【正文】 進(jìn)報(bào)警設(shè)備的檢查、試驗(yàn)工作，并于12月22日，順利完成了本次消防聯(lián)動(dòng)測試工作，為公司下一步進(jìn)展的消防系統(tǒng)整體評估工作提供了真實(shí)數(shù)據(jù)。在此次查驗(yàn)中共有166條征詢題，我部需要整改的約有101條，為此公司組織了專題會，討論整改征詢題，會后我部依照討論精神，擬定了一份整改方案，報(bào)請公司批復(fù)，在公司未進(jìn)展批復(fù)的同時(shí)，我部已先行對一些常識性的征詢題進(jìn)展了整改工作。此次尾款支付會簽工作的意義深遠(yuǎn)，我部人員在對上述工作的落實(shí)時(shí)，又對大廈內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備有了更深的理解，為今后各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)制造了有利條件。通過加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)能夠在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠統(tǒng)一　　思想、統(tǒng)一認(rèn)識，有計(jì)劃、有步驟的安排工作并能用最短的時(shí)間完成所發(fā)生的事件。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。今年外請維保公司培訓(xùn)共5次，分別是直飲水機(jī)組、鍋爐、消防報(bào)警系統(tǒng)、樓宇自控、冷水機(jī)組?！　∥也颗c維保公司聯(lián)絡(luò)并組織技工學(xué)習(xí)了相關(guān)設(shè)備的特點(diǎn)及操作程序，通過專業(yè)人員細(xì)致的講解，技工對設(shè)備的功能有了更深的理解，培訓(xùn)后技工普遍反映效果較好。　　五、員工的培訓(xùn)考核工作　　我部針對大廈各系統(tǒng)、各設(shè)備的不同，修正并細(xì)化了作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容，此次主要有高壓開關(guān)柜操作及巡檢作業(yè)指導(dǎo)書，卷簾門工程作業(yè)指導(dǎo)書，擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書等20篇。這就需要我們多理解這方面的專業(yè)知識，盡可能的為業(yè)主、租戶提供多一些的效勞。針對各客戶所請的裝修公司的施工經(jīng)歷參差不齊，我部人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在入場前針對可能發(fā)生的征詢題提早知會施工方，令其在施工中引起留意，確?？蛻裟苡幸粋€(gè)裝修較好的辦公環(huán)境?？照{(diào)二裝改造10戶?！　∷?、二裝治理　　本年度共裝修23戶，審圖54次，竣工20戶，未竣工3戶。在總結(jié)前一年供暖工作的前提下，我部對07年年供暖進(jìn)展了調(diào)整，2021年鍋爐供暖共用天然氣463491立　　方米?！　?，其中包括2021年4月16日補(bǔ)交配樓2021年、2021年用水26845噸，費(fèi)用150332元。2021年用水48524噸。與2021年比2021年增加的用電費(fèi)用大幅降低。從而減少了冷機(jī)、鍋爐、水泵、冷卻塔開啟的數(shù)量，節(jié)約了用電及天然氣，直截了當(dāng)?shù)臑楣竟?jié)約了資金?！　≡诳照{(diào)系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期預(yù)備充分，對每一項(xiàng)預(yù)備都是按照時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，明確分工，落實(shí)到每一個(gè)人，使大家都能按計(jì)劃來完成工作，確保了大廈能按時(shí)供冷、供熱?！　∪⒛茉粗卫怼　榱顺珜?dǎo)節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對大廈外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明、水景水幕的啟閉時(shí)間制定嚴(yán)格的計(jì)劃，并安排專人負(fù)責(zé)檢查、巡視，確保各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃進(jìn)展施行?！　⊥＼噲鼍S保工作由北京興中昊公司負(fù)責(zé)工程，停車場收費(fèi)系統(tǒng)毛病率較高，治理處屢次組織興中昊公司，參加由我部牽頭的設(shè)備毛病分析和研究落實(shí)整改措施的專題會，并責(zé)成設(shè)備維保單位分析毛病緣故，制定和落實(shí)整改方案，通過整改近日毛病率已有大幅的下降?！　》鎏菥S保工作由蒂森電梯負(fù)責(zé)工程，一部電梯、四部扶梯在蒂森公司的維護(hù)工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常?！　∽詣?dòng)門維保工作由北京金曉智工貿(mào)負(fù)責(zé)工程，一臺自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門、十臺電動(dòng)門在金曉智公司的維護(hù)下，運(yùn)轉(zhuǎn)根本正常，盡管毛病率較高，但金曉智公司的效勞態(tài)度較好，及時(shí)率較好，能用最短的時(shí)間處理好發(fā)生的毛病?！　±鋮s塔維保工作由北京吉隆盛世制冷有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)工程，三臺冷卻塔在吉隆盛世公司的維保工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常?！　±鋬鰴C(jī)維保工作由上海美約空調(diào)冷凍設(shè)備技術(shù)效勞負(fù)責(zé)工程，約克公司負(fù)責(zé)三臺冷水機(jī)組、兩臺風(fēng)冷機(jī)組的工程工作?！　τ?jì)劃工作的完成情況及時(shí)進(jìn)展了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設(shè)備的維修工程工作有計(jì)劃、有落實(shí)地得以順利完成，保證設(shè)備是處于一種良性循環(huán)情況。在限度減少對客戶造成妨礙的前提下，順利完成了上述工作。按年度總體工程計(jì)劃對電氣系統(tǒng)進(jìn)展了停電檢修和設(shè)備清掃維護(hù)工作，對配電室的高壓設(shè)備進(jìn)展了預(yù)防性試驗(yàn)，對低壓配電設(shè)備的主要開關(guān)進(jìn)展了清掃維護(hù)和檢測試驗(yàn)，對100多路出線開關(guān)進(jìn)展了清掃、檢查和緊固。各項(xiàng)維保工作我部已按計(jì)劃落實(shí)完成?！　”灸甓染S保計(jì)劃共制定73項(xiàng)，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、擦窗機(jī)的檢修維護(hù)、電磁防火門的檢修維護(hù)、防火卷簾門的檢修維護(hù)、樓宇自控的檢修維護(hù)、空調(diào)機(jī)組的檢修維護(hù)、循環(huán)泵檢修維護(hù)等。根本實(shí)現(xiàn)了設(shè)備設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作目的，在完成各項(xiàng)日常維修效勞工作的同時(shí)，為大廈客戶制造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面根底性的保障工作?！　∥飿I(yè)部年終工作總結(jié)范文(三)　　總結(jié)人：xxx　　所屬單位：北京xx世紀(jì)物業(yè)治理xx大廈物業(yè)治理處　　所屬部門：工程部　　任職崗位：副經(jīng)理　　第一部分：工作綜述　　20xx年度工作已經(jīng)完畢，在這一年的工作中，我部得到了地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、治理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，治理處其他部門的大力協(xié)助，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下根本完成了治理處制定的年度工作目的。第三，設(shè)備、設(shè)備治理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個(gè)征詢題，在二零零二年工作中，我們將汲取經(jīng)歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與治理水平，把工作做得更好。第一、治理人員整體素養(yǎng)不高，效勞認(rèn)識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的才能還有待提高。申請門牌、委托合同、效勞協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作?！　?四)搞好對外協(xié)調(diào)治理工作?！　?2)利用先進(jìn)的治理手段，建立健全科學(xué)的治理方式?！　≈卫硖巻T工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)治理的效勞的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。　　(三)努力提高治理水平，促進(jìn)物業(yè)治理上檔次。因而我們做到住戶反映的征詢題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放征詢題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等征詢題。　　(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。去年共處理違章施工32起，均已整改。在公共設(shè)備、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對各種設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺征詢題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，治理人員巡查發(fā)覺后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)展搶修，再通知廠家到場調(diào)查緣故，保證業(yè)主正常用水工作不受妨礙?！　榱烁愫梅课菁跋嚓P(guān)設(shè)備的維修工作，我們嚴(yán)密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、消費(fèi)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和方法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目的。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦效勞，如代辦、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，效勞工作遭到業(yè)主良好的贊譽(yù)。　　進(jìn)駐****后，我們堅(jiān)持施行家園化，人性化的治理，“以人為本”的效勞精神?！　?二)加強(qiáng)治理效勞工作，提高效勞質(zhì)量。依照方便業(yè)主、效勞至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然?！　橛訕I(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和協(xié)助下，我們做了大量的前期預(yù)備工作，整理預(yù)備了大量的入住材料和必要的文件。我們的工作遭到銷售部的確信和贊揚(yáng)?！　榱伺浜祥_發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員缺乏的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)治理方面的疑征詢，制造了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)治理效勞工作，并到達(dá)一定效果?！　”０补ぷ魇俏飿I(yè)治理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期效勞質(zhì)量，我處安排保安員提早培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核方法，加強(qiáng)保安員的本身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神相貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主效勞，保安隊(duì)的工作遭到一致好評?！　≡谑煜ば^(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)治理工作預(yù)案，如：車輛治理方案，治安治理方案，裝修治理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議?！　∵M(jìn)駐****后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手材料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，并遭到了開發(fā)商的贊揚(yáng)與好評?！　《?、今