20xx物業(yè)個人年終工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-12-24 15:52本頁面
【正文】 六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。 建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修 。針對住戶反映的問題，落實維修。 ，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施 ab 卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己 的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。 及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740 件，公共區(qū)域 752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技 術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。 ，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。 ，文件、記錄清楚。 、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。 ，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。具體情況如下： 一、規(guī)范行為，提高自身形象。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。 2021 物業(yè)主管 年終總結(jié) 自今年 11 月份入職和風物業(yè)滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。在 **年的工作中請領導和同志們多批評、多指正。 **年的工作取得了一些成績，都是領導支持和同志們幫助的結(jié)果。 （ 3）、全年社區(qū)共調(diào)解各類矛盾 56 起。 （ 2）、今年 3 月份，社區(qū)配合街道辦事處綜治辦，在社區(qū)東門口開展“平安創(chuàng)建惠萬家，溫馨提示你我他”法律服務活動，向過往群眾發(fā)放法律科普教材 30本，法律宣傳單
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