接班的按公司相關(guān)制度視曠工處理。適用范圍十笏園物業(yè)管理消公司（消防中控室）。 未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶物品和接受客戶贈送的禮物。，不得將施工材料、工具、垃圾堆放在本裝修區(qū)域外的其它場所。施工現(xiàn)場不得生明火、電爐、煤油爐、酒精爐、電飯鍋等電器烹飪?nèi)魏问澄铩?，一?jīng)他人（非治安主管本人）開啟，治安主管應(yīng)重新設(shè)置保險柜密碼。、領(lǐng)用、保管和配制。：；；；。、接收狀態(tài)，音量調(diào)校適宜，愛護(hù)無線電設(shè)備并保持清潔。2. 交通主管、領(lǐng)班在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)公司之前，提前半小時到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛，維護(hù)車場內(nèi)部秩序，保障車場內(nèi)部通道暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。移交時應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。十五、臨時停放機(jī)動車計時收費(fèi)管理規(guī)定地下車庫進(jìn)口車管員遇到臨時停放車輛進(jìn)場時，應(yīng)遵循以下規(guī)定：；，交給車主并告之保存好，出場交費(fèi)時使用；，等待擋車桿自動抬起，引導(dǎo)車輛進(jìn)入。2. 車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動比讓行駛中的機(jī)動車輛，注意自身安全。4. 停車場、停車庫內(nèi)不準(zhǔn)人員留宿，不準(zhǔn)擅自搭建臨時建筑設(shè)施。2. 嚴(yán)禁攜帶有毒物品、易燃易爆化學(xué)危險品進(jìn)入泵房。2. 無關(guān)人員不得進(jìn)入。新員工入職實(shí)施“三級”安全教育。安保部主管以上管理層，遇到項目部重要接待任務(wù)，需自覺加班，不得請假，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 協(xié)助負(fù)責(zé)崗位可視范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、（消防、交通）、衛(wèi)生的監(jiān)、管工作。對外來訪客及送貨車輛進(jìn)行登記、檢查、管理工作。上崗保持衣著整齊規(guī)范、用語文明禮貌。對園區(qū)道路、燈光、標(biāo)識等設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的及時上報當(dāng)值領(lǐng)班處理，并做好巡視記錄。（四）、地下車庫巡邏崗職責(zé)按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查打點(diǎn)，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)異常情況及時記錄、處理報告。送水、送餐人員、送件人員進(jìn)入轄區(qū)時，要詳細(xì)登記進(jìn)入人員有效證件和出入時間，并指引其乘坐消防電梯。負(fù)責(zé)管轄區(qū)重點(diǎn)要害部位的巡視，在巡視過程中，能夠發(fā)現(xiàn)各種消防和治安隱患，并在第一時間進(jìn)行處理和上報，巡視結(jié)束后及時填寫巡視記錄。加強(qiáng)責(zé)任心，確保管轄區(qū)安全，提供優(yōu)質(zhì)的辦公、生活環(huán)境。 負(fù)責(zé)管轄區(qū)用火部位的監(jiān)督檢查工作。 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常的軍事體能訓(xùn)練，完成正常的執(zhí)勤工作。負(fù)責(zé)大型活動的保衛(wèi)方案的制定，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。 負(fù)責(zé)對管轄區(qū)動用明火作業(yè)的安全管理，嚴(yán)格審核發(fā)放《動火證》。 負(fù)責(zé)每周對所管轄區(qū)域進(jìn)行不低于一次的全面檢查，做好每日的日檢工作，每日應(yīng)對所管轄區(qū)域不少于三項的抽查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題