20xx物業(yè)年終工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-11-11 15:53本頁面
【正文】 不滿 。 第一、管理人員整體素質(zhì)不高 ,服務(wù)意識不強(qiáng) ,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高 。同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 ,定 對對綠化施肥及修剪 ,通過綠化員工的辛勤工作 ,小區(qū)的綠化生長狀況良好。 3) 在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處 ,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響 ,再引致其他的業(yè)主的投訴 ,管理處先是張貼 溫馨提示 ,后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶 ,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后 ,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生 。 1) 每幢樓宇交付業(yè)主后 ,施工單位的清潔開荒不到位 ,不能滿足管理服務(wù)的要求 ,在前期階段人員 緊、工作任務(wù)重的情況下 ,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位 ,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí) ,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作 ,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 3) 實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度 度 ,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù) 工作規(guī)程張貼上墻 ,維修人員定期實(shí)施巡檢工作 ,并做好巡檢工作記錄 ,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo) 。 (三 )公共設(shè)施、設(shè)備的管理 小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的 ,***作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目 ,由首期樓宇交付業(yè)主起 ,我們一直秉持的工作理念是 :嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān) ,密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) ,為此我們實(shí)施了以下管理措施 : 1) 建立起設(shè)備移交初驗(yàn) 復(fù)檢制度 ,如電梯設(shè)備的移交 ,由于各方面的因素 ,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想 ,但在驗(yàn)收過程中 ,在公司各部門的密切配合下 ,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題 ,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn) ,基本上得到了整改 。 4)按消防管理制度要求 ,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查 ,確保消防器材處于良好的狀態(tài) ,同時(shí)針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作 ,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器 。 2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管 ,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況 ,從 2020年下半年起管理處實(shí)行了 裝修搬運(yùn)押金管理制度 ,自制度 實(shí)施以來 ,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕 。要求保安人員認(rèn)真巡查 ,文明執(zhí)勤 ,禮貌服務(wù) ,在前期裝修階段進(jìn)出
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1