身心康生物公司培訓(xùn)體系報告講解課件(參考版)
2025-05-14 19:51本頁面
【正文】 請相信，我們的明天會更美好！ 。 “不想當(dāng)將軍的士兵不是優(yōu)秀的士兵”，同樣的，無法做出成績的銷售人員也是不 合格的銷售人員。本篇章是在為達(dá) 成這樣一個愿景的前提下開始編寫的。就像 木匠的工具箱、醫(yī)生的手術(shù)包、美容師的化妝箱一樣，每個銷售人員也應(yīng)擁有一個裝 有基本專業(yè)知識、技巧的“工具箱”。包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié) ? 評價結(jié)果容易量化 ? 能鼓勵受訓(xùn)者真實反映情況 比較法 個案分析法 集體法 問卷調(diào)查法 34 在企業(yè)培訓(xùn)中，不同部門在不同時期的角色和責(zé)任不同 公司高層 人力資源部 相關(guān)部門 員 工 ?共同分析與公司整體戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)需求 ?決定公司的中長期和年度培訓(xùn)方針，批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃 ?在工作安排中預(yù)留培訓(xùn)空間 ?指導(dǎo)培訓(xùn)評估，并提出改進(jìn)建議 ?組織進(jìn)行企業(yè)整體培訓(xùn)需求分析 ?協(xié)助各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，匯總各部門的培訓(xùn)需求 ?負(fù)責(zé)制定公司的中長期培訓(xùn)計劃及企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算 ?負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)課程的設(shè)計和規(guī)劃 ?負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備和實施的過程監(jiān)控 ?各部門專業(yè)培訓(xùn)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo) ?對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行檢查、評估并做出報告 ?了解、掌握本部門員工的培訓(xùn)需求并進(jìn)行分析整理 ?將部門培訓(xùn)需求匯總至人力資源部 ?負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)預(yù)算 ?組織開展本部門的培訓(xùn)活動 ?對員工培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行檢查、評估并做出報告 ?分析個人培訓(xùn)需求，填寫“員工培訓(xùn)需求表” ?知曉公司和部門培訓(xùn)計劃 ?參與培訓(xùn)前評估 ?按照需求分析結(jié)果參加相關(guān)培訓(xùn) ?協(xié)助開展培訓(xùn)后評估 需求分析 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)評估 35 培訓(xùn)相關(guān)工作表格 36 表 1：個人年度發(fā)展計劃 姓 名 部 門 職 位 我本人今年的工作目標(biāo)： 為達(dá)成以上目標(biāo)，我今年需要具備哪些知識或技能： 技能或知識 何時開始 何時達(dá)到 所需培訓(xùn) 我個人的未來發(fā)展目標(biāo)： 為達(dá)成以上目標(biāo)我今年需要具備哪些知識或技能： 技能或知識 何時開始 何時達(dá)到 所需培訓(xùn) 本人簽字 ： 直接上級審核： 日期： 37 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)38 表 2：部門培訓(xùn)需求匯總表 部門名稱 培訓(xùn)需求內(nèi)容 序號 技能和知識名稱 內(nèi)容類型（管理 /業(yè)務(wù) /通用） 人次 要求時間 培訓(xùn)形式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合計 制表人： 部門總監(jiān)審核 日期 39 年培訓(xùn)計劃 制表人 制表日期 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)課程 計劃實施時間 培訓(xùn)實施者 計劃參與者 /人數(shù) 計劃培訓(xùn)地點 培訓(xùn)預(yù)算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 培訓(xùn)部： 總監(jiān)審批： 表 3：年度培訓(xùn)計劃表 40 發(fā)布日期 申請截至日期 編 號 培訓(xùn)課程名稱 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)師 培訓(xùn)內(nèi)容大綱 培訓(xùn)組織者 培訓(xùn)預(yù)算 發(fā)布日期 ： 培訓(xùn)部總監(jiān)： 表 4：課程計劃表 41 表 5：培訓(xùn)課程申請表 姓名 職位 部門 申請課程名稱 編號 日期 申請課程是否與個人發(fā)展計劃和部門培訓(xùn)需求一致 參加此培訓(xùn)的目的 申請員工： 部門總監(jiān)： 人力資源部經(jīng)理： 42 表 6：培訓(xùn)效果評價表 個人信息 員工姓名： 職位： 所屬部門： 參加培訓(xùn)的課程： 參加培訓(xùn)的日期： 參加培訓(xùn)的地點： 實施培訓(xùn)的單位： 實施培訓(xùn)的講師： 課程評估 講師評估 其它 ?課程內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)一致性 ?課程形式與內(nèi)容的一致性 ?課程組織 ?培訓(xùn)氛圍 ?講師講解的清晰程度 ?講師的培訓(xùn)技巧 ?你是否覺得本次培訓(xùn)有幫助 ?你是否愿意介紹其他員工參加本次培訓(xùn) 不會 說不準(zhǔn) 不會 說不準(zhǔn) 會 會 非常差 差 一般 好 非常好 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 43 表 7：培訓(xùn)效果追蹤評價表 個人信息 員工姓名： 職位： 所屬部門： 參加培訓(xùn)的課程： 參加培訓(xùn)的日期： 參加培訓(xùn)的地點： 實施培訓(xùn)單位： 實施培訓(xùn)講師： 個人能力 組織績效 總結(jié) ?知識掌握能力 ?業(yè)務(wù)操作能力 ?管理能力 ?組織目標(biāo) ?組織效率 ?組織績效 ?團(tuán)隊合作 退步 無變化 略微提高 明顯提高 大幅提高 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 員工所在部門： 人力資源部： 44 表 8：培訓(xùn)記錄表 編號： 課程名稱： 時間：
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