【正文】 。依據(jù)職位要求確定從業(yè)者所必備的標(biāo)準(zhǔn)基線，通過測驗(yàn)篩掉明顯達(dá)不到要求的人員；③輪廓匹配策略。 A．首因策略 B．擇優(yōu)策略 c．淘汰策略 D．晉升策略 E．輪廓匹配策略 【答案】 BCE 【解析】在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有：①擇優(yōu)策略。描述性測驗(yàn)的目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進(jìn)行描述和評定；診斷性測驗(yàn)的目的在于對被測試者的某種心理或某種行為所存在的問題進(jìn)行診斷；而預(yù)測性測驗(yàn)則希望通過對測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋來預(yù)測被測試者將來的表現(xiàn)和所能達(dá)到的水平。 16．心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?( )。 A．情商測驗(yàn) B．紙筆測驗(yàn) c．操作測驗(yàn) D．口頭測驗(yàn) E．情境測驗(yàn) 【答案】 BCDE 【解析】心理測驗(yàn)按測驗(yàn)方式可分為紙筆測驗(yàn)、操作測驗(yàn)、口頭測驗(yàn)和情境測驗(yàn)。 15．心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為 ( )。 A．價(jià)值觀 B．態(tài)度 C．興趣 D．能力 E．性格 【答案】 ABCE 【解析】人格測驗(yàn)是心理測驗(yàn)的主要類型之一，其測量的內(nèi)容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)度、情緒、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等個(gè)性心理特征，亦即個(gè)性中除能力以外的部分。 13．標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)具有的優(yōu)點(diǎn)有 ( )。 12．對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出 ( )。 A．費(fèi)德勒的權(quán)變模 B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C．路徑一目標(biāo)理論 D．反饋理論 E．參與模型 【答案】 ABCE 11．路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 ( )。 B項(xiàng)屬于滿足成就需要的行為。 9．滿足安全需要的行為可以是 ( )。 (2021年 5月二級真題 ) A．控制他人和活動(dòng) B．受到許多人的喜歡 c．戰(zhàn)勝對手或敵人 D．成為團(tuán)隊(duì)的一分子 E．比競爭者更出色 【答案】 BD 【解析】滿足親和需要的行為包括：①受到許 多人的喜歡；②成為團(tuán)隊(duì)的一分子；③友好、合作地與同事一起工作；④保持和諧關(guān)系，避免沖突；⑤參加社交活動(dòng)。 A．管理系統(tǒng)一元化原則 B．發(fā)展戰(zhàn)略性原則 c．明 確責(zé)任和權(quán)限原則 D．分配職責(zé)原則 E．優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則 【答案】 ACDE 【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括：①管理系統(tǒng)一元化原則；②明確責(zé)任和權(quán)限的原則；③優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原則；④分配職責(zé)的原則。一種做法，就是以群體績效為基礎(chǔ)的薪資設(shè)計(jì)，通過把團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人報(bào)酬相聯(lián)系，來調(diào)動(dòng)員工為團(tuán)隊(duì)的成功做出額外貢獻(xiàn)的積極性。 A．收益共享 B．獎(jiǎng)金共享 c．利潤共享 D．加薪共享 E．員工持股 【答案】 ACE 【解析】群體和組織層面的績效薪資包括收益共享、利潤共享、員工持股等，能夠強(qiáng)化和鼓勵(lì)員工為部門或組織的最大利益升華個(gè)人目標(biāo)。 A．績效 B．成員滿意度 C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D．外人的滿意度 E．薪酬 【答案】 ABCD 【解析】團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成，即績效、成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、外人的滿意度。 A．要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間 B．由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá) c．群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向 D．對決策結(jié)果的責(zé)任不清 E．決策缺乏可接受性 【答案】 ABCD 【解析】群體決策能增加決策的可接受性，這是群體決策的優(yōu)點(diǎn)之一。 (2021年 11 月二級真題 ) A．能比個(gè)體需要的時(shí)間少 B．能增加決策的可接受性 c．能增加決策過程的民主性 D．能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 E．能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案 【答案】 BCDE 【解析】群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)螂y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間。 2．影響工作滿意度的因素有 ( )。程序公平是指員工所感覺到的報(bào)酬結(jié)果的決定方式的公平性；③互動(dòng)公平。 (2021年 5月二級真題 ) A．分配公平 B．程序公平 c．互 動(dòng)公平 D．法律公平 E．組織公平 【答案】 ABC 【解析】組織公正與報(bào)酬分配的具體要求包括：①分配公平。效度越高，測驗(yàn)越好、越有用處。 14.( )是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之問的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。 B．效度 C．難度 D．標(biāo)準(zhǔn)化 【答案】 A 【解析】信度 (reliability)又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。其中能力測驗(yàn)分為成就測驗(yàn) (即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來的實(shí)際能力 )和性向測驗(yàn) (即判斷個(gè)人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力 )。 22．心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是 ( )。 21．關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是 ( )。 A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B．領(lǐng)導(dǎo)情境理論 c．路徑一目標(biāo)理論 D．參與模型 【答案】 D 【解析】弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。 (2021年 5 月三級真題 ) A．關(guān)懷維度 B．認(rèn)可維度 C．結(jié)構(gòu)維度 D．尊重維度 【答案】 A 【解析】對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。在這一理論中，他們把下屬作為權(quán)變的 變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。 18．在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是 ( )。 17．領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。 (2021年 5月三級真題 ) A．群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 B．能增加決策的可接受性 C．要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 D．對決策結(jié)果的責(zé)任清晰 【答案】 B 【解析】與個(gè)體決策相比，群體決策有如下優(yōu)點(diǎn)：①能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息；②能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案；③能增加決策的可接受性；④能增加決策過程的民主性。維護(hù)職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。 15． ( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。 (2021 年11 月三級真題 ) A．績效成果 B．成員滿意度 C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D．外人滿意度 【答案】 C 【解析】團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定；②成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn)；③團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力；④外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。 13．森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性要素的構(gòu)成不包括( )。 12．在運(yùn)用頭腦風(fēng) 暴法組織群體決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是 ( )。 A．組織承諾 B．感情承諾 C．繼續(xù)承諾 D．規(guī)范承諾 【答案】 A 【解析】最早提出組織承諾的是貝克爾 (H． s． Becker)，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。它是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，個(gè)體對外界刺激的反應(yīng)會(huì)受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)。 10． ( )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 A．光環(huán)效應(yīng) B．投射效應(yīng) c．首因效應(yīng) D．刻板印象 【答案】 A 9． ( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實(shí)情況，它能使知覺失真。 A．對比效應(yīng) B．光環(huán)效應(yīng) C．投射效應(yīng) D．刻板印象 【答案】 c 【解析】投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到