淺談中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的現(xiàn)狀及對策(參考版)
2025-05-17 19:33本頁面
【正文】 最后要感謝的是支持我學(xué)習(xí)進取的家人，特別是我的父母，正是他們多年的支持，使我的學(xué)業(yè)得以順利完成。在此，筆者謹(jǐn)向她致以誠摯的敬意和衷心的感謝。她在百忙之中花費了大量時間和精力，從論文的選題、構(gòu)思、撰寫到修改，都給予了我悉心的指導(dǎo)。這 4年的學(xué)習(xí)過程中，我不但從老師那里學(xué)到了很多理論知識，也結(jié)識了很多同學(xué)，與他們一起分享了學(xué)習(xí)的快樂，大大開闊了我的視野，豐富了我的人生。但是，我們有理由相信，只要采取相應(yīng)的對策，做到目標(biāo)明確、制度完善、管理到位等措施，就可以降低應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險，最終提高企業(yè)的經(jīng)營效益。因此，企業(yè)要努力預(yù)防和控制應(yīng)收賬款的攀升，采用積極態(tài)度對應(yīng)收賬款進行管理，減少應(yīng)收賬款的資金占用，對于 逾期應(yīng)收賬款要加大催收力度，最大限度地降低企業(yè)的應(yīng)收賬款損失，這是增強企業(yè)競爭力的有效手段，也是企業(yè) 財務(wù)管理 的重要組成部分。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單、適應(yīng)性強．但其各項規(guī)章制度不健全、管理思想落后、資源配置效率低下、風(fēng)險預(yù)防意識弱，這使得中小企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在一些問題，尤其是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，資金回收困難，呆壞賬數(shù)額大，造成現(xiàn)金流量不足、周轉(zhuǎn)不靈，限制了中小企業(yè)的快速發(fā)展。 （ 6）對每筆賒銷應(yīng)該用電腦臺帳的方式進行登記 中小企業(yè)對外的每筆賒銷都要用電腦臺賬記錄下來，這樣好幫助中小企業(yè)知道什么時候還有多少應(yīng)收賬款需要收回。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負責(zé)人應(yīng)為某項 應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標(biāo)任務(wù)；三是嚴(yán)格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調(diào)動催討人員的積極性和效果。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構(gòu)，但在選擇代理機構(gòu)時要慎重，要選信譽良好的公司。 （ 4）制定合理的收賬程序 催收賬款的程序一般為 :信函通知、電報或電 話傳真催收、派人面談、訴諸 法律 。對于經(jīng)營狀況良好、還款及時的客戶，之后可以采取較為寬松的信用政策。 （ 2）執(zhí)行嚴(yán)格的應(yīng)收賬款責(zé)任制 將應(yīng)收賬款的催收細化到個人的責(zé)任，將應(yīng)收賬款的回收與個人工作績效掛鉤，對逾期還未回收的應(yīng)收賬款的負責(zé)人進行一些警 告，對提前收回的應(yīng)收賬款的負責(zé)人給予一定獎勵。 應(yīng)收賬款的事后控制 這個階段是應(yīng)收賬款回籠后的 總結(jié) 階段，即企業(yè)根據(jù)該筆應(yīng)收賬款的一個循環(huán)，從中提取出與建立企業(yè)信用 檔案數(shù)據(jù)庫等方面的信息或者與企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度有關(guān)的反饋信息，完善應(yīng)收賬款管理的過程。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。這樣同時可以建立相應(yīng)的激勵政策，提高催款人員收款的積極性。 （ 2）強化日常管理，制定必要的激勵措施 經(jīng)營過程中，企業(yè)應(yīng)注意強化應(yīng)收賬款的日常管理： a 建立客戶信用檔案，隨時關(guān)注并記錄客戶信用情況，據(jù)以調(diào)整信用政策。管理部門應(yīng)對其進行對其檢查，防止過度賒銷和應(yīng)收賬款回收困難。 主要包括： （ 1）建立賒銷申報制度 企業(yè) 應(yīng)建立健全的賒銷申報制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。 （ 5）對要求特別大的賒銷數(shù)量要有限定最高數(shù)量 對一個買家的賒銷數(shù)量要有一個最高數(shù)量的限定，以防故意來騙取貨物的騙子買家。 檢查應(yīng)收賬款的實際占用天數(shù) ,企業(yè)對其收回的監(jiān)督 ,可通過編制帳齡分析表進行 ,據(jù)此了解 ,有多少欠款已超過信用期限。 合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來 ,考慮三者的綜合變化對銷售額、應(yīng)收帳款機會成本、壞帳成本和收帳成本的影響。在經(jīng)營過程中，也 要密切注意客戶的經(jīng)營狀況，如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款收不回或者可能收不回的情況，要及時調(diào)整政策、采取措施，避免造成損失。 內(nèi)部控制主要是完善企業(yè)內(nèi)部自己的一種措施，也是對賒銷的一個根源進行整改，使賒銷沒有原來那樣簡單。當(dāng)然，對于企業(yè)內(nèi)部管理來說，責(zé)、權(quán)、利是不可分的，應(yīng)收賬款的清收與責(zé)任人的經(jīng)濟利益要掛鉤，目標(biāo)要 具體、獎罰要有力，要制訂嚴(yán)格的資金回籠考核制度，以實際收到貨款數(shù)作為賒銷申報人的考核目標(biāo)，這樣就可使銷售人員明確風(fēng)險意識，加強貨款的回收。以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，以規(guī) 范有關(guān)人員的行為。同時摒棄只重銷售額增長不重運營能力增長的做法，改以銷售額和企業(yè)運營并重，做好企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷，讓企業(yè)進入良性 的 成長模式。 應(yīng)收賬款管理主要是應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理，即針對應(yīng)收賬款風(fēng)險，在事前、事中和事后都應(yīng)加強管理，以期制定 科學(xué) 合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策 預(yù)計要擔(dān)負的成本之間做出權(quán)衡，以確定應(yīng)收賬款信用政策。如企業(yè)銷售前景良好 ,應(yīng)收賬款安全性高 ,則可進一步放寬其收款信用政策 ,擴大賒銷量 ,獲取更大利潤 ,相反 ,則應(yīng) 嚴(yán)格其信用政策 ,或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M行適當(dāng)調(diào)整 ,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下 ,又使可能的損失降到最低點。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過 所增加的成本時 ,才能實施和 推行 這種信用政策。 （六）影響企業(yè)的盈利狀況 按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，企業(yè)發(fā)生的賒銷收入也要計入當(dāng)期收入，增加了企業(yè)賬面利潤，但是應(yīng)收賬款特別是逾期應(yīng)收賬款 對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險上，我國許多企業(yè)都存在實際壞賬損失遠遠超過計提的壞賬準(zhǔn)備，大量實際已成壞賬的應(yīng)收賬款仍然長期掛賬，未作壞賬處理，這樣，就虛增了企業(yè)的利潤。其次，因為催收應(yīng)收賬款，迫使企業(yè)不得不投入大量的人力、物力和財力，加大催收成本；同時，因為大量資金被沉淀，借款時間被延長，增加了企業(yè)的利息支出等。 （四）影響企業(yè)的營業(yè)周期 大量的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)的資金循環(huán)，使大部分的流動資金沉淀于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，致使企業(yè)流動資金短缺，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。 （三）加速企業(yè)的現(xiàn)金流出 賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但是并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。如果企業(yè)應(yīng)收賬款大量存在，存在壞賬的可能性也會隨之
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