【正文】 并對檔案的整理情況進(jìn)行檢查。 負(fù)責(zé)中控室保安監(jiān)控設(shè)備及資料的管理工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶封存鑰匙的封存、使用過程并做好相關(guān)工作記錄。1負(fù)責(zé)突發(fā)火情的處理。1做好節(jié)前安全檢查工作。1負(fù)責(zé)安排人員定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，做好年檢工作。1負(fù)責(zé)組織中控室人員定期檢查消防設(shè)備、設(shè)施，保證消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，防止重大事故、事件的發(fā)生。1根據(jù)部門工作安排做好對客戶的消防宣傳工作。1擔(dān)任義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)的日常工作，作好節(jié)前安全大檢查工作。1建立健全管轄客戶消防檔案，對未合格的客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。（二）、治安主管職責(zé)直屬上級：安保部經(jīng)理直屬下級：治安領(lǐng)班、保安員做好本專業(yè)相關(guān)方的評價(jià)工作。建立本專業(yè)人員檔案，安排、協(xié)調(diào)保安員各班組之間的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的人員出入、物品放行的相關(guān)管理規(guī)定的建立，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。負(fù)責(zé)相應(yīng)的義務(wù)消防隊(duì)員的日常管理及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)大型活動(dòng)的保衛(wèi)方案的制定，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。負(fù)責(zé)本專業(yè)人員的津貼、加班工時(shí)的審核工作。負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主/客戶單位的相關(guān)特勤工作。負(fù)責(zé)作好本專業(yè)缺勤人員的統(tǒng)計(jì)工作，并按月上報(bào)部門經(jīng)理。作好本專業(yè)缺勤人員統(tǒng)計(jì)工作，上報(bào)部門經(jīng)理。建立本專業(yè)人員檔案。（三）、交通主管職責(zé)直屬上級：安保部經(jīng)理直屬下級：交通領(lǐng)班、車管員 作好本專業(yè)相關(guān)方的評價(jià)工作。 建立本專業(yè)人員檔案，安排、協(xié)調(diào)車管員各班組之間的相關(guān)工作。 負(fù)責(zé)制定大型活動(dòng)的臨時(shí)停車方案，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。 負(fù)責(zé)對出入管轄區(qū)的車輛實(shí)施控制，并對從停車場出行的物品進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)相應(yīng)的義務(wù)消防隊(duì)員的日常管理及培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)對停車場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)對停車場的收費(fèi)情況予以監(jiān)督，按時(shí)上報(bào)其收費(fèi)明細(xì)。 負(fù)責(zé)作好本專業(yè)缺勤人員的統(tǒng)計(jì)工作，并按月上報(bào)部門經(jīng)理。四、領(lǐng)班（班隊(duì)長）職責(zé)直屬上級：安保部主管直屬下級：本專業(yè)員工 配合本專業(yè)主管做好本專業(yè)對客服務(wù)的相關(guān)工作及本專業(yè)的日常管理工作。 負(fù)責(zé)組織本專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，做好相應(yīng)記錄。 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常的軍事體能訓(xùn)練，完成正常的執(zhí)勤工作。 對本專業(yè)的各種事件記錄，培訓(xùn)記錄進(jìn)行檢查、整理、送交主管審閱。 對本專業(yè)各崗位日常執(zhí)勤工作，履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查，督導(dǎo)。 負(fù)責(zé)對本專業(yè)一般性事件的處理、協(xié)調(diào)、匯報(bào)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督本專業(yè)員工的工作技能、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況，及時(shí)向主管匯報(bào)，并根據(jù)公司的績效考核制度向主管提出績效考核建議。 每天負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)進(jìn)行一次以上的重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。 定期檢查通訊工具、保安器材及設(shè)施的完好情況。負(fù)責(zé)收集本專業(yè)、本部門的相關(guān)信息，及時(shí)向主管、部門經(jīng)理匯報(bào)，并提出合理化建議。1熟悉了解相關(guān)各專業(yè)的工作職責(zé)、權(quán)限及工作流程，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)的內(nèi)部工作和其它專業(yè)的正常工作。1熟悉掌握各類預(yù)案、定期組織人員進(jìn)行演練。1嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作（非直接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時(shí)向主管匯報(bào)）。（一）、消防領(lǐng)班職責(zé)直屬上級：消防主管直屬下級：本專業(yè)員工 負(fù)責(zé)檢查管轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器材的配備情況，并組織人員定期檢查，保證消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，防止重大事故的發(fā)生，做好設(shè)備臺帳。 及時(shí)督促有關(guān)部門對火災(zāi)隱患進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督并做好記錄。 負(fù)責(zé)協(xié)助主管制定管轄區(qū)內(nèi)的防火應(yīng)急預(yù)案。 負(fù)責(zé)檢查每日各班組的各項(xiàng)工作完成情況，并將各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 負(fù)責(zé)協(xié)助主管對新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)管轄區(qū)用火部位的監(jiān)督檢查工作。 負(fù)責(zé)處理中控室當(dāng)值時(shí)所發(fā)生的各種問題，并及時(shí)上報(bào)部門主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 負(fù)責(zé)落實(shí)本專業(yè)各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成。負(fù)責(zé)制定本專業(yè)人員值班表，以及每月考勤統(tǒng)計(jì)，報(bào)主管審核，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。負(fù)責(zé)消防物資，防汛物資的管理。（二）、治安領(lǐng)班職責(zé)直屬上級：治安主管直屬下級：本專業(yè)員工 熟練掌握本專業(yè)各崗位的崗位設(shè)置及各崗位的工作職責(zé)。 負(fù)責(zé)本專業(yè)各崗位日常工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)管轄區(qū)施工人員臨時(shí)出入證的制證工作。 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常的軍事訓(xùn)練工作及相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)考核工作。（三）、交通領(lǐng)班職責(zé)直屬上級：交通主管直屬下級：本專業(yè)員工熟練掌握本專業(yè)各崗位的崗位設(shè)置及各崗位的工作職責(zé)。負(fù)責(zé)本專業(yè)各崗位日常工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)工作。及時(shí)處理交通安全事故，做好記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對停車場各崗的值勤情況進(jìn)行檢查，并做好應(yīng)急調(diào)配工作，確保車場進(jìn)出口道路暢通無阻井然有序。加強(qiáng)對收費(fèi)崗的監(jiān)督、檢查，防止亂收費(fèi)，不收費(fèi)及收費(fèi)不開票的現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助專業(yè)主管做好每日收費(fèi)情況的統(tǒng)計(jì)工作。五、安全保衛(wèi)部其他各崗崗位職責(zé)熟悉管轄區(qū)內(nèi)的位置、結(jié)構(gòu)，了解各公司的基本情況。加強(qiáng)責(zé)任心，確保管轄區(qū)安全，提供優(yōu)質(zhì)的辦公、生活環(huán)境。嚴(yán)格遵守安保部交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確，不遲到，不早退。嚴(yán)格遵守安保部請銷假制度，認(rèn)真填寫請假條。認(rèn)真完成安保部組織的日常訓(xùn)練工作。嚴(yán)格遵守安保部通訊器材使用管理規(guī)定，做到“誰使用誰負(fù)責(zé)、誰損壞誰賠償”。是管轄區(qū)內(nèi)的義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員，熟練掌握大廈內(nèi)各種消防器材的位置及使用方法。認(rèn)真填寫各種質(zhì)量記錄，做到準(zhǔn)確無誤。著裝整齊，佩帶齊全，忠于職守，在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種相關(guān)情況。1積極、主動(dòng)完成本部門，本專業(yè)對客服務(wù)的相關(guān)工作。1積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作（非直接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時(shí)向主管匯報(bào)）。（一）、消防中控員職責(zé)熟悉相關(guān)消防及治安工作的法律法規(guī)及規(guī)章制度、工作流程，能夠熟練使用中控室內(nèi)的消防設(shè)備及保安監(jiān)控設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行中控室的各項(xiàng)管理規(guī)定。當(dāng)班期間，做好消防報(bào)警及其他突發(fā)事件的處理，及時(shí)上報(bào)并做好詳細(xì)記錄。認(rèn)真填寫中控室各項(xiàng)工作記錄，妥善保管備察，嚴(yán)格尊守保密紀(jì)律。巡視人員須按規(guī)定時(shí)間及路線對管轄區(qū)進(jìn)行巡視，巡視時(shí)應(yīng)注意樓內(nèi)各種消防設(shè)施設(shè)備的完好情況，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。負(fù)責(zé)管轄區(qū)重點(diǎn)要害部位的巡視，在巡視過程中，能夠發(fā)現(xiàn)各種消防和治安隱患，并在第一時(shí)間進(jìn)行處理和上報(bào)，巡視結(jié)束后及時(shí)填寫巡視記錄。負(fù)責(zé)對樓內(nèi)裝修施工現(xiàn)場和動(dòng)火現(xiàn)場的巡視及檢查，對違章現(xiàn)象能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并監(jiān)督其立即完成整改。接到報(bào)修時(shí)認(rèn)真做好記錄并及時(shí)通知客服部，并做好跟蹤工作。妥善使用并保管好中控室內(nèi)相關(guān)物品，不得挪做私用或故意毀壞。嚴(yán)格遵守交接班制度，負(fù)責(zé)保持中控室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，交班前對中控室進(jìn)行清掃。1監(jiān)控崗應(yīng)在交接班時(shí)交接崗上情況，并對設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。1監(jiān)控崗應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況做好紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)上報(bào)。1監(jiān)控崗應(yīng)對管轄區(qū)域內(nèi)的人員、車輛、物品和可疑現(xiàn)象進(jìn)行全方位監(jiān)控，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。（二）、大廳門崗職責(zé)對不符合進(jìn)入樓內(nèi)要求的人員進(jìn)行禮貌勸阻，對在工作期間來訪或非辦公時(shí)間出入者進(jìn)行認(rèn)真登記，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，并通知其他崗位進(jìn)行監(jiān)控。維護(hù)大廳及出入口的秩序，對搬運(yùn)大件物品或材料的客戶進(jìn)行引導(dǎo)其走專用通道和貨梯。維護(hù)大廳內(nèi)外各類設(shè)施及標(biāo)識完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班及工程部處理。注意大堂周圍的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)大面積臟亂的及時(shí)通知保潔員做好清潔工作，對可自行處理的要及時(shí)處理。監(jiān)控大堂的照明，發(fā)現(xiàn)照明設(shè)備問題及時(shí)保修客服部協(xié)調(diào)處理。夜間注意對大堂附近及周邊的觀察，如發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理。對搬運(yùn)物資出樓的客戶或內(nèi)部員工，嚴(yán)格核驗(yàn)業(yè)主/客戶單位及物業(yè)管理制度各部門簽發(fā)的《出門條》并對搬出物品進(jìn)行檢查，核實(shí)部門章及搬出物品數(shù)量無誤后放行。嚴(yán)格檢查外來施工人員的《施工出入證》，認(rèn)真核對相片、人員姓名、證件有效期，人證相符放行，并指引上述相關(guān)人員由消防電梯或步行梯進(jìn)出大廈。送水、送餐人員、送件人員進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，要詳細(xì)登記進(jìn)入人員有效證件和出入時(shí)間，并指引其乘坐消防電梯。參觀人員必須經(jīng)業(yè)主或管理處同意后方可進(jìn)入，同時(shí)須有關(guān)人員的陪同，參觀人員不準(zhǔn)在展廳內(nèi)高聲談?wù)?。參觀人員應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動(dòng)，按指定路線行走，未經(jīng)允許不得攝像、照相。1嚴(yán)格控制無關(guān)、閑雜人員及攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的人員進(jìn)入轄區(qū)。1推銷、發(fā)廣告人員進(jìn)入轄區(qū)必須經(jīng)過物業(yè)管理處同意，并詳細(xì)登記后方可進(jìn)入，保安員對其行蹤進(jìn)行監(jiān)控，如有違規(guī)立即糾正，對不接受糾正的人員可驅(qū)出。（三）、巡邏崗職責(zé)按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄、處理報(bào)告。 熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施的位置，發(fā)現(xiàn)損壞丟失的及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理并在《巡視記錄表》上作好記錄。監(jiān)管管轄區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時(shí)通知保潔員及領(lǐng)班進(jìn)行處理。發(fā)現(xiàn)巡視區(qū)域內(nèi)有行跡可疑及無目的閑逛的人員要及時(shí)上前詢問。巡視中發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)管理規(guī)定的人或事要禮貌勸阻并及時(shí)制止，做好記錄及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。隨時(shí)向本班領(lǐng)班報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的基本處理程序。對所管轄區(qū)域內(nèi)的施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有違反《施工現(xiàn)場管理規(guī)定》的要及時(shí)制止，勸阻無效的及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理，并做好相關(guān)記錄。確保巡視區(qū)域內(nèi)的安靜及通道暢通，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域內(nèi)放有物品且無人看管的要及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班到場處理。非辦公時(shí)間巡視時(shí)要重點(diǎn)對客戶區(qū)域安全防范情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未鎖門及有異味、異聲的要及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理。協(xié)助中控室對消防設(shè)備、設(shè)施的完好情況進(jìn)行兼管，發(fā)現(xiàn)挪用消防器材及使用消防水源的要及時(shí)制止并通知中控室處理。巡視過程中遇火災(zāi)及水浸及時(shí)采取應(yīng)急措施予以補(bǔ)救，并立即上報(bào)中控室及當(dāng)值領(lǐng)班。（四）、地下車庫巡邏崗職責(zé)按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查打點(diǎn)，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄、處理報(bào)告。 熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施的位置，發(fā)現(xiàn)損壞丟失的及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理并在《巡視記錄表》上作好記錄。對進(jìn)入車庫區(qū)域的形跡可疑人員進(jìn)行禮貌詢問，對沒有明確目的的人員可禮貌的勸其離開車庫區(qū)域。車管人員對進(jìn)入車庫的車輛進(jìn)行指引，發(fā)現(xiàn)違章停車的要及時(shí)上前禮貌勸阻，發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況要及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班，并做好記錄協(xié)助處理。巡視過程中發(fā)現(xiàn)施工人員違章操作、違規(guī)使用公共設(shè)施、設(shè)備的要及時(shí)制止，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理。監(jiān)控巡視區(qū)域的照明情況，發(fā)現(xiàn)照明設(shè)備問題及時(shí)通知中控室值班人員協(xié)調(diào)處理。監(jiān)管管轄區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時(shí)通知保潔員及中控室進(jìn)行處理。（五）、自行車庫崗職責(zé)確保自行車庫的車輛擺放整齊有序。對進(jìn)入車庫的車輛進(jìn)行安全措施的檢查，發(fā)現(xiàn)未上鎖的車輛要及時(shí)使用備用鏈鎖鎖上，并提示客戶增強(qiáng)安全防盜的意識。對進(jìn)入車庫的客戶要核實(shí)客戶身份卡或工牌（適用于十笏園地下內(nèi)部停車場），指引外來車輛停放到地面停車場。對長時(shí)間無人使用的自行車將其集中擺放。確保充氣泵的正常使用，出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理。主動(dòng)熱情為有需要的租戶、業(yè)主提供力所能及的幫助。收集、業(yè)主、租戶的意見和建議，及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。（六）、園區(qū)巡邏崗職責(zé)配合車輛管理員對園區(qū)車輛、泊車進(jìn)行管理，保障園區(qū)道路的暢通無阻。對園區(qū)游散商販及收購廢舊物品人員進(jìn)行管理，禁止此類人員進(jìn)入園區(qū)兜售、叫賣、停放回收。對園區(qū)道路、燈光、標(biāo)識等設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理，并做好巡視記錄。對園區(qū)廣場綠化帶進(jìn)行管理，勸阻人員及車輛輾壓、踐踏草坪。對園區(qū)景觀進(jìn)行監(jiān)控，禁止在水景觀內(nèi)取水。禁止嬉水防止意外溺水事件發(fā)生。對在停泊候客的出租車輛指引其停放到指定的出租車候車站等候，禁止亂停亂靠。園區(qū)道路及廣場嚴(yán)禁踢球、滑冰、學(xué)車、練習(xí)小輪車等可能危害他人安全的活動(dòng)。收集園區(qū)業(yè)主、商戶、客戶提出的意見和建議，及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。對園區(qū)施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致園區(qū)道路堵塞的施工行為及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。商鋪外圍高空作業(yè)的要設(shè)置安全繩、警戒區(qū)，不符和的嚴(yán)禁施工。1巡視時(shí)注意觀察樓外玻璃有無異常情況，供熱、供冷期間及大風(fēng)天氣注意業(yè)主/客戶單位門窗是否關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班及中控室。（七）、展廳崗職責(zé)負(fù)責(zé)展廳內(nèi)的正常秩序。對進(jìn)入展廳的人員提供細(xì)致、禮貌的問訊指引服務(wù)。展廳內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩。熟悉展廳內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)損壞丟失的及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。展廳內(nèi)禁止吸煙。嚴(yán)格按照展廳開啟、關(guān)閉時(shí)間做好鎖門及開啟工作。上崗保持衣著整齊規(guī)范、用語文明禮貌。對展廳內(nèi)的衛(wèi)生及照明情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理。收集業(yè)主、租戶的意見和建議，及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。（八）、停車場巡邏崗職責(zé) 對進(jìn)入停車場車輛進(jìn)行檢查，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)外觀有損毀的車輛進(jìn)行登記并告知車主確認(rèn)，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 熟悉地下停車場各類設(shè)備、設(shè)施及交通設(shè)備、設(shè)施的分布情況。 對進(jìn)入停車場車輛進(jìn)行指引，引導(dǎo)車輛停車入位，保證停車場內(nèi)的道路順暢。 對停車場內(nèi)設(shè)備、設(shè)施（消防、交通）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 加強(qiáng)與停車場出、入口的溝通工作，對攜帶物品離開停車場車輛需提示至客服部開具出門條，并及時(shí)向停車場出口進(jìn)行通報(bào)。 對停車場突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)助處理。做好記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 熟悉停車場管理制度，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定事宜及時(shí)制止并記錄、上報(bào)。 對停車場人員