【正文】 訓(xùn)的日期： 參加培訓(xùn)的地點(diǎn)： 實施培訓(xùn)的單位： 實施培訓(xùn)的講師： 課程評估 講師評估 其它 ?課程內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)一致性 ?課程形式與內(nèi)容的一致性 ?課程組織 ?培訓(xùn)氛圍 ?講師講解的清晰程度 ?講師的培訓(xùn)技巧 ?你是否覺得本次培訓(xùn)有幫助 ?你是否愿意介紹其他員工參加本次培訓(xùn) 不會 說不準(zhǔn) 不會 說不準(zhǔn) 會 會 非常差 差 一般 好 非常好 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 43 表 7：培訓(xùn)效果追蹤評價表 個人信息 員工姓名： 職位： 所屬部門： 參加培訓(xùn)的課程： 參加培訓(xùn)的日期： 參加培訓(xùn)的地點(diǎn)： 實施培訓(xùn)單位： 實施培訓(xùn)講師： 個人能力 組織績效 總結(jié) ?知識掌握能力 ?業(yè)務(wù)操作能力 ?管理能力 ?組織目標(biāo) ?組織效率 ?組織績效 ?團(tuán)隊合作 退步 無變化 略微提高 明顯提高 大幅提高 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 員工所在部門： 人力資源部： 44 表 8：培訓(xùn)記錄表 編號： 課程名稱： 時間： 地點(diǎn)： 講師姓名： 培訓(xùn)內(nèi)容： 參訓(xùn)人 簽 名 考核成績 參訓(xùn)人 簽 名 考核成績 參訓(xùn)人 簽 名 考核成績 45 ? 課后要說的話 古語說：“工欲善其事，必先利其器”。本篇章是在為達(dá) 成這樣一個愿景的前提下開始編寫的。 請相信，我們的明天會更美好！ 。 “不想當(dāng)將軍的士兵不是優(yōu)秀的士兵”，同樣的，無法做出成績的銷售人員也是不 合格的銷售人員。就像 木匠的工具箱、醫(yī)生的手術(shù)包、美容師的化妝箱一樣，每個銷售人員也應(yīng)擁有一個裝 有基本專業(yè)知識、技巧的“工具箱”。 建議在銷售終端設(shè)立初期采用預(yù)計銷售收入的 1％作為培訓(xùn)預(yù)算，隨著業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營業(yè)績逐步提升，可逐年依據(jù)培訓(xùn)需求增加培訓(xùn)預(yù)算 ,三年后達(dá)到 3％左右。制定涵蓋企業(yè)所有 員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。 身心康培訓(xùn)體系在注重針對性的前提下，體現(xiàn)出了系統(tǒng)性和前瞻性。靈活、生動、活潑，易于被職工接受。身 心康培訓(xùn)具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢 : 創(chuàng)新的員工培訓(xùn)的方式。企業(yè)要想盡建 立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一 個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)工作顯得尤 為重要，實踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。通過培訓(xùn)， 可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊精神。 3 二、市場員工培訓(xùn)的必要性 員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要 途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。 鑒于此，運(yùn)營企業(yè)要主動的承擔(dān)起對代理商的培養(yǎng)重任。培訓(xùn)是雙方交流和信息傳遞的最好方式。1 公司培訓(xùn)體系 北京身心康國際中醫(yī)研究院 北京身心康生物科技有限公司 2 前言說明 一、企業(yè)對代理商培訓(xùn)的重要性 代理商是企業(yè)營銷鏈條中十分重要的環(huán)節(jié)，招商企業(yè)與代理商從供應(yīng)鏈上是上游和下游的關(guān)系，雙 方合作中的影響卻是相互的。優(yōu)質(zhì)的代理商是如何培養(yǎng)的呢？代理商自身的努力是內(nèi)因，招商企業(yè)對代理商多種方式的培訓(xùn)是決 定因素。這種銷售不同于產(chǎn)品銷售之處在于可以起到“星星之火，可以燎原”的作用，完成的是銷售 的裂變。招商企業(yè)與代理 商只有長期維系這種穩(wěn)定的持久的戰(zhàn)略伙伴生態(tài)關(guān)系的平衡，達(dá)到共贏的良好狀態(tài)，才能實現(xiàn)雙方的共同成長 和發(fā)展。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價值 觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)， 使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要。 員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段 學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。 5 三、身心康培訓(xùn)的優(yōu)勢和特性 職工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。因此，在員工培訓(xùn)方式上，身心康企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊體現(xiàn)出層次性、多樣性，拉開梯度，采用不同 性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。 創(chuàng)新的員工培訓(xùn)計劃和實施。根據(jù)不 同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。 6 本培訓(xùn)體系包括以下主要議題 培訓(xùn)體系設(shè)計思路 1 2 培訓(xùn)相關(guān)工作表 3 培訓(xùn)體系內(nèi)容 7 培訓(xùn)體系設(shè)計思路 8 培訓(xùn)體系是公司管理體系的重要組成部分，通過有效培訓(xùn)可以不斷提升員工能力素質(zhì)，改善經(jīng)營業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 根據(jù)培訓(xùn)需求制定符合企業(yè)要求的培訓(xùn)計劃和實施方案，可以提高員工能力素質(zhì)，改善公司的業(yè)績，從而推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 終端銷售管理體系 培訓(xùn)體系在銷售管理體系中的作用 公 司角度 個人角度 ? 通過培訓(xùn)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，增加信息透明度，降低管理成本 ? 提高員工能力素質(zhì)，改善績效，從而提高公司核心競爭力 ? 加速員工個人對企業(yè)業(yè)務(wù)、管理方式以及文化等方面的了解，使員工可以盡快融入職位角色