企業(yè)人力資源管理師三級(jí)(第三版)課后習(xí)題詳解(參考版)
2025-05-18 00:32本頁(yè)面
【正文】 。按照平均工資支付工傷津貼； 。 （ 1）在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在 48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死忘的； （ 2）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益 .公共利益活動(dòng)中受到傷害的； （ 3）勞動(dòng)者原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn) .因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的 相關(guān)規(guī)定 答：工傷醫(yī)療期待： 。 （二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo) （營(yíng)業(yè)收入）與人工費(fèi)用比率 ，福利管理的主要內(nèi)容，社會(huì)保障的基本概念和構(gòu)成，住房 公積金的性質(zhì)和繳存范圍，各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序，以及各類保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)算方法 答：福利的本質(zhì)： 福利市一中補(bǔ)充性的報(bào)酬 福利管理的主要內(nèi)容： 包括：確定福利總額、明確實(shí)施福利的目標(biāo)、確定福利的支付形式和對(duì)象、評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果 社會(huì)保障的基本概念和構(gòu)成： （一）社會(huì)保障的基本概念 本目標(biāo) （二）社會(huì)保障的構(gòu)成 住房公積金的性質(zhì)： （政策性） 住房公積金的繳存范圍： 、視野單位 、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外傷投資企業(yè)、港澳臺(tái)商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其它城鎮(zhèn)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織 、社會(huì)團(tuán)體 各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序： ：設(shè)施或服務(wù) 、上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算 、原因、受益者。崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)工作結(jié)束 14。 的具體程序和方法 答：（一） 分析工作績(jī)效的差距與原因 分析工作績(jī)效的差距 （ 1）目標(biāo)比較法 （ 2）水平比較法 （ 3）橫向比較法查明產(chǎn)生差距的原因 外部環(huán)境：資源、市場(chǎng)、客戶、對(duì)手、機(jī)遇、挑戰(zhàn) 內(nèi)部因素：資源、組織、文化、人力資源制度個(gè)人、體力、條件、性別、智力、能力、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、心理、條件、個(gè)性、態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí) （二） 制定改進(jìn)工作績(jī)效的策略 性策略； ； 調(diào)整策略。 按具體過(guò)程及特點(diǎn)可分為： 向勸導(dǎo)式面談； ； ； 效面談。 ：費(fèi)用高；費(fèi)時(shí)費(fèi)力；精確；良好的反 饋；良好的連貫性和較高的信度；考評(píng)的維度清晰。 （三 ） 考評(píng)階段 考評(píng)的準(zhǔn)確性； 考評(píng)的公正性； 考評(píng)結(jié)果的反饋方式； 考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)； 考評(píng)方法的再審核 （四）總結(jié)階段 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷； 各個(gè)單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任； 各級(jí)考評(píng)者應(yīng)當(dāng)掌握績(jī)效面談的技巧。 個(gè)具體階段？每個(gè)階段的工作內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)有哪些？ 答：（一） 準(zhǔn)備階段 ，以及各個(gè)管理層級(jí)的關(guān)系（誰(shuí)來(lái)考評(píng)，考評(píng)誰(shuí)） ，正確的選擇考評(píng)方法（考評(píng)什么，如何衡量和評(píng)價(jià)） ，提出企業(yè)各類人員的績(jī)效考評(píng)要素（指標(biāo)）和標(biāo)準(zhǔn)體系。 績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。 心理態(tài)度型培訓(xùn)法（一）角色扮演法；（二）拓展訓(xùn)練法； 場(chǎng)地拓展訓(xùn)練； 野外拓展訓(xùn)練 科技時(shí)代的培訓(xùn)方式（一）網(wǎng)上培訓(xùn)；（二）虛擬培訓(xùn) 其他方法。 實(shí)踐型培訓(xùn)法（一）工作指導(dǎo)法；（二）工作輪換法；（三）特別任務(wù)法；（四）個(gè)別指導(dǎo)法 參與型培訓(xùn)法（一）自學(xué)；（二）案例研究法； ； 處理法。 培訓(xùn) 與開(kāi)發(fā) ，各類需求分析的技術(shù)模型的內(nèi)容和特點(diǎn) 答：培訓(xùn)需求分析的含義： 在計(jì)劃與設(shè)計(jì)活動(dòng)之前，采取方法和技術(shù)，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程 培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型： （一） Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型 培訓(xùn)需求應(yīng)從組織縫隙、人物分析和人員 分析三個(gè)方面著手 （二）培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型 是對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，以用來(lái)循環(huán)估計(jì)培訓(xùn)需求 特點(diǎn)：全面，循環(huán)，但工作量大 （三）前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型 為工作變化而作準(zhǔn)備的需求 特點(diǎn)：培訓(xùn)更主動(dòng)，員工歸屬感提升：預(yù)測(cè)會(huì)有差距，難把握培訓(xùn)的度，員工或跳槽 （四）三維培訓(xùn)需求分析模型 基于方位勝任力和人才測(cè)評(píng)等手段的培訓(xùn)需求分析方法 特點(diǎn)：客觀準(zhǔn)確的分析需求，普遍性，為后期計(jì)劃提供依據(jù)，但復(fù)雜，成本高 答：（一）明確員工培訓(xùn)目的 （二）對(duì)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的有效整合 綜合企業(yè)和員工雙方需求，形成一份分析報(bào)告以及有針對(duì)性的培訓(xùn)方案 （三）界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo) 讓培訓(xùn)者了解到自己要做什么，以及達(dá)到的目標(biāo) （四）制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案 （五）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的溝通和確認(rèn) 1獲得有關(guān)部門(mén)，管理者，員工的支持，且說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容 、作用和內(nèi)容，培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序 答：培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義 ： 指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的難度 培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用： 培訓(xùn)作用，人本身學(xué)習(xí)，改進(jìn)培訓(xùn)，發(fā)展培訓(xùn)，培訓(xùn)的費(fèi)用效益，決策者獲得的信息 對(duì)培訓(xùn)者的好處，培訓(xùn)者能為組織和成員帶來(lái)什么 培訓(xùn)有效性評(píng)估的內(nèi)容： 培訓(xùn)效果評(píng)估的一般程序： 4.評(píng)估工作總結(jié) ，培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)評(píng)估效果信息的收集，培訓(xùn)效果 的跟蹤與監(jiān)控，培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施的程序，以及投資回報(bào)率計(jì)算分析方法 培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法和技術(shù)： 培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì)： 案的制定 培訓(xùn)評(píng)估效果信息的收集： 型培訓(xùn)效果信息的采集 3 培訓(xùn)效果信息的收集渠道 4 培訓(xùn)評(píng)估信息的處理 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控 : 的跟蹤與反饋 2 培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋 3培訓(xùn)效果評(píng)估 4培訓(xùn)效率評(píng)估。 五班四運(yùn)轉(zhuǎn)：即五班輪休制，它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。 素養(yǎng) :即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要?jiǎng)e人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查 13簡(jiǎn)述勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容 答：（一）照明與色彩；（二）噪聲；（三）溫度和濕度；（四）綠化。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放 清掃 :在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行自我檢查。 、要求與形式 答：勞動(dòng)協(xié)作內(nèi)容： 企業(yè)的勞動(dòng)協(xié)作除了要安排好最基層的班組、作業(yè)組的組織之外，還應(yīng)當(dāng)搞好車(chē)間一級(jí)的協(xié)作。 答：勞動(dòng)分工內(nèi)容： 職能分工； 專業(yè)（工種）分工； 技術(shù)分工。 答：一、人格測(cè)試； 二、興趣測(cè)試； 三、能力測(cè)試； ； ； 運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 四、情境模擬測(cè)試法； ； 力測(cè)試； 答： ； ； 答：一、多重淘汰式；二、補(bǔ)償式；三、結(jié)合式。 外部招募： 帶來(lái)新思想和新方法； 有利于招聘一流人才； 樹(shù)立形象的作用； 篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)； 進(jìn)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1